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文档简介
物业公司小区主任工作总结
物业公司小区主任工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加糊涂,目标更加明确,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是我收集整理的物业公司小区主任工作总结,欢迎大家共享。
物业公司小区主任工作总结1
20xx年是蓝调街区交付使用的其次年,一年来在公司的正确领导下,小区各位员工各尽其责、辛勤工作,保持了小区的和谐稳定。业主满足率持续上升,对物业服务的投诉率逐步下降。20xx年主要工作状况:
一、完成了市级“优秀住宅小区”的创建工作
创建市级“优秀住宅小区”是年初公司在制定20xx年工作方案中的重点工作之一。管理处在上半年就着手预备,主要做以下工作:
1、按申报程序,先自查自评做书面报告,后向主管单位申请。报告小区基本状况,软硬件优势(4-5月份)。
2、组织人员按创建标准,逐条逐步落实,对一些不足以及存在的问题进行整改和调整完善(6-10月份)
3、迎接检查验收,完成创建工作(10-11月份)。工作的意义:
1、通过创建促进了小区的整体工作。
2、提高了物业公司在社会上的影响力,为今后上工作打下基础。
二、完成小区业主委员会的成立工作
1、蓝调街区于20xx年4月装修完毕,入住率高。据统计四月份约有280户左右入住,近70%的入住率,条件成立。
2、5月份因房屋质量问题,业主对物业费标准不理解等。
3、物业公司准时开会、疏导。
4、帮忙协调制作选举方案、印制选票。
5、邀请居委会、派出所同志参加监督。
6、业委会成立后准时沟通、合作,问题达成全都。
7、相互支持,关系融合。
三、保洁、保安、绿化、消防、公共设施的修理保养工作状况
1、保洁、保安:
这两个岗位是物业公司的两个窗口,他们的一言一行反映了物业的'形象,工作好坏也体现了物业服务质量,且需始终如一长期保持,才可以做出成果。针对特点应做好如下工作:踏实工作,以服务质量说话,以服务换业主认同;发挥特点优势,向业主宣扬物业学问,使其了解我们的工作,争取广阔业主的理解支持;对人员进行适当调整,对工作不胜任、不仔细的赐予调换。保证达到整体洁净、干净,生活垃圾清运准时,无乱差现象。保证小区和谐稳定,无重大平安事故。
2、绿化、消防、公共设施状况:
绿化主要由绿化公司负责管护,物业公司保持联系,准时通知。不足地方指正、监督、完善;消防要保持良好使用,随时试用,防止事故;公共设施修理维护方面一年来保证设备完好,正常运行。无人为停电停水事故,完成业主平常的报修工作。
四、小区房屋修理和收费状况
1、修理方面:1-3号楼共二十多户房屋问题尚未解决。
2、收费:水电100%、垃圾费100%,有盈余、物业费未交45户,其中9户未领钥匙,20余户未住10多户因房屋修理问题拖欠。
20xx年工作存在的不足
一、工程修理问题。
二、小区车辆停放问题。
三、小区空调下水问题。
四、管理服务问题,工作反复、不细致、不到位、存在死角、小区平安存在肯定隐患。
物业公司小区主任工作总结2
一、连续加强内部管理,强化服务意识,提高物业服务质量水平,为业主制造更好的生活环境。
二、保洁方面除死角;保安方面管人员、管车辆、防事故。
三、搞好小区环境绿化工作,由绿化公司交物业全面负责。
四、连续抓好消防、水电、公共设备的`修理工作。
五、建议解决小区业主车辆存在问题。
六、解决小区空调下水问题。
七、连续提高服务质量,搞好与业主和业主委员会的关系。
八、抓好小区收费工作。
新姿物业管理有限公司
20xx年01月05日
物业公司小区主任工作总结3
时间一晃而过,20xx年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感受颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的进展献出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些努力,也取得了一些工作成果,但是也有诸多不足。回顾这一年,现将我所负责的工作总结如下:
(一)、前台接待工作
主要负责
(1)来客的接待、引见工作:
(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;
(3)打印机的打印督察;
(4)来文、传真的接收和发放;
(5)考勤管理与统计工作并报送财务;
(6)酒店和餐饮用餐的预定;
(7)集团物业费、电费的准时缴纳。
(二)、档案管理工作
集团公司档案的主要内容:
(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;
(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;
(3)集团公司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类平安人员证、建筑师证等;
(4)集团公司相关的荣誉证书;
(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记,便于集团公司与下属企业的证件的交换,定期办理公司需年检的证件。
(三)、办公用品的管理
工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。
(四)、固定资产管理
主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏状况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。
(五)、其他工作
1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳;
2、集团协议酒店的管理,对西安市内的三星以上酒店签订住房协议,并将签订过协议的酒店编制入册;
3、集团公司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买;
4、集团公司卫生的维护;
5、部分办公物品的选购工作;
6、帮助综合办公室其他同事完成相应的工作;
7、与下属公司的业务沟通。
二、工作中存在的不足
这一年,我工作的各个方面都取得了显著的进步,对集团公司的业务也有了更加直接的接触,并对集团公司的日常工作做出肯定的贡献,但工作中我还存在许多的不足,细分如下:
1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办公用品的消耗状况统计成表呈上级领导批阅;
2、工作中态度不够乐观。其一主要对需要做的工作没有方案性的支配,有时造成工作的效率不高;其二,工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点,对于以后的工作做出以下的要求。首先,对于工作应当仔细、细化,使工作做的`更加细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的支配,并请示上级主管,看明天是否有别的工作支配,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加强工作中对自己的要求,工作作风肯定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为公司的进展尽自己的绵薄之力!对办公室的建议
我来公司细数也一年有余了,虽不是集团公司的第一批员工,但也见证了集团公司一步步成长的过程。我们在李总和各位领导的带领下,一步一个台阶,使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向进展。但集团公司成立的时间不成,在进展中会有一些不足,现总结如下:
1、人员流淌太快。公司人员流失过大,会造成公司的一些工作不能顺当完成,并消失很多重复工作,使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全,会使很多工作消失空白。
2、工作职责不够明确,总是消失工作安排不均,有些人很忙,有些人又很闲的状况。
3、培训的内容应当多元化,面对集团公司这一特性,应将我们的培训多元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应多涉及其他的方面,如财务、金融等这些对公司进展有力的培训应多学习。
以上几点是我对公司的几点建议,不知是否提的精确 但是从我的眼光来
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