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文档简介
北京力达世界科技有限公司创新视界合作共赢PAGEPAGE336060寸DLP背投2x4拼接显示系统技术建议书目录TOC\o"1-3"\h\u第一章公司简介 3第二章系统方案 41总体设计原则 42系统设计依据 53系统组成和结构 64系统功能 74.1投影单元 94.2VGA矩阵 17第三章售后服务 191现场环境要求 192设备安装调试与验收 202.1设备安装与调试 202.2系统验收 202.3交货期和安装调试期 203售后服务和人员培训 213.1售后服务 213.2技术培训 21第四章大屏幕业绩 22
第一章公司简介力达世界是国内最早致力于大屏幕显示技术开发和大屏幕设备生产的专业研发生产型公司。公司的技术力量是由国内首家“清华创业园”孵化的知名学生创业团队—“清华视美乐”核心研发人员组成,是国内最早从事LCD,DLP,LCOS大屏幕显示技术研发的团队。公司研发团队从2000年开始,一直致力于图像信号处理电路及液晶驱动电路,单多点屏幕触摸显示,电信级流媒体音视频传输的技术研发与生产。在自主创新及研发生产方面,力达世界是国内最先进的视频显示技术核心供应商。公司是国家大屏幕投影显示设备协会的核心成员。公司的生产流程已通过ISO9001质量认证体系,产品通过国家强制3C质量认证。公司自主研发的图像信号处理电路和系统驱动电路已通过了国家电磁兼容检测,以稳定可靠的性能,成功应用在机场、军工、电力等特殊场合的显示系统上,经受住严格的检验。力达世界的大屏幕拼接显示产品也通过权威部门的质量检验,通过了公安、交通、教育、能源、环保等多个行业领域应用检验,满足了政府机构开展的多功能会议系统,道路现场及能源开采的监控显示与指挥调度,以及各种军事演习观摩等。公司在成立之初就确定了“科技创新,诚信服务,以人为本,合作共赢”的经营理念,以强大的技术后盾和精益求精的精神,为客户提供完整、稳定、可靠的一体化的视频应用解决方案,真正实现与客户的共同成长及双赢。
第二章系统方案1总体设计原则首先应考虑行业特点及实时监控,会商讨论、预测预报业务,预警信息发布等业务需要;系统的建设是一项系统工程,它涉及需求分析、系统规划、发展考虑、产品选择、可行性论证、工程施工、人员培训等多个方面,需要考虑的问题较多。按照用户需求及经济实力,结合当今流行的技术,在明确建设目标的基础上,进行全面合理的规划。我们在实施系统设计时,遵循“积极兼容、安全可靠、先进实用、统筹规划、和分步实施”的总体设计原则,所有的思路都在不违背这个原则下进行设计规划:安全可靠性原则在本系统设计过程中自始至终都应考虑对系统安全性的要求,系统的建设应尽可能把安全漏洞降到最低。各子系统应具有中心监督和管理能力,要充分考虑设备和线路的容错机制及冗余能力,对决策性会议系统和通信能够提供稳定、即时启动和扩充。在设备选型方面,应优先选择具有良好质量信誉的品牌产品。经济性原则要从经济性着眼,在完成系统目标的基础上,力争用最少的钱办最多的事,出最大的效益。系统规划时应根据核应急实际的需求、财力及投资水平,不盲目追求功能大而全,要注重经济实用。在满足应用需求的前提下,处理好各系统应用对平台性能的需求,尽量节省设备投资。可扩展性原则可延展性主要包括两个方面的内容:一是为提供将来新的多媒体信息载体出现时的端口和新的分支预先作好硬件、软件和管理接口。二是AV系统平台必须具有升级能力,能够适应新技术发展的要求,从而为将来系统升级作好准备。开放性和标准化原则系统平台应采用开放式的体系结构,使本系统易于扩充,使相对独立的各子系统易于进行组合和调整。同时,设备要符合国际标准或工业标准,充分利用不同的应用和不同网络的优势,将它们有机地结合起来。也就是说,要求硬件设备,传输介质,软件系统相互独立,自成平台,使相互间依赖减至最小,使其各自发挥自身的优势。同时,要保证音、视频和灯光系统的互联、互动,为信息的互通和应用的互操作创造有利的条件。