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第页共页社会理论报告咋个写(5篇)社会理论报告咋个写篇一曲江春晓苑位于城南区曲江新区雁南五路曲江水厂东侧,由诚建物业承当物业管理工作。西安诚建物业管理,简称“诚建物业”,诚建物业组建于20xx年初,注册资金300万元,物业管理三级资质。公司组建以来,本着“真诚效劳,共建家园”的效劳理念,实行严格的专业化管理。按照iso9000国际质量体系运作,严格标准相关效劳程序,公司质量目的是业主满意率到达95%以上。公司现有员工120余人,管理人员中90%以上具有大专以上学历及专业技术职称。公司管理的物业有“曲江春晓苑”住宅小区,该小区为2a级住宅小区,占地面积147亩,总建筑面积约18。5万平方米,总居住户数1176户,居住人数4200人。南湖一号位于西安市曲江新区,雁南四路与芙蓉西路交汇处,其物业管理效劳工作由南湖物业承当。小区所处位置交通便利,出行方便。其周边配套设施完善,与曲江遗址公园为邻,地理环境优越,环境优美。南湖一号小区住宅建筑面积192913平方米,拥有1008套单元房;商业区域面积约4872平方米;地下车库约38294平方米,拥有1035个车位;绿化率为35%、建筑密度27%、容积率1。85其中包含4个人工湖。工程配套设施完善,设有会所、幼儿园、车库、卫生所等;小区采用先进的供配电系统、数宇自控系统、消防安防系统及西子奥迪斯电梯等,充分满足业主的生活需求,确保生活方便快捷、舒适平安。曲江春晓苑和南湖一号均属于中高档住宅小区,其物业管理效劳工作也都秉承着严格管理和优质效劳理念,为业主营造一个美妙的家园。实习期间我主要从以下几方面进展实习:〈一〉平安护卫队伍成了小区的一道亮丽的风景线:管理处根据平安管理要求设置了监控岗、指挥岗、广场岗、大门岗等各种保安岗位,并且岗与岗之间亲密联络,对小区实行24小时平安保卫。管理处建立并完善各项治安管理规章制度,对新招聘的保安员首先进展业务知识培训,包括公司概况,小区的根本情况、职责、纪律、制度和各种突发事件的处理流程等,其次不断的加强对员工业务知识培训,军事训练,内务管理等,实行了半军事化管理,从而增强保安员的工作责任心与整体素质,同时效劳意识也得到了强化,平安保卫工作中,往往采取了人工防范与智能防范相结合,一般巡逻与重点防范相结合等工作方式,保证了小区的平安,在工作之余保安员还为业主提供了各种各样的效劳,大大的融恰了员工与业主之间的关系。〈二〉严格的清洁消杀管理,确保了小区安宁:管理处在小区内张帖了必要的清洁温馨提示,提醒业主和用户保护环境,文明居住,也制定了保洁职责,纪律和规章制度,按工作量划分区域,并设专员巡逻,发现问题及时处理,确保小区内的卫生整洁。在四害问题上,管理也设立专职人员和建立健全了管理制度,实行“一周一杀”,在昆虫繁殖季节实行“一周二杀”,并在不同的方位、角度设立了灭蚊网,两种方法同时使用,消灭四害保证了小区的安宁。〈三〉注重物业管理的根底工作——设备管理:对于设备的管理,在实习中看到管理处已建立并完善设备管理制度,在日常管理中实行片区负责制,实行日常巡查,定期检查〔周检、月检、半年检、年检〕,保养,维修〔小修、中修、大修〕,清洁等并记录在案,发现问题及时解决。如消防设备、发电机等每月试运行一次,电梯半个月保养一次,并定期检修,中共中央空调那么定期清洗,检查,化验水质等,保证设备使用附合平安管理上的5s要求,并保证任何情况下设备的正常运转。这为物业管理后面的管理工作打下了良好的根底,也表达了管理处的专业与负责。〈四〉运用让业主满意战略,完善效劳管理:运用顾客完全满意战略,施行全方位质量管理时,应把握以下八大要点:〔1〕树立“住户需求”为中心的经营思想和理念。〔2〕培训物业管理效劳质量的意识。关键是实现观念转变。要使每位员工结实地树立“效劳第一、质量第一”的意识,把顾客放在第一位,真诚以待。〔3〕进步内在效劳质量从而进步外部效劳程度。〔4〕采用效劳质量承诺制度。包括:效劳质量的保证、效劳时限的保证、效劳附加值的保证、效劳满意度的保证。〔5〕重视运用专业技能和专业知识,倡导以人为本的管理。〔6〕分级受权。受权对效劳人员的工作态度和效劳态度产生许多积极的影响,受权的员工对自己的工作更加满意,会更热情地为顾客效劳,更迅速地做好效劳工作。同时,员工有权决定最好的效劳方法,进步了工作的自信心,更好地适应效劳环境变化,更灵敏地满足顾客的需要。〔7〕建立与顾客为中心相应的专项效劳组织,重视顾客意见,搜集效劳反响信息,不断创新。〔8〕智能化管理,加大物业管理的科技含量。通过这一次的实习我发现,业主对小区物业管理客户效劳是否满意,这往往是业主投诉的最主要问题。