医院建设方案

医院建设方案

为了进一步加强医院中医药文化建立，深入弘扬祖国医学，提高中医药进展的社会认知度。依据国家中医药治理局《关于加强中医医院中医药文化建立的指导意见》及《中医医院中医药文化建立指南》的要求，结合我院实际状况，特制定此方案。

一、建立目的

中医药文化是中华民族优秀文化传统的重要组成局部，是中医药学发生进展过程中的精神财宝和物质形态，是中华民族几千年来熟悉生命，维护安康，防治疾病的思想和方法体系，是中医药效劳的内在精神和思想根底。中医医院作为中医药文化继承和创新、展现和传播的重要场所，通过加强中医药文化建立将进一步表达中医医院的根本特征，稳固中医为主的进展方向，有效提高核心竞争力，更好地保持发挥中医药特色优势，满意广阔人民群众对中医药效劳的需求。

二、成立组织加强领导

中医医院文化是一种治理文化，开展中医医院文化建立，必需有一套科学的治理体系。为切实加强中医药文化建立的领导，确保我院文化建立顺当推动，经院长办公会讨论打算，特成立我院中医药文化建立领导小组。

组长：

副组长：

成员：

文化建立实施方案由副组长分管，负责组织落实相关事宜。

三、建立范围

20xx年，把门诊科、康复科、骨科、手术室四周、中药房作为文化建立的试点科室，并不断探究建立方法、总结阅历，力争20xx年将中医文化建立在全院推开。

医院建立方案

（一）坚固树立中医医院坚持中医为主，中西医结合的办院方向

中医医院担当着继承和发扬祖国传统医学的任务，应坚持中医为主。若失掉或减弱中医为主的内涵，中医的传统文化将不复存在。

拓展中医门诊，中医治疗，中医专病科室，引进并培育能通过望、闻、问、切，诊病开方的医生，不断加强中药制剂建立，有满意患者需要的丸、散、膏、丹、饮片、汤剂等中药及由医院自身积存总结出的专病专药的制剂等。努力加大针灸、按摩、拔罐等传统治疗手段比例。坚持中西医双重诊断，中医治疗，中西结合、坚持中医特色，弘扬祖国医学的办院思路。

（二）开展“院训、院徽”评比活动，细心打造中医医院特有的医院精神。

医院精神是医院文化建立的核心内容。医院精神重点表达在人的精神建立上，即人的思想道德素养和人的科学文化素养建立。

中医医院的精神打造也要表达传统的特色，努力遵循“修身敬业、育人正风、公益事业、泽被於民”的办院宗旨，积极营造“弘扬岐黄、医患和衷、普同一等，皆如至亲之想”的医患关系和精神境地，坚固树立人道主义精神。通过“院训、院徽”评比活动，有目的、有意思的教育培训，有制度、有约束的监视导向，有鼓励、有奖惩的治理手段，培植和树立中医医院精神，努力提升中医医院文化建立品位。

（三）强化职工的效劳意识，提高中医医院职业道德。

坚固树立医务人员以人为本的效劳意思，中医医院的一切行为，都应以满意患者的需要为动身点，以医疗质量、优质效劳为立足点，以换取患者的满足、感动为终点目标。坚持人性化效劳，要依据现代医学模式的转变，使现有医疗效劳向安康效劳的抱负转变。传统医德在对病人效劳中要求“一心付救”、“仁爱救人”、“欲救人而学医则可，欲谋利而学医则不行”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳话流传至今。现在更要把维护患者的利益放在第一位，真正做到敬重人、关怀人、理解人、帮忙人、感动人、通过开展以“一张笑脸，一声问候，一次具体的入院介绍，一张舒适的病房，一壶热水，一个干净的环境”的活动，为病人供应温馨，细心，爱心，急躁的效劳，让患者到了医院就有回家的感觉，注意增进医患之间的相互了解，构建诚意、和谐的医患关系。

（四）优化医院的环境形象建立，着眼于提高文化品位，突出中医传统特色。

医院的环境形象是中医药文化的物质载体，是展现与传播中医药文化的重要方面，在中医医院文化建立中要突出具有传统特色的外在形象和内部环境。形象和环境在医院文化建立中起着重要的作用，结合我院目前特有的实际，在两个门诊大厅内设立含有中医药元素的陈设，古代名医名言警局的书画作品，在两楼之间装饰文化墙，门诊庭院前面（停车线上方）设立具有中医药文化特色的大型宣传栏，在病区走廊内因地制宜设立中医特色的画廊，起到营造气氛、弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传学问、介绍方法、彰显特色的作用。

医院建立方案

为全面贯彻落实省、市关于行业作风建立工作的总体部署和要求，进一步加大订正医药购销领域和医疗效劳中不正之风的工作力度，切实解决损害群众利益的行业作风结合医院实际，做出如下实施方案：

