【小米公司未来发展战略分析3500字（论文）】

小米公司未来发展战略研究目录TOC\o"1-2"\h\u6301小米公司未来发展战略研究 117986一、公司简介 11587二、产品介绍 111509三、环境分析 1352四、小米企业未来发展战略研究 229880（一）技术上不断创新 210458（二）扩展到多个智能终端应用市场 2549（三）完善营销模式 229857（四）完善管理机制，提高企业人力资源管理能力 317350五、人员需求及来源 315738六、与战略结构匹配的企业结构和部门设计 318982（一）技术研发部门 326934（二）营销部门 325982（三）行政管理部门 410795七、控制方法和绩效评估标准 47618（一）控制方法 429586（二）绩效评估标准 416407八、结论 5一、公司简介小米公司成立于2010年4月，创始人是雷军，是一家从事智能手机研发、生产与销售于一体的移动科技公司，企业既属属于高新技术企业，又属于移动互联网公司，其产品类型较为丰富，比如有小米手机、MIUI、米聊社区及小米电视、九号平衡车等。二、产品介绍小米公司是一家全球化移动互联网企业和创新型科技企业。其主要业务负责生产研发高端智能家居硬件和家用电子产品,其电子产品主要包括有多款高端移动智能手机、互联网智能电视及高端智能家居，是全球第四家正式拥有智能手机芯片行业自主技术研发生产能力的科技创业公司。三、环境分析小米产品的目标市场主要是在国内，作为国产手机品牌，其自主研发的手机及电子产品已赢得了许多人青睐。但是与之同时，国内其他手机市场以及国外手机市场的竞争迫使着小米如果想要赢得更好发展，就必须有强大的产品开发能力。只有比竞争对手更快的向市场推出更好更新的，受消费者欢迎的产品，才可能在这一市场上立于不败之地。因此，小米一定要不断的检测，研究，探索消费者的需求动态，适时推出更能够形成新卖点的产品，抢占手机市场制胜的先决条件。四、小米企业未来发展战略研究（一）技术上不断创新在现代企业中，技术创新是现代企业生存的关键。作为手机制造商，小米应该在技术创新上不断寻求突破。原因如下：1.人们更多地使用手机来带来用户体验。用户体验的改善和满意度需要通过手机创新来驱动；2、小时手机自诞生以来，给人们带来了“山寨版”的轨迹，需要不断的技术创新来改变人们对小米手机的理解，从而提高用户对小米手机的喜爱度，增加用户数量；3.小米手机多年来的发展历程更受其营销口号的影响。如果它真的能成为这个行业的领导者，那么需要做好的就是专注于创新和弱营销。（二）扩展到多个智能终端应用市场用户选择品牌手机，选择品牌手机带来的服务和功能。传统的手机通过硬件赚钱是一笔一锤定音的交易。小米可以凭借硬件的增值服务赚钱。例如，硬件配件、软件云服务和应用程序渠道分销。这对小米来说是一个更大的增长空间：这增加了小米产品的多样化，给消费者更多的选择、人才或更多的粉丝。这不仅可以增加营销渠道的多样化，还可以增加用户使用小米手机的“粘性”。在小米手机未来的战略管理中，应该关注多个智能终端的推出和应用，让用户能够轻松、良好地体验小米手机给用户带来的服务。小米手机向多个智能终端应用市场拓展的具体方式包括以下两个方面：一方面，通过提升“小米”品牌，增加围绕小米手机开展的各种应用商品，增加用户选择软件的选择性；另一方面，通过小米手机的营销渠道，丰富智能终端应用市场，建立多硬件、多软件的合作关系。（三）完善营销模式当小米一路进步的时候，问题也暴露了出来。小米的售后服务一直是个问题。维修费用太高，维修率太高，运输成本大。小米公司应增加售后积分或授权维修积分，以增加消费者的便利性，从而赢得更多的声誉。小米一直将饥饿营销作为其销售战略管理，但现在越来越多的品牌进入手机市场，小米的竞争优势和产品卖点都有所下降。现阶段小米应该增加自己的流通渠道，实现顾客和购物的便利。同时，可以增加与运营商的合作，增加小米的销售渠道，实现渠道的多元化，小米紧跟市场的步伐，也有利于产品的推广和销售。（四）完善管理机制，提高企业人力资源管理能力小米可以向国外公司学习，适当增加相关人力资源管理部门，缩小管理范围，提高管理水平，在员工中建立自己的生产线和负责生产线的部门人员。