新社工培训心得体会

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首先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、感谢、再见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应当通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工的礼仪修养，培育我们应对酬答的实际技能，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。假如人人讲礼仪，我们的社区将充斥***与温馨。

其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简约来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中表达。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝集力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是沟通阅历，团结协作，发觉问题实时改进，以期做到录入的精确、全面。经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。可见，在社区工作中团队精神尤其重要。

最末，是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才，隐藏着极大的制造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是非常宝贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造暖和***的社会氛围。慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热忱，奥运会志愿者超过了00万，地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。无论企业精英，还是社会公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，“人人参加慈善，人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善，参加慈善，共享慈善带来的`欢乐。

在生活日新月异的今日，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工也不再是简约的“居委会大妈”。新时代的社区工需要具备良好的素养以及工作技能，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们社区工特别受用，让我们能够订正错误，完善自己。

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经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充盈。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和立场。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务阅历都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚同等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗酷热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要留意提高自己的工作技能和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的观赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓舞，也学会从优势视角去看人，也学会了从环节和实处去赞美人。例如，我们看见小伙伴很快的完成了作业，我们会嘉奖小伙伴一个小红花以示鼓舞。

永久比服务对象热忱主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本状况，任何时候都要站在服务对象的角度思索，简称换位思索。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

在工作中，擅长学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛汲取不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样汲取各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参与社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅共享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业技能的一个简便途径。当然假如我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力进展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热忱援助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的能量。

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在第一次正式参与社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解技能和表达技能由于经受、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要擅长站在居民的角度换位思索。因此在今后工作中，我们不能由于自己手上有事就草草打发来访居民，要耐烦倾听居民诉说，让居民把心情发泄出来，把不满诉说出来，从微小中洞察信息和居民诉求，了解事项背后的深层缘由，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容非常丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践阅历，让我们学到了珍贵的工作阅历。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要娴熟掌控与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加详细的了解到究竟社工是怎么样的一个职位，究竟是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我究竟踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月季节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小伙伴都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还