信息系统开发与管理课件第1章：信息系统的基本概念

第1章：信息系统的基本概念1.1信息的定义和分类三大基本定律物质不灭定律能量守恒定律信息不对称定律信息的定义梦断美人沉信息，目空长路倚楼台信息既是可以传输和处理的数据和知识，又是管理和决策的重要依据。应包括如下三个要点：强调信息的客观性。强调信息的系统性。强调信息的开放性。信息的性质相对性转移性变换性有序性动态性时效性共享性两面性信息的分类按信息的地位可以分为客观信息和主观信息；按信息的状态可以分为：静态信息和动态信息，或者原始信息、中间信息和目标信息；按作用可以分为：有用信息、无用信息和干扰信息；按信息源的性质可以分为：数据信息、文字信息、话音信息和图像信息等；按信息的载体性质可以分为：纸介质信息、磁介质信息、光介质信息和生物介质信息等；按应用的行业或部门可以分为：服务业信息、工业信息、农业信息、军事信息、政治信息等；按信息在企业应用的领域可以分为：研发信息、生产信息、营销信息、物流信息、财务信息和人力资源信息等。信息的传输结构1.2系统的概念与系统思想系统的概念

“系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。”系统具有如下特征：系统边界输入和输出输入到输出的转换方法系统接口系统的结构系统的特性系统的目的性。系统的整体性。系统的层次性。系统的相关性。系统的开放性。系统的稳定性。系统的相似性。系统举例“系统分析”的方法论思想定义问题列出资源和约束给出方案评估、选择方案，然后实施总结解决方案的有效性。定义S0和S1，选择最好的方法得到（S1–S0）1.3信息系统的含义与相关会议信息系统的演化人基信息系统人机信息系统（CBIS,Computer-BasedInformationSystem）网基信息系统（NBISNetwork-BasedInformationSystem）泛在信息系统（UbiquitousInformationSystem)光基信息系统、基因信息系统等信息系统的举例计算机辅助设计系统（computeraideddesignsystem，CADS）办公自动化系统（officeautomationsystem，OAS）决策支持系统（decisionsupportsystem，DSS）医院信息系统（hospitalinformationsystem，HIS）客户关系管理系统（customerrelationshipmanagement，CRM），等等管理信息系统的称谓?信息技术（InformationTechnology，IT）信息管理（InformationManagement，IM）信息系统（InformationSystem，IS）

我们的定义信息系统是一个以人为主导，吸取经验和遵照规律并重，利用适合的信息技术以及相应设备，根据相应的业务模型和数学模型，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高组织的效益和效率为目的，支持组织的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。相关学术会议信息系统协会（AIS）及信息系统国际会议（ICIS）亚太信息系统年会（PACIS）信息系统协会中国分会（CNAIS）及其学术年会中国信息经济学会（CIES）及其学术年会1.4信息系统的结构和作用信息系统的概念结构信息系统的层次结构技术角度看信息系统的功能结构业务角度看信息系统的功能结构信息系统的软件结构信息系统的物理结构：集中式信息系统物理结构：分布式