Y企业基层员工培训现状及对策

-目录TOC\o"1-3"\h\u654摘要及关键词 1219561绪论 242721.1研究背景及意义 2326271.1.1研究背景 2238121.1.2研究意义 2280191.2国内外研究现状 332471.2.1国外研究现状 365431.2.2国内研究现状 3242272相关理论及概念 425582.1相关理论 479652.1.1马斯洛需求层次理论 4177552.1.2期望理论 4246352.2相关概念 5275192.2.1基层员工 5266152.2.2员工培训 5168813Y企业基层员工培训现状及存在的问题 618703.1Y企业简介 6145983.2Y企业基层员工培训现状 7274903.2.1员工对培训的配合程度低 7222563.2.2员工对培训内容不理解 7165923.2.3员工对培训师的认可取决于个人喜好 782633.2.4员工对培训新方法的有效使用率低 76583.3Y企业基层员工培训存在的问题 845593.3.1没有做培训前相关的宣传解释 8228273.3.2培训内容单一且缺乏针对性 875673.3.3培训师的选择缺乏客观性 8214823.3.4培训方法的选择忽略了员工的实际能力 8280174Y企业基层员工培训问题的成因 9218944.1员工培训体系不完善 9327654.2没有有效的员工培训需求分析 957334.3管理层对基层员工的作用缺乏科学认知 961374.4缺乏培训保障经费 9292555Y企业基层员工培训问题的解决对策 10322385.1完善员工培训体系 1092685.2重视员工培训需求分析 10280895.3管理者应正确认识基层员工的作用 1083615.4设立培训专项经费 10269486结语 1128324参考文献 12Y企业基层员工培训现状及对策摘要：面对激烈的市场竞争，企业要想更好的发展，就必须提高自身的核心竞争力。核心竞争力的提升关键在于员工的培养，基层员工作为企业员工的重要基石，做好对基层员工的培训也就是提升核心竞争力的关键。基于此，本文以Y企业为例，在对该企业基层员工培训现状分析的基础上，对其基层员工培训当中所存在的问题及其原因进行分析，并针对存在的问题制定出对应的解决对策，以此来促进该企业更好的落实基层员工的培训，进而促进企业的良好发展。关键词：Y企业；基层员工；培训TheCurrentSituationAndCountermeasuresOfYEnterprise'sBasicStaffTrainingAbstract:Inthefaceoffiercemarketcompetition,companiesmustimprovetheircorecompetitivenessiftheywanttodevelopbetter.Thekeytoimprovingcorecompetitivenessliesinthecultivationofemployees.Grass-rootsemployeesareanimportantcornerstoneofenterpriseemployees,andthetrainingofgrass-rootsemployeesisthekeytoenhancingcorecompetitiveness.Basedonthis,thisarticletakesenterpriseYasanexample,onthebasisofanalyzingthecurrentstatusofthecompany'sgrassrootsemployeetraining,analyzestheproblemsandcausesofthegrassrootsemployeetraining,andformulatescorrespondingsolutionstotheexistingproblems.Inordertopromotetheenterprisetobetterimplementthetrainingofgrassrootsemployees,andthenpromotethegooddevelopmentoftheenterprise.Keywords:Ycompany；Grassrootsemployees；Train1绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景培训是企业采取相应的措施来提升员工工作能力的一种活动。