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文档简介

卖鞋员工管理制度一、概述本文档为卖鞋店员工管理制度，旨在规范卖鞋店员工的工作行为，提高其工作效率和工作质量。本制度适用于所有卖鞋店员工，是必须执行的规范。任何员工对该制度的违规行为都将被追究相应责任。二、基本原则优先考虑顾客利益，提供优质服务，满足顾客需求；遵守公司制定的各项规章制度，保守公司商业秘密，严谨保密；以诚信、公正、客观的态度对待工作，积极作为，不断完善自我；遵循职业道德，积极开展业余知识学习与业务技能培训。三、工作职责1.服务顾客要在店内迎接顾客，问候并引导其到相应的鞋品区域；协助顾客选择合适的鞋款，提供细致周到的服务；为顾客提供售后服务，确保顾客满意。2.货品管理根据需求进货，管理店内各种鞋款的库存安排；经常检查鞋款质量，做好质量管理工作；根据季节和销售情况，对店内产品进行调整；进行商品陈列与促销策划。3.日常工作保持店内卫生和整洁，做好商品保鲜工作；配合上级领导，推进店内各项活动；完成上级领导分配的其他工作任务。四、考核机制本店将根据员工的工作表现，定期进行考核评比，考核内容包括员工服务顾客、货品管理、日常工作等方面的表现。本店将按照考核结果，给予合理奖励及处罚，并决定员工的去留。具体考核方法和标准由公司根据实际情况拟定。五、违规处罚对于员工违反本卖鞋员工管理制度的规定，本店将根据违规行为的情节和严重程度，予以相应的处罚。具体处罚措施由本店根据实际情况予以决定，包括口头警告、书面警告、处罚性罚款、停止工资、与该员工解除劳动关系等措施。六、其他条款本卖鞋员工管理制度自发布之日起生效，并适用于全体卖鞋店员工；本店保留对本制度进行修改和补充的权利，修改和补充同样适用于全体员工。七、结束语本店希望所有员工能够理解并遵守本卖鞋员工管理制度，提高服务水平和综合素质，切实保障本店的经

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