房地产经纪人之业务操作考试题库

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单选题（共60题）1、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（）。A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法【答案】B2、雇员福利属于企业风险类型中的()。A.价格风险B.纯粹风险C.信用风险D.利润风险【答案】D3、肺泡间隔毛细血管数量减少的疾病有（）。A.肺气肿B.支原体肺炎C.病毒性肺炎D.慢性肺源性心脏病【答案】A4、患者精神恍惚，心神不安，悲忧善哭，多疑易惊，时时欠伸。治宜选用A.归脾汤B.甘麦大枣汤C.丹栀逍遥散D.朱砂安神丸【答案】B5、硅沉着病的早期病变常发生在（）。A.双肺尖B.双肺中叶C.胸膜D.肺门淋巴结【答案】D6、写字楼项目售楼处现场展示的要点是（）。A.通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现客户引导动线最优化B.通过具有明确商务感的形象围墙、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围C.不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点等D.通过对未全面完工的公共空间、电梯厅等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感【答案】A7、能够形成相对安静私密的空间的是售楼处()的技术要点。A.放映区B.接待区C.信息发布区D.洽谈区【答案】D8、不符合非胰岛素依赖型糖尿病的特点是（）。A.患者发病年龄多在40岁以上B.胰岛数目减少，胰岛B细胞明显减少C.血中胰岛素可以不下降D.无自身免疫反应的表现【答案】B9、下列关于预约看房的表述，错误的是（）。A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物B.与客户约见地点最好是在经纪门店C.约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，无需再次与业主客户确定D.经纪人与交易双方要约定具体的时间【答案】C10、覆盖义齿采用长冠基牙设计，下列说法不正确的是A.能为义齿提供良好的固位和支持作用B.基牙冠长不应超过根长1/2C.基牙余留高度在龈缘上3mm以内D.基牙上可制作金属顶盖E.长冠基牙所受的侧向力和扭力较大【答案】C11、为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是（）。A.在E市市区繁华路段派发DM宣传单B.在E市高速公路旁设立户外大型广告牌C.在高尔夫杂志上刊发广告D.在高档俱乐部举办酒会【答案】A12、突出经济一体化背景下的更便捷商务区口岸价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户【答案】D13、在存量房交易中，房地产经纪人的下列做法不利于协助办理迁移户口手续的是（）。A.在买卖交易合同中明确户口迁出时间B.只做好房屋交接和权利转移工作即可C.明确约定逾期迁出户口日数及违约金标准D.建议留存户口迁出保证金【答案】B14、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.市场竞争优势B.目标客户需求C.写字楼差异论D.写字楼推广渠道【答案】B15、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】C16、下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（）。A.市场需求饱和点调查B.客户实际支付能力调查C.房地产价格敏感度调查D.房地产产品位置要求调查【答案】D17、下列哪项不属于癌前病变？（）A.黏膜白斑B.乳腺纤维腺瘤C.结肠多发性腺瘤性息肉病D.着色性干皮病【答案】B18、企业抵押经营贷款的特点不包括（）。A.循环授信B.贷款金额足C.提前还款灵活D.贷款年限较长【答案】D19、（）是进行市场营销工作的第一步。A.制订推广策略B.判断项目市场定位C.进行市场调查D.制订销售计划【答案】B20、建筑策划方法的研究领域分为()个领域。A.一B.二C.三D.四【答案】B21、因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（）。A.可持续性B.完整性C.有效性D.准确性【答案】C22、企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（）。A.中小业主B.个体经营者C.公司管理人员D.全款购房，现有资金需求的借款人【答案】D23、统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（）。(2009年真题)A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.市场定位【答案】C24、房屋所有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的（）申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门【答案】C25、下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是（）。A.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利B.单位贡献量=单位总量／目标贡献C.售价=单位变动成本+单位贡献额D.单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量【答案】B26、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式【答案】C27、客户尽管每月收入很高，但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多，家庭消费支出较大，能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中（）的分析。A.购买力与消费信用B.目标物业与偏好分析C.客户需求程度分析D.客户购买决策分析【答案】A28、商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是（）。A.提供商品的方法、商品的种类B.商品的种类、商品的价值C.提供商品的方法、商品的销售方式D.商品的销售方式、商品的种类【答案】C29、女，28岁，右下颌骨体部迅速肿大2个月，经病理确诊为骨肉瘤，为提高疗效，术前考虑化疗。首选的化疗药物为A.环磷酰胺B.顺铂C.氟脲嘧啶D.甲氨蝶呤E.平阳霉素【答案】D30、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】B31、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。