在企业发展中，加强对于员工的培训，能够提升员工的综合能力，使企业获得更好的人力资源基础，从而在提升自身市场竞争力的基础上更好的去发展。基层员工，其指的是在公司组织架构中处于被领导层级的技术人员、一线人员以及办公人员的总称。在企业的员工构成中，基层员工往往占有很大的比重，是企业人力资源的基石所在，所以企业在开展培训时，就需要注重对于基层员工的培训，这样才能使企业人力资源中最为基础的员工在能力和素质上得到提升。Y企业成立于2016年4月，是一家以主营服装的企业，代理阿迪达斯、耐克、范斯、彪马等多个知名运动品牌。该企业有员工500多名，其中基层员工有477人，占总员工人数的90.15%以上，分布在销售部210名、市场部167名、后勤部100名。在近几年的发展过程中，Y企业为了提升发展水平，每年的每个季末时会定期对基层员工的知识技能、工作态度等内容进行培训，但基层员工的培训配合程度低，对培训内容不理解，员工绩效提升不明显，培训效果不佳，而这主要是由于培训内容缺乏针对性、管理层对基层员工的作用缺乏科学认知所导致的，事前缺乏对培训需求的科学分析，事后忽视了对培训效果的有效评估等。现有培训问题的存在，既不利提升于Y企业人力资源的整体水平，也对Y企业未来的发展产生阻力，因此对Y企业的基层员工培训问题进行研究分析，针对Y企业的经营性质和特点提出基层员工培训的改进建议和策略，为该企业更好的开展基层员工培训工作，提升Y企业整体的人力资源水平。1.1.2研究意义本文研究的意义体现在两个方面：一是理论意义，目前在学术研究中涉及到人力资源管理以及员工培训方面的相关研究更多的都是从较为宏观的角度来进行分析的，也就是说在现有的文献资料中针对员工培训方面，一般都是立足于企业的整体情况对员工的培训问题及对策进行研究，而针对某企业、某层级的员工，特别是基层员工为对象来进行培训问题研究的则并不多，而之所以会存在这种情况，主要是因为不同企业的基层员工都有其自身的特点，员工的培训需求受时间和地域等多种因素影响，难以从宏观的角度一概而论。而本文的是针对Y企业的基层员工这一特定群体进行分析，在Y企业基层员工在一定程度上具备同类企业的基层员工的特性，对于它的研究将会给同类企业解决相应员工培训问题提供借鉴。二是现实意义，在本文的研究中，以Y企业作为案例来进行分析，对其基层员工培训调查的基础上，分析其基层员工培训所存在的问题，并且针对其中所存在的问题提出了相应的解决对策，对于Y企业进行基层员工培训的完善具有积极的促进作用。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状关于人力资源管理以及员工培训相关的研究，国外的研究相对较早，且对于培训需求方面的研究成果也较多，下文中将对目前的一些主流观点进行归纳总结。在Abraham·Maslow提出的《马斯洛需求层次理论》中，将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。可以从马斯洛需要层次理论的角度视觉来分析员工的不同需求对员工培训过程的影响，从而建立一个员工培训体系，提高培训效果。TheodoreWilliamSchultz作为“人力资本概念之父”，其在《论人力资本投资》中提出，人的能力的提高也是是资本累积增加的一种方式，人力资源是经济和社会发展的重要因素，也是一个国家经济迅速发展的要素之一。Churchill在其研究中也基于期望理论就员工培训问题进行了分析，他认为员工对于自身的培养也是具有期望值的，浅层次的培训并不能满足渴求能力提升的员工的需求，所以他认为在进行员工培训时也需要考虑到员工的期望。Goltzdam·Volt在《组织中的培训》一书中强调，我们在对员工进行培训时，必须要进行需求分析及效果评估。JohnArnold等学者在研究知识需求时提出这样的观点，认为培训需求是源自于三个层面，分别为专业知识、产品服务及竞争对手。LandersRN在其研究中主要是基于提升员工培训效果来进行研究的，他认为要想提升员工的培训效果，最为关键的还是要基于员工在培训的过程中意愿去积极主动的学习和提升自身的能力，而要达到这一点，需要对员工的需求做好事先分析，在满足员工培训需求的基础上，才能使得培训工作更好的开展，从而提升培训效果。