5G+区块链-智慧景区服务平台-解决方案-v

第第131页_解决方案修订历史记录日期日期版本说明作者\l“_TOC_250006“概述 4\l“_TOC_250005“工程背景 4\l“_TOC_250004“建设思路 4\l“_TOC_250003“建设原则 5\l“_TOC_250002“总体设计 5\l“_TOC_250001“总体设计目标 5\l“_TOC_250000“总体规律架构设计 6才智景区-票务系统网络拓扑 错误!未定义书签。才智景区-电子票安全设计 7才智景区-票务系统流程设计 10门票类型 .误!未定义书签。人群类型 .误!未定义书签。人工售票流 .网上售票流 .2.5.5 检票流程 硬件设备 142.6.1

自助/取票机 .

误!未定义书签。手持式验票 .三辊云闸机验票 5门票打印机 .误!未定义书签。平台功能设计 165G景区票务系 6景区智能巡游 .景区效劳系 .监控预警系 .数据分析挖 .工程实施方案 23工程实施策略与运行治理机制 23工程实施策 .工程运行治理机 3工程实施和治理 24工程组织构造 .3.2.2 工程治理 3.2.3 工程组人员配 7技术支持和效劳 28工程预算 31概述工程背景5G,5G+才智景区是一个全能数据挖掘等技术在旅游体验、产业进展、行政治理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并效劳于公众、企业、政5G体验为中心，以一体化的行业信息治理为保障．以鼓励产业创、促进产业构造5G+才智旅游，就是利用人工智能、互联网等技术，借助便携的终端设备，主动感知旅游相关信息，并准时安地说，就是游客与网络实时互动，让景区旅游进入感知时代。建设思路5GAPP、区块链、AR、VR、AI、无人机等各类型技术为信息载体，实现信息数据的完全对接、融5G+区块链才智景区效劳平台5G+区块链才智景区效劳平台_解决方案第第10页能化。智能核身。能化、人文化和科学化治理。建设原则先进性原则先进的技术，确保今后相当长的时间内技术上不会落伍。扩展性原则分考虑网络的可扩展性和部署的简易性。牢靠性原则7×24小时无人职守方式稳定的工作。100%权限可以治理。总体设计总体设计目标通过景区票务系统，让购票、开票线上化和同步化，实现业务全闭环，为用户解决了才智旅游的“最终一公里”。区块链电子票把原有纸质票线上化，基于区块链技术，使一张小小的门票信息具备了分布式存储、合一，实现“交易即可开发票”。5G5G+才智景区模式。将软件、硬件、效劳进展有机整合,实现硬件设备智能化,,180°5G掩盖安全、营销、效劳多种功能,可任意拓展营销创收。5G才智景区产5G资源整合,开展更多的创活动和营销模式,实现的增值和创收总体规律架构设计场场景售票区出入口主题景区主题餐厅主题酒店应用系统效劳类系统景区智能巡游〔购票、出入、智能导游〕、景区效劳系统〔餐厅、酒店效劳〕治理类系统监控预警系统〔高危、敏感人群、〕大数据分析平台其它系统AR、VR、AI、区块链系统无人机掌握系统AI机器警察API感知融合平台〔公有云|私有云：算力治理、数据治理、设备治理感知融合平台〔公有云|私有云：算力治理、数据治理、设备治理物联网网络宽带网络NB_IoT物联网传感网物接入API视觉听觉感知层人〔人脸、人体、微表情、行为动作〕车〔车型、车牌〕声纹感觉、嗅觉温度CemeraMicSensorIa云平台s〔2.2-1〕区块链-“门票上链”设计传统门票类型预印条码/二维码纸质门票/码扫描仪读取和激活条码。版面。票行为。溯源跟踪困难。现场打印二维码门票金额、人数等信息打印在预先彩印有图案的待售票上。操作简洁。溯源跟踪困难。IC器将卡激活，刷卡入园。ICRFID作简洁。二代身份证/指纹绑定区。【优点】：1、证件内已经存信息真实、全面，防伪性高。2牢靠的数据(如游客来源地，游客年龄人群等)。【缺点】：1、需要在检查设备上增加二代身份证验证模块。实持证人与证件是否匹配区块链-电子一票通为区块链溯源提出了完整的、可验证的可行性开发方案。区块链作为当今备受关注的一项技术，有着三大重要的特点。