A.舒适性B.适用性C.经济性D.真实性【答案】D32、心肾相交体现为A.水火既济B.君相安位C.精神互用D.精血互化【答案】A33、一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于（）。A.房地产经纪人的专业服务B.急迫需要出售物业的买方C.愿意以一定价格出售或出租物业的卖方D.房地产市场的相关税收优惠政策【答案】C34、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是()。A.定金必取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号D.由销售人员通知收取定金【答案】B35、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km【答案】A36、房源的使用价值是由房源的（）决定的。A.法律属性B.经济属性C.物理属性D.心理属性【答案】C37、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.在其他经纪机构兼职B.到乙公司寻找房源C.与乙公司订立房屋买卖合同D.未调查清楚办公用房的具体情况【答案】A38、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源【答案】B39、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（）。A.地段要求B.购买意向C.户型要求D.经济收入水平【答案】B40、某项目土地投资2000万元，建筑投资2000元/mA.3000B.3500C.4000D.4500【答案】B41、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径【答案】C42、商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表()个月的，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续。A.1B.2C.3D.5【答案】D43、在签订商品房认购书时没有（）风险。A.房号销售与算价B.转售C.购买、贷款资格（针对限购未取消的城市）D.变更【答案】B44、在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（）。(2011年真题)A.人脉资源B.房源信息C.网络资源D.财务资源【答案】B45、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。(2011年真题)A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性【答案】D46、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。(2011年真题)A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争市场D.供给滞后性【答案】C47、房地产营销部门组织模式不包括()。A.职能式组织B.项目式组织C.市场式组织D.功能式组织【答案】D48、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】B49、下列房源中，（）是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房【答案】C50、某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.3000B.3200C.3500D.4000【答案】C51、亚急性细菌性心内膜炎最常见的病原体是A.金黄色葡萄球菌B.绿脓杆菌C.乙型溶血性链球菌D.草绿色链球菌【答案】D52、抵押贷款时采取等额本息（月等额）还款方式的优点为（）。A.可节省整体利息支出B.每月还款额递减C.准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支D.每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清【答案】C53、原指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求的产品类型界定为()。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体【答案】C54、符合左心室附壁血栓的描述是A.阻塞心室血流B.加重心肌梗死C.引起脑栓塞D.引起肺栓塞【答案】C55、写字楼的特性不包括（）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性【答案】D56、房地产市场营销最终结果，从房地产开发经营企业流向房地产购买者的不包括（）。A.商品B.服务C.土地所有权D.信息【答案】C57、有关高血压病的描述，错误的是A.常引起左心肥大B.脑出血是主要死因C.引起颗粒性固缩肾D.引起联合瓣膜病【答案】D58、企业的潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料【答案】B59、下列选项中，（）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A.业态定位B.业态组合C.功能定位D.规模定位【答案】A60、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富的广告媒介是()。A.广播广告B.网络广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】B多选题（共45题）1、营销活动的微观环境主要包括()等部分组成。A.经济环境B.企业自身C.竞争者D.消费者E:市场营销渠道企业【答案】BCD2、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】ABC3、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】ABC4、仪容修饰的重点应放在()四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。A.面部修饰B.肢体修饰C.饰品修饰D.化妆修饰E:头发修饰【答案】ABD5、急性心肌梗死最常发生的心律失常是（）。A.房颤B.室颤C.室性期前收缩D.房室传导阻滞【答案】C6、签订房地产经纪服务合同重要意义有（）。A.确立了房地产经纪机构与委托人之问的委托关系B.明确委托人的委托目的C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务D.建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的机制E.