1.2.2国内研究现状周子航（2014）在其研究中，对于基层员工的概念进行了分析，他认为基层员工是在公司组织架构中处于被领导层级的技术人员、一线人员以及办公人员等等，他的这一观点得到了很多学者的支持。马延伟（2016）在其研究中详细的剖析了中小企业在员工培训中存在的一些问题,并根据这些问题提出改进的对策:管理者必须重视企业内部的员工培训问题、制定科学符合企业实情的培训计划、做好员工培训后的评估,提高培训质量、完善培训机制。周莹（2017）在其研究中提到经济的发展，导致企业间竞争的加剧，使得企业对于提升竞争力的需求更为迫切，而提高员工素质是提升企业竞争力的重要途径。所以他指出企业要想更好的发展，那么就必须要重视对于员工的培训，并且要不断的完善自身的培训方式和方法，以此来使得对于员工的培训能够更好的开展。潘春梅（2018）通过模拟的方法对员工培训中遇到的一些问题进行研究，并通过角色扮演的方式对于员工培训的一些问题进行了分析，她认为导致员工培训问题的因素有很多，但是无非涉及到师资力量、培训方式和培训内容这三个方面，而且员工在接受培训的过程中很大程度会因为这些方面是否满足其需求而决定是否积极的参与培训，所以在开展员工培训的过程中需要对这些方面进行重视。王丽敏（2019）通过对西方培训理论的研究，再结合员工培训的实际情况，最终提出了系统培训、咨询型培训、计划培训、持续发展型培训等在内的九种员工培训方式，她认为这些员工培训方式对于员工培训工作的良好开展能够起到一定的帮助作用，但是不同的企业在其员工培训上有不同的特点，所以在具体的培训方式的选择上需要根据企业以及员工的需求来选择，她还指出对于基层员工培训来说，可以采取咨询型培训、计划培训和持续发展型培训结合的方式来开展，这样能够更好的满足基层员工的培训需求。2相关理论及概念2.1相关理论2.1.1马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论由心理学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。将人类的需求进行划分，可以有五个层次，按照金字塔式来完成排列，第一层次为人类的生理需求，这个需求是所有需求的基石，所以排在金字塔的最末层。而第二个层次则为安全需求层，这个层次是对生理需求之外的延伸，例如身体健康还有生存环境是否安全等等。层次等级排在较末端。到了第三层则为社交层，算是中高层次的需求，主要包含有社会关系以及社会交往。而到了第四个层次则是尊重需求，于下面三个层次相比，这个层次的需求已经算是非常高的了。事业成功、社会地位以及影响力等，都在这个层次当中。第五个层次则是自我实现。这个层次所关注的是个人生活的质量，意义还有人生价值观的实现，作为人最高的层次需求。2.1.2期望理论期望理论是由维克多·弗罗姆所提出来的，该理论认为，人们在采取各种行为时总是基于其既定的期望而进行的，也就是说当人们对于某些事情的期望越高，那么就会指示其去做这些事情，所以在研究人的行为时也就很有必要基于期望理论来分析其行为的动机。提及行为动机，同样需要对于动机产生的期望值来进行衡量，当期望值越高那么动机就会越强。在现代企业的人力资源管理中，对于期望理论的运用时较为多的，其中在基层员工培训上也就需要将其进行运用，越来越多的企业意识到员工对于培训的期望会在很大程度上对其是否会积极参与培训产生较大的影响，所以在进行员工培训时就要通过对于员工的培训期望调查，然后根据员工的期望来制定合理的培训方案，这样才能使得培训工作的开展得到员工的认可，进而提升培训效用。2.2相关概念2.2.1基层员工对于基层员工的概念指对于公司在组织架构中不同岗位、所处的被领导层级的技术人员、一线人员以及办公人员等的总称。本文所说的基层员工主要包括：在企业的组织架构当中并没有职务并且处于被领导的层级以和公司签订劳务合同的员工，如：一般行业办公室的职员、文员、位居一线的生产岗位员工，不包括企业的临时工、未和企业签订劳动合同的员工。2.2.2员工培训根据目前的实际情况来看，员工培训主要是为了相关业务以及培育人才的需要，而采取相关的措施来对员工实施有规划、有目标的培训。