数字化档案馆提供利用工作中存在的问题及对策分析-以扬州市档案馆为例

摘要“互联网+”时代背景下，各种计算机技术和信息技术层出不穷，档案的数字化建设已成为档案工作未来的必然走势。近年来，数字档案馆的建设正在快速发展和完善，档案工作向数字化进行转型与升级，在带来便利的同时也为数字档案的提供与利用工作带来新的问题与挑战。档案数字化工程在全球范围内推进，而我国的档案数字化整体水平较发达国家还相对滞后，管理模式的落后、数据的读取障碍、存储条件成本等诸多因素阻碍了档案事业的高效率发展。本文着眼于档案馆数字档案的利用工作现状，以扬州市档案馆为例，剖析当前数字化档案提供利用中存在的问题，主要存在管理模式落后、工作者对数字化工作存在认识盲区、利用者对数字化档案认识浅薄等问题，并提出针对性的策略建议，以期裨益于数字化档案馆的建设。关键词：数字化档案提供利用扬州市档案馆AbstractAgainstthebackgroundofthe“Internet+”Era,variouscomputerandinformationtechnologyendlesslyemerge.Inrecentyears,theconstructionofdigitalarchiveshasrapidlydevelopedandimproved.Whilethedigitaltransformationandupgradingofthearchivalworkprovideuswithconvenience,alsobringsnewproblemsandchallengesfortheprovisionandutilizationofdigitalarchives.Thearchivesdigitalizationhasbeenpromotedonaglobalscale,whiletheoveralllevelofarchivesdigitalizationinChinaisstillrelativelylaggingbehindthatindevelopedcountrieswiththeproblemsofbackwardofmanagementmode,readingdataobstacles,storageconditionandhindercost.Yangzhouarchiveswastakenasanexample,thispaperfocusesonthecurrentsituationoftheutilizationofdigitalarchives,analysisofthecurrentuseofdigitalarchivesintheexistingproblemsandexistinginthedigitalconstructionofarchives,suchasthebackwardmanagementmode,workers’blindareainunderstandingthedigitalwork,users’shallowunderstandingofthedigitalarchivesandsoon.weputforwardtargetedstrategicsuggestionstobenefittheconstructionofdigitalarchives.Keywords:digitalarchives;provisionandutilization;Yangzhouarchives

目录TOC\o"1-3"\h\u15712一、绪论 页二、扬州市档案馆数字档案利用现状（一）扬州市档案馆概况扬州市档案馆是地市级国家综合档案馆，集中统一管理全市党政机关、群众团体、企事业单位永久、长期保存的档案及有关资料。馆内档案资料包括历史档案、专门档案、纪检案件、户粮、仲裁、非物质文化遗产等重大活动档案。截至2018年年底，扬州市档案馆馆藏文书档案23.5081万卷，33.7560万件，资料3.7115万册，录音录像11201盘，照片11136张，实物1373件。截至2021年12月，扬州市档案馆馆藏计479个全宗，档案232543卷，402530件。