商务外语校企合作办学项目绩效评价报告

商务外语（软件服务外包）校企合作办学

项目绩效评价报告一、合作基本情况商务外语（软件服务外包）专业是安博教育山东师创软件实训学院与威海职业学院按照校企合一、产学结合的人才培养模式共建的专业方向。该专业方向开设于2012年，通过双方研讨共同制定专业人才培养方案与教学计划，引进企业方主持开发的服务外包服务体系，实施2+1专业人才的培养模式。山东师创软件实训学院（以下简称“师创学院”）始建于2001年，是经教育主管部门批准设立的以软件与服务外包人才培养、企业实训和国际人力资源服务为核心业务的高等非学历职业教育院校，于2010年8月与中国实训式职业教育领航机构——安博教育集团在纽约合股上市。依托国家级科技成果以及安博教育云服务体系，形成与高校专业共建、中外合作办学，职业素养与就业指导、学科专业类校外实训、职业夏令营、国际证照、一带一路高端就业等多合作服务模式，并从大数据、人工智能、微电子与集成电路、软件工程、云计算、跨境电商等多专业方向开展多角度、多方位的合作进行人才培养。二、合作措施与成效（一）招生情况序号年份计划数报到数第一志愿投档率新生报到率12012年2025100%100%22013年8087100%98.8%32014年100104100%100%42015年100107100%99%52016年8081100%98.7%62017年6067100%100%72018年7071100%100%82019年7076100%100%92020年8080100%100%（二）课程教学情况1、课程建设1.1课程体系框架根据培养目标，商务外语专业（软件外包方向）开设外语、商务和软件技术三大课程模块，每个模块又分别按照基础、专业和综合三个阶段进阶式发展，形成三条主线，直至毕业前顶岗实习时进行最后的综合实训。同时，三个课程模块还相应要求英语等级证书与职业资格证书，形成系统性的课程设置。1.2专业核心课程及主要实践环节结构体系2、教材建设为适应企业岗位需求，同时结合学生知识水平制定的适合学生使用的教材类型共计二十余种，没随时根据资源库更新定期修订，教材的投入使用得到了学生广泛认可。3、教学支持模式校内教学支持工作3.1、教学支持情况（以2020年为例）序号开设课程年级课时量1C#语言程序设计2020级1282HTML网页设计2019级1203SQLServer数据库系统2019级1844A程序设计2018级1845服务外包综合英语实训2018级、2019级406职业素养课程体系2018级、2019级103.2、一校一级一班一案为了保证老师的教学质量，提升教学水平，在学期末，各教师集中统一编写下学期教学实施方案，并充分做到因班级和个体不同制定不同的教学实施方案。方案经过教学总监、教务处、教学院长层层审核通过后方可执行。并在开学后，由教务处严格监督，质量把控，做到条理清晰、有依有据。校外实训教学1、 因材施教，按需教学2、 分级教学，逐级提高课程内容：以企业岗位需求和软件工程师职业发展路径为基础，由浅入深，层层递进；实训模式：实训教学要求采用真实的项目任务、工作环境、工作压力、工作流程和考核评价，由具备真实项目开发经验和项目管理经验的工程师担任导师。教学方法：以项目实训为主导，全面采用“项目引领、任务驱动”教学法，按照企业实际的需求、分析、设计、建模、编码、测试6个关键环节的工作过程和情境组织课程，形成一系列的教学任务，即以任务的完成为目标，融“教”“学”“做”为一体。（三） 师资队伍建设情况校企合作共建专业教学服务支持对象主要是学生与院校，企业为院校提供了教考务、学业导师、技术、外语、实训就业等五方面的教学支持，为了保证沟通畅通性，我们建立了公共邮箱、企业微信号，搜狐号、官方网站等沟通平台和渠道，院校有任何建议及支持需求都可及时反馈，我们有专人负责管理，保证院校提交的需求、反馈的意见、提出的改进措施等等得到及时处理。（四） 实训实习情况1、实训情况山东师创学院在学习方式上采用项目化教学，实施技术骨干带动小组成员一起学习和进步的团队合作方式。在教学方式上，采用项目经理人的工作方式，按照企业团队开发模式执行。在教学内容上，以来源于企业真实的项目为载体，推行工作过程导向的教学模式。通过对教育教学改革的不断探索和尝试，有效提高了专业学生实训的学习效率和教学效果。在教学实施上采用分层分级的教学管理模式，对学生进行针对性培养。