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文档简介

2024年中国烟草(公司)生产、买卖及相关法规知识竞赛题库与答案1.根据《烟草专卖法》的规定,国家制定()的焦油含总产量计划生产卷烟、雪茄烟,必须经过()批准。未经核准注册则不得生产、销售?()D:复烤烟叶4.烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的()A:收购标准B:收购价格C:收购面积D:收购价格和面积5.下列关于烟草制品生产计划叙述错误的是()。A:全国烟草总公司根据国务院计划部门下达的年度总标B:省级烟草公司根据全国烟草总公司下达的分等级、C:烟草制品生产企业可以根据市场销售情况,在该企D:国务院烟草专卖行政主管部门根据国务院计划部门D:烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制关作出的处罚不包括()。C:烤烟10.()是烟草商业企业服务最主要的服务体验者.服务A:刺激消费者尝试购买A:投诉率反遇为投诉的零售客户占企业总零售客户的B:它反映的是企业客户的不满比例15.网络品牌社区是以()为核心主题而建立的网络论坛。A:网友B:产品A:五万元B:十万元C:十五万元D:二十万元20.商业企业要在区域市场有效地开展品牌营销,首先A:发展层面C:管理层面D:战略层面22.消费者对品牌在一定的认知基础上所产生的对品牌23.查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟价格计算方式不A:月存销比=(月初库存/月总销售)×100%D:月存销比=(月初库存/月均销售)×100%B:海关监管的烟草制品的转关运输C:一批进口卷烟准备从A省的B市内跨区运输29.烟草广告中有吸烟形象的,由()管理机关责令停止C:广告监督31.对未达成目标的服务项目进行分析,未达成目标一B:零售客户配合度不够C:企业自身服务流程存在缺陷32.从烟草专卖管理角度来看,承运人的下列做法正B:凭托运人出具的烟草专卖品准运证运输烟草专卖品D:凭运输许可证运输烟草专卖品33.下列物品,必须交由烟草专卖行政主管部门销毁的C:变质的烟丝省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度卷烟平均零售价省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度卷烟平均批发价省级烟草专卖行政主管部门出具的本年度卷烟平均零售价C:顾客满足和顾客消费层次的.立体的营销方式,如内外销联动.网络营销.公司团C:网络直复营销理论B:加强消费者与品牌之间的情感联系C:加强品牌消费者需求引导41.需求预测是一个完整的管理过程,通常分为三个阶B:弱酸或弱碱C:酸性肥料43.在根据公司战略区分不同价值重点客户时,()是进B:配合度高.能力强的客户C:影响力大.贡献度高的客户44.以下涉烟违法行为由工商行政管理部门负责管辖B:无证经营外国烟草制品购销业务C:免税店经营未加贴专门标志的卷烟B:稍厚46.人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品按照国B:劝阻C:监管机构D:大城市54.网上订货让客户经营查询变得更加快捷:零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况,如订单历史明细.某个时间段内卷烟销售利润情况.市场份额和排名情况等,C:进销存情况D:购销情况A:底棚C:修正数据63.麦肯锡矩阵方格中对角线中间区域,可以采取()发C:维持或发展A:通常不选择“满意度”作为服务目标设定的主要内容B:可以选择零售客户利润率提升的百分点C:上部杈烟66.客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信B:客户信息管理系统C:客户信息分析系统67.以下烟草专卖许可证由国家烟草专卖行政主管部门68.()是烘烤含水量小的烟叶的基本策略,也是促内含A:低温慢烤B:低温快烤A:传统育苗B:营养袋育苗70.国家于2009年8月27日对《烟草专卖法》进行B:国家工业和信息化部C:国家烟草专卖行政主管部门71.