电子商务-微商营销的利与弊

PAGEPAGEIII微商营销的利与弊—与淘宝相比摘要自2011年腾讯推出即时通讯软件微信以来，一直受到公众的欢迎。刷朋友圈已经成为我们生活中不可缺少的一部分。如今，微信不再只是我们熟知的社交软件。它通过微信支付和朋友圈代购逐渐融入我们的生活。2014年8月28日，微信支付正式发布“智慧生活微信”全行业解决方案。在微信公众号和微信支付两大功能的基础上，帮助传统行业“移植”原有的商业模式到微信平台，形成了“微商”。根据最新的统计分析显示，2018年微信登陆人数达到了10亿人数，社交平台人数的增多使许多营销者闻到了商机，“微商”应运而生成为一种新的电商营销方式。微商继淘宝之后成为一种新的电商经营方式，逐渐被广大消费者接受。和许多营销方式一样，微商的存在也是一把双刃剑。本文通过对微商进行概述，对这种营销方式利弊方面进行详细分析，并提出一些建议，对今后微商营销策略的选择和发展具有一定的实际参考价值。关键词：微商；发展利弊；淘宝

AbstractSinceTencentlauncheditsinstantmessagingsoftwareWechatin2011,ithasbeenwelcomedbythepublic.Brushingcirclesoffriendshasbecomeanindispensablepartofourlives.Nowadays,Wechatisnolongerjustasocialsoftwareweknowwell.ItisgraduallyintegratedintoourlivesthroughWechatPaymentandFriendshipBuying.OnAugust28,2014,WechatPaymentofficiallyreleasedthe"WiseLifeWechat"industry-widesolution.OnthebasisofthetwofunctionsofWechatPublicNumberandWechatPayment,wehelpthetraditionalindustry"transplant"theoriginalbusinessmodeltotheWechatplatformandforma"micro-business".Accordingtothelateststatisticalanalysis,thenumberofWechatlandingsreached1billionin2018,andtheincreaseinthenumberofsocialplatformsmademanymarketerssmellbusinessopportunities.Asaresult,themicro-businesshasbecomeanewwayofe-commercemarketing.AfterTaobao,micro-commercehasbecomeanewwayofe-commercemanagement,whichisgraduallyacceptedbyconsumers.Likemanymarketingmethods,theexistenceofmicrobusinessmenisadouble-edgedsword.Thispapersummarizesthemicro-business,makesadetailedanalysisoftheadvantagesanddisadvantagesofthismarketingmethod,andputsforwardsomesuggestions,whichhasacertainpracticalreferencevaluefortheselectionanddevelopmentofmicro-businessmarketingstrategyinthefuture.Keywords:micro-business;developmentprosandcons;Taobao

