商场店长-岗位职责

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商场店长岗位职责之相关制度和职责,篇一:商场店长岗位职责范文卖场店长岗位职责:1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理支配,确保公司各种(营运､费用效率等)目标的完成｡2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,...

篇一:商场店长岗位职责范文

卖场店长岗位职责:

1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理支配,确保公司各种(营运､费用效率等)目标的完成｡

2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转｡

3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力｡

4.店内各部门事项协调,店与店､店与总部协调,参与总部的各项会议传达总部各项工作｡

5.店内各部门人员培育､介绍及人员品德培育,培育本部门员工组织行为｡

6.合理把握库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认｡

7.处理商场各类突发大事｡

8.把握商场销售状况及竟争店的信息,提出合理化建议｡

9.门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象｡

10.公司制度,培育员工工作习惯,宣扬人本企业精神,养成良好风气｡

11.学习连锁管理学问,维护门店统一形象,执行企业规范流程､工作标准｡

12.确保门店财产､人员平安,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责｡

13.了解主管､员工公司内外动向,增加集体分散力｡

篇二:商场店长岗位职责

以下以番禺商场店长为例,为大家整理了一份商场店长岗位职责,仅供各位店长参考,愿望大家从这篇范文中,更透彻的把握自身的岗位职责｡

一､在公司总经理､副总经理的领导下,面面主持商场各项工作｡

二､组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序｡

三､组织制定商场内部各项管理制度｡

四､依据公司支配及商场实际状况制定本商场各项工作方案并组织实施｡

五､分降实行商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成｡

六､面面负责商场区域调整及品牌引进､调整工作｡

七､准时把握商场销售状况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理状况｡

八､协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换｡

商场店长-岗位职责全文共2页，当前为第2页。九､解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定准时解决顾客退换货问题｡

十､组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进看法｡

十一､监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作｡

十二､组织商场会计人员审核各柜组帐务登记状况｡

十三､实行公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动｡

十四､作为楼层平安､消防第一责任人,协作保障部保安队组织做好商场内部各项平安保卫消防工作｡

十五､负责商场内财产的合理用法与调配｡

十六､负责商场内部重大人员调动､部门业绩考核､奖金支配等工作｡

十七､负责对员工思想文化､技术业务的指导训练,提高全体员工的整体素养,关怀员工生活,做好思想工作｡

十八､协调与公司其它商场､部门之间的工作关系｡

十九､每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4次｡

二十､完成领导交办的其它工作｡

篇三:商场店长的工作职责:

商场店长的工作职责一:良好的心态,专心地沟通

商场店长的工作职责二:仔细细心的工作

商场店长的工作职责三:严格执行公司制度,建立健全的门店管理制度

商场店长的工作职责一:良好的心态,专心地沟通｡

每次说起这个问题,同事就产生不屑一顾的感觉｡可以这样说,只要我们能与店主店长真诚地沟通,那我们这个店就已经胜利了一半了｡作为店主,他们愿望了解便利店行业,更愿望了解美宜佳｡而我们是其重要的渠道之一,这也是我们的义务,只有他们了解了美宜佳,才能和我们产生心灵的共鸣｡当门店遇到麻烦的问题时,我们应当以最快的速度联系相关商场店长-岗位职责全文共3页，当前为第3页。的负责人,并做出合适的说明,让美宜佳这一品牌在他们心里永久是完善的｡

商场店长的工作职责二:仔细细心的工作

常常会有这样的笑话,跟店结束后,门店还会打电话给职业店长问什么时候存款｡其实跟店过程中,我们需求把许多的专业技能传授给门店,但由于店主(店长)的水平层次不同,学习力气也有所差异,这就要求我们不厌其烦地强调,很多次的描述与上机演练,这是我们最基本的任务｡关怀门店解决经营中消逝的问题是公司对我们更深层次的要求｡门店尚未开张时,我们是否已经帮门店做好市场调查了呢?当门店开业后,门口人群川流不息,而门店收入始终未提高时,我们是否考虑过我们的商品结构､促销的执行力度是否合理?真心､专心并且细心地工作,使我们对门店的店主店长的要求,也应当是对我们自己的要求｡

商场店长的工作职责三:

严格执行公司制度,建立健全的门店管理制度｡

在跟店过程中,作为公司的一员,我们要时刻牢记公司的16字方针“贯彻标准,规范营运,制造效益,持续改进”,这是我们开放任何门店工作的前提｡

门店是否能正常有效的运作,这与我们为其制定的制度有很大的关系｡跟店过程中,我们应依据门店的实际状况,依据总部的要求,严格执行总部制度,为他们以后工作的顺当开放铺平道路｡

只要我们的职业店长都在专心跟店,严格跟店,我们这个团体就会更有威信力｡

篇四:商场店长的工作职责

店长是商场每一单店的领导者,是每个店面的核心｡优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用,是商厦销售政策､品牌销售制度的执行者和详细操纵者;优秀店长又是企业产品的代言人,一个优秀的店长就象一个优秀的导演,能够促使员工充分发挥自身作用,更好地打造自商场店长-岗位职责全文共4页，当前为第4页。己的职业生涯｡

同时,一个优秀的店长能站在经营者的立场上,综合的､科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行商厦的经营方针,执行品牌､专柜的策略,推动业绩的提升｡因此,为面面发挥店长职能,特制定如下管理规范:

一､店长工作职责:

店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理｡合理的运用公司赐予店长应尽的责任｡并在店铺每日运做的各个环节把握重点,制造佳绩｡