共同维护。自治性：为的行为无法轻易干预智能合约的运行。51%一张门票都是有“身份”的，全程可追溯，不行被伪造和篡改。基于区块链溯源AB，假设有特别行为，如大量屡次转票等，官方能准时干预，整个过程无法被篡改的，格外的安全，这项操作在区块链系统上也是可追溯的假设有特别行为，如大量屡次转票等，官方能准时干预。整个过程无法被篡改的，格外的安全。与此同时，门票自身也会携带智能合约来调整后期票务的转销。例如，合约可以设定转1可对某一用户进展标记，对其行为进展惩戒。门票售票环节从头到尾都由一方把控，相关本钱也会下降。并保证票的真实性。电子票系统架构图传通票务与区块链票务比照电子票与区块链的结合，能够对每张票的购置、转赠等行为进展追踪记录，假设有特别行为，如大量屡次转票等，官方能准时干预。整个过程无法被篡改的，格外的安全。中心化票库赠票

区块链票务

优势成为分销者Token积分 “主题通证” 快速鼓励，会将各个景区旅游轨迹、鼓励全部打通，溯源旅游轨迹通，溯源旅游轨迹电子票人脸识别应用场景以往患病假票、门票无法转赠、忘带票纸等问题。无纸化技术与区块链技术相结合，实现票务流转全程可追溯，数据全部上链。电子票与区块链的结合，能够对官方能准时干预。整个过程无法被篡改的，格外的安全。5G+区块链才智景区效劳平台5G+区块链才智景区效劳平台_解决方案第第11页票务系统流程设计网站/APP售票流程游客选择票类、数量和入园日期游客选择票类、数量和入园日期输入取票人信息及查询密码手机号码身份证号必填其一，取票的依据选择付款方式网上支付提交订单跳转支付宝付款界面付款成功确认订单、生成区块订票成功后，会告知游客订票成功，发短信确认区块码及对应的二维码链，并与采集的人脸、语音进展绑定人工售票流程登录售票系统登录售票系统选择使用日期选择客户、导游猎取手机信息、对65岁以上的通过微信扫描认证选择票类输入购置数量可选多种票类数量选择折扣参加已选票可选操作选择付款方式收款生成票、生成区块码及二维码发送二维码售票完成检票流程常规门票、年票、员工检票出示电子票、人像、声出示电子票、人像、声音、指纹在智能检票通道上扫描二维码门票、人像、声音、指纹、二代身份证系统验证门票无效有效有效？指纹信息验证语音提示“无效语音提示“请通道制止通行通道允许通行可在系统查询门票状态游客通行后，门票作团体票〔多人票〕检票流程出示电子票出示电子票在智能检票通道上扫描二维码门票、人像、声音、指纹系统验证门票无效有效有效？语音提示“无效语音提示“请通道制止通行通道允许通行通道保持翻开状态可在系统查询门票状态游客通行可用人数≥1门票可用人数减可用人数为“0”通道关闭硬件设备人脸图像采集脸识别系统供给完整的景区全渠道购票端人脸图像采集和检测、人脸图像预智能门禁系统，游客在购票时通过拍照采集人脸即可快速刷脸入园。不同的位置、不同表情等方面都可以得到很好的采集。当用户在采集设备的拍摄范围内时，第第15页5G+区块链-才智景区效劳平台_解决方案电脑。人脸验票机将人脸识别设备与景区通道闸结合，主要用于游客购置年票或景区套票时，再也不用担忧遗忘带相关证件或是丧失门票，只需要购置时录入人脸，以后再出入景区时，“刷脸”就可以自由便利出入景区。提升用户验票体验与效率的同时，增加景区治理效率。三辊云闸机验票机实现离线检票，当闸机处于离线状态之后，照旧可以进展线下检票入园，直到闸机上线之后，数据将同步到后台数据库，实现线上线下数据同步。5G+区块链才智景区效劳平台5G+区块链才智景区效劳平台_解决方案第第16页平台功能设计5G+景区票务系统景区购票软件景区购票发送二维码电子票或数字码，游客进入景区时，只需出示手机二维码电子票〔数便捷、省时省力。使用此系统的最大优势在于告辞传统分散的订单处理模式，用系统进展集中统一治理，提高效率，降低人工时间本钱；对接各销售渠道，实现业务订单的自动处理，提升用户体验，助力销售增长。景区出入在景区出入口通过人脸识别技术，实现游客人票核验，同时对景区员工、VIPVIP〔年龄、性别〕等数据。电子票务销售销对账、分销返利等功能。