常见的培训模式主要包含内训、拓展以及团建等方式。对于培训而言，大致可以分为狭义和广义上的区别。从狭义上来看，培训主要是借助课堂讲授、实操以及相关的案例分析等培训方式。从广义上来看，培训最终的目标是促使受培训人员在技术或技能方面得到提升的过程，它是在前者的基础之上延伸到培训后个人的知识水平以及素质的提升过程。因此，从整体的角度来看，培训即是企业为了提高员工个人某方面的能力而开展的专项集体活动。3Y企业基层员工培训现状及存在的问题3.1Y企业简介Y企业成立于2016年4月，是一家以主营服装的企业，代理了包括阿迪达斯、耐克、范斯、彪马等多个知名运动品牌。目前，该企业有500多名员工，其中基层员工有477人，占总员工人数的90.15%以上，分布在销售部210名、市场部167名，后勤部100名。企业基层员工的年龄分布较均衡，主要集中在30——39岁之间，共有241人，占基层员工总数的50.52%（详见表1），基层员工的学历以专科及以下占绝大部分，共有256人，占比为53.67%（详见表2）。表1Y企业基层员工年龄的基本情况年龄状况人数占比20——29岁14530.40%30——39岁24150.52%40——45岁9119%表2Y企业基层员工学历的基本情况文化水平人数占比专科及以下25653.67%本科19841.51%硕士及以上234.82%3.2Y企业基层员工培训现状3.2.1员工对培训的配合程度低当前，在Y企业基层员工培训的过程中，大部分基层员工的配合程度并不高，在该企业每年的每个季末时对基层员工进行的培训中，基层员工的实到人数与应到人数不对等。参与培训的基层员工中也频繁出现迟到、早退、无正当理由请假等情况，基层员工对培训参与度低，在培训的过程中，态度消极，无法配合培训师完成互动。3.2.2员工对培训内容不理解在该企业基层员工培训的过程中，存在很多基层员工对其培训内容不理解的情况，一方面一些基层员工认为所开展的培训内容和自身工作的关联度不大，没有学习培训内容的必要；另一方面，一些基层员工认为培训内容与自己所需要培训的内容相差较大，基层员工对培训内容的真实需求与实际培训内容存在差异。培训内容的难度选取不合适，基层员工因为学历水平有限，对培训的内容不理解，培训师在讲解的过程中忽略了对培训员工反应的关注，加上培训内容的关联度不大，所以对培训内容不理解成为了默认的事实。3.2.3员工对培训师的认可取决于个人喜好Y企业基层员工对培训师的认可程度与喜爱程度成正比，培训参与度的高低取决于基层员工对培训师的喜爱程度，对培训师的认可，不取决于培训师的专业性，而是个人对该培训师的偏爱程度。而且在培训过程中，如果培训师不符合个人喜好，要么就不参与培训活动，即使参与了，也是消极的完成培训任务，培训师在培训中的作用难以发挥。3.2.4员工对培训新方法的有效使用率低在当前，Y企业的培训活动中，有采取不同的培训方法，其中有较为传统的讲授法、学徒制培训，这些方法的适用性强，员工普遍能接受，但是其培训过程及效果受到时间、空间及个人素质等因素的制约。同时Y企业也采用较为新颖的E-Learning、慕课等培训方法，这些方法的效用较好，但是实际运用频次并不高。而这主要是因为Y企业基层员工的文化水平有限，不能够很好的运用网络资源，所以导致基层员工对E-Learning、慕课等培训方法的使用不频繁。而且在仅有的新的培训方法的运用上，也更多的是体现在对于企业文化和制度的培训上，而在相关技能的培训上基本很少涉及。3.3Y企业基层员工培训存在的问题3.3.1没有做培训前相关的宣传解释当前Y企业的基层员工培训工作的开展，有部分员工的配合度并不高，而这所体现的一个问题就是当前Y企业在开展相关的培训工作时，并没有在培训前做好相应的宣传和解释，没有对所培训的内容进行基本的说明，也没有对于培训的重要性进行阐述。所以在这种情况下，基层员工对其培训工作的开展也就不够重视，在实际的参与过程中也就不会积极的去配合，进而又延伸出了其他诸多方面的问题。3.3.2培训内容单一且缺乏针对性目前Y企业在对基层员工进行培训时存在培训内容单一且缺乏针对性的问题。企业对基层员工现有的培训内容主要集中在企业制度、企业文化之上，而对于基层员工所需要的专业技能等方面培训则较少。就企业的发展来说，专业技能显然是十分重要的，但是现有的培训内容在这方面涉及的不多，所以这就说明了企业的培训内容比较单一。