提供房地产信息、实地看房、代拟合同【答案】ACD7、在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（）。A.市场提取法B.收益法C.成本法D.目标利润法E.复合投资收益率法【答案】BCD8、在签订房地产经纪合同的前提下，当事人承担侵权责任的主要方式有()。A.消除危险B.返还财产C.恢复原状D.排除妨碍E.管制【答案】ABCD9、关于销售人员数量确定的说法中正确的有（）。A.进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少【答案】D10、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（）。A.房地产项目针对哪些不同的消费群体B.如何让消费者理解产品的内涵C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么【答案】AD11、商业地产项目的招商代理的招商工作原则有（）。A.商户的业务量B.商户的首选原则为高知名度主力商户C.利润最大化D.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补E.核心主力店先行，辅助店随后的原则【答案】BD12、某经济适用房项目的价格调研包括()等方面的内容。A.政府对当地经济适用房项目的指导价B.同品质项目的销售价格C.不同的价格策略对该项目销售量的影响D.消费者的年龄结构E:竞争产品的市场占有率【答案】ABC13、市场营销控制通常包括()等类型。A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制E:质量控制【答案】ABCD14、商业项目的特征包括()。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E:客户非个体属性【答案】ABD15、社区开发应遵循的原则有（）。A.谨慎性B.时效性C.事先准备D.周密筹划E.避免扰民【答案】CD16、按照缴税标准可分为普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的标准有（）。A.住宅小区建筑容积率在2.0以下（不含2.0）B.单套建筑面积在144m2以上（不含144m2）C.单套层高在3.0m以上（不含3.0）D.实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍E.住宅小区建筑绿地率在0.4以上（不含0.4）【答案】BD17、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。(2010年真题)A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E.项目销售口径【答案】ABC18、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.房屋产权证B.银行同意其出租的书面文件C.黄先生的身份证明D.房屋质量保证书【答案】AC19、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】AC20、房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见！”E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库E项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。【答案】ABCD21、写字楼项目的运作也同样需要在投入建设之前根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定，该过程可根据其先后顺序重点分为()。A.发展商目标沟通B.项目资源属性判断C.市场分析及项目市场定位D.产品类型界定E:投资回报【答案】ABCD22、房地产经纪人填写《物业勘察表》时，经常出现的问题有()。A.对委托房屋描述有误导B.违反经纪行业的职业道德C.不在勘察现场进行房地产价格评估D.对委托房屋描述不详、缺项或模棱两可E:对房屋关键因素记录不准确或者勘察表粗制滥造【答案】ABD23、投资商业地产项目客户一般要考虑的因素有（）。A.周边环境B.项目特色C.投资回报和项目的可持续发展前景D.升值潜力E.结构及形态【答案】ACD24、男性，50岁，突发左侧胸部剧烈刀割样疼痛，伴有出汗、烦躁、干咳及呼吸困难。既往有“原发性高血压”病史。查体：左侧肺部叩诊鼓音，呼吸音消失，HR112次/分，律齐。首先考虑的检查是（）。A.胸部X线透视B.胸部B超C.ECG和心脏彩超D.心肌酶学检查【答案】A25、房地产市场调查中，观察法的形式包括()。A.间接访问法B.抽样调查法C.直接观察法D.行为记录法E:实际痕迹测量法【答案】CD26、急性心房颤动合并心衰患者的治疗首选（）。A.普鲁卡因胺B.维拉帕米C.普罗帕酮D.电复律【答案】D27、购楼须知的内容应明确购房者所购物业的()，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解.A.抵押方式B.具体信息C.相关税费D.付款方式E:建筑面积定价【答案】BD28、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（）。A.看房时间控制在10～15minB.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】AD29、房地产项目客户定位的方法主要有（）。A.地理定位法B.家庭定位法C.年龄定位法D.需求定位法E:收入定位法【答案】BCD30、采用人际关系法开拓客源的优点有（）。A.成本小B.简单易行C.受众面广D.成交可能性大E.不受时间场地限制【答案】ABD31、采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有（）。A.不受时间限制B.客户印象深刻C.不受天气影响D.花费时间少E:不受地点限制【答案】ACD32、女性，48岁，确诊为原发性肝癌，某日突然右上腹剧烈疼痛，其后血压下降，神志不清，最可能的（）。A.肝癌脑转移B.肝癌破裂C.肝癌并消化道大出血D.肝癌并肝性脑病【答案】B33、房地产经纪人员和机构在进行任何房地产经纪活动时，都应当遵循()、诚信、保密、回避等原则。A.独立B.合法C.平等D.自愿E.公平【答案】BCD34、交换是一个创造价值的过程，它总使双方比交换前更好。交换发生必须符合的条件有()。A.至少有两个以上的买卖(或交换)者B.交换双方至少有一方有自由选择的权利C.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力D.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务E:交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的【答案】ACD35、对房源信息要不断进行更新，这是因为()。A.房屋的使用状态经常会发生变化B.不活跃的房源有可能成为