电子商务网站的规划与设计课件-大学课件-

第二讲电子商务网站的规划与设计规划与设计基本过程:1、网站的策划建站目的与目标可行性分析资源规划2、网站运行环境的建立域名注册建站方式的选择Web服务器的构建规划与设计基本过程3、网站的设计与制作网站总体设计网站内容与结构设计网站可视化设计网页的制作4、网站管理系统的建立文件管理系统客户管理系统商品管理系统5、网站的测试、推广与维护网站的测试网站的营销推广网站的日常更新与维护建站的目的与目标1、企业建立电子商务网站的目的宣传与推广交流与沟通提供在线信息咨询与技术支持实现网上的商务交易提高企业内部、外部业务的信息化水平2、企业网上业务可行性分析研究自身商务需求确定网上业务根据商品特色、行业特点选择网上开展的业务3、目标客户分析目标客户基本状况分析性别、年龄、文化程度目标客户心理分析：来去匆匆、希望免费、对网络的不信任、喜欢点击建站的目的与目标4、市场定位分析竞争者分析销售区域性与潜在性分析消费层次与需求特征分析5、确定目标组织的任务与目标的确定网站的近期目标与远期目标的确定确定访问者确定网站的服务领域与对象确定网站的赢利方式确定本网站的特色与风格建站策略1、网站的定位定位于人与定位于物构建网站文化，吸引目标客户服务为本，互动创新2、网站的主题网站的主题应集中、概括反映企业经营理念与服务定位网站的主题要有感召力资源规划1、人力调配系统策划师网站设计师程序员美工师录入员项目经理资源规划2、费用预算域名费用ISP接入费服务器硬件及网络设备费托管费用与租用虚拟主机费系统软件费用开发与维护费用网站的市场推广与经营费用进度规划1、网站建设流程设计策划阶段数据库阶段初步建设对外阶段链接阶段商业阶段交互阶段应用阶段资本运营阶段

更新阶段2、制定时间表网站建设各项工作内容及时间安排月度和年度工作安排时间规划网站各工作人员工作内容及其时间安排工作人员讨论交流会时间安排申请IP地址IP地址由ISP提供IP地址：TCP/IP网络上每一台设备或计算机（主机或节点）的地址编号IP地址的构成与表示由四个字节共32个二进制位构成用“点分十进制”表示：如IP地址的结构与分类网络类别+网络号+主机号IP地址的分类

与网络号、主机号划分域名注册1、域名的命名规则域名中只能包含26个英文字母0-9数字“-”连字符域名中字符组合规则英文字母不区分大小写长度有限制域名注册国际域名命名规则可使用顶级域：COM，NET，ORG只能使用英文字母s数字及连字符不能以连字符开始和结尾域名总长度不要超过26个字符国内域名命名规则遵守域名命名共同规则域名长度不得超过20个字符不得使用或限制使用以下名称：

注册含有“chinaschinesescnsnational”等的域名需经国家部以上单位正式批准。公众知晓的其他国家s地区名s外国名s国际组织名不得使用

县级以上（含县级）行政区划名的全称或缩写需由相关县级以上人民政府批准行业名称或商品通用名不得使用对国家s社会或公共利用有损害的名称不得使用域名注册2、域名的选择与考虑企业发展规划及其商业范畴公司、企业、组织的性质或信息的性质简练、易记、标识性强，具有一定内涵域名被抢注与冲突对策3、域名注册管理机构国内域名注册：中国互联网络信息中心（CNNIC））授权其代理进行。域名注册国内域名注册步骤（仅限公司和单位）在线填写注册申请表域名查询选择注册商确认注册内容下载域名注册委托书，打印并加盖公章完成在线填写域名注册申请表，打印并加盖公章邮寄申请材料付款域名注册国际域名注册：通过国际互联网络信息中心（INTERNIC）（）授权其代理进行国际域名注册步骤:域名查询

选择注册商在线填写注册申请表确认注册内容付费完成建站方式的选择1、虚拟主机

虚拟主机：是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，

每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。虚拟主机的优点：不用投入任何设备，也不需对人员进行网络技术培训

同样可以对网站内容进行管理，只需拨号上网利用服务商提供的帐号管理速度有保证，而且费用低廉有独立域名，访问效果如同自己有一台专用服务器虚拟主机如何选择虚拟主机服务看速度看服务看价格租用虚拟主机的步骤选择虚拟主机服务提供商查看虚拟主机提供的服务项目填写虚拟主机在线申请表办理汇款并邮寄相关材料开通，接收FTP密码，进行虚拟主机管理建站方式的选择2、主机托管主机托管：主机托管是指由用户自己购置硬件服务器，将主机安放进托管服务商机房即可直接与Internet相连。主机托管的优点提高网站的带宽通信费用相对低廉可获得较高的安全保障远程可以对服务器进行全方面的管理不需要对设备的硬件和环境投入人力去维护可根据业务需求设置多个域名和多个虚拟站点主机托管选择主机托管服务商时考虑服务商要可靠放置服务器地点的机房环境网站的速度是否提供全天候网络维护以保证系统正常工作是否提供FTP服务，用户可否完全控制托管主机是否免费提供主机名及IP地址联系方便建站方式的选择3、专线方式

专线方式：企业内部已建有专用网络，需要通过高速通道连接到Internet，以实现企业内部的信息交流，以及分公司与总公司或客户与公司间的业务往来，通过公司自身与互联网的通道将企业的信息发布服务器放置在企业网内部达到信息交流的目的。专线方式的优点可以将企业信息化的管理与网络的外界渠道有机的结合起来可以在本地对服务器进行全方面的管理可根据业务需求设置多个域名和多个虚拟站点选择专线方式建立企业网站时考虑的因素注意自身人员的培训与培养根据企业需求选择不同速率的专线。服务器的选型、购买与安装1、服务器选型选择服务器的原则可管理性可用性安全性高性能可扩展性模块化设计服务器选型PC服务器:

工作组级：是一种单CPU结构的应用服务器，可支持高容量的

ECC内存(纠错内存.价格比普通内存要昂贵许多)和增强服务器管理功能的SM总线(System

Management

Bus)，功能全面、可管理性强、易于维护，可满足中小型网络用户的数据处理、文件共享、Internet接入以及简单数据库应用的需求

部门级：一般都是双Intel

Pentium4CPU结构的应用服务器，具有大容量硬盘或磁盘阵列以及数据冗余保护；数据处理能力较强、易于维护管理，是面向大中型网络的产品。

企业级：是高档服务器，普遍采用二到四个Intel

Pentium4CPU结构，支持无磁盘柜集群方式，拥有独立的双PCI通道和内存扩展板设计，具有高内存带宽，大容量热插拔硬盘和热插拔电源，具有超强的数据处理能力。UNIX服务器

如果单从性能出发，UNIX服务器占有绝对优势，是高端系统的首选服务器软件的选择网络操作系统的选择unixLinuxWindows

NT/2000

,2003

ServerWeb服务器软件的选择原则响应能力与后端服务器的集成管理的难易程度信息开发难易程度稳定可靠性安全性服务器软件的选择流行Web服务器软件Apache

httpdInternet

Information

Server（IIS）iPlanet

Web

ServerNovell

NetWare

Web

ServerOracle

Web

ServerIBM

Web

SpherePC服务器Web平台的常见搭配Windows

NT/2000

+

IISLinux

+

ApacheNetWare

+

Novell

Web

ServerSolaris

for

Intel

+

iPlanet

Web

Server数据库软件

电子商务网站建设是以Web网络技术和数据库技术为基础的，其中Web数据库技术是电子商务的核心技术。它将数据库技术与Web技术很好地结合在一起，大大地拓展了数据库的应用范围。

目前，Web数据库中关系型数据库占据了主流地位。基

于Internet应用的模式中，关系型数据库的表现形式为3层或4层的多层结构.在这种多层结构体系下，关系型数据库较好地解决了数据在Internet上发布s检索s维护s数据管理等应用问题。

目前关系数据库技术已经非常成熟，相关的数据产品也非常多，如DB2sOraclesSybasesInformixsMS

SQLServersMySQL等。网站总体设计网站CI形象设计网站的内容设计网站的总体结构网站的目录结构与链接设计网站的整体风格和创意设计网站CI形象设计

CI:Corporate

Identity

System的缩写。CI目前一般译为

“企业视觉形象识别系统”,简称企业形象。CI设计主要

指网站的标志、色彩、字体、标语等。1、网站标志、名称设计网站有代表性的人、事、物专业性网站的代表性物品英文名称作标志网站名称要合法、合理、合情2、设计网站的标准色彩标准色彩：指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。一般地，网站的标准色彩不要超过3种标准色彩要用于网站的标志、标题、主菜单和主色块。3、设计网站的标准字体标准字体：指用于标志、标题、主菜单、主体内容的字体。不常用字体最好通过图片形式显示网站标志、名称网页配色宣传型电子商务网站完全电子商务网站网站结构图网站的内容设计1、网站的功能与类型选择电子商务网站的类型基本型：具备基本电子商务功能，可实现产品展示、公司宣传与客户服务，适用于初尝电子商务的小型企业。一般搭建在公众电子商务平台上，性价比较高宣传型：目的是通过网站宣传产品或服务项目，提升公司形象，拓展市场，适于各类企业。客户服务型：目的是宣传公司形象与产品，并达到与客户实时沟通及为产品或服务提供服务支持，从而降低成本，提高效率。适于各类企业。完全电子商务型：目的是通过网站宣传公司整体形象，推广产品与服务，实现网上客户服务与产品的在线销售，为公司直接创造利润、提高竞争力，适于各类有条件的大、中型企业。网站的内容设计完全电子商务网站的基本功能企业形象宣传产品展示商品与服务的在线订购顾客关系与服务新闻、信息发布网上调查销售业务信息管理2、网站的信息设计

网站的信息应完整、真实、准确、合法，并应及时更新。企业应制定互联网信息发布的审核机制网站的总体结构主页产品展示关于我们网上销售在线服务网站管理信息发布企业简介产品分类产品查询FAQ信息展示客户资源管理企业动态产品目录用户注册在线提问信息查询产品管理业务联系产品简介购物车售后服务供应商管理产品详情订单查询技术支持交易管理分类查询电子合同用户反馈新闻管理品牌介绍交易访问分析新品推介证书下载技术支持管理超级用户管理网站的目录结构与链接1、目录结构设计不要将所有文件都存放在根目录下按栏目内容建立子目录在每个主栏目内部建立独立的images目录目录层次不要太深不要使用中文目录名不要使用过长目录名尽量使用意义明确的目录名2、网站的链接结构树状链接结构：条理清晰，但效率低星状链接结构：··一级页面

二级页面企业新闻页—新闻1，新闻2·首页—产品信息页—产品1，产品2浏览方便，但链接太多，不易导航，一般在页面顶·部增加导技般术条服，务如页：—服务1，服务当2

前位置：首页->产品信息->松下产品·

注重链接的个性化与相关性网站的目录结构与链接网站的整体风格与创意1、风格的内涵

风格（Style）是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。2、风格的确立明确网站的风格使网站的标志尽可能出现在每个页面突出网站的标准色彩突出网站的标准字体使用统一的图片处理效果使用统一的符号、线条与图标网站的整体风格与创意启示期

验证期

形成期3、创意设