另外，不同部门的基层员工在具体的培训知识和技能的需求上也是不同的，但是Y企业的基层员工培训上都是统一进行的，无法按部门实际培训需求进行内容区别设置，所以Y企业的培训内容是缺乏针对性的。3.3.3培训师的选择缺乏客观性目前，Y企业的基层员工在其培训过程中对于培训师的选择并不是根据客观培训实际的需要来进行，而只是为了鼓励基层员工多参与培训，所以在选择培训师时只是会考虑到基层员工对某一培训师的喜好程度，而并未考虑到所选择的培训师是否满足实际的培训需求，所以这就反映了Y企业的基层员工培训存在培训师的选择缺乏客观性的问题。如果只是根据基层员工的偏好而选择培训师，那么就会使得员工无法良好的对于实际的培训内容进行了解，在实际的培训过程中，也不会很好的去主动进行相关知识的学习，那么久而久之，这就会使得培训的效用难以有效的提升，而这对于企业整体的培训工作的开展也会带来不利的影响，所以对此Y企业需要在此方面需要根据培训的客观需求来进行培训师的选择，同时也需要科学合理的选择培训师。但是就目前的情况来看，Y企业对培训师的选择上不够合理，所以这就使得这一问题的存在更为严重。3.3.4培训方法的选择忽略了员工的实际能力目前Y企业在对基层员工的培训上采用传统方法与现代培训方法相结合的方式来进行。而Y企业基层员工的年龄主要集中在30岁——39岁之间，基层员工学历专科及以下占53.67%，基层员工对于传统的培训方法，如讲授法和学徒制培训的接受程度较高，而对E-Learning、慕课等新方式的认知度不高，接受度低，使用率较低，培训效果较差。为了提升基层员工知识技能，让基层员工在闲暇之余能够随时随地进行培训，Y企业鼓励基层员工利用网络资源和新型的培训方法进行知识技能的学习，但在实际使用过程中，由于员工的思维惯性，及Y企业缺乏对E-Learning、慕课等使用方式的有效说明、示范、过程监督，导致现代化的培训方式在使用率低。4Y企业基层员工培训问题的成因4.1员工培训体系不完善当前Y企业在其基层员工的培训上缺乏完善的培训体系，一个良好的员工培训体系需要具备事前、事中以及事后各个环节。虽然说当前该企业在事中以及事后的培训环节上有所开展，但是缺乏对于事前培训环节的重视，忽视了培训前的宣传，所以这就导致了基层员工难以对于培训工作有正确的认识，也不会积极的去配合培训工作。另外，在缺乏完善的培训体系的支撑下，企业对于实际的培训效果也难以去进行科学合理的分析，也无法对于当前企业培训工作中所存在的问题进行及时的找出和解决，那么这最终会使企业基层员工的培训效用难以有效的提升。4.2没有有效的员工培训需求分析在上文的研究中提到，目前Y企业的基层员工培训存在培训内容单一且缺乏针对性的问题。这主要表现在Y企业对基层员工的要求和基层员工对培训的自身需求是不一致的，Y企业培训内容的主要集中在企业文化等宏观层面，而基层员工对培训的需求集中在专业技能上。而之所以会存在这一问题，其中主要的原因在于Y企业在对其基层员工进行培训前，没有对基层员工的培训需求进行科学有效的分析，而只是一味的根据企业高层的认知来进行培训安排，这导致基层员工对培训失去兴趣也无法提升基层员工的综合能力。4.3管理层对基层员工的作用缺乏科学认知目前，Y企业的管理层对其基层员工的作用缺乏科学的认知，绝大多数的管理者认为核心员工对企业的发展才是重要的，对这些员工的精神激励较为重视，所以在员工培训上也就为更为重视。但是对于基层员工的作用认识不足，所以在培训等精神激励上重视不足，同时培训的实施也较少。另外，在对于基层员工的作用认识上也存在不足，更多的只是认为企业的良好运营是得益于管理者的作用，所以在缺乏对于基层员工效用的正确认识下，这也就使得其培训工作的开展忽视了针对基层员工培训的涉及，如果这种情况得不到及时的解决，也会对其未来培训工作的开展产生消极的影响。4.4缺乏培训保障经费目前，Y企业在其基层员工培训上还缺乏培训保障经费，要想使得对于基层员工的培训能够起到良好的效用，那么这必然会涉及到相应的投入。但是就目前该企业的情况来看，目前更多的是注重业绩的提升，在营销推广方面的投入较多，但是在基层员工的培训上基本很少涉及投入，而且后期发展的追加投入也不多，所以这就使得对于基层员工的培训缺乏培训经费的保障，尤其是在引进培训讲师方面存在较大的不足，那么这就会使得其培训人员存在较为匮乏的问题，进而又会导致无法满足基层员工培训的需求，导致培训效用难以有效的提升。