根据学生的技术水平，为了让学生能尽快进入角色并找到自己的位置，我们进行分层分级教学，分为卓越班、骨干班、基础班、实施运维班等班型。班型教学目标就业目标入班条件卓越班1、 强化主流开发技术2、 掌握流行技术应用与项目开发规范高级开发工程师通过B/S上机测试和笔试测试（在院校完成）骨干班1、 强化核心基础概念2、 熟练掌握主流开发技术与项目开发规范3、 遴选培训流行技术应用中级开发工程师通过C/S上机测试和笔试测试（在院校完成）基础班1、 打牢基础，加强核心基础概念的掌握2、 熟练掌握主流开发技术与项目开发规范初级开发工程师语言基础学习一周后通过逻辑编程测试实施班1、 掌握核心基础概念2、 强化数据库应用于安全管理3、 熟练Linux操作系统常用操作和服务器搭建4、 熟练大数据集群搭建实施工程师

校外实训管理，实训基地制定有完整的校外实训管理办法与章程，对参加学生的所有学习、考勤、日常规范均采用以“学时”为计分单位的量化管理标准，实训结束后依据所得学时数换算出实训分数。并建立周报制度，定期向合作院校发送实训周报表。使我院能够对学生的学习和就业情况进行有效跟踪，确保教学和就业工作的顺利开展。实训考评体系:序号考核手段描述（输入）输出1模拟真实的企业环境，设定严格的考勤制度并将考勤情况记录在案。考勤记录表2每天布置作业并于次日检查，要求学生能够按照要求完成平时的作业，保证学生每一个知识点的理解及深入作业评定表3定期进行考试（分为笔试和机试）并将考试结果批改后记录在案，方便了解学生整体学习情况，考试不合格的学生需要进行补考，补考机会只有一次，所有成绩均记录在案。考试内容来自企业面试题及开发过程中常见问题及注意事项阶段性考试成绩表4教学过程阶段化，每阶段要求学生在项目经理的带领下完成一个企业级项目。所谓企业级项目是指源自企业真实项目且功能模块不少于6个，代码不彳氐于万行。并于项目完成验收后，进行答辩，项目答辩成绩记录在案。项目答辩成绩表2、实习情况以威海职业学院国际学院2018级商务外语专业软件外包班为例，2020年8月25日在山东师创学院创新谷基地参与企业实训，实训结束后，师创学院为学生提供就业推荐。学生就业公司分别有浪潮集团、青岛青奥网络科技有限公司、济南多盟信息技术有限公司、山东国子软件股份有限公司、威海联亚软件开发服务有限公司、济南凌佳科技有限公司、山东众阳健康科技集团有限公司等多家企业，除两名同学出国留学之外，其余整体就业率为100%。威海职业学院就业数据统计类别2012级2013级2014级2015级2016级2017级总就业总人数24861051078259对口就专业就业率86.6%97.7%84.8%80.5%89%86.4%就业率100%100%100%100%100%100%网签率95.8%97%94.3%97.9%96.4%94.7%（五）校企共建情况初步建立了较为完善的校企协同育人机制山东师创软件实训学院与山东众阳软件有限公司、山东国子软件股份有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、金现代信息产业股份有限公司等多家企业共同建立人才储备池，根据企业岗位用人标准和行业职业资格标准，及时更新课程体系，共建以软件协同创新中心、软件工程中心、创新创业工作室为主体的高水平校内软件人才实训基地，实施“校企协同、共管共育、项目导向、学训融通”的软件技术现代学徒制人才培养模式。学校承担公共基础课、专业基础课，培养学生的人文素养以及可持续发展能力；企业承担职业核心课程及实训课程，培养学生的核心岗位能力。从入学开始实施双导师制，校企协同实施三线并举，全程育人。推进招生招工一体化根据企业用工需求确定分班类型，实施校企协同招生，校企共同开展招生招工宣传，企业参与考试方案制定、专业技能测试、模拟面试、就业宣讲等协助录取工作。在录取后协助学生签订三方协议，学生同时具有职业院校学生和企业员工双重身份，各方责、权、利明晰。合作企业协商定期开展各种企业课程、参观、讲座、跟岗、顶岗等教育活动，提升学生对企业文化的认同感、使命感、归属感、自豪感，提高对企业的忠诚度和入职后稳定性，提高企业用人质量和效果。建立校企双主体人才培养模式校企共同确定专业目标岗位：培养软件行业急需的开发、测试、维护岗位技术技能人才。共同制定人才培养方案，共同制订专业教学标准、课程标准及教学实施过程。