目录摘要 IAbstract II1绪论 11.1选题背景 11.2选题意义 11.3文献综述 12微商与淘宝电商的对比分析 32.1微商的相对优势 32.1.1微商营销无时间地点限制 32.1.2线上线下营销有机结合 52.1.3商品来源主要依靠各级产品代理 52.1.4与目标客户之间一般具有较强的社交关系 52.1.5精品模式，质量优先 62.1.6营销更加个性化，有针对性 62.2微商的相对劣势 72.2.1微信非专业电商平台 72.2.2支付手段不统一，不便于统一管理 82.2.3产品单一化严重、单价与成本均偏高 82.2.4营销缺乏统一管理、受众范围小 82.2.5缺乏监督机制，市场规范化程度低 83建议 93.1扬长避短，巩固既有市场的同时积极开发新市场 103.2多元整合，微信营销与实体店铺、网络店铺交叉 103.3转变思路，积极进入代理市场 104结语 10参考文献 12致谢 13PAGE131绪论1.1选题背景近年来，随着传统电子商务市场的近饱和，品牌化和整合的趋势越来越严重，传统个人电子商务（如小淘宝店）的准入门槛进一步提高，留给个人电子商务的市场份额逐渐萎缩。面对严峻的竞争形势，个人投资者开始关注非传统电子商务平台、社交软件平台。经过微博采购的尝试，更可信的微信社交平台已经成为这种新型电子商务主题的主战场。据网络数据显示，在2014年井喷式发展之后，仅一年内，微卖家就超过了1000万，而淘宝花了10年时间来实现这一目标。在短时间内，微商取得了如此巨大的成就，不仅是因为电子商务环境相对成熟，还因为其自身的特点。随着微商的进一步繁荣和发展，微商的隐患逐渐显现。为了更加生动地说明微商的优缺点，本文将微商与淘宝进行了比较，分析了其相对优缺点，并对微商的进一步发展提出了建议。1.2选题意义随着社会经济的深入发展和互联网覆盖率的不断提高，网上购物已成为许多人生活中不可缺少的一部分。在21世纪，我们可以感受到我们生活中的一个重大变化——向互联网社会的过渡。这种变化的设计范围很广，从家庭、学校、企业到政府，甚至我们的休闲活动。一些变化已经发生并正在世界各地蔓延，而其他的变化才刚刚开始。电子商务的出现是最重要的变革之一。电子商务是通过网络完成交易的一种方式，是通过电子手段购买和销售产品、服务和信息的过程。电子商务的发展给世界各国人民带来了巨大的影响，包括电子商务的经营方式、电子商务的采购方式、电子商务的工作方式等。总结了电子商务营销的得失。1.3文献综述在本文筹备和成文期间仍缺少有关于微商理论的专著，可寻的相关书籍基本是专注于具体的微商经营实务和销售技巧等方面，并且其中内容多雷同，罕有开创性见解。这也显示出微商的主要群体，仍然将主要精力集中在“如何通过微商获得财富”上，仍然在着力解决微商运作中的具体问题，还没有上升到系统化的理论层次，这些现象往往是一个行业处在探索期的表现。因此本文的成文基础文献阅读方面并未能以一些针对性很强的专著书籍为主，而是主要进行相关思维方式的训练和理论的泛阅读，如《后现代主义之后》《大数据》《互联网:碎片化生存》《互联网时代的知识分享》《互联网的女性主义特征》《微革命:微小的创新颠覆世界》((Herecomeseverybody))《CognitiveSurplusCreativityandGenerosityinaConnectedAge》等。在相关期刊与论文方面，多数期刊与论文以个案分析为主，通过一些现实案例的分析来形成相对具体的结论，这些结论涉及传播、商业、贸易、媒体等诸多方面，如《朋友圈变成生意圈》《俏十岁崛起背后的故事》《微平台服务小微商》《微营销还是微传销》《传销式的微营销没有生命力》《浅谈微信的行政监管和法律规制》等。微商一词在现代汉语中有着十分广泛的定义，在中国知网的信息检索中，有7611条相关条目，但绝大多数都集中在数学、物理、化学等学科，在行业子条目“经济与贸易”下，与微商相关的期刊及论文有37条，其中，除去“徽商”等形近字检索结果外，在内容上阐述及提及微商概念的搜索结果，有17条。在这17篇文献之中，有多达9篇对‘微商”进行了反面评价和否定性论述，并且很明显地体现在标题上，如《微营销还是微传销》、《传销式的微营销没有生命力》、《微商，拿什么来约束你》、《微信整风》、《微信变微商，假货需提防》、《微信朋友圈，假奢侈品猖撅的新天地》、《微信商务时代消费者需谨防三大风险》、《微信商务须防三大风险》、《微营销并非赚钱神话》等。在其他关于微商的文献中，多数采取个案分析的研究方法，如《俏十岁崛起背后的故事》、《为平台服务小微商》、《汽车电商待变革，微商模式将打破传统渠道》《谈谈零售终端》、《微店搭建移动电商生态链》等。