在进行卷烟仓储存放时,卷烟存放的室内温度应保A:温度22-27℃湿度50-60%B:温度25-30℃湿度50-80%C:温度22-27℃湿度70-80%D:温度22-27℃湿度30-50%73.在控烟新环境下可行的新产品宣传推广策略包括:会议推广.人员推广.品吸推介.客户培训.().短信推广.针B:网络推广C:产品推广74.申请三种烟草专卖许可证都必须具备的一项条件B:有必要的专业人员75.因不可抗力或者其他特殊原因,烟草专卖行政主管C:迅速地达到客户期望的目标81.新品陈列在遵循卷烟商品陈列的一般原则.方法和C:突出陈列位置.突出量感陈列.突出助销物84.生产滤嘴棒、烟用丝束,必须报()批准,取得烟A:卷烟C:烟叶A:卷烟、雪茄烟87.下列不属于烟草专卖品是()。88.卷烟、雪茄烟应当在包装上标明()。B:焦油含量级和“吸烟有害健康”C:烟碱含量级和“吸烟有害健康”90.品牌的发展潜力可以作为“四维立体式”品牌评价B:工业企业维度C:商业企业维度D:国家烟草专卖局95.营销管理的过程包括分析市场营销机会.研究和选择目标市场.确定市场营销策略.制定市场营销规划及市场B:烟草专卖法实施条例C:烟草专卖法及其实施条例A:上午8时B:上午12时C:下午14时D:下午16时B:类比思维法D:逻辑思维法B:省级烟草专卖行政主管部门C:国务院烟草专卖行政主管部门D:国务院烟草专卖行政主管部门或国务院价格行政主A:光滑叶B:杂色叶C:青黄烟B:卫生条件好C:节约肥料B:褐色晕圈C:灰色晕圈D:黄色晕圈105.商定总量的求是原则是按照零售客户实际的经营B:等级高低第二百二十五条规定的“情节严重”第二百二十五条规定的“情节严重”第二百二十五条规定的“情节严重”D:曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政认定为《刑法》第二百二十五条规定的“情节严重”B:烟草专卖行政主管部门C:工商行政管理部门D:警告C:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强110.消费者购买产品都追求最合适的质量和最低的价A:产品价值B:对品牌(规格)预测的精确性113."零售客户所处区域被规划为新兴工业区,政府将B:政策环境B:扣押C:先行登记保存B:可视分界线B:卷烟货源限制是行业常态分归纳新品牌的各种(),对零售客户进行详细的阐述和说明,B:推广方法C:突出特征118.菲利普.科特勒认为,客户满意是指一个人通过对B:高兴或失望C:伤心或愉悦123.根据组织的实际情况设计科学的绩效目标和关键124.网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联125.质量好又需要储备较长时间的烟叶应储存在()仓126.免税进口的烟草制品应当存放在()指定的保税仓128.卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥C:桥梁作用130.协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构A:协同营销B:协同效果B:地市级烟草专卖行政主管部门C:省级烟草专卖行政主管部门D:国务院烟草专卖行政主管部门A:运输卷烟、雪茄烟C:出口退货的烟草专卖品A:黄片青筋B:卷烟市场容量(箱)=人口基数*人口吸烟率+烟民人均C:卷烟市场容量(箱)=人口基数*人口吸烟率一烟民人D:卷烟市场容量(箱)=人口基数*人口吸烟率/烟民人均B:品类规划是指明确重点品牌及其角色定位和营销策略10000元以下的罚款。B:未经广告监督管理机关批准发布烟草广告C:通过广播发布带有烟草制品名称冠名内容的赛事广告D:烟草经营者利用电视发布社会公益广告时出现烟草139.客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务卖行政主管部门出具的上年度烟叶平均收购价格的百分之部门出具的上年度烟叶平均收购价格的百分之七十收购违所得141.在制定烟草制品零售点合理布局时不能依据下列B:交通状况C:经济发展水平验式社区网站等互动式网络媒体以及互联网事件营销属于B:体验营销C:关系营销143.国家对烟草专卖品的下列哪个环节不实行专卖管理?