其中，民国时期及民国前9个全宗，计7878卷，11360件；革命历史档案6个全宗，计2211件；新中国成立后459个全宗，224665卷，391170件。另有实物档案5797件，字画档案544件，照片档案37902件，录像、录音档案11368盘。目前，馆内保存最早的档案为清康熙7年（1668）形成的契约档案。（二）扬州市档案馆数字档案利用情况从2014年1月1日至2021年12月31日，扬州市档案馆数字查档大厅共接待服务对象共接待查档利用64946人次，利用档案资料198697卷（册）。在为民生服务、编史修志、工作查考等方面提供了重要的凭证和数据支撑。其中民生档案查询是档案利用的重心所在，前来查档的利用者以工作考察为目的的有51307人次，占查档总人数的79%，近4年来，扬州市档案馆接待人数与查阅卷数（图1），除经常用于民生服务、工作考察等几个方面的档案，其余档案常年“门前冷落”，绝大多数没有能够真正的利用起来。图12018年-2021年扬州市档案馆接待人数与查阅卷数据最新统计数据显示，2020年扬州市档案馆查阅大厅共接待档案利用者3293人次，利用档案5509卷（件），复印摘抄17326页。其中以工作查考为目的的利用者为2997人次，占查档总人数91％；编史修志利用179人次，利益纠纷利用人81次，科学研究利用27次，其他利用9次。取卷数为6380卷（册），占调卷总数的3.9％。（由此看来，除了以工作查考为目的档案利用占查档比率呈压倒性趋势以外，以编史修志、利益纠纷、科学研究等的档案利用可谓是九牛一毛。(图2）综上可得，目前扬州市档案馆的档案整体利用率还是比较低的。图2扬州市档案馆档案的主要利用途径四、数字档案馆提供利用工作的对策分析宿迁学院本科毕业设计（论文）三、数字档案提供利用工作存在的问题（一）档案馆方面存在的问题1.馆藏数字档案可利用资源较为匮乏当前，扬州市档案馆的馆藏档案以各机关单位、各乡镇文书档案为主，专业档案、专门档案资料所占比重较少。档案馆信息资源虽已实现从“重藏轻用”到“藏用并举”的观念转变，但在实践发展过程中却仍存在馆藏内容单调，馆藏结构单一的问题[6]。目前扬州市档案馆内的数字化档案内容并不全面，馆内还未将所有类别档案全部数字化完成。数字档案转化的前提是基于传统的纸质档案，而馆内的纸质档案类别虽然很多，却都是保留已久的，没有及时收录更新近代的各类档案。由于现代科技化、信息化程度的加快，人们对档案查询的种类需求也更趋于细致化、多元化，而馆内数字化档案可利用资源还未能与时俱进与人们的需求保持一致，这给部分档案利用者带来了“无档可查”的困扰。2.数字档案利用管理模式较为落后目前扬州市档案馆的管理模式已经分为两种：一是传统人工服务模式、二是计算机服务模式。虽然各档案馆数字化档案的数据库已基本建成，但还有许多不足需要改进。就扬州市档案馆而言，有反馈显示人们查找数字档案时计算机的服务界面还不够简洁方便，因人民大众对数字化档案的查询并无丰富的经验，通常还需在对档案门类非常了解的工作人员的帮助下查询档案，因此档案利用者对数字档案检索方面所提出的更高需求还有待解决。再者，数字化工作也依赖于物质载体，档案的数字化实际上是把纸质档案转化为以数字形式展现给阅读者的过程，它的前提工作就是梳理出大量的纸质档案并整合分类再逐一进行录入工作，这种繁杂的录入工作只能通过人工录入或借助扫描仪器一类的工具，所以要想提升数字化的进程，也必须从这两个方面入手。3.不能突破空间限制实现资源共享实现档案信息的资源共享，数字化档案管理体系的构建是档案现代化管理的必然结果[7]。目前馆藏档案由于保密性的不同，馆内的各部门相互之间沟通和交流较少，没有制定统一不同密级档案的保管模式，都是自顾自的按照各部门的保管习惯来处理保密性不同的文件，各个部门的对不同数据文件的分类管理方法是不同的，多部门对同一类文件的多种保管方法也使接下来档案工作人员的最终整理分类工作更加繁重。且这一现象也带来了重复保存、分散保管的问题。浪费了大量的人力、物力、财力。更无法通过公共网络与大众共享所有的开放数字档案。4.部分数字声像档案读取存在障碍随着科技的进步，老式的录音录像等模拟声像档案已经退出了历史舞台。