制定《软件技术专业第五、六学期岗位实训方案》确保学生熟悉全流程，岗位有专攻。实施双导师制，实施全程校企协同育人。学校配备学业导师，指导学生制定并实施学业规划和学习计划，增强学生强烈的专业自信心。打造了一支校企共用的高水平师资队伍完善实施双导师制。企业设立专任教师和学业导师，指导学生制定学业规划和学习计划；并聘用一线工程技术人员担任学术顾问，负责学生职业能力的训练。每年企业定期举办师资培训，地点安排在北京、昆山、重庆、内蒙等大型城市，培训课题也是当前主流技术，如大数据、人工智能、工业机器人等领域，企业拥有敏锐的嗅觉，全方位提升师资水平。完善体现专业共建校企合作的管理制度校企双方共同制定完善的配套管理制度，确保人才培养过程实施。《校企双方合作办学协议》《三方协议》确保学校、企业、学生各方责权利分明；《企业讲师工作职责》《学业导师工作职责》明确教师工作职责；《山东师创软件学院教学管理制度》《山东师创软件学院学生安全责任书》《山东师创软件学院宿舍内制度》《山东师创软件学院实训管理规章制度》等确保学生校外学习安全有序；建立多方参与的考核评价机制基于岗位标准，校企共同制订覆盖育人全过程的实习实训考核评价标准，实现学生自我评价、教师评价、企业评价、社会评价相结合，并引入第三方评价机制，由行业、企业和中介机构对学徒轮训岗位群进行技能达标考核。建立在学生实习实训过程中定期检查、定时反馈的过程性动态教学质量监控机制，建立问题预警机制，确保学生实习实训质量及安全。实施“学历证书+职业技能等级证书”制度，鼓励学生积极报名参与，设立专门辅导小组，提升学生就业实力及职业发展潜力。毕业生可持续发展能力提高人才培养面向企业典型工作岗位，人才培养全过程以大项目贯穿，让学生在学习过程中反复参与完整企业级软件项目的分析、设计、实现的全过程，培养学生项目宏观把控能力，积累工程经验，提升学生协作能力和团队精神。学业指导教师从学生入学开始，根据学生的能力基础、职业偏好和个性特点，指导学生确定职业发展目标、建立学业规划，成长动态记录；指导学生参与社团活动，进行项目拓展训练，指导学生逐步参与实际社会服务项目，全面提升学生专业素养及职业实力，提高学生职业发展潜力。8、 创新谷基地助力产业集群，构建产业人才供应链。由山东学院自主投资创建的创新谷人才孵化器是省内首个新一代信息技术产业群校外实训平台载体。孵化器内部规划软件工厂、职业素质拓展室、职业生涯体验馆、硅谷核心工程师远程授课中心、英语与国际文化实训室、大数据服务中心等，可承载同期3000人同时参训，目前基地已投入使用。9、 智慧教室投入使用课堂教学环节是学生接受系统教育最重要的一环，做好教学互动环节，是掌握好教学环节的质量，提高教学水平的关键。2019年安博教育山东师创学院在威海职业学院投资建设校内智慧教室，成为校内排名前列的优质校内课堂教室，目前已投入使用。（六）学生成长1、 山东省大学生软件设计大赛自2012年合作至今，学生在校企双方教师共同指导下多次获得山东省大学生软件设计大赛、服务外包外语大赛等赛事的二等奖、三等奖，学生的创新意识、竞争精神、实际动手的能力都焕然一新。2、 ASSC技能认证证书结合教育部公布的关于校企合作办学的有关规定，需充分发挥企业重要办学主体作用，加强职业院校与行业企业的合作，积极推行“双证书”制度，该证书将由安博教育集团签发，根据每个学期学生知识、技术、思想素养等结果给予综合评定，学生多方位挖掘发展。

2016届-2020届毕业生毕业生就业率、合作企业就业率、毕业生满意度、毕业生平均薪酬等方面调查发现，如下图所示:年级毕业生就业率合作企业就业率毕业生满意度毕业生平均薪资2016届100%100%满意年薪10万-15万2017届100%100%满意年薪8万-12万2018届100%100%满意年薪8万-12万2019届100%100%满意年薪6万-10万2020届100%100%满意年薪6万-10万（七）社会服务情况山东师创软件实训学院从2010年起作为山东省大学生软件设计大赛、外语大赛的命