1､理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略｡

2､遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务｡

3､负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,准时反映员工动态,并对导购进行培训｡

4､负责盘点､帐薄制作､商品交接的精确无误｡

5､负责店面内货品补齐,商品陈设｡

6､关怀主管处理与改善专柜运作的问题｡

7､关怀主管与所在商场的沟通与关怀｡

8､定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动｡

9､了解四周品牌销售状况,登记并供应每天店内客流量资料｡

10､激发导购工作热忱,调整卖场购物气氛｡

二､店长日常工作重点

(一)､人员管理内容:

人员管理是店长日常工作的一项重要内容,由于在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需求多个人物来表现的｡店长,则需求把这些人物有效的组织在一起的｡以保证演出的质量｡作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用｡把握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的关怀｡

1､做到考勤的合理把握与人员的妥当支配｡它包括支协作理人员的排班商场店长-岗位职责全文共5页，当前为第5页。､休假､交接班和有效的运用代班人员｡

2､能够体谅有特别困难的员工｡

3､能解决内部纠纷,改善人际关系｡

4､擅长发挥团队精神,避开影响业绩现象发生｡

(二)､日常管理工作内容:

店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断转变的货品构成了故事的素材｡店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人｡故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织､策划和支配､带动｡

营业前:

1､开启电器及照明设备｡

2､带领店员打扫店面卫生｡

3､清点货品,专卖店要清点备用金｡

4､核对前日营业报表,传送公司｡

营业中:

1､检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌｡

2､店长需把握每日销售状况｡

3､把握卖场的电器及音箱设备(专卖店)｡

4､备齐包装纸､包装袋,以便随时用法｡

5､维护(续致信网上一页内容)卖场､库房､试衣间的环境干净｡

6､准时更换橱窗､模特呈现､商品陈设｡

7､留意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生｡

8､准时主动关怀顾客解决消费过程中的问题｡

9､收集市场信息,做好销售分析｡

10､整理公司公文及通知,做好促销活动的开放前预备和结束后的收尾工作｡

营业后:

1､核对帐务,填写好当日营业报表｡

商场店长-岗位职责全文共6页，当前为第6页。2､营业款核对并妥当保存,留好备用金｡(专卖店)

3､检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患｡

4､专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员｡

三､店长权利:

店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其在本店人事､货品方面拥有以下指定权利

(一)人事方面

1､有权利参加营业人员的聘请､录用的初选｡

2､有权利向专柜､商厦建议辞退不吻合公司要求或表现恶劣的员工｡

3､有对员工赐予嘉奖和惩处的权利｡

4､有权利依据员工表现向专柜､商厦提出调动､晋升､降级､辞退的看法｡

5､有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定｡

(二)货品方面

1､有权利对公司的配货提出看法和建议｡

2､有权利拒收有质量问题的货品｡

3､对店内的货品调配有预备权｡

四､店长考核标准:

1､能够遵守公司､本品牌､专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;

2､能够妥当支配本专柜日常各项工作,做到盘点､帐薄制作､商品交接精确无误;

3､能够主动了解四周品牌销售状况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的缘由,并准时改善;

4､能合理支配组织本店的各项组织(评比､学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;

5､每月在公司各项人员､货品､卫生､平安等检查中均能排到前前三名;

6､能够协调所在本品牌､专柜与商厦进行良好沟通;

商场店长-岗位职责全文共7页，当前为第7页。7､具有很强的销售管理力气,销售业绩在本店中最好;

8､具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;

9､擅长关怀本店中全部员工改善工作状态,能够面面培训指导本店员工正确工作;

10､具有猛烈的自我约束意识,评比当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;

11､能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;

12､穿着装扮稳重､大方､得体;

13､言谈举止彬彬有理,有教养;

14､处事公正坚决｡

篇五:店长工作职责

第一节店长应担当的工作职责

理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略｡

遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务｡

负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,准时反映员工动态,并对导购进行培训｡

负责盘点､帐簿制作､商品交接的精确无误｡

负责店铺内货品补齐,商品陈设｡

关怀主管处理与改善专柜运作的问题｡

关怀主管与所在商场的沟通与协调｡

定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动｡

了解四周品牌销售状况,登记并供应每天店内客流量资料｡

激发导购工作热忱,调整货场购物气氛｡

第二节店长的日常工作重点

店面营运通常分为三个时段｡

1､营业前:

开启电器及照明设备｡

商场店长-岗位职责全文共8页，当前为第8页。带领店员打扫店面卫生｡

召开晨会:

公司政策及当天营业活动的公布与传达｡

前日营业状况的分析,工作表现的检讨｡

培训新员工,沟通胜利售卖技巧,

激发工作热忱,鼓舞员工士气｡

清点货品,专卖店要清点备用金｡

核对前日营业报表,传送公司｡

2､营业中

检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌｡

专卖店的店长需督导收银作业,把握销售状况｡

把握卖场的电器及音箱设备(专卖店)

备齐包装纸､包装袋,以便随时用法｡

维护卖场､库房､试衣间的环境干净｡

准时更换橱窗､模特呈现,商品陈设｡

留意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生｡

准时主动关怀顾客解决消费过程中的问题｡

收集市场信息,做好销售分析｡

整理公司公文及通知,做好促销活动的开放前预备和结束后的收尾工作｡

3､营业后

核对帐务,填写好当日营业报表｡

营业款核对并妥当保存｡留好备用金｡

检查电器设备是否关闭｡杜绝火灾隐患｡

专卖店检查门窗是否关好｡店内是否还有其他人员

第三节店长应有的权利

1､人事方面

有权利参加营业人员的聘请､录用的初选

商场店长-岗位职责全文共9页，当前为第9页。有对员工赐予嘉奖和惩处的权利｡

有权利辞退不吻合公司要求或表现恶劣的员工｡

有权利依据员工表现提出调动､晋升､降级､辞退的看法｡

有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定｡

有权利对店内的突发大事进行裁决｡

2､货品方面

有权利对公司的配货提出看法和建议｡

有权利拒收有质量问题的货品｡