由此，我们能够看到学界对微商仍持较为谨慎保守的态度，同时，也有一些学者己经完成从实践中收集相关资料和数据信息的过程，对微商现象的研究也己经起步。此外，通过一些相关关键词的检索，笔者也找到了其他文献作为本文的支撑。在新闻与传播学科下，搜索“移动互联网”，得到两个结果，一个是廖宇的硕士学位论文《B2C网站官方微博品牌传播策略研究》、一个是李玫的硕士学位论文《探析社会化媒体与电子商务的有机融合之路》，两篇都在不同程度上与本文论述的核心问题相契合。将关键词“自媒体”“社交”“移动互联网”“电商”“微电商”等相互结合搜索，亦可以筛选得到一些相关文献，如《筹谋“微电商”》《电商模式与自媒体融合一一自电商营销模式发展研究》《如何运用社交媒体拓展电子商务营销》《小而美的微电商》《互联网大佬们的焦虑事》《看媒体化电商的几种玩法》《微电商的盛宴》《微时代，如何玩转微电商》等。2微商与淘宝电商的对比分析本部分从营销主体、营销平台、商品分销渠道、沟通工具、支付工具、商品特性、商品来源、目标客户、评价体系和促销方法等十个方面对微商和淘宝电子商务进行了比较，找出了微商与淘宝电子商务的相对优缺点。CRO-商户的营销活动，如表1所示。2.1微商的相对优势2.1.1微商营销无时间地点限制兼职业务的便利性是由于微信移动客户端的使用，与大多数依靠电脑进行营销的淘宝电子商务公司不同，微商营销几乎不受时间和地点的限制，只要智能手机能够随时随地开展营销活动。同时，由于微商不再需要花很长时间在电脑上与客户沟通，这种新的工作形式受到了许多白领、全职母亲和在校学生的欢迎，成为他们兼职工作和增加收入的最佳选择。表1微商与淘宝电商的对比分析项目微商淘宝电商微商优劣营销主体个人或小团体。以个人和小团体为主。近年来逐渐开始有企业或品牌进驻。优：方便进行兼职劣：力量分散化，难以做大。营销平台及其特点微信。为即时移动社交软件，主要功能为与亲朋好友进行语音聊天和利用朋友圈来发布实时互动信息。淘宝网或天猫。为专业电商平台，主要功能是为电商和消费者提供交易平台。优：无时间地点限制。劣：非专业电商平台，存在诸多限制。商品发布渠道主要为微信朋友圈，辅以微信小店、微信公众账号以及一些线下方式。利用淘宝和天猫的后台系统发布商品信息。优：渠道多样化劣：需重复发布商品信息与顾客的交流工具微信以及一部分线下交流，如朋友之间的面谈、电话交流等。阿里旺旺，几乎不与客户进行线下交流。优：线上线下多渠道交流劣：涉及微信敏感词汇，商谈价格只能语音。支付工具主要为微信支付、支付宝，辅以线下交易。基本全部用支付宝进行交易。优：线上线下相结合，渠道多样化。劣：交易安全性相对较低，不利于统一管理。商品特点主要为面膜、化妆品、代购产品等单价较高的快销品；并不十分丰富。商品种类繁多，样式丰富，以服装类为主，主流单价较为低廉。优：质量优先，有利于积累口碑，单价较高，有利于快速收回成本。劣：品种单一，价格较高，缺乏相对竞争优势商品来源主要从代理处购得，少部分通过线下自主渠道获得。主要通过线下自主渠道获得，少部分从代理处购得。优：商品可信度高，节约人力成本。劣：进货成本相对较高。目标客户主要为20-35岁有一定消费能力的女性。初期以熟人为主，成熟后逐渐以陌生人为主。较微商客户群更加宽泛，并且近年来有逐渐扩大的趋势。客户绝大部分为素未谋面的陌生人。优：目标明确，且有一定的消费能力。熟人营销模式，增加顾客黏性。劣：目标较为单一，容易损失潜在客户，开发新客户较难。评价系统主要为朋友间的口口相传，可信度高，但一般不可见。直观可见，但容易造假，可信度相对较低。优：评价通过熟人传播，可信度高。劣：评价对客户来说一般不可见，缺乏可比性。促销方式促销较为分散，宣传多倚仗微商个体，少见大规模促销活动。促销活动比较集中，由网站统一规划宣传，规模较大。优：促销更加个性化和有针对性。劣：无法集中宣传和进行，影响力较小。★基金项目：国家自然科学基金资助项目(项目批准号：70871082)和上海市一流学科建设资助项目（编号：S1205YLXK）。2.1.2线上线下营销有机结合一般来说，微商营销不仅是线上的，而且是线上和线下的，体现在微商营销活动的各个方面，如商品促销、客户沟通、交易等。甚至还有微型商会提供离线体验和在线购物模式。