先进性原则当前系统技术发展迅速,新的设备不断涌现并趋于成熟,在满足实用性的基础上,起点要高,应尽量选用先进的技术及数码设施,将系统的技术水平定在一个较高的层次上,以适应未来发展的需要。在系统规划及选择设备时,应从一个较长的需求出发,以便使系统的发展相对稳定,也就是说当系统建成后,能在一个较长的时期内,保持相对稳定。实用性和易操作性在系统设计中,首先要考虑的是实用性和易于操作性,确保使用当前技术成熟的设施和通信技术,会议工作人员熟悉的操作界面及其易学易懂的应用系统,只需通过简单的操作即可完成信息的接收和发送,实用性则保证系统的建设能在发挥应有的作用外,又不铺张浪费。2系统设计依据系统设计遵循现行国家有关部委的设计与验收标准。以下所列的标准和规范供投标人参照,如有最新国内或国际标准时,投标人应按最新标准进行系统的设计、施工及选用设备和材料,并提供所采用的国内、国际最新标准、规范资料。中国强制认证制度 CCC国际标准化组织标准ISO国际电气电子工程师协会标准IEEE国际电工委员会标准IEC中国国家标准GB中华人民共和国产品质量法供电电源标准GB2887-82供配电系统设计规范GB50052-95;低压配电设计规范GB50054-95;高层民用建筑设计防火规范GB50045-95计算机场地技术要求GBJ45—82工业企业通讯设计规范GBJ42-81;工业企业通信接地设计规范GBJ115-87计算机场地技术条件GB2887—89电子计算机机房设计规范GB50174-93远程终端通用技术条件GB/T13729—92民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92;以及有关的人身安全、消防法规。3系统组成和结构系统组成本方案提供的大屏幕显示系统主要由以下几部分组成:力达世界LD60LD60英寸2X4高清拼接显示墙体力达世界LDW08-08R08D图像处理器LIDAWorld显示墙管理系统软件规格型号:LD60LD单屏规格:1220mm(宽)915mm(高)800mm(厚)单屏面积:1220mm(宽)915mm(高)≈1.1m²整屏面积:1220mm(宽)4915mm(高)2=4880mm(宽)1830mm(高)单屏箱体重量:≈50kg显示单元底座高度:根据用户现场情况而定制(300mm-2000mm根据以往的施工经验,如无特殊情况,建议底座高度在60cm以上,控制台到屏幕墙的距离不小于4.5m。同时,为了方便安装维护,组合屏后面空间需要保留至少30cm以上。4系统功能大屏幕系统系统由8套,60″的LD60LD投影单元、1套LDW图像拼接处理器、LIDAWorld控制管理软件等附属的外围组成。整套系统采用最新一代的DLP数字光处理技术,LPD激光光显光源技术,所有设备均采用模块化的设计。具备良好的稳定性、可靠性、安全性,并具备良好的显示信号数量的扩展能力。显示单元组成的显示墙体和工业控制结构的处理器均通过了中国强制产品强制认证,不会对环境和其他设备造成任何的安全影响。内置信号处理单元和LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器相结合的分布式信号处理技术,最大程度的提升了整体DLP大屏幕显示系统的可靠性和安全性,并具备良好的显示信号数量的扩展能力。单元箱体为铝合金结构设计,既保证多层安装时所需的强度,箱体通过国家检测机构按国标进行的震动测试,又减轻单元重量,电磁屏蔽好,彻底消除了外界电磁场对内部电子器件的干扰。为进一步压缩占用安装空间,光路采用一次折射,高反射率的表面镀膜镜对光线的损耗近于0.系统显示模式DLP大屏幕显示系统可以完成各种显示模式,用以显示用户的各种输入信号。具体模式可根据用户需要进行制定。全屏高分辨率显示全墙在LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器驱动下形成一个统一显示平台,既可以整墙显示完整的网络图形GIS、GPS,也可以在兄弟单位和上级领导来参观学习时方便快捷的实现显示标语、欢迎词或高分辨率的演示图片。