取而代之的是基于数字化技术的声像档案，在这两者进行转换和过渡的期间需要对它做出调整与修复。利用技术手段，可以达到对影像润色甚至提高画质的水平，它能在周围昏暗的光线下依然保留拍摄的色彩要求和饱和度，由于这些显著的特点，数字化摄像机便也成为外国拍摄电影的优先选择。许多数字音频的存储介质是CD或者DVD，但这些载体时间久了也会发生老化的现象，一般来说，它们所保存的内容能超过15年以上的不超过总数的一半。虽然现代化的存储介质在迭代更新，但是软硬件的退化速度也十分迅速，目前没有能够保证数字声像影像资料能长期保存且无后顾之忧的媒介。去查询这些档案的民众也会遇到许多困扰，例如想要查找的影像没有播放设备可以播放、之前可以读取的软硬件已经消失不存在、许多已经被存储到新的介质中的数据，幸运的依旧保持可读的状态但却没有合适的可以读取的硬件，若再次采取措施将数据再次转移至新的媒介，又出现了无法读取的现象等等。5.数字化声像档案存储成本较高声像录像数据的文件大小也占据着存储媒介的可利用资源，高分辨率和高清的录像往往伴随产生巨大的占存比，需要收录保存的数据数量只会越来越多，而档案馆提供给这些文件的存储空间却无法跟上需要存储文件每天几倍速的增加速度。在对这些资料进行归档时，不论通过什么手段，占据的空间依然很大，也直接提高了保存管理费用。（二）数字档案工作者方面存在的问题1.工作者对数字化工作存在认识盲区就目前的档案工作者心理而言，他们认为数字化是IT技术工作者应该开展的工作，应由专业人员去做，结合工作者的工作性质，理所应当的认为自己的职责仅仅是为来查档人员提供应有的基本服务，也就是简单的询问、登记、帮助查找档案、对这些利用到的档案提供复印、摘抄服务，满足民众查档的基础要求即可，档案利用工作的转型与进步与他们自身没有太大的关系。加上档案工作者自身的技术能力不足，他们认为追求档案数字化工作是没有必要的，只要能够达到民众利用的目的，这项工作就可以算是完成，至于数字化只是顺应国家档案政策所要做的一项形式工作，与自己的工作要求无关，不需要投入过多的精力。2.工作者对不同媒体档案的数字化归档抗拒心理以电子档案举例，电子档案的数字化过程是以光盘、硬盘为载体，刻录进档案内容，由于这类载体的生命周期远短于纸质档案，因此对这类电子档案的定期核实其有效性对档案工作者来说是一种负累，大量的电子档案，需要根据不同密级、不同的保管期限进行分类，保管期限长的更是需要定期检查，考虑到电子档案的类别繁多，整理出无效的档案后又需要将这批重新录入的陈旧电子档案根据重录日期重新分门别类，使其区别于上一批同一时期录入的还处于有效状态的档案，且后续归档时麻烦重重，所以大部分工作者对此工作的复杂性还是存在抗拒心理。3.工作者对现代化档案工作缺乏热情根据目前档案工作利用现状，扬州市档案馆提供的档案服务工作依旧以传统服务模式为主，被动等待档案利用者上门。由此，档案工作者的服务工作性质便不会发生改变，依旧缺乏主动性。他们的工作只止步于根据利用者的需求提供他们所需的最基本的档案资料。且档案工作者多习惯于传统的纸质档案管理与提供利用，对现代化的手段不够适应。另外，自身计算机等现代化设备操作能力的不足或许是档案工作者望而却步的重要原因之一，对与时俱进的提供利用方法缺乏热情，更偏于安于现状也是亟待调整的现象。4.档案工作者缺乏休闲利用服务的意识当档案利用者来馆查阅所需档案时，他们只是在登记表上填写单位、姓名、证件号码等最基本的信息。登记的内容非常简单，如利用档案目的一栏只有领导决策、工作查考、编史修志、利益纠纷、科学研究五项。如此不求深层次的了解，更是没有详细说明利用档案的目的和用途，登记的内容只是局限于档案利用工作基础数据的统计。服务者与档案利用者的互动关系仅限于请求索取与被动提供，在需求目的达到满足后就无交集，利用者并没有对档案利用工作有更多的了解，服务者除了履行自己的工作职责也没有提供利用者更多的有关档案利用的附加信息，等到下次有档案利用需求时，想必也是重复此次的步骤，利用者依旧只能全权依赖档案工作者来提供服务。由此，档案服务者没能建立起民众与档案主动利用工作理念的连接，没有拉进利用者与档案馆的距离，档案馆依旧门庭冷落。