关于我馆电子图书馆的几点思考

关于我馆电子图书馆的几点思考

电子阅览室是图书馆现代化的象征之一。近年来，学校的快速发展导致了异常的快速发展，中国的电子阅览室也是如此。电子阅览室是网络时代的必然产物,切合高校读者群的特点与需求,同时使图书馆增添了一系列新兴的读者服务项目,如网上信息浏览、馆藏信息检索、随书光盘信息检索、多媒体电子出版物阅览和多媒体网上教学等等。这些现代化的服务项目大大提高了我馆图书馆服务的水平和质量,为图书馆事业增色不少。但随之出现的负作用却出乎我们的预料,不得不引起我们的重视与反思。1“网吧”还是“上网”电子阅览室作为图书馆的一个分支,其主要功能是为读者提供方便快捷的馆藏书目、电子文献(电子图书、电子期刊、专题数据库等)查询及为学生提供学习计算机知识的场所,另外还辅以网上信息资源的浏览及多媒体服务(如电影、音乐欣赏等娱乐消遣)。因此它与“网吧”单纯的娱乐场所有很大的区别,但具备了“网吧”的一切功能。特别是我馆刚刚组建新的电子阅览室,其稳定性和网速有了很大的提高,高速稳定的网络为学生方便快捷地利用信息资源提供了前所未有的方便,节省了大量时间。但上网给学生带来方便和效益的同时,其负作用也接踵而至。我们在管理中发现,很多学生在电子阅览室不是来学习的,而是把大量的时间耗在聊天或沉溺于各类游戏。这种现象越来越普遍,使电子阅览室几乎成了校园内的“网吧”。这不但占用了学生宝贵的时间、精力与金钱,荒废了学业,长此以往,将严重影响学生的身心健康。其中最典型的是给大学生带来了一种时髦病——网瘾综合症。2考虑到这一点2.1电子科文献的运营方式面对大学生这种“上网热”和“网瘾综合症”,图书馆是不是应该反思一下。当代大学生是懂得娱乐休闲的群体,大学生“触网”不是坏事,但如果沉湎于此,就会荒废学业,贻误前途,好事变成了坏事。电子阅览室“网吧”现象的存在,埋怨学生不尽公平。由此引发我们深层次地对我馆电子阅览室究竟如何定位与管理的思考。表面上看,加强电子阅览室的制度管理,规范学生的上机行为显得刻不容缓,不严格的规定与图书馆“读者第一,服务至上”的服务宗旨是一对矛盾,与读者在图书馆学习以其自主学习的方式又是一对矛盾。而且规章上的不允许和工作人员的严格监控管理方式亦将造成电子阅览室学习氛围的紧张,在管理中就会陷入被动。况且电子阅览室不像图书馆其他服务是无偿的,它收取一定的费用(当然与校外网吧相比便宜多了)。如果对读者上机行为限制得太多太严,如把QQ、电影、所有游戏等娱乐消遣一律禁止,这样的结果势必导致电子阅览室失去大批读者,电子阅览室就会出现“门庭冷落”的现象,这是我们管理者不愿看到的。2.2读者、上机时间与时期的限制鉴于以上多方面的考虑,本人认为:电子阅览室在管理上既不能对读者的上机行为限制太多太严,又不能放任读者为所欲为,在这二者之间如何找到最佳切入点事关重要。本人的看法是,首先在规章上需要以下三条限制:一是必须限制读者上机时间与上机频次(以下简称“限时限频”),如规定一天只充许上机一次,每次限3小时,特殊情况可个别灵活处理(如毕业班学生查资料、写论文等)。二是必须禁止浏览或发布色情、封建迷信、反动等不良信息。以上两个限制可借助我们新购买的管理软件来实现。三是必须禁止影响安全、卫生、秩序的违规行为,如吃零食、喧哗等。除此之外,其他诸如电影、QQ、小游戏等上机行为可适当放宽,因为娱乐消遣本来就是生活的一部分,只要掌握尺度就未尝不可。要掌握好这个度“限时限频”是关键,本人认为它是防止我馆电子阅览室出现“网吧”现象最有效也是最可行的措施。其次,要加强对大学生的信息素质教育,让他们自觉地规范自己的上网行为。2.2.1软件的可全方位实时监控首先要制定一套合理完善的规章制度来规范读者的行为,如《电子阅览室上机守则》及相应的《违规处罚条例》等。然而,经验告诉我们,管理制度对读者的行为尽管有一定的约束力,但它起不了决定性的作用,读者不会因为制度的存在就不违规,用它对付那些有“网瘾”或有破坏倾向的大学生,就显得力不从心。而且在管理中过分依赖管理制度反而会使工作陷入被动。因此,工作人员在处理此类问题时也很为难,电子阅览室“网吧”现象的出现也就不足为奇了。为解决这一难题,能不能利用软件对此进行实时自动控制,让软件去充当管理员的角色呢?因为唯有使用软件才能切断读者的违规机会,才能在控制读者上机行为中占据主动。而且作为“执法者”,它最“铁面无私”。我们现有的软件完全可以做到。①计费软件:除了账号管理、自动计费结算、远程命令、发布消息等一些基本功能外,我们可以增“限时限频”功能,如在限时限频前10分钟,自动弹出一对话框,文字显示“你今天的上机时间还剩10分钟,请你保存好资料,做好下机准备,欢迎下次再来”。时间一到就自动将其锁定,其上机资格要到第二天才恢复。②监控软件:可实现实时远程监控、远程命令、违章注记等功能,有效监督读者的上机行为。一旦发现读者浏览黄色、反动、封建等不良信息,监控软件可发消息先对其进行警告,再次违规就根据规章制度来处理,如强制将其锁定并取消其上机资格一段时间。只要点击鼠标、敲敲键盘即可完成操作。这比管理员以往巡视强上百倍,因为读者一旦发现管理员巡视,就开始猫捉老鼠的游戏,巡视的效果可想而知。需注意的是,由于监控软件可实时查看学生上机的操作画面,作为管理者必须注意保护学生的隐私,要加强这方面的职业道德,这是个不容忽视的问题。2.2.2电子科技含量的反思在纷繁复杂的网络文化面前,在大力提倡素质教育的精神面前,我校图书馆有责任在信息素质对大学生进行宣传和教育,目的是把大学生的上“网”行为引向健康。图书馆建电子阅览室是无可非议的,但电子阅览室究竟如何定位与管理应成为图书馆新的研究课题。本人认为对电子阅览室当前出