与淘宝电子商务的在线营销模式相比，这种营销模式更有利于用户体验的提升，同时也会降低商品的退货率，节省人力成本。这是因为只有网页上的图片和文字，顾客可能得不到全面的商品信息或被美化（这种美化可能是主动或被动的），导致认知偏差。微商采用这种o2o营销模式，增加了消费者对商品信息的理解，降低了消费者对商品的认知偏差，提高了消费者的声誉。2.1.3商品来源主要依靠各级产品代理与淘宝电子商务相比，微商销售产品的品牌化趋势更加明显，尤其是在化妆品行业。一般来说，淘宝电子商务化妆品店会经营多个品牌的化妆品，而微商一般会选择越来越少更好的品牌从品牌的各级代理商那里购买。与大多数淘宝电子商务公司相比，这种采购方式节省了人力成本，具有较高的信誉度。2.1.4与目标客户之间一般具有较强的社交关系因为微商的目标客户是他们的微博朋友，根据中国人民大学匡文博教授的调查，微博上62.4%的朋友来自手机通讯录，也就是说，微博的朋友和现实世界的朋友之间的关系有很大的巧合。由此可见，威信的友谊主要是建立在熟人基础上的强大的社会关系。许多微商在最初阶段依靠这种强大的社会关系，通过客户的信任进行营销。同时，当消费者认识到产品的作用时，基于微商朋友的信任和帮助朋友的理念，他们将在自己的社交圈中独立地宣传微商朋友，使商品信息呈现出连锁传播形式[3]，大大增加了微商的数量。客户和扩大他们的熟人圈。这种熟人营销模式广泛存在于微型商家的营销活动中。与淘宝店主向从未谋面的陌生人推销商品的方式相比，熟人营销无疑更有利于增加顾客的粘性和忠诚度。2.1.5精品模式，质量优先与淘宝电子商务相比，微商更注重自己的口碑。这最初是由于早期微商的差异化战略。早期的微商意识到微信作为营销平台与淘宝、天猫等专业平台的差距。为了弥补这一缺陷，他们选择了差异化策略：以质量为中心，这与淘宝电子商务不同，淘宝电子商务商品价格低廉，但不能保证质量。同时，由于微商经营初期的主要客户实际上是熟人，熟人的责任感无形中加深了微商人们对质量的关注。微商对产品完美的追求，体现在消费者或消费者的水平上，已成为口碑上的一句好话。微信本身强大的社会关系为这种口碑的传播和口碑的可信性提供了保障。反过来，口碑营销的好处，如促销、提高客户声誉和客户对商品价格的敏感度，也促使小微商重视质量。2.1.6营销更加个性化，有针对性与淘宝电子商务相比，微商务营销更加个性化。与常用的降价促销不同，微商卖家通常不采取降价促销的方式。他们经常采取促销的方式，传递促销信息，送礼物给朋友或团体红包，这样更多样化，更个性化，更互动。这主要是因为微商需要通过增加他们的微信朋友来扩大他们的目标市场。与淘宝电子商务不同，微商的主要营销工具是朋友圈信息，只有微信朋友才能看到。因此，为了扩大市场，增加销售，一般需要使用高端电子设备、高端化妆品等，这显然是针对购买力强的年轻女性市场的。随着互联网技术的出现，传统零售业已无法满足日益增长的消费者需求。人们开始对传统商业活动的各个方面进行电子化、网络化和信息化。因此，电子商务作为一个新兴的产业，以一种全新的模式来攻击我们的眼睛。电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用模式的买卖双方在线交易。近年来，随着传统电子商务市场的逐步成熟，传统个人电子商务面临的问题也随之而来——产品是否适合在线销售？如何管理电子商务团队？我们应该从哪个平台开始？面对严峻的竞争形势，个人投资者开始关注非传统电子商务平台——社交软件平台。微商务的因素是复杂多样的，但同样的目的地是消费者寻求代表互联网购买，这也与微博、QQ等社交媒体相结合。最后，更可信的微通信社会平台成为这种新型电子商务学科的主战场。在2014年小微产业蓬勃发展之后，有迹象表明许多问题正在出现。自2015年以来，有关政策在行业纠纷环境中不断修订和完善。许多微型商家狂热的工业化化妆品品牌市场已经略有饱和，微型商家关注指数也有所下降。二是社区微商融入平台微商，形成微商泛集中体系，移动店铺开放平台加快布局，进一步降低市场份额。随着智能手机的普及，人们追求高效率和高质量。过去购物需要走几条街的现象已经永远消失了，而现在互联网上真正的销售行业开始变得有点虚弱。与传统的电子商务相比，在朋友圈内，“开店”进入零门槛，零营销成本，只需注册一个微信账户，并拥有一定数量的朋友就可以达到营销效果。