5.档案工作者保密意识较低在日常的档案利用工作中，档案馆的来访者也是人来人往，在前来获取档案信息的利用者中，他们所需求的文件并非都是普通的可以面向大众的公开档案文件，偶尔也会遇到需要的档案是加密文件，需要提供一定的纸质证明资料，经核查才可允许查档。少有民众因为手续繁琐而不愿提供相关材料且要求服务者提供相应的查档服务，责任意识不强的工作人员如在缺少必要手续资料的条件下执行了相关操作，造成的信息泄露等安全问题将带来无法估算的损失，这样的例子也比比皆是。（三）数字档案利用者方面存在的问题1.利用者对数字化档案认识浅薄虽然数字化档案已实行数年，但大部分档案利用者对数字化档案的认识还有待提高，很多人对普通档案都缺乏了解，不明白档案与自身究竟有怎样的联系。更不用说数字档案，模糊的把数字档案和电子档案混为一谈。人们只有在有工作需要时才会去了解档案，这种被动性使得档案与档案利用者之间的关系渐行渐远。此外，在数字档案利用工作中，我们发现许多档案利用者对自己所要查找的数字档案门类不清，以至于在错误的门类中浪费了时间精力，却徒劳无功。若无档案工作者的指导很难迅速找出准确有效地档案信息。2.利用者主动利用档案意识较低随着现代社会的飞速发展，有关档案部门已持续、深入地规范工作要求，档案工作者的服务意识已经有了很大转变，但绝大多数利用者的档案利用意识却没有与之俱进，大多数人对档案利用工作的意识非常淡薄，很多人不了解档案，更不明白档案有何作用和价值，与自己又有什么相互关联之处。我们精心保存的“社会价值”的档案，还是很难引起大众的兴趣。没有工作需要，大部分人不会踏进档案馆的大门，利用者档案利用意识的缺失使得我国的档案工作远远落后于发达国家的层次，这也导致档案资源不能够得到有效地利用，更无法将档案的有效价值发挥到极致。 四、数字档案馆提供利用工作的对策分析档案是我们社会生活中极为重要的一部分，档案工作的健康发展是我们每个人的愿望与追求。为解决以上提出的几点问题，本文可从以下三个方面进行改善。（一）档案馆方面1.丰富馆藏资源和优化馆藏结构扬州市档案局应积极召开新闻发布会，介绍档案日主要活动，并对外发布征集公告，拓宽征集渠道，加大档案接收力度。面向全市各单位、社会各界征集各个历史时期形成的各门类、各载体的档案资料。扩充丰富馆内资源，与此同时对馆藏内容进行优化。如此，馆藏档案便能在量和质上同时满足群众日益增长的档案信息需求。优化馆藏是指以最低限度的费用消耗，保存社会或单位所需要利用的最大限度的档案信息资源[8]。各档案部门应该致力于提高数字档案的规范性、统一性。及时更新档案资料和信息，使档案数据信息完整化，实现与纸质数据的同步，通过档案的利用率的逐步提高，从而促进档案得到全面、协调、可持续发展，满足利用者对不同档案的查找需求。2.提升计算机辅助管理强度在数字档案检索方面，需加强档案数据库的管理，根据不同门类的档案信息分类整理，简化利用者的计算机操作界面，将各类档案的栏目分组明确化，让利用者一目了然。使得检索和查阅以及阅览时更加方便快捷。随着我国电子政务水平的快速提升，各级档案馆（室）的信息化建设已经初见成效，但由于各地区信息化建设发展水平不均，部分档案馆的数据库和检索目录还未完善。档案部门应该针对数字化档案目录的检索途径单一、检索系统和检索工具的智能化水平低、不能根据检索内容进行自动扩检及列出其他相关检索词等几点不足进行改善，加大这方面资金与技术人员的投入。还需加强与其他软硬件的链接，尤其是与档案数字化的管理系统联系较为紧密的OA系统，这两者在日常的工作中有着许多需要协同配合的地方，所以在更新一方系统的同时也要兼顾另一方的实施标准，这样能够有利于查询与调取开放的档案数据信息，提高了部门间的工作效率。3.加强网络化信息服务模式要解决档案信息共享的问题，在以健全档案开放利用相关的法律法规的前提下，国家应基于网络互联、资源共享的的思路，联合加快各级档案馆室的数字化建设，尽快实现数据同步，增强合作机制，实现横向联合是未来的发展趋势，只有这样才能打破壁垒实现强强联合，让档案信息系统更加完善和完整，同时档案的潜在价值也得到进一步发挥[9]。这样既使利用者得到了及时和贴心的服务，档案信息资源的利用率也得到了大大的提升。