功能分区显示模式整个显示系统可以根据系统分工,划分相应的显示区域,各分区独立控制。各系统图像只在本系统的显示分区内进行任意缩放和漫游显示,从而保证各系统之间工作的独立性。系统管理员具有全墙及所有用户的控制权限,需要时系统管理员可进行跨区域显示或全屏显示,所有功能均能够方便快捷的实现。视频信号显示支持全制式视频输入信号,视频监控信息、摄像机、录像机、大小影碟机、彩色实物投影仪等各类视频信号源均可接入显示单元,信号经处理后以窗口的形式在投影显示墙上任意位置任意移动、无级缩放、跨屏等。其中直通方式可输入复合视频信号或者S-Video信号或者HDTV等信号进行处理显示。计算机信号显示独立的计算机信号可以通过LIDAWORLDLDW08-08R08D图像处理器采集处理后以窗口的形式在拼接墙上快速显示;并且显示窗口可以任意缩放、跨屏移动、全屏显示等。各类信号混合显示视频信号、计算机信号、网络信号均可同时在拼接墙上以各自方式显示,互不干扰。或者把拼接墙根据应用系统的需要,进行分区域显示,并分区域控制。用户可以根据需要,把各种信号的显示和位置存储为模式,在用户需要的时候直接切换,即可即时按照模式定义显示窗口,或者进而定义预案,按照需要自动调用或者切换各种显示模式,实现对拼接墙系统的自动化管理。混合信号显示以上几种显示模式图只是具体应用中的几种类型,在实际使用中可以根据用户的需求设计相应的显示模式。4.1投影单元 在本方案中采用LD60LD60″投影单元组成大屏幕投影显示系统,该投影单元以美国TI(TexasInstrument)公司的数字微反射器件(DMD®)构成的DLP投影机为主体,并采用LPD激光光源投影机。DLP(DigitalLightProcessor)数字光处理器是一项投影显示技术,它以DMD(DigitalMicromirrorDevice)数字微反射器作为光阀成像器件,采用数字光学处理技术调制视频信号,驱动DMD光路系统,通过投影透镜获取大屏幕图像。LPD激光光显光源拥有LED光源的超宽色域色彩表现力外,同时更拥有高亮度的表现力,完美解决LED光源亮度不高的瓶颈,可媲美传统的UHP灯泡光源。本方案中采用TI公司最新推出的精细显示0.7"DMD,SXGA分辨率的DMD芯片和光峰光电最新推出的LPD激光光显光源,采用DDR技术和LPD技术的DLP投影机比采用LED光源的DLP投影机超宽色域空间和卓越的色彩、亮度稳定性,画面色彩饱和度高且一致性好,可完美呈现自然界真实色彩,画面纯净,层次分明,每个细节和轮廓都能够清晰再现,可为用户提供逼真、细腻的色彩和影像效果,显示效果实现本质提升。可长时间保持画面的色彩和亮度处于稳定状态。
显示单元参数:投影机芯DLP投影机技术LVDS0.7″DMD®亮度1500ANSI流明(实测)物理分辨率1024x768亮度均匀性95%(ANSI测试)动态对比度100000:1色彩32位灰度等级12Bit噪声40分贝光源LPD激光光源光源使用寿命≥60000小时信号接口3路RGB输入2路RGBHV通过BNC接口,1路RGBHV通过HD15接口。3路视频输入、输出1路CVBS+S(BNC接口),1路S-Video(miniDIN4接口),1路HDTV(BNC或HD15或DVI接口)。2路数字DVI输入/输出DVI-I接口,可实现环路联接。RGB标准VGA~USXGA+视频标准PAL/SECAM/NTSC视频连接方式复合、S视频、YUV控制RS-232RS-485(in&out)RJ45其它电源100~240V50/60Hz最佳操作温度23±5操作湿度RH<80%无凝露屏幕多层复合玻璃幕尺寸60″(对角线),4:3屏幕比例增益2.4物理拼缝0.3mm光学拼缝0.5mm水平视角>160º垂直视角>80°LD60LD投影单元特点LD60LD系列采用美国TI公司先进的DLP数字光处理技术,使用单片0.7″DMD芯片和光峰光电最新推出的LPD激光光显光源。