虚拟电子票治理效时间，防伪信息，电子验票记录、电子票查询统计等信息进展治理维护。售票实时监控票的出票数量。实时推断到达出票限量时，提示售票员并锁定该票种的售票。检票、退票治理对于退票，进展严格的校验，对非法的票据予以杜绝。财务治理供给票务收银报表，当每一个售票员当班完毕后，将票款交至财务部时，财输出全部团体的票务结算汇总表及明细表。景区智能巡游2.5.2.15G+LBS+AR5G+LBS+AR供给多样化的旅游体验和效劳,满足游客深层次文旅体验和全位了解景区景点信息的需求。AR+IP5G化、共性化、便捷化的旅游配置已渐渐成为游客的体验需求首选。5GIPIP探宝,收集任务物品等,体验别样的旅游过程。AIAI手臂上安装高速摄像机装置完成拍照工作,可以进展高清拍摄、人体跟踪、高速旋转拍摄等,实现了拍摄的自动化、智能化、精准化。这种机械手臂格外特别的是它几乎能准时响应和准确性格外好,这使它能够在运行中执行简单的动作。机180°全景式,这超科技感、超将来的拍照方式,对于很多游客,这只“宾上客”。加上一镜到底的拍摄手法,让游客如同置身于万人瞩目的聚光灯之AI5G看到自己的拍摄效果,做到准时反响比照片的喜好。游客还可以将照片上传至云端,永久保存,并依据不同的需要制作成专属的与旅游相关主题的纪念册。2.5.2.45G+社交共享通过AI全面记录所见所悟。景区可以同时为每个游客同步生成他们自己景区中体验的全景游记，并在离开景区时就马上收到、马上共享。景区效劳系统景区餐厅通过人脸识别、声纹识别、行为动作等人工智能技术，在景区餐厅中实现刷脸支付、游客行为分析等智能化应用治理。融合人脸识别、声纹识别等多种AI根底通过人脸识别技术与大数据分析结果，可对游客进展定制化的精准营销。景区酒店AIAI出行效劳为游客出行至景区景点的路线供给规划建议，给游客在旅游过程中带来最大的便利。效劳热线客解决旅行过程中的疑难问题，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满足度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。游客须知大局部景区都有极少数游客在景区的一些不文明现象，而不文明旅游的产生主要有文化传统因素、道德感弱化因素、教育传统因素等。主要是游客缺乏旅游甚至是由于不了解当地风俗而产生误会大事，同时呈现了旅游景区治理部门的人文关心。询问投诉效指导投诉者准确信息和合法合理维权。旅游者的投诉的通常主要有三种：即求敬重的心理、求发泄的心理和求补偿的心理。了解旅游者的投诉心理和缘由，妥当处理旅游者投诉，维护和完善景区的外在良好形象。旅游询问为旅游者供给从游前、游中到游后的全过程效劳，通过线上方式使传播速度和到达效率大大增加，提高游客对景点的生疏及旅途中突发大事处理效率，提升整体旅游体验。监控预警系统建设视频监控系统，目的是通过摄像头采集重要景点、客流集中地段、事供指挥中心实时监视各类现场，为游客疏导、灾难预防、应急预案制定实施、指挥调度供给有力保障。2.5.4.15G+VR360安全旅游是旅行中最重要的考量,才智景区除了考虑到为游客供给创与便捷的效劳外,安全也是作为才智景区的重要衡量标准之一。在5G时代,5G信号的5G数,向游客实时报送保障旅游安全信息。同时,还可以实现人脸识别寻人功能。AI360视摄像头、热成像仪、23GPS63D可在地下停车场和地面自如穿梭。户外巡逻机器人具备特别检测、巡逻监控、停车治理、场景分析、目标追景区安保的痛点。无人机空中巡逻定制巡航路线，遥控指挥无人机巡航动作，并接收各个无人机上装载摄像头传回的景区巡航图像。景区多个重点区域实时画面，景区内各景点人流量、秩序状况一目了然，为人流顶峰预警和有序错峰疏导供给牢靠的一手资料，维护巡游秩序的同时也保障了出行游客的游玩体验。同时，“为了您的人身安全，请勿翻操作搭载高空喊话器的六旋翼无人机飞往目标区域，并对游客危急巡游行为进展喊话提示。数据分析挖掘通过才智大脑大数据分析平台，实现景区客流分布、游客购物偏好分析以及景区安全预警等，为景区智能化运营供给大数据效劳支撑。