物业管理属于效劳行业,所消费的是无形的效劳产品,因此,客户效劳程度的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度,客户效劳质量的好坏直接影响到物业管理企业的经营效益。物业管理行业存在的客户效劳质量问题影响了物业管理企业的开展与社会和谐的建立,不断改善企业自身存在的问题和进步资质程度有利于客户效劳质量程度的进步。随着人民生活程度与文化素质的不断进步,其消费观念、____意识也在发生着宏大的变化,享受优质的物业管理客户效劳已成为广阔业主的心声。如何协调物业管理企业和业主的关系,进步物业管理企业的客户效劳质量,对于建立和谐社区乃至推动社会的和谐开展具有重要意义。物业管理的客户效劳,简单地说,就是指效劳中所有与业主直接接触的环节。我们要以客户为导向,时刻站在客户的角度,为客户提供更加主动热情、周到细致的效劳,最终使客户满意,从而建立良好的客户关系。其中以客户为导向、提供客户所需要的效劳、使客户满意是三个关键的要素。物业管理本身就是效劳行业,客户效劳并不是物业管理日常工作之外的领域,但需要投入比以往更多的热情和努力。通常所说建立客户效劳体系,也是希望通过宣传发动来进一步进步客户效劳意识;通过梳理流程来优化程序;通过试运行来检验效果;通过分析^p评估来改良提升。以前,行业内许多管理处更名为客户效劳中心或客户效劳部,但从施行效果上看,大多是以被动的形式在运作,即被动地承受信息、被动地等待客户上门,而完善效劳管理强调的是要主动与客户沟通、主动提供效劳、使客户满意。开展客户效劳必须全员参与,部门协作才能收到良好的整体效果,客户效劳是一项长期的工作,就现阶段而言,可以从以下五个方面入手逐渐展开:〔1〕强化客户效劳意识;〔2〕梳理优化效劳流程;〔3〕完善根底资料、认知客户;〔4〕建立沟通渠道、主动沟通;〔5〕亲密协作强化执行。总之,物业效劳要以客户为导向,加强客户效劳意识,从开掘客户需求入手,把握效劳的关键点,在与客户直接接触的各个环节中,为客户提供更加主动、贴心、细致、周到的效劳,建立更为和谐、融洽的客户关系,赢得客户的支持。短暂的实习转眼而过,回忆实习的过程中既有收获的喜悦,也有遗憾,首先是通过实习加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理有了更深层次的认识;其次由于时间的短暂让我感到有些遗憾,因为这对物业管理的有些实际工作的认识仅仅停留在外表上,末能亲身感受,所以也未能领会物业管理的精华所在,虽然系统地学习了许多物业管理理论中的问题,但是深化不够,也仅仅存在理论知识上,在以后的工作中还需要加强。社会理论报告咋个写篇二系部名称:xxxx专业:xx年级:班级:xx姓名:xx学号:xx实习单位:超市化装品柜台1.实习时间:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是效劳行业,从中对我所学的专业也做了一次本质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经历的同时自身价值也得到了一定程度的进步。广而言之,理解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。3.实习内容:xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化装品柜台从事化装品销售工作。首先,通过招聘广告我联络到店主,面试后,店主承受了我的实习恳求。实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经历丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种考前须知,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化装品的说明,牢记各项特性。我坚信,过硬的专业知识是从事效劳业的坚实根底。再者,我便开场模拟同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是成功的诸多法宝。渐渐的,我开场主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化装品合适其肤质。从而进展推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成局部之一,人与人的互相适应、互相包容、互相理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于别人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,如今到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断理论不断探究的,通过丰富的经历,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习完毕我就要开场方案以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!