蚂蚁短租案例分析

蚂蚁短租案例分析一．O2O模式（一）O2O模式概述O2O即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者能够通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至能够灵活地进行线上预订，线下交易、消费。O2O模式并非同城购独创，而是随着像同城购这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购置带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网顾客，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，例如餐饮、健身、看电影和表演、美容美发等。（二）O2O网站现在采用O2O模式运行的网站有诸多，其中同城网的运行最为完善--全新的O2O商务社区化综合平台，重要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费，并依靠二维码识别技术应用于全部本地实体商家，锁定消费终端，打通消费通路，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创立一种全新的、共赢的商业模式（三）O2O模式特点。O2O对顾客而言：①获取更丰富、全方面的商家及其服务的内容信息。②更加便捷的想商家在线咨询并进行预售。③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。O2O对商家而言：①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。②推广效果可查、每笔交易可跟踪。③掌握顾客数据，大大提高对老客户的维护与营销效果。④通过顾客的沟通、释疑更加好理解顾客心理。⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节省成本。⑥对拉动新品、新店的消费更快捷。⑦减少线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。对O2O平台本身而言：①与顾客日常生活息息有关，并能给顾客带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性顾客。②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。③数倍于C2C、B2C的现金流。④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。（四）O2O营销模式的益处O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享有服务。（五）O2O营销模式的核心O2O营销模式的核心是在线预付，对于本地商家而言，原本线上广告的成效能够直接被转换成实际的购置行为，由于每笔完毕的订单在确认页面都有“追踪码”，商家在更为轻松的获知在线营销的投资回报率的同时，还能一并持续进一步进行“客情维护”。另首先，O2O是一种增量的市场，由于服务行业的公司数量庞大，并且地区性特别强，很难在互联网平台做广告，就犹如百度上极少出现酒吧、KTV、餐馆的核心词，但O2O模式的出现，会让这些服务行业的商家们一跃线上展开推广在线支付不仅是支付本身的完毕，是某次消费得以最后形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核原则。特别是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有顾客在线上完毕支付，本身才可能从中获得效益，从而把精确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。（六）O2O与B2C,C2C的关系即使O2O模式与B2C、C2C同样，均是在线支付，但不同的是，通过B2C、C2C购置的商品是被装箱快递至消费者手中，而O2O则是消费者在线上购置商品与服务后，需去线下享有服务。这是支付模式和为店主发明客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种新的“发现”。二.蚂蚁短租概述（一）蚂蚁短租基本状况蚂蚁短租是赶集网旗下本地生活化的一种拥有独立域名的特色短租房的网站，是赶集网试水O2O模式、二次创业的一种项目。是中国领先的开放式的超值、特色短租房在线交易平台。蚂蚁短租成立于8月，总部设在北京。来自中国120个都市的约5000个真实房东，通过蚂蚁短租提供了超出5万间各类短租房，满足了旅游、度假、差旅、探亲访友、考试求学、寻医问药等各类中短期住宿需求，提供了有别于传统住宿的新选择。蚂蚁短租上面的房源含有高性价比和短租特点，而对于顾客而言，这个网站还提供在线支付功效，无疑是一种在线租房交易平台，同时也是对业界O2O模式的一种实践。这是一种高性价比和特色短租房的交易平台。超便宜、最可信、有保障的短租和日租在线交易平台。100元住三星级酒店，用蚂蚁短租，找比酒店便宜50%的房子。蚂蚁短租Android应用,支持手机上找房,随时随处线上下单,手机支付。注册顾客能够通过蚂蚁短租频道查找并预订、租赁全国各地、不同类型、高性价比短租房，如：商业核心区高品质公寓、高校周边民居或宿舍、海景楼房、花园别墅、林间小屋等。（二）大事件：10月，赶集网从麦田手中收购双拼域名，推赶集短租；11月8日，赶集网斥资万美金打造的“蚂蚁短租”上线4月12日-蚂蚁短租Android系统客户端上线三．蚂蚁短租商业模式（一）项目宣传语蚂蚁短租——寻找旅行中的家蚂蚁短租——专人验证房源、预付确保留房、蚂蚁担保交易（二）愿景蚂蚁短租致力打造一种一种本地生活的平台，为本地中小商家解决闲置资源的问题，同时会给顾客带来便利。（三）目的顾客：*自由行的休闲游客*度假类型中的中低端市场，以及有中长久逗留需求的商务客人*意识比较领先、谋求不同的住宿体验的背包旅行群体（四）蚂蚁短租市场：美国和欧洲境内共拥有超出600万家假日租赁房屋欧美租金年收入在850亿美元以上，平均每个租赁房屋年收入1.4万美元将来中国将有6000多万套空置房可被纳入目的房源列表。同时，拥有若干套房源的“专职房东”及房屋出租托管机构将成为重要客户群目的之一。（五）核心优势一是短租，网站面对的人群是有出差、背包客、求学、看病、找工作等需求的顾客群体。二是高性价比，高性价比的因素房源是长久闲置的。有空房但只想出租一段时间的房东、旅馆、合作酒店等。三是在线预订，蚂蚁租房不是简朴的供求信息公布，而是能够在线完毕支付交易，直接把房子预订好。四．蚂蚁短租盈利模式现在：交易佣金将来：同时向房东和租客收费，广告费、第三方合作分成以及搜索成果排名的收入，由于蚂蚁短租成立时间很快，现在重要靠交易佣金盈利。待到一两年之后，有了些许规模，会学着短租网站老大HomeAway同时向房东和租客收费，广告费、第三方合作分成以及搜索成果排名的收入五．蚂蚁短租运行模式房屋类型：公寓、高校周边民居或宿舍、海景楼房、花园别墅、林间小屋等。房屋来源：个人为主，部分为酒店式服务公寓，旅馆，客栈。盈利模式：交易佣金收费对象：房东收费方式：收取成交额的10%六，蚂蚁短租技术模式国内首个基于O2O的产品。O2O是英文onlinetooffline的缩写。也就是线上线下相结合的经营活动，它将线上与线下形成一种闭环，并且使用线上的信息将线下的闲置资源给运用起来。安卓Android客户端七．蚂蚁短租资本模式蚂蚁短租刚成立很快，未曾上市，附属于赶集网，其资本重要是赶集网CEO杨浩涌他拿出万美金推出赶集网的首个O2O产品“蚂蚁短租业务。八．蚂蚁短租和其它短租行业的比较比酒店便宜，比长租稍贵的短租房成为新兴细分市场。赶集网CEO杨浩涌告诉记者“这是去哪儿、携程都不会介入的细分市场。”（一）百度收录量对比成果：如图（二）平台公布的房源对比图2九.蚂蚁短租的问题和建议：1.房客在入住短租房时碰到房东未预留房客预订的房屋的状况，房客即感受不到房东周到热情的服务，因此房东对房客的服务质量与水平有待提高。2.房客对房东的不信任重要体现在各在线短租平台上的房间照片与房间实际状况不符，打击了房客的信心，在某种程度上使房客对在线短租行业产生不信任感。3.投诉集中在房东没有为房客预留房间，或者房东在房客入住后，私自提高租金价格，或者房间的实际状况与短租平台的描述不符，或者房间某些设备损坏总结蚂蚁短租的模式就是一种特色民居短租服务平台，在这个平台上，房客能够完毕看房、订房、支付、点评等内容。赶集网投资推出的“蚂蚁短租”平台基于o2o理念，旨在为房东和租客搭建一种在线沟通和交易平台