2022年电信职业技能鉴定考试模拟考试题及答案

2022年电信职业技能鉴定考试模拟考试题精选及答案

姓名:年级:学号:

题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分

得分

评卷人得分

1、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

2、在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）»

A.不喝水

B.不吸烟

C.不吃东西

D.不接受客户的馈赠物品

正确答案：BCD

接电话人在拿起听筒后,应先问“您好”，再报本单位的全称或规范简称及个人姓名，让对方明白

是否打对了电话，语调要柔和亲切。（）

3、此题为判断题（对，错）。

参考答案：正确

4、使用XP系统拨号出现错误769时提示是（）。

A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B.远程计算机没反应

C.网卡禁用

D.无法连接到指定目标

正确答案：D

（）无源光网络的构成

5、A.0LT光线路终端

B.0NT光网络终端

C.0DN光分配网

D.0NU光网络单元

答案:ABCD

分线盒内每对线均装有避雷器和熔丝管,以防止雷电和强电流进入。（）

6、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

以支付价款的形式，以杂志、报纸、电影、电视为媒介，对商品、劳务、观念的呈现和促进做宣传,

被称为广义广告。（）

7、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

8、电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。

A.1986

B.1987

C.1996

D.1997

正确答案：C

9、MODEM不同步的故障从（）三个方面进行检查。

A.端口问题

B.线路问题

C.BAS设备

D.终端问题

正确答案：ABD

光纤通信的主要优点不包括（）。

10、A、传输频带窄，速度快

B、传输衰耗小，中继距离长

C、抗电磁干扰，串话小

D、制作材料丰富

参考答案：A

只要在主叫占线中，其他呼叫请求才会被转移，此功能是（）

11、A、无条件转移

B、遇忙转移

C、无应答转移

参考答案：B

电影院、公共交通和学校中提供的服务是（）服务。

12、A、高质量

B、低接触性

C、中接触性

D、高接触性

参考答案：D

IEEE802.11工作组制定的802.11a/gWLAN理论无线速率标准（）

13、A.2M

B.11M

C.54M

D.600M

答案：C

14、在PCM系统中，除时隙0外，所有时隙均可作链路。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

访问单价与访问次数的比率叫成交率。（）

15、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

改名、过户业务需要新户主到场出示本人身份证等有效证件，并签订过户协议书。（）

16、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

电信职业道德规范的许多方面是根据（）的要求来规定的。

17、A、保密性

B、准确性

C、服务性

D、集中统一性

参考答案：D

开放的心态意味着尽量不要注意讲话者的外表和举止。不要因为你不喜欢他们的外表就排斥他们

的想法。（）

18、此题为判断题（对,错）。

参考答案：正确

客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说：（）»

19、A、我现在就给您办理！

B、您需要交清话费才能办理。

C、这个问题我暂时无法解决。

D、对不起，按照公司规定，请您出示机主的有效证件才能办理。

参考答案：D

电信公司推出的ADSL业务是利用固定电话网进行宽带接入上网,就是一种典型的（）开发范例。

20sAv核心产品

B、期望产品

C、附加产品

D、潜在产品

参考答案：D

21、重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用（）保安单元;商企公众类大客户使用红色保安

单元;其他为一般客户。

正确答案：黄色

自激多谐振荡器依靠（）使电路自动翻转，可输出一串序列矩形脉冲。

22、A、耦合电阻

B、耦合电路

C、耦合电感

D、耦合电容与电阻

参考答案：B

ATM业务能提供2M以下的多种带宽。（）

23、此题为判断题（对,错）。

参考答案：错误

24、传送网主要采用何种技术（）。

A.SDH

B.MSTP

C.AS0N

D.WDM

E.ATM

正确答案：ABCD

25、在线圈平面与中心面的夹角a等于任何角度时，感应电动势的大小为e，=BLu=Bmlusina。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

网络广告具备许多传统媒体所没有的特点，这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、（）、

促进在线销售、促进离线销售。

26、A、整合相关技术

B、提供用户信息

C、提供公司的信息

D、提供多方面产品体验

参考答案：D

27、目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和（）o

A.无差异性市场营销

B.差异性市场营销

C.广泛市场覆盖

D.完全市场覆盖

正确答案：D

28、为了防止别人非法使用计算机，可以通过（）为计算机设置口令。

A.BIOS

B.CMOS

C.ROM

D.RAM

正确答案：B

29、宴会时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：错

价格竞争优势是在同样的条件下比竞争者定出更高的价格。（）

30、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

31、法国的巴黎与北京的时差是（）。

A.-6h

B.-10h

C.+2h

D.-8h

正确答案：D

下列因特网域名表示用于网络服务的是（）。

32、Av.Com

B、.Gov

Cx.Org

D、.Net

参考答案：D

33、寻呼机的频率稳定度是指在一定的时间间隔内（）变化的大小。

A.电流

B.功率

C.频率

D.场强

正确答案：0

34、自售出之日起第10日至第20日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

35、Telnet协议实现的基本功能（）

A.域名解析

B.文件传输

C.远程登录

D.密钥交换

正确答案：C

36、可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）o

A.HLR

B.VLR

C.MSC

D.AUC

正确答案：A

数据的串行传输只需要一条传输信道，易于实现，因此在应用中一般采用这种传输方式。（）

37、此题为判断题（对，错）。

参考答案：正确

行进指引姿态规范若双主并排行进时应按照（