图像显示比例为: 4:3单屏物理分辨率为: 1024x768拼接投影机芯亮度为:1500ANSI流明(实测)动态对比度:大于100000:1颜色纯:相对现有光源,LPD光源的色彩纯度高,显示画面颜色更纯正,更接近国际标准色域REC.709。长寿命:寿命超过60000小时,为UHP灯(高压气弧放电灯)寿命的10倍,有效降低了后期使用成本。高亮度:实测亮度为1500ANSI流明,最高可以做到30000流明,克服了目前LED光源亮度提升不上去的瓶颈。目前,LED光源亮度标称最高只能达到800ANSI流明。亮度无衰减:现有的UHP和LED光源的亮度随时间推移,亮度会衰减,且无规律,导致大屏幕系统屏与屏之间的亮度和颜色的差异。而LPD光源亮度不会发生衰减,这有效保障了亮度和颜色的一致性不会发生改变。色坐标稳定:随温度变化和光源老化色坐标不漂移节能:能耗比UHP灯降低60%以上;比传统激光显示光源降低60%以上,例如:1500流明的光机功耗仅130W,仅是同等亮度的UHP光源功耗的50%强。高安全可靠性:无需消相干,对人眼安全,无爆碎危害。调试简单快速:激光大屏先天性的颜色一致性和亮度一致性较现有大屏要高出很多,安装调试简便即开即关,无需等待:LPD光源具有即开即亮的特点,从根本上消除了原超高压水银灯泡需要90~120秒漫长等待画面才能完全亮起来的现象。更可以实现关机后可即时再开机,操作简单、快捷。气密式铝合金多重防尘技术:投影机光学系统及照明部分的特殊液体冷却技术都采用密闭式结构设计,多重空气过滤系统可有效防止灰尘进入,可以确保系统在一些特殊环境下(如煤矿、隧道监控等)长期稳定工作,防尘等级达到IP5X以上。绿色环保:本公司机芯符合世界上最严谨的欧洲绿色环保法规:符合RoHs规范表示产品不含七种有毒物质Pb(铅)、Cd(镉)、Hg(汞)、Cr+6(六价铬)、PBB(多溴联苯)、PBDE(多溴二苯醚)、Deca-BDE(十溴二苯醚);符合WEEE回收规定:
内置信号处理器内置信号处理器:采用全新的ASIC芯片,实现多画面漫游技术,并以画中画方式在单屏上能同时显示多个信号画面,并且信号画面在屏幕内可以任意漫游、叠加,也可跨屏显示;所有信号可以内部放大,放大倍数没有限制。内置信号处理器采用双电源备份:电源电路是电子系统中较脆弱的一个模组,因它会产生热及有高电压充放电对元件的冲击,大屏幕通常都是7天24小时全年无休得工作,最好具有备份的电源。山大华特的内置信号处理器采用双电源备份设计,其中一个电源发生故障时,另一个备份电源瞬间启动接替工作。支持高清信号1080P输入:高清视讯讯号已经逐渐成为现代影像讯号的标准格式,电视以及摄像机也逐渐普遍,因此监控设备最好也具备有支持高清信号的能力,1080P解析度是高清信号最高阶的一级,其清晰度是一般标清的6.75倍,华特恒信的机芯具备支持1080P高清信号能力,1比1精确取样,画面永不失真。双核心双CPU控制电路:山大华特机芯采用双CPU,一个CPU专门负责影像处理,另一个CPU专用于控制功能,负责和控制单元沟通、温度监控、风扇转速等等。双CPU的好处是因为平行分散处理,所以系统反应速度快。另外,色彩和亮度自动调整功能也要用到CPU的强大计算能力,单一CPU无法应付如此重大负荷,一般的传统的设计则仅使用单一CPU,功能有限,在系统忙碌时较易出现不稳定的情形。输入水平扫描范围15k~120kHz,垂直扫描范围25~120Hz,像素时钟范围为25~162MHz。RGB输入支持显示:XGA(800×600)~UXGA(1600×1200)的计算机信号,视频支持PAL、NTSC、SECAM全制式。支持红外遥控控制,投影机各种参数(对比度、亮度、色彩等),均可通过遥控器调整,操作非常方便。控制方式:采用串行接口RS232、RJ45或RS485(通过DB9插头)方式以及遥控器控制操作方式。