一、指导思想

切实订正损害群众利益的不正之风，大处方等违规违纪行为，维护好人民群众的根本利益，促进医疗秩序安康进展。

二、成立行风建立领导小组

领导小组下设办公室，办公室设在政工科，负责接待群众对不正之风的举报投拆和群众来信来访的查案工作。

三、工作目标

通过专项治理，有效遏制损害群众利益的不正之风。使干部职工的职业道德教育面到达100﹪，职工文明用语率到达90﹪以上，医德医风检查考评、奖惩制度和效劳承诺、便民效劳落实率到达90﹪以上，医疗处方合格率到达95﹪以上，大型设备检查的阳性率到达等级医院规定的要求，住院病人费用清单合格率到达95﹪以上，群众举报投拆处理结案率到达100﹪，患者对医疗效劳态度、效劳质量、医德医风综合满足率到达90﹪以上。

四、落实措施

（一）加强对医务人员的思想道德教育

通过多种形式，连续深入开展宗旨意识教育、职业道德教育、党纪法规教育、廉洁从业教育和专业技术教育，着力提高广阔医务人员的职业道德素养和专业技术水平。要加强正反两方面的典型教育，坚持以正面教育引导为主，弘扬抗震救灾精神和在各种突发大事及自然灾难中表达出来的高尚品德和优良作风。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，用先进典型教育引导广阔医务人员树立“以病人为中心”的理念，树立廉洁行医理念，使医务人员始终保持剧烈的责任意识，打牢廉洁行医的思想政治根底，提高遵纪守法和维护人民权益的自觉性。

（二）进一步标准医务人员医疗效劳行为

人民群众对医疗效劳的满足程度是衡量医院治理的重要尺度。因此，要严格标准医疗效劳行为，不断提高医疗效劳质量和效劳水平。连续稳固质量、安全、效劳、费用等方面的工作成果，深化治理，持续改良。狠抓已有制度规定的落实，仔细执行临床技术、诊疗、抗菌素临床应用、处方治理等标准，连续坚持合理检查、合理用药、合理治疗。仔细落实医师定期考核和医务人员医德考评制度，把考核结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩，建立起医务人员有效的鼓励和约束机制。

（三）严格收费治理，坚决制止医疗乱收费。近年来，我们在标准医疗收费方面实行了很多措施，取得了比拟明显的成效。但在医疗收费方面还存在因责任心不强消失错计现象，导致患者不信任的现象仍有发生，我们要赐予高度重视。要严格执行医疗效劳价格工程标准，严禁独立工程、分解工程、比照工程等违规收费行为。严格执行费用清单制和费用查询制，提高收费透亮度。

（四）连续完善院务公开制度。重点公开医疗效劳价格工程、收费标准、药品和医用耗材价格等信息，不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径，提高医院医疗效劳透亮度。

（五）连续优化效劳流程，改善效劳态度。以争创文明示范科室、文明窗口、文明职工、青年文明号为载体，抓好职业道德教育，严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。加强核心制度落实，健全和完善各项告知制度。加强医患沟通，畅通投诉渠道，热忱接待患者投诉并积极处理，有反应，有结果。建立医患纠纷调解机制，准时化解医患冲突，促进医患和谐。

（六）稳固完善源头治理不正之风的长效机制。着力加强纠风长效机制建立落实，稳固治理医药购销领域商业贿赂成果。首先要突出抓好各项规章制度和重要部门操作流程的监视检查与落实。围绕药品选购、基建工程修理、设备耗材购置等敏感环节加强监管，对易滋生商业贿赂的重点部门岗位进展重点监管。深入治理医务人员收受患者“红包”问题，对主动索要的要从严处理。坚决查处违规、违纪、违法案件，杜绝此类大事发生。严格标准药品集中选购工作，标准药品选购名目，保证药品选购公开、透亮、标准运行，实行阳光选购，杜绝暗箱操作。

（七）切实加强对新农合政策执行的监管。要加强对新农合诊疗行为的监视治理，坚决防止和订正大处方、过度检查、过度治疗等行为，完善治理和报销补偿费用即时结算制度，严格掌握自费药品，推行医药费用清单制、平均住院费用公示及警示制度。

（八）加强督导检查，依法查处迎风违纪案件。行风建立专项治理工作旨在使全体医务人员在思想道德、医德医风方面承受深刻的教育，坚固树立以人为本、全心全意维护患者权益的效劳理念，因此，各科室要高度重视。为保障实施方案工作目标有效落实，医院将定期督导检查，把各科对医务人员的职业道德教育纳入综合目标一起考核，一起检查落实。对群众举报的不正