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文档简介

5S5SSEIRI〔SEITON〔SEISO〔SEIKETSU五个工程,因日语的拼音均以“S“开头,英语也是以“S”5S。终目的是提升人的品质。1S-整理以处理。〔奥运宣传品印刷〕的工作现场经受过,印象很深。S!2S-整顿定义:把整理后留下的物品依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示。状态。3S-清扫目的:消退“脏污“,保持职场的环境卫生感受:每次去4S卫生的要求确定可以和部队的要求媲美,记得当时一个车间主任说了这么一句话,假设一个顾客看到自己的爱车在一个肮脏的环境里修理,他会疑心这里的一切——包括治理和技术!4S-清洁目的:通过制度化来维持成果感受:有法可依、有法必依、违法必究、执法必严!企业往往有各种严格的规章制度共同要求全体员工执行,记得有一个毕业的学生〔4S〕跟我说,企业要求很3030305S-素养目的:提升“人员的品质“,成为对任何工作都讲究认真的人5S为加强内部治理,标准现场、现物,制造一目了然的工作环境,培育职工良好的工作习惯,树立良好的公司形象,创立标准、标准的效劳窗口,全面提高效劳质量和工作效率,标准。一、方针及目标推行方针:标准现场、现物,全面提升职工的品质。二、统一标志制作的工作铭牌,并合理穿戴工作服、鞋,保持着装整齐。要求如下:1、工作铭牌统一佩戴在左胸上方。2、工作铭牌要长期保持干净。衫可放置在长裤外,车间的工作服要整套穿着,并扣好纽扣及拉好拉链。必需穿上干净的工作服、鞋等。三、文明礼貌语言和称呼1、公司统一规定的文明礼貌语言如下:2、公司统一规定的内部文明礼貌称呼如下:四、各部门治理员的治理职责5S行岗位职责、遵守各项规章制度、乐观参与公司各项培训活动;25S35S4、上班前对部门员工的服装仪容进展检查,下班前做好部门的安全巡查工作;55S5S等工作;7、熟读本条例并培训部属,帮助部属抑制5S5S训和技术传帮带;85S9、参与本条例制定及考评评分的改善、改进;五、员工的治理职责物品都要依据规定的要求,整齐放置在规定的位置;2、不必要的物品要马上处理,不行使其占用工作空间;3、通路必需始终保持清洁和畅通;4、临时拆卸下来的零配件及其它物品,必需按5S治理要求,整齐放置在规定的位置;56、全部物品、设备的放置要做到正确、安全,较大较重的要堆在下层;7、纸屑、材料屑、废弃物等要集中装袋丢进垃圾桶内;8、按要求定期清扫治理责任区,保持清洁;公司的各种学习培训活动;六、治理区域、职责及要求1、区域:各部门依据公司统一划分的治理区域。2、职责:治理区域内设备设施维护、保养和环境卫生。责任区地面及擦拭各种设备、设施、工具、管道、线路、窗台,每周五要清扫墙面、擦净窗户,并随时清扫烟蒂、纸屑及其它脏物。寻常要时刻保持地面、墙面、窗台、窗户及各种设备、设施、管道、线路等无积水、无油污、无灰尘、无垃圾、干净干净。下班时,要关锁好门窗、工具推车,切断电源。1、区域:仓库。2、职责:零配件、原材料维护、保养,环境卫生。3、要求:同〔一〕要求。〔三〕、保洁员1、区域:客户休息室。2、职责:设施维护、保养,环境卫生。将玻璃窗户擦洗一次。要保持地面、设施、墙面、窗台、窗户等干净干净。七、必要物品与不必要物品的区分及必要物品的摆放〔一〕、修理车间器箱、灭火器、千斤顶、抽废机油机、气泵、各种工作平台、清洁卫生用具等。在作业时需要移动的设备设施工具如工具推车、工具箱、电焊机、气焊机、千斤顶等在作业完成后,必需马上按摆放要求放回原位置。1、必要物品如下:空调进出风口、电视机、电视柜、饮水机、报架、单人皮沙发、圆茶几及绿植等。2、以上必要物品全部定位放置〔不必划线〕。一般状况下保持位置不变,不能移动。1、必要物品如下:具等;2、摆放原则如下:分开摆放,严格依据绿皮书要求进展摆放;b、同类配件按不同生产厂家分开摆放;3、损坏的零配件处理原则求分类后统一放置在规定的区域内并明确标示。标示。