投影屏幕特点投影背投屏幕具有技术成熟、经验丰富、产品质量优良的优势,同时根据拼接大屏幕的特点定制了拼接大屏幕专用的屏幕,产品已经成功应用在各个场合,方案设计中我们使用的背投专用屏幕,该屏幕具有以下不可比拟的特点:屏幕中心亮度增益为2.4。宽视角:水平视角160度、垂直视角80度。屏幕中心到边缘亮度均匀性好,整体均匀性大于95%。屏幕对分辨率从640×480到1600×1200的图像均能清晰显示,显示图像无非线性失真。屏幕采用先进的拼接工艺,屏幕四周无包边,可以实现无缝拼接,物理拼缝小于0.3mm,光学拼缝小于0.5mm。采用一体式箱体和幕框结构,消除临近屏幕投射光路的相互干扰。采用特殊的制作工艺,屏幕表面具有极好的强度,当温度、湿度变化时,确保屏幕不发生变形,保证整屏外观平整美观。大屏幕拼接后总体平整,拼接墙没有凸凹不平现象。屏幕采用特殊的制造工艺,确保屏幕不发生脱落、变形。屏幕表面没有压边条、螺钉,钩针片、缝针等任何妨碍视觉的固定装置。屏幕表面可以使用水洗清洁维护。
4.2图像拼接处理器在大屏幕投影系统中,多屏拼接控制系统作为系统信号处理的核心,在很大程度上决定了整个系统的显示效果,显示质量,操作的灵活性以及可靠性。因此结合投影单元的特点,根据技术规范和要求,选择了LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器,用以拼接多个系统图形和多路实时的视频图像。LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器是北京力达世界生产的用于控制大屏幕投影墙系统的处理器之一,具有性能先进,功能全面,响应速度快,安全稳定,可靠性高等优势,该系列图形控制器已经应用在国内电力、公安、交警、电信、公路等诸多项目中,该系列图形控制器是世界上同类产品中最先进的投影墙控制器之一。LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器拥有合理的硬件结构和完善的软件控制能力,专用的数字化图像传输总线,在特殊的驱动程序控制下并行工作,实现多个物理输出组合成一个分辨率叠加后的超高分辨率显示输出,是理想的大型投影墙控制器。它能满足几乎各种监控、演示场合的需要,为集中控制多种信号源显示的系统提供了完善的解决方案。LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器是一款可靠性能极高的投影墙拼接处理器,通过一台处理器最大可以控制由8台投影机组成的投影墙,通过级连扩展,可以控制多达256台投影机组成的投影墙系统,处理器可以同时接入网络、计算机和视频信号,所有接入的信号都可以根据用户的需求在整个大屏幕投影墙上进行开窗口显示,显示窗口可以在全屏幕范围内任意缩放和移动,不受屏幕物理拼缝的限制。LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器为机箱式设计,安装简单方便,所有组件均为模块化设计,管理维护方便,便于用户对于系统的后期扩展,同时组件模块化的设计也便于设备后期的维护。LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器具有很好的系统结构,还可以支持冗余电源模块。
LIDAWorldLDW08-08R08D图像处理器的特点作为开放式系统可同时支持多路计算机图像和多路视频图像的拼接显示,可整屏和分屏显示。用户可在屏幕的任意位置打开多个活动窗口,所有窗口能任意移动,放大、缩小。拼接系统图形卡接口:支持多路视频输入,兼容PAL/NTSC/SECAM信号源。图形卡具有输出RGB,S信号和VGA功能。支持实时活动视频的跨屏拼接显示,并可根据买方要求进行调整。DLP投影机的输入端口与多屏拼接控制器采用的输出端口实现完美连接,使大屏幕系统在整个信号的传输、处理、真正实现全数字化信号流程,从而在根本上消除了信号传输环节中失真、噪声、杂波等因素的影响,在大屏上显示高度清晰、色彩鲜艳、画面逼真、无噪点、无抖动的数字图像,各类信号图像窗口的显示速度更快捷,实时性更强。