()A:生产B:销售C:消费D:进出口出具的上年度烟叶平均收购价格的百分之七十收购违法收第56页共123页146.依据卷烟品牌市场表现调研结果可以分析品牌的A:市场购买意向C:市场接受度B:送交有关机构鉴定148.跨省、自治区、直辖市运输(),可以凭省级烟草专卖行政主管部门或其授权的机构签发的烟草专卖品准运证B:国产卷烟、雪茄烟等烟草制品C:依法没收的走私烟草专卖品D:国产烟草专用机械和烟用丝束、滤嘴棒以及分切的B:运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械151.卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对()的A:产品D:地域人文154.制定《烟草专卖品准运证管理办法》的目的是()。秩序B:假冒注册商标罪C:销售假冒注册商标的商品罪156.运输中国烟草总公司直属专业公司进口的烟用丝158.客户经理根据卷烟零售户的(),合理制定各品牌.B:未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许C:销售明知是假冒他人注册商标的卷烟、雪茄烟等烟D:伪造、擅自制造他人卷烟、雪茄烟注册商标标识或163.衡量卷烟品牌销售覆盖面的指标是(),该指标不仅B:上柜率B:购烟过程165.品牌信息是品牌营销活动的灵感源.传感器和导航B:运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C:运输出口退货的烟草专卖品167.甲省X县烟草专卖局与毗邻的乙省Y市烟草专卖局就某起案件发生了管辖权争议,应报请哪个部门指定管辖?()C:乙省烟草专卖局168.主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字A:流程化管理B:精细化管理C:杠杆管理170.下列哪项不是烟草专卖行政主管部门实施行政处B:与违法行为的事实、性质、情节和社会危害程度相当171.规划拜访路线有利于客户经理(),发展与客户的良C:做好开展工作的准备B:注重营造公平竞争的市场环境A:一年B:二年C:三年D:五年A:跨省(自治区、直辖市)运输烟草专卖品准运证的管理D:市内运输烟草专卖品的管理A:文化B:传播C:延伸D:展示A:购买力大幅增加181.某烤烟上部橘黄烟叶的品质因素为B3F,杂色面积D:丙省烟草专卖局183.地(市)级烟草专卖局可以按照省级烟草专卖局的A:授权B:优雅A:查获地烟草专卖行政主管部门出具的上年度烤烟调B:查获地烟草专卖行政主管部门出具的本年度烤烟调C:查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度烤D:查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的本年度烤A:国务院;1997年7月3日B:全国人民代表大会常务委员会;1991年6月29日C:全国人民代表大会常务委员会;1992年1月1日D:国务院;1991年6月29日A:影响力B:支持度C:贡献度D:成长度A:某婚庆公司选择“娇子(龙凤珍品)”卷烟作为婚宴用烟C:小陈到外地出差一个月,自备一条平时抽的“双喜”卷烟B:生活方式定位C:购买目的定位B:批发国产卷烟C:零售卷烟194.区域市场品类规划首先应(),细分市场,勾勒出本B:关键绩效指标法C:平衡计分法A:利润型产品B:战术型产品B:变更申请C:停业申请B:十五B:氧化乐果D:托布津C:用来定义问题214.下面的问题主要没有符合设计问题的那种原则()d.7包以上A:相互独立B:穷尽原则C:没有引入开放式答案215.以工作方法和技能作为部门划分的依据来组织部A:职能型组织B:地区型组织C:产品或品牌管理组织A:广播节目B:报纸文章C:经依法批准的户外广告D:期刊封底B:青黄色C:基本色B:烟草专卖行政主管部门认为案件有重大影响的C:受移送的烟草专卖行政主管部门对管辖权有异D:有管辖权的烟草专卖行政主管部门由于特殊原因不C:卷烟商业企业D:卷烟零售客户221.烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期B:进行整顿D:暂扣许可证A:未干时B:消失后C:较多时223.