5Y企业基层员工培训问题的解决对策5.1完善员工培训体系针对目前Y企业员工培训体系不完善的情况，这需要完善其员工培训体系，对此就需要根据基层员工培训的需求来制定相应的培训制度，以此来指导企业各个部门和人力资源管理部门来进行培训工作的落实。具体来说，在进行培训管理制度的制定上需要在相关领导的组织下，由人力资源部进行制度的草拟，在制度的制定上可以借鉴一些同类同规模企业的优秀经验，并广泛吸纳员工的建议，最后将初定的制度和领导进行协商和完善，最终形成规范性的制度章程，同时在后期的运用上还需要及时的根据需求情况来进行完善。另外，还需要做好具体培训工作的相应安排和规划，其中不仅需要涉及到实际培训活动的开展，同时还需要做好培训前的宣传和引导，以及做好对于培训效果的评价以及反馈，以此来使得整个培训工作的开展能够良好的实施，在提升基层员工重视度的基础上使其更好的参与培训，并针对其中所存在的不足进行及时的解决。5.2重视员工培训需求分析要想使得培训效果得到提升，那么就必须采取适宜的培训内容，而要想使得培训内容能够更好的发挥其效果，那么就必须对于基层员工的培训需求进行了解。所以对于Y企业来说，进行培训内容的规划和安排时就必须深入的掌握基层员工的培训想法。首先需要对于目前企业基层员工的培训需求进行规划，通过调查来掌握不同部门的基层员工的培训需求，然后在了解基层员工需求的基础上对于培训的内容进行适时的安排，从而使得培训内容能够满足基层员工需求，这样就可以使得员工积极的去进行相关知识和技能的学习，从而提升培训所带来的效果。在对Y企业的基层员工进行培训时，对其培训内容进行优化时除了需要结合基层员工的培训需求之外，同时还需要结合企业的发展需求来进行培训内容的优化。Y企业目前在品牌代理的事业上正在不断的发展，所以在对其基层员工进行培训时，也就需要结合现有的业务发展需求来进行培训内容的优化。一方面以企业的发展需求来进行培训内容优化，这样能够对企业的业务发展产生积极的效用；另一方面以企业的发展需求来进行培训内容优化，这样还可以将企业的发展和基层员工的发展相统一，从而在促进基层员工发展的同时保障企业的发展。5.3管理者应正确认识基层员工的作用针对目前Y企业管理层对基层员工的作用缺乏科学认知的问题，这需要转变管理者的思维，提升管理者对于基层员工作用的正确认识。在良好认知的情况下，使得管理者能够更加重视基层员工的作用，重视对其进行相应的培训。而要提升管理者的认知，这需要管理者自身不断的改善自身的思维，在实际的工作中充分的去了解基层员工的工作情况，以此来了解其在工作中的积极效用。另外，还要重视针对基层员工培训工作的开展，以此来更好的提升基层员工的作用。而要重视对于基层员工的培训，这需要在实际的工作开展中将基层员工的培训纳入到企业发展规划之中，拟定科学合理的基层员工培训计划，同时积极的督促相关部门认真落实对于基层员工培训活动的开展，并且要及时的对于培训工作的开展效果进行了解，以此来对培训工作进行评价，并指导相关部门及时的做好完善，从而提升基层员工的培训效用。5.4设立培训专项经费针对当前Y企业在培训保障经费缺乏的情况下，这就需要企业设立培训的专项经费，以此来使得其培训工作的开展能够更好的进行。具体来说培训专项经费的投入需要涉及到两方面：一方面是要加大投入以此来提升师资力量，对此可以通过投入来引进较高水平的培训讲师，Y企业可以在各个高校进行优秀讲师的引进，也可以通过招聘来引进具有高水平的培训讲师，同时还可以通过让现有的讲师去进修来提升其培训能力，例如投入适当的资金让讲师到高校去进行再学习，以此来学习更多的培训知识，从而提升培训能力；另一方面还需要适度的进行投入来改善现有的培训方式，例如可以开展网上培训法，依托网络开展培训，通过电脑自动形成结果，从而完成无纸化工作。与此同时，还能够不因地域、时间等因素的影响培训工作，而且培训的考试时间可以随意设置，不管是在工作时间还是休息时间，都可以自由的进行。而这些培训方法及方式的改善都需要相应的投入作为支撑，所以对此Y企业需要对此进行投入，以此来使得培训方式得到改善，进而提升培训的效用。6结语随着企业之间竞争的不断加剧，必须重视对基层员工的培训，通过对其基层员工的培训，一方面来提升基层员工的能力和