在网络连接方式下,支持计算机VGA信号的跨屏拼接显示。网络信号:可以实现网络上的多路计算机信号在拼接墙上以任意大小和任意位置开窗显示。拼接系统可靠安全,具备7x24小时工作能力。多个应用系统的图文信息可同时显示在大屏幕上。具有丰富的图文操作功能,能实现图形的漫游、缩放、图形游览、图层控制及多窗口功能。不仅可在显示控制服务器上操作大屏幕,而且能用连接在本地网的应用系统的操作终端上操作控制大屏幕。具有友好的中文图形化用户界面。综上所述,系统易扩展、属于完全开放式系统,对将来增添的应用系统可以直接通过网络接入。将来如需要扩大显示组合屏的规模,增加投影机个数可以非常顺利的实现并正常可靠的投入运行。
技术参数实时DVI采集输入信号格式DVI-DDVI输入通道数8路单通道最多DVI窗口数4路输入通道最大分辨率1920x1200,60Hz实时VGA采集输入信号格式VGAVGA输入通道数8路单通道最多VGA窗口数4路输入通道最大分辨率1920x1200,60Hz拼接输出通道输出信号格式VGA(Sub-15)或者DVI(DVI-I)最大输出通道数8输出通道最大分辨率1920x1200,60Hz控制软件控制接口串口RS-232、网口RJ-45控制协议串口协议、网络协议控制软件多屏幕拼接控制软件其他规格输入电压AC220V-240V60Hz功率300W备份电源1+1冗余备份(可选)平均故障间隔时间(MTBF)30000小时
4.3系统显示控制软件LIDAWorld系统集成控制软件,操作方便、高度集成是本软件最大的特点及优势:针对大屏幕系统其信号源丰富、控制设备繁多、显示模式复杂等特点,同时针对国内用户的使用情况,公司专门研发了全中文的LIDAWorld大屏幕控制软件。其主要功能是为用户提供对投影拼接墙上的各类应用窗口的控制和管理以及对各类显示信源的设置、管理,通过LIDAWorld控制软件也可以实现对矩阵切换器、摄像头及集中控制器等相关外围设备的联动控制,实现通过一套软件完成对整套大屏幕系统及相关外设的集中控制。LIDAWorld控制软件充分发挥了网络分布式软件系统的优势,支持多个客户端的同时连接及操作,该软件拥有友好而简单直观的人机操作界面,通过简单的培训就可以掌握此软件的使用,使用户通过此软件就可以轻松直观的操作大屏幕系统,改变了传统大屏幕系统操作复杂、界面繁杂的问题。LIDAWorld控制软件具体功能多用户操作及管理:提供多用户管理模式,支持网络上的多个终端用户对大屏幕系统的控制操作。窗口管理:支持视频、计算机、网络信息在投影墙上的开窗口显示,通过控制软件可以实现各类信号所开启的显示窗口的大小、位置以及相关属性的设置。模式管理:可以将经常显示的多个视频、计算机及网络信息在投影墙上开启成一个或多个显示窗口定义成一个固定的模式存储起来,当需要时只要调出存储的这个模式就可以同时在投影墙上显示出多路信息。LIDAWorld软件可以满足用户存储任意多个模式。设备管理:LIDAWorld软件可以实现对投影系统的外围设备如;监视器、矩阵、各种音视频设备等的定义、管理和控制,减少了用户因设备复杂而引起的控制设备多,操作繁琐的问题。对投影机的控制:通过此软件可以控制投影机的开/关,对投影机亮度、对比度的调整。信源管理:可以通过软件定义、添加、修改、删除视频、计算机和网络信息等各类信号源。预案管理:可以设置和进行各种预案管理功能,并提供多种预案模式的设定,包括信号定时切换,系统自动开/关机的设定,自动定时,手动定时等各种预案的设定。软件主要功能内容功能相关属性多用户管理允许与控制器相连的LAN上的用户,管理操作大屏幕。用户权限定义、登录和退出、添加、修改、删除用户名、用户权限、优先级、定义者、用户描述窗口管理支持VIDEO、DVI、RGB、网络四类应用窗口及控制器应用窗口的各种操作和属性设置。