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文档简介

方式售后服务协议书-专用一、协议双方简介二、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在方式售后服务过程中的权利和义务,保障用户的合法权益,促进双方的长期合作关系。三、售后服务内容正常使用条件下的维修服务:在方式正常使用条件下出现质量问题时,乙方可携带购买凭证及方式到甲方指定的维修点进行维修。保修服务:对于购买后出现质量问题的方式,在保修期内,乙方可享受免费维修或更换的服务。售后咨询服务:乙方可随时咨询甲方关于方式使用、故障排除等问题的服务。凭有效购买凭证进行维修,在保修期外的维修服务将收取相应费用。对于人为损坏或非正常使用导致的故障,甲方有权拒绝提供保修或维修服务,并可向乙方收取相应费用。乙方需保持原始购买凭证、方式序列号等有效信息,以便进行服务申请和验证。四、售后服务时间限制在保修期内,乙方可享受免费维修或更换的服务。保修期的计算方式为自乙方购买方式之日起算,具体保修期限见购买凭证。若方式发生非人为损坏的质量问题,延长保修服务时间的方式如下:维修服务的时间将从送修之日起重新计算,延长的时间将根据维修情况而定,并根据实际维修所耗费的时间进行调整。五、责任范围甲方对于因其制造、装配等环节造成的方式质量问题负责,并承担免费维修或更换的责任。乙方对于自身不当使用、维修、改装等导致的方式故障,自行承担相应的费用,甲方不承担任何责任。在甲方提供的售后服务过程中,因乙方自身原因导致的个人信息泄露等问题,甲方不承担责任。六、解决争议本协议签订地为[签订地点],适用于[签订地点所在地]地方法律。对于本协议执行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;若协商不能解决,则提交[签订地点所在地]地方法院进行处理。七、协议生效与终止本协议自双方签字之日起生效。在乙方购买的方式保修期届满后,本协议终止

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