社会理论报告咋个写篇三社会实习是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我才能培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进展实习活动,给了我们一个认识社会、理解社会,进步自我才能的重要的时机。作为大二的学生,社会实习也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实习应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实习而实习,为了完成任务而实习。我觉得我们在进展社会实习之前应该有一个明确的目的,为自己制定一个实在可行的方案。应注重实习的过程,从过程中锻炼自己、进步才能。因此,为了更好的理解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己才能的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以理解一些跟我们专业相关的知识,比方不过的人过春节的习惯风俗,春节期间的旅游方案等等。我的促销工作主要是促销电器。促销前的短暂培训,理解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开场上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销通过,我实习我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让别人理解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的详细情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客理解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让别人感觉你的亲和力。要通过,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来理解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。促销是一种比拟枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。不管做什么事,态度决定一切。做一项效劳工作,顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步效劳质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个效劳于别人的态度,你就会得到别人的肯定及帮助,用自己的热情去换取别人的舒心。明确目的,合理的设计规划自己。我们如今要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的开展道路。要通过,社会实习切身的理解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的进步自己的才能,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会效劳。短暂的促销工作的完毕让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的才能有了一定的进步,到达了自己预定的目的,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有才能有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。社会理论报告咋个写篇四今年暑假我的理论内容是参加社会调查实习,我对自己说,我可以再不断的成长中进步的。每一年大学假期的时候,我都会参加实习,今年也不会例外。在我的调查中,我感受到了国家经济开展的现状,我也可以通过旁观者清的位置,为我调查的事项作出自己最准确的分析^p,我相信只要自己这样做到了,我就可以做的更好!