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文档简介
Word第第页餐饮管理制度餐饮管理制度1
饭店一般采纳的管理方法有:组织图表、工作种类、工作规范、工作时间表等等。
1、组织图表
组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系,是组织形式的机构图,但有某些局限性,如各层次的职权范围和职责,地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个缘由,各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明。
2、工作种类
工作,种类是反映所需技能和职位职责的说明。对员工的定向培训,对完成工作评估,对制定工资等级,对确定职权和职责的范围都有关心。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、指责和要求。
3、工作规范
工作规范是陈述一项工作要到达的标准,它包括工作责任、工作条件、个人资格等。
4、工作时间表
工作时间表是员工要完成的工作的概念,附有工作过程说明和时间要求,是经理与员工沟通的一种方式。有三种基本的工作时间表,即个人时间表、日常时间表和组织时间表。工作时间表的内容包括:姓名、工作时间、职务、受谁监督、由谁换班、休息日、用餐时间、休息时间、各段时间要做的工作内容等。
现代厨房已不像过去那样只有一个房间。它以拓展为若干个房间(工作区域):制作热菜区、供应区、制作冷菜区、制作面包与糕点区。有利于洗涤各种餐具的洗槽贮存设备和存货的仓库;有办公室、更衣室及刷洗室。
厨房地工作就是加工制作食品。假如食品不能吃,那就没有意义了;烹调食品必需具有迷人的特点,如令人开心的味道、香气和外观。要使厨房能够顺当、有效、平安运作,就必需将厨房设计好、布置好。一般来说,厨房并不是一个清静的地方,它经常处于紧急的气氛之下,这种气氛是由于员工在营业期间工作忙而造成的。即使有现代空调设备,厨房也很热。假如一个厨房设计不好或管理不善,那没它会消失这样的`场面:忙乱、噪音、热、混乱。这就是为什麽要将厨房不同的工作分开并划分成若干各区域的缘由。
厨房管理的一个重要内容是食品生产管理,就是说要有一整时套的生产程序,包括操作程序、时间表等等;同时要表达诞生产标准,即产品标准(质量),时间标准(效率)及本钱标准(利润)。
餐饮管理制度2
1、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违背,按集团相关规定处理。
2、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必需由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必需由本人送达,如有特别状况,可亲属代送。
3、上班时必需按规定着装,戴工号牌,着装要整齐洁净,不佩带首饰〔手表除外〕,不留长指甲,女餐饮员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男餐饮员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。
4、站位期间,站位要端正,不行背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。
5、要时刻用好礼貌用语,必需“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼。
6、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必需走餐饮员工通道,不行走前门,不得进入吧台重地。
7、上班期间不能擅用店内设施及物品〔客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等〕。
8、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩玩耍玩耍。
9、熟识本店现阶段供应的酒水和菜单价格。
10、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严峻者将转交司法部门处理。
11、内部餐饮员工的私用物品不行带入餐厅,统一放在更衣柜。
12、当班领班及值班人员必需检查好灯,门窗,排风,水电及卫生;
13、餐饮员工用餐时不行倒饭倒菜,禁止铺张。
14、下级必需听从上级,上级有错也要先听从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。
15、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。
餐饮管理制度3
食品烹调加工是保证食品卫生平安的重要环节之一,为保障师生生命健康与平安,特制定《食堂食品烹调加工管理制度》
一、食品烹饪厨师必需持有效健康证、卫生学问培训合格证,穿戴工作衣、帽上岗。
二、食品烹饪厨师必需加强政治、业务学习,熟识各种烹调技艺,增添食品卫生平安意识与法制观念,提高业务力量。
三、烹饪食品盛装器具坚持生、熟分开、分类使用;抹布保持清洁,调味品、料要分类放置,用后准时加盖。
四、食品原料烹饪加工前应新奇、干净、卫生,腐败变质及感官性状异样不符合卫生要求的食品原料不得烹饪加工。
五、烹饪加工食品要烧熟煮透,方式科学合理,不破坏和降低食物的养分价值。
六、烹调的菜肴尽量做到色、香、味等感官性状俱佳,增进用餐者食欲。
七、学校食堂严禁加工凉菜、凉面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,须经高温煮熟烧透。
八、食品菜肴烹饪严格按卫生要求规范操作,操作人员不得对着饭菜咳嗽、打喷嚏,不用手抠鼻屎、耳垢,上厕所后要洗手,不用抹布或围裙擦试菜肴容器。
九、菜肴品调味必需符合烹调卫生要求,切忌用手指直接沾汤、拈菜品尝,不能用烹饪厨具盛菜和汤汁送入口中品尝。
十、烹制加工好的熟食菜肴,必需使用清洁、卫生消毒的餐具容器盛装,准时送入配菜间安排案台上,防止灰尘、蚊蝇、虫鼠等的二次污染。成品菜肴严禁放置于地面上。
十一、食品烹饪加工结束后,准时清洗各种用烹饪器具,清扫灶台、地面等烹饪环境卫生,保持器具、灶台清洁,地面无食渣,废物垃圾入桶。
十二、未经食堂管理人员答应,烹饪操作人员不得随便换岗和增减。
餐饮管理制度4
一、加工前检查食品质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。
二、食品充分加热,其中心温度不低于70摄氏度。油炸食品要防止外熟内生,烘烤食品受热匀称。
三、烹调后至食用前需要较长时间〔超过2小时〕存放的食品应当在高于60摄氏度或低于10摄氏度的条件下存放,需要冷藏的熟制品应在放凉后再冷藏。
四、使用的食品添加剂必需符合国家卫生标准。
五、剩余食品及原料应根据熟食、半成品、生食的卫生要存放,不行混放和交叉叠放。
六、隔顿、隔夜、外购熟食回锅烧透后再供应。
七、灶台、抹布要随时清洗,保
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