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文档简介

在信息技术迅速发展的今天，通过电话进行家访成为一种快速，简捷的沟通方式，电话家访靠语言来交流，应该讲究技巧。电话家访是教师工作的重要组成部分，是实现家庭\t"http://www.luotuo.cc/_blank"教育与学校教育良性互动的一种有效途径。

一、进行电话家访要做好准备工作

首先要了解学生，记准学生的姓名，性别，最重要的是课堂上是否认真听讲，课后练习所反映的学习效果，学习的态度性格及数学上的优缺点。其次要明确此次电话访谈的目的，通过访谈要达到什么效果。再次应对电话访谈的过程进行设计，列出访谈的内容提纲，做到心理清楚。

比如要反映学生什么问题？希望从家长那了解什么信息？希望家长要了解什么信息？希望家长怎么做？希望学生以后能得到什么效果？什么能对家长说，什么不能对家长讲，什么情况要委婉的和家长交流？这些都是教师电话电话家访前要考虑的。

二、教师进行电话家访要把握电话访谈时机、时间与交流对象选择

新学期开始后，家长迫切地希望了解学生在学仕的学习状况和在校表现，教师要抓住家长的这种心态，及时将学生的新变化反馈给家长，同时也要不失时机的阐明自己的教育思路和方法，争取得到家长的信任和支持。

学生取得好成绩时，教师要及时将喜讯告知家长，让家长与孩子同分享成功的喜悦，鼓励孩子继续努力。在交谈时应充分肯定家长付出的辛劳，鼓励其更积极主动地做好家庭教育工作。

学生出现成绩滑坡或其它问题时，教师要及时与家长联系，使其知晓实情。同家长一起分析存在问题的根源，寻求解决问题的有效办法。

如果没有重要的事情，在上班时间不要打电话给家长。没什么重要的事打给他，会影响到正常工作，家长心里肯定不舒服，对老师的印象就不会太好，可能会适得反。还有在晚上九点到早上六点不要打电话给家长，这体现了个人的教养。

另外，在家里，是父亲负责子女，还是母亲负责子女，这是电话家访能否起到效果的关键点之一。电话的对象合适，那交流的内容才能引起共鸣。比如与父亲电话交流时间不易过长，把握重点，切忌重复。特别在与有水平的家长交流时，说的越多越会出问题。下班时间或者和母亲电话交流的时间可适当延长交流时间，可以从小事帮助家长分析问题的症状所在，要善于发掘孩子的闪光点，点燃家长的希望之火，要向家长传播先进的教育理念，指导其调整自己的教育方式，用科学的方法教育孩子。

要正确对待家长的反馈意见，当家长对学校或教师不满时，教师要认真地查找原因，做好沟通工作。特别是当家长用隐性语言表示对教师不满时，教师要用宽阔地胸怀来对待，勇于承认不足，及时改进工作方法。

六、详细记录，跟踪服务

每次电话家访结束后，教师必须将电话沟通内容详细记录，家长提出的问题，电话中捕捉到的信息详细记录，以便解决后与家长及时沟通、在授课中

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