八、不必要物品的清理但凡不必要物品,必需准时清理消灭场,以保持现场高效干净有序。有回收价值的废弃九、其它必备物品的治理〔一〕、专用工具的治理1、专用工具由仓库保管员负责保管、借出、收回。能之外的违规使用,以免造成不必要的损坏。用设备,使用完毕后,电线、管路要按规定整理好并擦拭干净。〔二〕、修理工具的治理明确职责。保管责任人要监视并催促所在小组成员用完工具后马上放回到工具推车内并整齐摆放、锁好。〔或其它分隔方式〕。同一类别的工具原则上要按大小长短挨次摆放整齐。工具箱作业,难度大、检修比较简单的作业必需使用工具推车。干净,要分门别类整齐有序放置在工具推车上面规定区域内,不得顺手放在地上或车上。工具推车必需与通道平行或成直角摆放,而且要从便于操作的角度动身确定摆放位置。在车底作业时,工具推车必需放置在车辆下方,以防止发生意外事故。5、下班之前,应当对工具推车及工具进展整理并擦拭干净,以保持清洁整齐。来的镙丝镙母垫圈及其它较小的零部件等,也要整齐摆放在工具箱内或零件箱内。放置方法原则上同工具推车。〔三〕、其它必备物品的治理其配备、购置和发放由部门申报,行政部购置并发放。要整齐折好摆放在工具推车内,每天要清洗一次,寻常要随脏随洗。十、作业现场标准1、作业人员必需正确使用劳动保护用品。2、作业平台、支垫、支架等必需结实,承受物品不得超重。放置时间较长的要予以遮盖,防止落上灰尘。4、拆卸油箱及存油存水部位时,要用油盆水盆接漏,防止油、水落在地面上或地沟内。5、起重吊装作业,必需有专人监护,以防止事故发生。6、车外作业时,必需正确使用护车布,而且不得进入车内。7、车内作业时,要正确使用座套、脚垫、方向盘把套。8、严禁在车间区域内吸烟、随地吐痰、食用带皮壳的食物。十一、作业流程标准1、全体职工必需按流程进展操作,不得违反。十二、质量掌握〔一〕、质量治理组织机构在部门总监的领导下,前台效劳经理、车间主任或各部门主管负责质量治理工作〔假设由班长兼任。〔二〕、质检工作程序序,不合格则报质检员复核,并签字退回仓库或上工序。序,不合格必需返工。班长,由质检员进展检验,如符合质量标准,则填写检验单并签字,之后安排试车。试车完毕确认没有问题,将车辆钥匙交给调度员〔或车间主管〕之前方可放行。准时报告公司相关领导。〔三〕、修理质量掌握及相关事宜1、启动发动机检查车辆故障时,应领先检查风扇是否转动、水箱是否有水。2、车辆修理完毕试车时应领先检查手刹、刹车是否灵敏。的挨次进展。组装时,则按解体时相反挨次进展。在组装时不能有任何东西漏装,觉察原来有漏装的在修理作业时必需补装好,确保完整、无遗漏。上螺丝时必需使用匹配的扳手等工具,力度必需适度,既不能用劲过大,也不能用劲过小。4、常见故障推断及检查挨次标准。修。原则上难度大的检修任务,安排技术较好的修理人员进展检修,难度小的由其它修理人员进展检修。〔或班长指定的技术好的职工〕先进展故障推断,确认是否需要更换零配件以及需要更换哪些零配件。在作出打算之前方可实施。5、更换零配件时,不匹配的零配件不允许安装。每周星期五下班前要进展一次保养、检修、校正。举升机每天下班之前要例行检查并擦拭干净。7晚上和星期六、星期天该加班完成的修理任务,正副班长必需安排加班。〔四〕、配件及办公用品等质量掌握及相关事宜定要求及实际需要。2、严格把住进货渠道关,确保进货物品的品质。要求做到无假冒产品、次品入库。3、在确保质量的状况下,通过对供给商的价格比较,选择质优价廉的供给商。先清点入库,之前方可装配使用和领用。,必需准时退货。十三、安全操作规程〔一〕、汽车电器操作规程能断开电源。2、需要启动发动机检查电器时,应确保车底无人并拉紧手刹、放入空档。3、测试蓄电池时要用放电叉或万用表测试,不行用手钳或其它金属试验。4、严格执行工作指导书上的技术标准,确保质量,不合格产品制止出厂。〔二〕、电气焊操作规程1、未经特地培训考试合格者,不准进展电气焊工作。2、严格按技术指导书上的技术规程操作,确保产品质量与施工安全。3、作业前必需穿好工作服,戴好安全防护罩和绝缘手套,穿好胶鞋。渣时,必需戴防护眼镜;更换焊条时,必需戴电焊手套。