题单位和专家委员会成员。连续多年来组织各类教师培训，保证教师队伍的提升。序号职业培训类别参加培训院校培训时间培训内容1计算机类山东理工大学、烟台大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计15所院校2012JAVA/.Net2计算机类山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计15所院校2013Android开发3计算机类山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计15所院校2014ASP.NET/Android4计算机类集宁师范学院、内蒙古科技大学、包头师范学院、赤峰学院、山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计20所院校2015大数据与云计算/HTML5

5计算机类集宁师范学院、内蒙古科技大学、包头师范学院、赤峰学院、山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计20所院校2016大数据与云计算/unity3D虚拟现实6计算机类集宁师范学院、内蒙古科技大学、包头师范学院、赤峰学院、山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计20所院校2017暑假Web前端技术、解决框架、JS编程及图形7计算机类集宁师范学院、内蒙古科技大学、包头师范学院、赤峰学院、山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计20所院校2018年4月份人工智能产业发展与人才培养8计算机类集宁师范学院、内蒙古科技大学、包头师范学院、赤峰学院、山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计20所院校2018年8月份大数据产业发展与人才培养9计算机类集宁师范学院、内蒙古科技大学、包头师范学院、赤峰学院、山东理工大学、泰山学院、临沂大学、齐鲁工业大学、山东职业学院等共计20所院校2019年7月份人工智能+智能机器人人才培养三、典型经验做法1、校企双方共同制定人才培养目标校企双方共同成立专业建设指导委员会，根据企业需求确定人才培养核心目标岗位，合作进行岗位能力发展性分析，兼顾企业用人需求和行业职业资格标准，并充分考虑学生职业发展需求，共同制订人才培养方案，共同开发模块化课程体系，共同组织专业课程与企业教学项目教学实施，共同制定人才培养质量评价标准，共同实施教学质量监考及考核。2.校企各施所长，实施双导师制学校选拔优秀专任教师担任学生指导教师，从学生入学开始，根据学生的能力基础、职业偏好和个性特点，指导学生确定职业发展目标、建立学业规划，成长动态记录；指导学生进行项目拓展训练，指导学生逐步参与实际服务项目。负责指导学生制定职业规划，进行职业能力训练，掌握职业技能与规范，按照能力发展规律，逐步掌握岗位职业能力。校企导师各施所长，密切合作，共同指导学生顺利完成从学校步入社会、从课堂走向岗位的角色转变。校企共构企业级校内软件实训工作室充分发挥威海职业学院国际学院先进办学理念、优良师资队伍、完备的教学条件等强有力后备，由山东师创学院负责引入像山东众阳软件有限公司、山东国子软件股份有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、金现代信息产业股份有限公司等大型软件企业实际工作项目案例，在校内选拔优秀学员成立工作室，营造真实企业开发环境，遵循企业规范及考核标准，与专业群教师团队联合开展高水平社会服务，同时承担学生校内模拟顶岗任务，在校内营造企业标准的软件项目开发实训环境。校企共建企业级立体化项目资源库对校企联合完成的项目进行脱敏、拆分、简化后，纳入教学项目资源库，建立数量充足、内容规范的企业级项目储备。精选典型企业项目作为专业目标项目；将专业目标项目进行横向、纵向拆分、重构、简化为成体系的课程目标项目、学期目标项目；将课程目标项目根据知识点、技能点拆分出一系列课堂项目，分别满足课堂一体化教学、课程实训、学期综合实训、专业综合实训教学需求，实现以大项目贯穿人才培养全过程。通过建立充足的项目资源库，满足不同层次学生训练需求，充分培养学生项目实战能力。学训融通，实施软件技术特色现代学习模式第一、二学年的四个学期学生在校内实施学训交替，实现学训融合。学生首先在校内一体化教室系统学习各课程基础知识及技能，在专任教师指导下完成课堂、课程项目。每学期的目标项目层层递进，逐步达到企业级项目复杂程度及标准。