达到了档案信息资源“多跑路”，档案利用者“少跑路”的目的。这样网络化信息服务模式才能与时俱进、卓有成效。4.创新和多元化存储手段总的来说，数字化声像的保存工作和普通档案同样是一个完整流程，包括了接收、保存、保护管理和查询与利用。为了使这些数字化声像档案能够被方便查询，应该将它的数据文件结构化，由于数字声像的数量过多且部分还存在着不同版本（例如不同语言的版本、在不同地区因文化内容所进行的更改或删减等版本）此外，还有分辨率不同的文件该怎样确定存储的标准等问题还没有确切的答案。为了避免数据资料在转移至数字系统时发生失误问题产生数据遗漏或缺失，档案馆应该对数据的审核和校对定期进行完整性的检查并且对数据的操作标准进行严格的控制以减少错误的发生。声像档案的保存方式也不能是单一的，就好比鸡蛋不能放在同一个篮子里，单一的存储媒介和技术也会威胁到数据的安全性，若数据在唯一保存的介质中被损坏且没有备份就几乎无法修复或还原。所以对存储手段进行创新和尝试多元化的保存手段是尤为必要的。且这种多元化要在存储技术和存储媒介两者之间同时进行，为了达到对数据的保护目的，异地备份也是一种保护策略。5.制定存储标准并进行数据压缩对于管理成本的问题，最传统的方法就是通过数据压缩来节省储存空间。图像和声音的简单压缩分为三种：数据无损压缩、感知无损压缩、有损压缩。就通过字面意思来理解，第一种就是所有被压缩的数据都能够被还原，第二种是虽然不能使每个比特单位都被还原，但是人眼无法辨别与压缩前的画面和声音有无区别，也算是一种“高质量”的压缩方式，第三种是能被人能被人识别出压缩前后的差别，降低了感官体验。任何事情都有它的两面性，无损压缩增加存储管理费用但带给用户好的体验，有损压缩节约成本信息却有所损失。没有一种两全的方式可以达到成本与效益的平衡，但我们可以制定分类方式来决定压缩的形式。首先从档案数据的源头确定哪些需要存储，保存的策略原则上是存储所有的信息：包括纸质、磁带、光盘等，因为无法预测这些数据是否在未来能发挥其价值，所以不能轻易丢弃。再下一步就是将数字声像档案按重要程度进行划分，类似对档案密级程度的划分也对数字声像档案的重要程度制定判别标准，无损压缩用于存储特别重要的声像档案，重要程度一般的可以归于感知无损压缩一类，修改过的版本或资料性文件使用有损压缩的方式。这样的分级管理能有效使有限的资源配置效率达到最优。一定程度上降低了保管成本费用。（二）数字档案工作者方面1.加强对档案工作者的培训指导如今档案已经是社会工作中不可或缺的一部分，也正随着时代的进步由传统模式向现代化管理模式过渡。这提醒了我们档案工作者的现有工作能力和知识储备也应随之提升。档案工作人员首先应该克服自己的畏难心理，面对数字化整理与归档工作，要树立正确的思想，努力增强自己的爱岗敬业意识。作为一名合格的档案工作人员，应该有强烈的档案意识，应认识到档案利用是一项非常重要的工作。想要充分发挥档案利用的价值，工作者的综合素养往往也是决定性因素。目前一些档案馆已经初步完成了数字化，数量也在大幅度增加，随着公众对档案利用需求的不断增长，提升工作者的综合能力已经成为首要任务。档案工作者要敢于突破传统的工作模式，积极主动地学习与自身工作息息相关的新事物，紧跟时代的步伐、不做裹足不前的落后者。2.提高数字档案工作者的服务热情依照目前档案工作者提供利用的情况来看，不难发现有一部分工作者是持事不关己高高挂起的态度处理日常的档案利用事务。除了提供最基础的利用者需要的信息，并未对利用者的需求进行反馈或者补充建议。档案工作归根结底是以服务为主，工作者对待档案工作应认真负责、踏实勤恳，将利用者的需求作为自己工作的第一位，为利用者排忧解难，耐心回答利用者提出的问题，认真倾听利用者查阅数字档案的目的与用途，结合工作者自身过硬的专业知识与网络技术，才能通过计算机检索帮助其准确高效地查找到所需的数字档案资料。为公众提供全面、准确、优质的服务，为档案利用事业贡献自己的一份力量。3.强化数字档案工作者休闲化服务意识我国应该借鉴外国的休闲利用的理念，要使公民有主动建立和保护档案的意识，除了档案馆应该在各个方面向国外学习，例如对档案馆的馆址选择应该要关注周围环境的文化特征，在自身建筑美观舒适的同时也要对周边环境的未来发展作出预测，应当契合档案馆本身的文化气息，且提升档案服务工作休闲化的意识。