小米的内部文化氛围非常轻松，但这种氛围应该是怎样的呢？员工注重工作而不是拖延是人性化管理的关键。小米可以分配任务，加强员工之间的竞争和互助。售后丑闻不断。小米的人性化管理为小米公司的高速发展提供了强大的动力。吸引员工提供高效的工作效率是一个不变的目标。五、人员需求及来源小米更重视员工的实际工作能力和工作经验，而对于学历背景并不很看重，因此在招聘方式上以社会招聘为主，校园招聘的比例较低。这就导致小米在人力成本方面就比较高，同时人员在粘性，归属感方面也比较低。这样的人力资源模式不利于小米赢得更好发展。但幸运的是，雷军应当也认识到了这个问题，在小米2017年年会上，他公开表示“从现在开始，我们要培养、提拔一大批年轻的管理干部。让每一个有能力、有抱负、有冲劲、敢担当的年轻人，都能在战争中学习战斗，在战斗中快速成长。”六、与战略结构匹配的企业结构和部门设计（一）技术研发部门一个研发团队的角色主要是以下几类：产品经理、设计师、服务端工程师、前端工程师、测试工程师、运维工程师等。对于研发管理来说，高效团队的第一步是设计适当和适度的组织架构，将合适的人排列组合，才能形成有战斗力的团队。因此小米有必要加强技术研发部门的结构组成，在此基础上发展专门的以理论知识为指导的监管部门。对外能时刻瞄准市场发展，对内能专注企业技术研发的更新优化，为企业研发提供必要的条件支持。（二）营销部门酒香也怕巷子深，好的产品必须要有好的营销方式，帮助产品真正走到用户手中，以产品优异的功能锁定消费者的胃口，从而帮助企业产品更好走向市场。因此小米企业有必要对现有的营销部门升级优化，发展一批行业精英的营销策划人员，能充分结合产品特性进行推销营销，从而帮助企业通过产品营销赢得利益发展。同时小米应建立客户服务售后中心，建立规范的售后流程，减少因不同地区、不同人员、不同时间而导致的售后影响。同时，小米不断监督售后人员，建立完善的投诉建议渠道，减少售后人员和顾客的冲突，充分听取顾客的意见，及时完善售后服务，提高售后标准从而增加客户的满意度。（三）行政管理部门行政管理部门就是企业的心脏，小米要想实现战略上的突破，就有必要加强建立行政管理机构，形成总公司辐射分公司的管理形式，做好企业各方面的行政管理工作，以此来提高企业的整体效益，帮助企业更好经营管理，从而提高企业整体效益。七、控制方法和绩效评估标准（一）控制方法不管是企业经营活动还是生产活动，都需要进行战略控制管理。在此过程中，小米企业可以通过充分了解其在市场中相较于其他竞争者的优势以及不足，同时可以将企业战略成本纳入企业长期战略目标中，运用长远目光深刻挖掘、提高企业发展优势。同时，应把员工激励机制与战略成本管理意识挂钩，激励员工去学习相关知识，这也可以吸引有关行业的高素质人才。此外，公司应定时定期进行培训，根据不同部门的职能，员工的岗位、工作性质制定不同的培训方案。（二）绩效评估标准1、加强员工考核测评小米集团公司应该加强对员工的业绩考核体系建设，对照上级领导为员工规定或派发的目标和考核标准，采用科学且合理的业务绩效方面评价和考核方式，例如“财务-客户-运营-学习与成长”四维度平衡记分卡、关键绩效指标KPI考核等多种评价和考核方式。根据多种评价和考核方式，合理且正确地评定员工工作或所负责业务的完成进度、综合能力、员工忠诚度等，使考核指标能够更加真实地反应员工各方面的表现，对员工有较为准确及客观的评价。2、建立长效激励机制小米集团应当全面考虑目前市场状况、本企业地位、激励制度的适配度等因素，重新制定股权激励计划或在原有股权激励制度上改善，建立长效激励政策机制，根据马斯洛需求层次理论“生理-安全-社交-尊重-自我”五大需求，结合员工需要，将企业目标与员工内心真正需求有效捆绑。小米集团应改善或彻底消除不利和消极因素或措施。此外，在制定新方案时，要尽可能地平衡各阶层的利益，审核并监督激励对象，尽可能减少不正当或不合理的差异。3、强化过程控制监督小米集团应当强化股权激励过程中的相关控制监督，成立企业内部监督与控制委员会，加强监督与控制政策和机制的发展建设，或是选择相对正直管理人员，促使保持一定独立性，尽可能完全发挥其监督作用；对于收入差距过大问题，小米集团应按照企业适用的薪资设定标准，合理改善同级别员工的薪酬指标，避免差距过大引起的不