软件工程中心、名师工作室、软件评测中心等校内实训基地的校企双方人员联合充当指导讲师，实训期间按照企业流程和标准指导学生完成指定教学项目，严格按照软件企业规范进行管理，按照企业标准进行考核。通过指导学生每学期分阶段模拟上岗实训，培养学生逐步达到企业岗位需求，实现学训融通。第五学期进行顶岗实习实训，学生可选择在校内软件实训基地或者进入合作企业，在专业技术人员引导下完成专业目标项目，优秀学生可直接参与企业真实项目。为确保学生“了解全流程，岗位有专攻”，根据企业需求设立开发、测试、维护等岗位，学生实训过程中实施轮岗，由指导老师、项目经理根据学生能力特点及个人意愿，指导学生确定第六学期顶岗岗位。第六学期学生根据岗位选择到企业进行顶岗实习。在企业专业技术人员指导下，参与企业实际软件项目开发过程，培养学生掌握核心岗位技能，使学生具备直接上岗实力。6、育人成效显著毕业生对口就业率高。通过双主体育人，充分发挥学校在师资、人才培养经验等方面的优势，以及企业在软件开发、测试、技术支持队伍、人才测评体系等方面的专业优势，真正实现“校企生”三赢。毕业生既具有扎实的专业基础，又具备企业级项目实战经验，还熟悉企业文化，备受用人单位青睐，对口就业率80%以上。毕业生发展前景好。山东师创软件实训学院通过就业前分层次、分方向做好职前培训、服务外包开发流程与企业化管理体验、特色顶岗实习实训到就业对接等步骤和方法，最终达成学生就业目标，实现真正的无缝就业对接，降低了企业用人成本，同时提升了学生对企业文化的理解，并保障了企业与学生的利益。目前，山东师创学院与威海职业学院校企共建专业已有五届毕业生，该专业连续五年实现了就业率100%。在此期间涌现出一批非常优秀的学生，情况如下：优秀就业数据:年级姓名单位工作方向薪资待遇2012级刘寒星山东天元信息有限公司Java开发年薪16W2012级衣相桦济南泉城专利商标事务所企业培训年薪15W2012级李雷中科天翔（杭州）科技有限公司web开发年薪15W2012级蔡亚光昱胜资讯（济南）有限公司软件开发年薪14W2013级骆纪祥中泳股份.Net开发年薪16W2013级张政鑫海智桥信息技术.Net开发年薪15W2013级甄闯闯联众智慧科技股份有限公司.Net开发年薪15W2013级刘迎雷金钟电子集团源代码管理年薪13W2013级王云鹏山东沪康信息科技有限公司.Net开发年薪14W

2013级周侗山东融科数据服务有限公司net项目经理年薪15W2013级潘磊金钟电子集团软件实施年薪10W2014级陈洋上海外服集团有限公司.Net开发年薪13W2014级孟令辉上海蔚来科技有限公司.Net开发年薪15W2014级孙鸿飞文思海辉技术有限公司对日开发年薪10W2014级景显北京星空智联科技有限公司.Net开发年薪10W2014级尹忠顺金现代信息产业股份有限公司软件实施年薪10W2015级高睦爽北京炎黄新星有限公司前端开发年薪11W2015级付文辉山东浩信集团有限公司质量科长年薪10W2015级崔樱楠山东资略有限公司.NET开发年薪11W2015级房欢勤成科技有限公司.NET开发年薪1可2015级侯威威济宁力拓网络有限公司销售年薪12W2015级尚帅浪潮通软软件科技有限公司软件实施年薪11W2015级曹耀天上海颐键信息技术有限公司.NET开发年薪12W2015级卢巧四项实业集团销售年薪11W2016级于靖宇济南东驰网络科技公司.NET开发年薪8可四、存在问题威海职业学院与山东师创软件实训学院校企合作以来，合作的广度和深度不断加强，双方互动也日益频繁，企业带来的新鲜信息不断冲击着传统的教学模式，双方思想不断碰撞，引发了我们对于人才培养、教学方法和教学内容等很多方面的思考。校企合作专业共建项目已经取得了明显的成效，但也还存在着学生就业后的发展潜力不足、创新能力欠缺等问题。从“山东师创软件实训学院”字样中隐约感觉缺乏产业背景，但安博实质上是一家人工智能、大数据、集成电路有深厚产业背景的公司，有自己的自主研发产品，并获得知识产权。改进措施：威海职业学院秉承“实”的校风，着力实施“质量立校、开放强校、特色亮校”三大战略，该专业的设立正是开放办学的重要组成。实实在在为高校服务、为学生服务是合作办学的基本宗旨，把企业的文化、技术、特色引入到高校人才培养体系，让企业和高校各自特长得以更加充分的发挥，相互促进，不断发展，共同致力于培养“国