27~86、点燃焊割枪时,应先开乙炔开关、后开氧气开关,严禁用手持火柴直接点火。面对开关,防止烧伤。冬季瓶口冻结,要用热水烫,不准用明火烤。8、制止焊割油箱油桶及其它易燃容器。1、作业前带好防毒面具。2、金属物面填充油性腻子,必需屡次反复填刮,使腻子不能进入空气。3、金属物品的内部,一般不使用油性腻子。在涂刷防锈底漆后,才能直接喷涂或涂刷色漆。4、各种稀释剂与漆均属易燃危急品,必需存放在空气流通、温度适中的房中,并隔离火源与电源,防止猛烈回光的照耀引起火灾。5、要按作业指导书上的技术要求进展喷漆,着漆外表要光亮、平坦、完整、均匀。〔四〕、钣金安全操作规程1、作业前必需去除四周杂物,检查工具设备是否完好牢靠。2、手锤起落须留意锤头范围内的安全,握锤的手不准戴手套,以免手锤滑出伤人。3、作业时应留意协调作业,以免意外伤人。4、使用倒链和千斤顶时,必需确保顶靠结实和连接牢靠,以免伤人。5、准时清理现场。〔一〕1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净干净,每季度定期清洁。2、展厅内部相关标识的使用符合绿皮书要求。3、应按绿皮书要求挂有标准的营业时间及欢送光临看牌。等保持干净干净,墙面无乱帖的广告海报及招贴物等。5、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在26℃左右。6、展厅内的照明要求光明、令人感觉舒适,7、展厅内的隐蔽式音响系统,在营业期间必需播放舒缓、优雅的轻音乐。8、展厅内全部布置物应使用上海群众斯柯达认可的标准布置物。〔二〕车辆展现区〔位于展车驾驶位的右前方〕设有一个价格架,价格架上摆有与该展车全都的参数表。2、展车间相对的空间位置和距离、展现面积等参照展厅展车放置的指导手册执行。〔三〕顾客休息区1、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。3〔3每次在客人走后马上把用过的烟灰缸及台面清理干净。5报纸,报纸应每天更,杂志超过一个月以上需更换版。杯。5、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生气盎然的气氛。目的播放。〔四〕3〔含3〕以上烟蒂,应马上清理;每次在客人走后马上把用过的烟灰缸及台面清理干净。〔五〕顾客接待台各种文件、资料等整齐有序地摆放在台面下或抽屉中,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。2、接待台处的、电脑等设备保持良好的使用状态及卫生状态。〔六〕卫生间与清洁,并由专人负责检查与记录。大小便池不许有黄垢等脏物。3、卫生间内无异味,应承受自动喷洒香水的喷洒器来消退异味。应悬挂有赏心悦目的图画。5、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。67、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。〔七〕儿童玩耍区作〔建议有儿童活动时应有销售参谋或关爱员在侧进展看护和引导。十五、团队治理各部门自组成一个协作团队。相关事宜如下:1、部门设总负责人和负责人两名。总负责人由部门总监担当,负责人由部门总监制定。关工作。常治理方面存在的问题,如:部门内的废旧物品的定期回收处理,提出临时物品如清洁用具用品和必要的小工具等的购置、保管和发放建议并报部门总监审批实施,设备设施的定点放置治理,工作区域的轮番清扫及整理整顿,分组工具数量及损坏状况定期检查、正常损耗补度比较大的修理任务所进展的集体会诊等等,以及其它相关事宜。十五、技术培训每月培训打算中的实际状况确定。十六、治理培训117:30~18:30,5S5S会议内容如下:回忆,总结阅历,吸取教训。并公布每个员工在本周的扣分状况。5S做个总结及整改方案和实施打算。十七、综合考评方法及奖惩制度1、考核责任人各小组组织考核的责任人为各

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