通过对电子票务销售数售金额等分析，使景区治理工作科学化、智能化，并通过数据进展科学的决策。工程实施方案工程实施策略与运行治理机制工程实施策略32统一部署和统一实施，以确保系统建设的圆满成功。工程运行治理机制建设的制度保证。，工程实施小组为系统安装、调试机构，系统评审和质量保证小组为质量保证机构的组织体系，以供给工程建设的组织和人员保证。门，负责系统的设计、实施和日常运行维护工作，以供给工程建设的业务和技术保证。建立由双方负责人及技术专家组成的技术联络/评审小组，在工程实施的各阶段进展工程质量监视和评审，对工程实施进度的治理，并协调解决工程中消灭的困难或问题，以供给工程建设的质量保证。，使工程文档到达充分、清楚和高质量的标准，以供给工程建设的文档资料保证。计算机技术，又生疏具体业务操作和应用软件使用，同时把握肯定的软、硬件现场维护技能的系统运行维护人员，以供给工程建设和系统正常运行的牢靠保证。量的前提下，努力降低用户对系统的拥有本钱，以供给工程建设的效益保证。工程实施和治理工程组织构造负责协调、决策工程建设过程中的重大技术问题、资金问题。小组下设工程建设组织构造图如以下图所示：软软软件件件部部部工工工门门门程师程师程师12n工程领导小组乙方工程经理甲方工程经理质量保证组软工程领导小组乙方工程经理甲方工程经理质量保证组软件测试组1、工程领导小组金治理等重大问题的决策。2、工程建设总体组工程实施和日常运行维护等工作。3、我公司工程负责人作为我公司方面的工程负责人，对系统建设进度、资源配置、质量保证和相关的标准和制度等进展掌握，协调工程实施小组的工作，是我公司与客户进展合作的组织接口，负责进展双方的沟通与协商。4、工程工程实施小组应技术的培训和文档整理工作等。工程工程实施小组的主要工作职责如下：负责网络及其他设备系统安装、调试等。负责效劳器系统安装、调试等。负责应用系统安装、调试等。系统日常运行维护等。负责对用户方相关人员的培训，包括应用软件的初始化、系统配置和操作使用等。编制及提交。帮助整个系统的测试和验收。5、技术联络/评审组由甲乙双方相关负责人及技术专家组成，负责对工程工程建设的具体实施方内容，并解决工程实施过程中遇到的困难或问题。6、客户工程负责人作为客户工程建设负责人，是我公司和客户主要的组织为我公司的应用系统集成供给必要的支持，并组织相应技术人员参与到整个系统的建设中来。监视工程工程建设的进度和质量状况。其他一些协调工作。打算名称开发周期合计打算名称开发周期合计工程实施打算以分为四个过程：工程组织、需求调研、工程实施和工程验收。1、工程组织由客户单位和我公司相关的技术和业务人员组成工程实施小组，并视现场状况进展工程实施工作。建设打算和系统检验打算等。员开头正式进展工程工程的建设，内容主要包括：网络系统安装、调试，效劳器同时，做好对用户方相关人员的技术培训和编写相应技术文档等。初验，使系统顺当进入试运行期。在系统试运行期完毕时，由客户组织我公司、其他相关单位对本系统进展最终验收。工作职能姓名工作职能姓名单位联系方式工程经理文档治理高级研发人员中级初级测试人员技术支持和效劳优质完善的技术支持和售后效劳是专业IT具体表达。优质完善的技术支持和售后效劳是工程保持强劲生命力的有力保障，我公司具有良好的售后效劳体系和保障力量，可对用户效劳恳求供给准时的、有效的、切实可行的解决方案。效劳保障用软件免费升级，维护效劳；保修期过后，供给系统软硬件的终生修理效劳，硬件本钱按合同报价执行。售后效劳体系后技术支持与效劳，对工程的售后效劳全权负责。售后效劳部有一支技术支持阅历丰富的专业技术支持和售后效劳队伍，包括数据库、中间件、所投硬件设备、用户培训等专业人员。他们都进展过特地的培训，有着格外丰富的阅历，可以解决用户的各种售后效劳要求，充分表达售后效劳他们都担当过类似工程的编程调试工作。当现场发生故障或需要指导时，售后维护人员能准时赶赴现场进展故障排解和技术指导，所以能够对贵公司在使用中随时消灭的各种养护、修理、升级等效劳的要求作出准时的响应。技术支持和售后效劳队伍售后效劳部有一支阵容强大、技