设立休闲化的服务环境，比如增加休闲座椅、咖啡机等设施，让民众以放松为目的，利用自己的空闲时间，因为自身的兴趣主动地参加到档案馆提供的档案服务中来。努力将“让民众跑档案馆像跑公共图书馆一样勤”作为工作的目标追求。档案工作者也应坚持以人为本的服务原则，积极投身档案服务社会化休闲化的实施过程中，对档案利用者的诉求尽量做到主动和高效的服务，提升利用者的体验感，体现出以民为本、为民众服务的特点，建立起民众与档案服务工作的良好氛围。4.提高数字档案工作者的保密意识与责任意识首先档案馆应定期开展对档案工作者的培训工作，通过对档案工作人员进行的岗前培训，加强他们的安全意识，其次，多组织馆内人员参加有关信息安全的讲座，提升全馆工作者的保密意识与责任意识。坚守档案服务工作的原则，确保提供出去的一切信息都符合馆内档案信息安全的规章制度，杜绝信息泄露所造成的损失。此外，还要避免档案在数字化过程中产生的信息泄露问题，在操作过程中应仔细核查档案的原件是否完整。有无存在缺页现象，如有，则必须填写有关材料报备表，防止所生成的数字化档案与原件存在错误差异。（三）档案利用者方面1.普及现代化档案知识，提高群众认识一直以来，我国各级档案馆在大众心中都是严肃的保管政府文件档案的形象，这使得公众与档案馆之间存在着一种无形的“距离感”。而现在人民与档案的关系越来越密切，需求越来越多，档案管理部门要积极开展普及现代化档案知识的活动，让公众在了解档案的基础之上认识数字化档案，认识数字化档案利用工作中的优势、转变“档案现代化不必要”的错误观点。档案的数字化既化解了纸质档案“胀库”的危机，减少纸质档案因过度调卷、查阅而出现的破损甚至毁坏。也实现了档案的提供利用模式简单化，快捷化。通过普及现代化档案知识来提升群众对数字档案的认识，增强档案在公众心中的好感度。2.发挥宣传效应，加强利用主动性档案的宣传需要各方面的共同努力，通过展示和宣传党的十八大以来全市各项事业取得的巨大成就和档案资源建设取得的丰硕成果，江苏省扬州市档案馆、方志办应多举办档案馆日活动。例如在市档案馆，组织社区居民参观“辉煌的历程——中国共产党在扬州”和“砥砺奋进的五年——党的十八大以来扬州发展成就纪实”档案图片展。在活动现场展出近年的档案图片，再现扬州经济建设、城乡面貌、民生幸福、党风廉政等发展征程上的难忘瞬间。通过这些图片让居民感受身边的变化，通过对比能更加珍惜当下的幸福和安宁。市档案馆还可以通过向社区居民赠送档案类图书、将该展览在学校、企业等巡回展出，向社会各界普及档案知识，提高全社会主动利用档案的意识。五、结论五、结论档案的数字化是顺应时代潮流的必然趋势。作为整个档案工作的中心环节，档案利用工作是一项艰巨的、长期的、光明的任务，档案的利用工作应该以满足档案利用者多元化的利用需求为第一目标。针对档案馆、数字档案工作者、档案利用者三个主体存在的具体问题，聚焦于扬州市档案馆，以其为具体事例，较为深刻提出了对应的改善措施。基于档案利用工作中主要存在的问题：管理模式较为落后、不能突破空间限制实现资源共享、档案存储成本较高、工作者对不同媒体档案数字化归档的抗拒心理、缺乏休闲利用服务意识、利用者主动利用档案意识低等。未来可采取提高数字档案规范性、统一性，提升计算机辅助管理强度；创新和多元化存储手段；加强对档案工作者的培训指导；提高档案工作者的业务能力与素质；加强档案宣传范围和力度等多种措施进行完善。今日档案馆只有有效、全面、准确地提供档案利用工作，数字档案与传统档案实行优势互补，才能使得档案这一古老而瑰丽的事物重新熠熠闪光，进而为国家、社会、个人提供更好的服务。宿迁学院本科毕业设计（论文）参考文献[1]赵悦.国外先进档案管理经验分析及启示[J].办公室业务,2020,(07):185-186.[2]张美芳.国外声像档案数字化进程对中国声像档案保存的启示[J].数字与缩微影像,2013,(03):27-30.[3]雷稚蔷,冯文博.浅谈档案数字化研究的发展过程与实践意义[J].黑龙江案,2017,(02