城市社区公共服务供给优化路径探析

，李霞.城市社区服务发展现状与对策[D].泰安：中共泰安市泰山区委党校.2008营造了良好的城市社区治安环境，使居民安心居住。四是积极提供社会救济服务，各街道应普遍建立慈善救助站，对城市社区内弱势群体和农村贫困户开展全方位调查研究，对伤残人员进行重点帮扶，以发挥和谐城市社区的积极效应。李霞.城市社区服务发展现状与对策[D].泰安：中共泰安市泰山区委党校.20084.不断优化城市社区公共服务环境随着城市社区建设范围的进一步扩大与深化，其进程中可能会凸显各类问题，单靠城市社区居委会的服务能力与现存公用设施并不能够满足民众日常生活的各种问题，只有通过合理高效的管理利用城市社区内的各种公共资源，达到社会共享、优势互补、互惠互利，积极发动社会单位共同投入城市社区建设，以打造社会卫生公共服务的新物质载体。城市社区居委会还将与区内多个企事业单位达成社会服务合作协议，共建企业单位能够主动地为社会服务提供场所、设备，推进城市社区资源的合理配置与高效使用，并最终建立面向社会、辐射居民、服务民众的综合配套设施服务网络。开展社会共建，可以调动社会组织、城市社区人员积极参与社会服务的主动性，也优化了城市社区服务环境，为城市社区服务工作的深入开展提供有利的环境。（四）完善数字城市社区网络和服务网络信息化建设1.大力推行互联网服务平台首先要建立健全城市社区公共服务网络。城市社区预备建立建设指导中心，各街道、城市社区都应建立各城市社区公共服务中心、城市社区行政事务受理中心和城市社区公共服务站，逐步形成覆盖面极广的系统性的城市社区公共服务网络。其次将城市社区公共服务信息资源与数字互联网相融合，构建城市社区公共互联网服务平台，包括居务公开栏，将各窗口服务内容、主要职责和工作流程进行公示，面向全城市社区居民提供各类便民、利民服务。2.建立以手机为主要终端的数字城市社区网络城市社区可以利用每个居民都拥有的移动通讯电子设备建立起以手机为主要终端的数字城市社区网络，建立各种传递信息、普及安全防范知识、提供城市社区公共服务的微信圈，快速有效地传达各种公共服务信息要求和供给安排，在较短的时间内能产生广泛的社会互助，阻断谣言的传播，大大提高了城市社区居民对城市社区区委、区政府的信任度，推动城市社区公共服务供给效率优化和模式转变。3.应用城市社区信息化建设推广服务城市社区可依托信息化手段和标准化建设，整合公共服务信息资源，采取窗口服务、电话服务和网络服务等形式，在城市社区公共服务信息平台上推广公共服务，应用城市社区信息化建设推广服务能够有效解决城市社区信息化统筹规划薄弱、建设经费投入分散、跨部门业务协同和信息共享不足等长期制约城市社区公共服务信息化发展的瓶颈问题，有利于保障基本公共服务均等供给，改进基本公共服务提供方式，拓展城市社区公共服务内容和领域，为建立多元化、多层次的城市社区公共服务体系打下良好基础。民发〔2013〕170号，关于推进城市社区公共服务综合信息平台建设的指导意见[S].北京：中华人民共和国国务院新闻办公室，2013年12月结论笔者在论文中详细介绍了城市社区公共服务的含义内容及在社会建设中的重要作用，系统阐述了城市公共城市社区在防控大背景下仍暴露出来的问题，并条理分析了问题成因，最后在健全科学合理的公共服务供给体系、将城市社区公共服务与互联网联结方面提出相应的优化城市公共服务供给科学可行的建议措施，希望能在前人科研成果下为解决社会公共服务优化问题献上一点绵薄之力。参考文献[1]李培林.新冠疫情背景下的基层城市社区治理[J].社会治理，2020，（12）：1-10.[2]前瞻产业研究院.2018年中国城市社区服务行业市场现状及发展趋势分析“互联网+”推动数字化城市社区发展[J].社会治理，2019，（03）：1-20.[3]李霞.城市社区服务发展现状与对策[D].泰安：中共泰安市泰山区委党校.2008，（01）[4]北京市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心.充分发挥城市社区在疫情防控中的阻击作用[N].光明日报，2020年2月25日.[5]祁志新.社会治理能力建设——社区公共服务绩效评估研究综述[J].价值工程,2015,(02):328-329.

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