作为xx大学纺服学院轻化专业的一名学生,今年暑假我和我们团队的成员做了一个苏鲁两省养兔现状调查,而由于采集信息的数量,调查的广泛性我们只做出了江苏省养兔现状调查报告,而我作为组长,也做了最多的调查理论。从7月15左右开场我陆续走访了江苏省高邮市的绝大多数养兔大户,农村家庭养兔户等,而借助于扬州市兔业协会的资料我对整个扬州市的养兔现状又做了很大的理解,由于本人是国内著名的养兔论坛养兔与营销效劳网的管理员,我尽量的利用网络资对包括江苏泰州、盐城、徐州、南通、安徽、浙江、山东、山西等地的养兔现状都做了理解。对如今农村养兔最常见的问题有了进一步的认识,对养兔行情、技术问题、销售问题都有了更深化的学习。同时结合我们养兔与营销效劳网站长四五月份在浙江巨高兔业,南京金陵种兔场,宜兴市天子墩养兔场等地的考察我对农村兔场建立形成了一定的概念,对兔场建立注意点得以领会。江苏省星发兔业科技是在高邮市界首镇建立中的国内最大型的产供销研究型养兔场,作为国家兔业产业技术体系南京综合试验站培训基地以及扬州大学兔业工程研究中心和南京天邦生物制药公司的研究基地,暑假期间我主要在里面实习,由于兔场来于正在建立中,我主要负责一些资料的整理,我还跟随公司的车子到农户家里收兔子,也是借机对农村人家的养兔情况理解一下,大多数人只是养了20—30只母兔,属于小型的们也是作为种田之余的副业,而且养兔的以老年人为主,只有局部年轻人,他们的规模也大很多。8月开场后,我也跟公司的人一起讨论研究购置兔笼门,饮水器,饲料机,冷库等养兔设备。由于星发兔业开展生态养殖,每栋兔舍周围都是小河,将来也将规划出一片树林家兔放养野兔,我也参与了他们购置鱼苗,仔猪,羊并种草栽树开展生态养殖的会议,学习到了很多东西,受益匪浅。回想这次理论,我从进入星发兔业开场一共学习了40天,其中有7天左右跑了高邮的大大小小养兔场,与兔子打了一个月的交道。也与包括大小养兔户、养兔用品销售者、养兔专家、养兔技术员打过交道,可以说真正理解了养兔业!“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”书本永远代替不了理论,这次理论让我学到了很多东西:今年夏天很热而且经常下雨,这给工程进度造成了阻碍让公司亏损了不少钱,而且建立过程中遇到的包括农民闹事等问题都被一一化解,这同样教育我今后路上无论风雨有多大一定要撑好手中的伞,无论挫折有多大教训多惨痛都要相信自己,努力朝着风雨后的阳光前进。在公司无论是扬州高邮两市领导来视察,还是与兔场建立竞标单位吃饭,甚至兔场各部门领导一起吃饭都需要注意很多东西,我也从中学习了很多东西,要学会说话,正确的时候说正确的话、在兔场里面,无论是建筑工人还是各部门负责人以及所有员工都一丝不苟,大到上百万的兔舍承包合同,小到每天的食堂买菜钱都算的很精细!每天从总经理到部门经理都在几百亩的公司里不断巡查,甚至看到地上的铆钉都主动捡起来防止别人受伤。公司里面有好几个都是农业专业的大专生高职生〔暂时在龙江兔场学习〕,他们喜欢养殖这个行业,并没有因为不干净不卫生而不认真干,反而每天都认真地给兔子喂食,像对待自己孩子一样对待每一来于批幼兔。通过聊天知道他们都很热爱养兔,听他们介绍兔子都面带微笑充满感情我也很有触动!这一次调查实习报告对我来说,我又懂得了很多的知识,这对我来说,使一次很好的实习的时机,我没有错过,我很庆幸自己可以在如今就可以得到很大的锻炼。以后走上社会后,可没有这样多的时机,一切都要靠自己,我相信自己最终会通过自己的努力在社会上站稳脚跟,不过如今看来,我还是有着很多的缺乏之处,我相信自己的才能,不过这些都是不现实的,我只有自己努力、拼搏,最终才会成功!社会理论报告咋个写篇五苏州罗格教育信息咨询xx年暑假7月-8月1、理论的目的及意义充实暑期生活,锻炼交际才能,积累知识技能及社会理论经历,探究就业方向。2、时间单位概况苏州罗格教育位于苏州市人民路200号。目前旗下设有中小学学科辅导,英语和法语三项特色学习部门,秉承着优师优质,严格管理,对学生将来用心负责的教育理念,精益求精、执着追求:目的更高、进步更快、学生更强。罗格拥有丰富的教学管理经历和强大的教学师资以及完善的效劳和良好的口碑。学习中心设有“vip一对一”、“2人尊贵小班”“5人小班”。个性课程全方位、人性化、目的明确,贯穿各年级各学科,设置科学合理。1、协助公司市场部进展市场推广及宣传在社会理论期间,公司正在筹备秋季班招生工作并准备进一步扩大市场范围,因自己曾在学校的社团及学生会从事过相关工作,并见识过许多其他培训机构的宣传推广手段,经过总结及考虑,给市场部提供了一些建议,并积极参与到详细工作中。2、跟公司的前辈学习教学方法并承受教学培训对于一个仅有专业英语知识而没有丰富的教学经历的我来说,教学培训让我受益匪浅,

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