烟草专卖行政主管部门的专卖管理检查人员执行D:县级烟草专卖行政主管部门A:处于市场导入期D:“养在深闺人未识”B:烟草专卖行政主管部门C:国家有关行政主管部门B:分销渠道C:最终渠道B:满意度和忠诚度B:取得烟草专卖零售许可证后只能少量销售B:市级以上B:五百C:一千D:五千第89页共123页A:在公司作业时间B:在途时间C:为客户服务时间B:职业道德可以促进企业技术进步C:职业道德与企业的凝聚力没什么关系D:企业竞争力与员工个人的职业道德水平没有直接联系238.有效渠道渗透和终端拦截是卷烟品牌在()型市场B:焦油含量级和“吸烟有害健康”C:烟碱含量级和“吸烟有害健康”A:体验营销B:关系营销C:绿色营销C:绩效评估A:早晨B:上午249.新品牌规格确定为引入后连续投放不超过()个月B:现蕾C:打顶后10天左右D:打顶后5天左右C:社会主义社会才出现A:实行烟草专卖管理262.()被称为客户经理为零售客户提供的最有价值的C:订货指导第100页共123页A:国家制定卷烟、雪茄烟的焦油含量级标准。卷烟、雪茄烟可在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”C:禁止生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品B:省级工商行政管理部门C:国务院烟草专卖行政主管部门265.多品牌架构策略的目的主要是为了使企业()以及第101页共123页B:提高产品的美誉度和知名度C:维系品牌的整体形象D:细分市场A:应当以国家烟草专卖局统一管理的烟草专卖品准运B:应当以国家烟草专卖局授权或委托签发的省级烟草C:应当以具有签发权限的各级烟草专卖局储存的购销D:应当以申办烟草专卖品准运证的单位储存的购销合267.下列外观因素中与烤烟叶片结构关系最密切的是第102页共123页D:成熟度A:查获地烟草专卖行政主管部门出具的上年度烤烟调B:查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度烤C:查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的当年烤烟D:查获地烟草专卖行政主管部门出具的当年烤烟调拨C:行政赔偿第103页共123页270.烟草专卖行政主管部门对申请人提出的行政许可第104页共123页B:迁址、换房、更名等启事广告C:表示吸烟有利人体健康、解除疲劳、缓解精神紧张的D:广播、电影、电视节目首尾处出现的鸣谢单位或者273.根据相关规定,申请人的经营场所位于高中周围,B:工业企业第105页共123页C:零售客户D:烟酒店A:价值功能B:贡献度C:支持度B:企业可按照自由竞争的原则参与烟草制品商标标第106页共123页A:叶片结构C:残伤A:渠道铺货.它配合着整个4P营销组合策略A:光滑叶第107页共123页C:烟草公司和持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业D:烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制A:消费者为中心B:顾客为中心C:消费者价值为中心D:顾客价值为中心第108页共123页282.设立外商投资的烟草专卖生产企业应当报()审查B:国务院烟草专卖行政主管部门C:所在地省级烟草专卖局283.以下哪一个不属于烟草公司为卷烟零售客户所提B:客户间的交互服务平台第109页共123页A:由生产企业所在地县级烟草专卖行政主管部门报省B:由省级烟草专卖行政主管部门报国务院烟草专卖C:由地市级烟草专卖行政主管部门报省级烟草专卖行D:由省级烟草专卖行政主管部门报国务院烟草专卖行B:国务院外经贸部B:省级以上烟草专卖行政主管部门C:市级以上烟草专卖行政主管部门第111页共123页290.以下描述中不属于提炼宣传新品卖点的四个注意。B:物价主管部门292.对仿制样品有争议时,应以()为依据。第112页共123页A:代表性样品B:基准样品C:界限性样品A:实心B:通风C:平顶D:屋脊B:国家利益、消费者利益至上第113页共123页A:品牌价值与品牌竞争力B:品牌竞争力与烟民生活方式296.我国烟草专场法规定烟草商品的运输严格实行()C:

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