改变窗口中显示的信号源类型和地址,改变窗口的大小、相对位置、窗口的风格。模式管理显示操作的批处理命令。可以将投影墙上显示的一个或多个窗口,一个或多个应用定义为显示模式并对其进行存储设置与调用操作。定义显示模式、修改删除现有模式、模式切换、接收并执行模式切换指令。模式序号、模式名称、模式描述、窗口数量、所属用户信号源管理可对接入系统的所有信号源进行定义。增加、修改、删除、信号源信号源种类、地址投影机控制开关投影机的时序设置、打开/关闭单台投影机或所有投影机、投影机应用模式的增加、修改、删除投影机应用模式的执行/撤消投影机属性投影机工作状态监控在操作界面上,可方便查询所有投影机的灯泡工作时间。预案管理可自动定时显示大屏幕系统的各种显示模式。操作简单增加、修改、删除预案、分别以自动定时、手动定时、手动延时方式执行预案,查询或撤消预案队列。
第三章售后服务1现场环境要求为保证项目实施的顺利进行,保护系统设备的正常工作。设备的安装现场须满足以下环境条件:系统的电源为AC220V±5%;用有保护接地线的三眼插座,插座数与投影屏数有关,一般控制器一个,三个投影屏用一路插座。投影系统和大屏控制器及控制PC等要求同相供电。电源电压要稳定,可靠,特别防止断电后立即加电。因此,原则上要求大屏幕投影系统的电源必须经过相应功率UPS供电。系统的网线要接到大屏控制器位置。安装地面要求平整结实,承重力强;基座一般直接装在水泥地面上;如需要装在地板上,地板下需要作加强处理。作为投影窗口的装修墙,要求墙体牢靠,窗口四周平直不变形。投影系统的背面是维修通道,维修通道宽度一般不小于0.8米大屏房间要求有较好的温度和湿度控制。最佳工作环境温度为18-25▫C,相对湿度<70%。大屏幕背后要有空调。系统要有良好的接地,接地电阻≤2Ω。大屏幕房间要求保持干净,防尘。大屏幕投影墙背后面最好避免光线直射,用窗帘遮光。消防喷头尽可能远离投影墙,并且要用喷雾灭火剂。2设备安装调试与验收2.1设备安装与调试设备安装由我公司派人在买方指定的现场进行现场安装。设备安装、调试所用工具、仪表由我公司提供。公司按照合同要求期限之前将设备发往买方指定的安装现场。货物到达后,在我公司和买方人员的监督下,由买方人员清点货物,并检验货物的外观。我公司提供经双方认可的验收方法和验收程序,以便买方进行系统验收,已确认系统功能是否符合要求。2.2系统验收等所有设备安装调试完毕后,双方即可进行验收测试。所有的设备基本功能和技术性能符合指标后,双方即可签收验证证书。2.3交货期和安装调试期设备供货期为合同生效后半个月内,安装调试期为一周。3售后服务和人员培训3.1售后服务我公司始终坚持客户至上的宗旨,为客户提供优质的售后服务。为了确保大屏幕投影显示系统工程的稳定运行,我公司将为客户提供以下高质量的服务(7×24小时):从交货之日起,整机提供12个月的保修期(灯泡和色轮非人为或不可抗拒自然力损坏也可免费更换)。在此期间,设备的所有硬件软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司及时处理;设备安装后的所有技术服务,将由我公司的技术支持中心提供预防性设备维护和本地售后服务;设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责,我公司提供培训指导;公司在客户维修中心备有全套的DLP显示单元部件、多屏幕处理器部件和灯泡等,能及时地为客户提供坏件更换工作,确保系统正常运行;我公司将对整套设备提供长期跟踪维护和技术支援。免费提供软件升级服务,硬件升级服务仅收取成本费。3.2技术培训为了确保设备能可靠、安全的运行,我公司将对客户相关技术人员提供包括设备安装、运行及维护方面的现场免费培训,从而使客户拥有一批质量合格的技术操作和维护人员,能够熟练地掌握系统的工作原理、管理软
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