此外，其传播范围广、速度快、不受时间和空间的限制，使许多想创业但没有足够资金的人可以放心展示自己的拳头。其次，许多企业推出了微通信平台，将线下商机与互联网相结合，使互联网成为线下交易的前台，甚至提供线下体验和在线消费购买模式，提高了客户对产品的理解，避免了不必要的交易。偏差，也可以起到改善商誉的作用。最后，微商一旦成为好朋友，就与顾客有着密切的关系。2.2微商的相对劣势2.2.1微信非专业电商平台对微商的发展有许多限制。微信不是一个专业的电子商务平台，而友谊圈设计的初衷不是为了营销。因此，在微商的发展中存在着诸多限制和不便。例如，友谊圈只针对微博上的朋友。与淘宝、天猫等专业电子商务网站相比，大大稀释了微商潜在客户。一旦圈信息被其他信息淹没，它将不会自动返回到引人注目的位置，因此为了保持一定程度的产品曝光，微商需要向朋友圈重复相同的产品信息。其他的不便，如由于微信的非法词汇而无法讨价还价，以及微信评价体系的缺失，给微商的顺利发展带来了巨大的阻力。2.2.2支付手段不统一，不便于统一管理与使用支付宝作为支付手段的淘宝不同，小额支付更加多样化：支付宝、微信甚至是线下支付。这主要是由于微博支付的出现比微博晚，微博营销对线下关系的依赖也促进了线下支付的增长。对于消费者来说，多元化的支付渠道大大改善了消费者的体验，但对于小微商来说，多元化的支付方式增加了管理成本，不利于资源的整合。尤其是线下支付，存在一定的风险，不利于规范化管理。2.2.3产品单一化严重、单价与成本均偏高与淘宝电子商务相比，微商的产品策略越来越复杂，单一的类型和品牌非常严重。一方面，微商大多是时间和精力有限的个人或小团体。太多的产品需要每天更新朋友圈会耗费太多的时间和精力，从而挤压了与客户的沟通和交付时间。淘宝电子商务不需要每天更新产品信息，所以有很多时间与客户沟通，发送物流等。另一方面，这是因为成本问题。由于小微商普遍经营的产品单价较高，小微商和财力相同的淘宝电子商务能够投入运营的产品数量和类型存在明显差异。微商经营的产品一般在100元以上。与价格低廉的淘宝电子商务相比，产品种类当然比较单一，价格上缺乏比较竞争优势。2.2.4营销缺乏统一管理、受众范围小缺乏轰动性，除少数品牌企业组织的活动外，小微商大多是相互争夺，没有“十一、十二、三八妇女节”等常规的大型促销活动。由于缺乏统一的宣传管理和有限的宣传范围，很难形成淘宝双十一、双十二、三八妇女节这一大型电子商务营销活动的轰动效应。同时，由于小微商间促销活动的时间和强度不同，无法对类似于双十一、黑星期五等传统电子商务活动的客户形成提示和引导功能，不利于吸引客户。2.2.5缺乏监督机制，市场规范化程度低当客户与卖家发生争议时，可以对淘宝或天猫客服进行申诉和仲裁。这是对淘宝电子商务非常严格的监管机制，因为当卖家收到太多投诉时，淘宝或天猫将暂时或永久关闭淘宝电子商务的淘宝店。然而，微商没有类似的监管机制，消费者和卖家在纠纷后往往无法获得帮助，无法维护自己的合法权益。这是微商市场标准化程度低的重要表现，短期内很难得到根本解决方案。端到端和移动网络的普及，促进了各种新型电子商务模式及其产业的发展，市场对人才的需求更加多样化和先进。高校实践教学必须与时俱进，培养高素质的电子商务人才。越来越多的高校重视和开设微商课程、微商城市运营、移动电子商务意识、发展和应用培训，建立专门的移动电子商务实验室。进一步提高学生的创新创业能力，并在毕业后尽快满足企业的就业需求。当然，很多人也会遇到微商经营者的欺诈行为，或者收费过高。消费者一旦被欺骗，就很难像在淘宝、京东、亚马逊等平台上那样，通过评估和投诉来维护自己的合法权益。根本原因是微商仍然是一个新兴产业，没有精力和时间去磨练。但是，我国对微商的管理还不到位，支付失败的责任人等相关问题也没有统一解决。由于微商数量多，统一指挥难度大，使得安全保卫机关难以进行监督。此外，微商并不是一个专业的电子商务平台，其发展受到诸多因素的制约。尤其是对于C2C来说，小额信贷中的在线朋友数量可能会导致客户减少，并且产品的曝光可能只对朋友可见。另一个常见的问题是，微信作为一种社交软件，是为了与朋友交流和动态分享。然而，过多的刷屏信息可能会占用人们浏览的时间和精力，引起厌恶，最终被屏蔽，稀释潜在客户。最后，大多数微商都在为彼此而战，没有统一的管理战略，只能面对一小部分的闲置发展，很难提升到国民消费水平和规模经济水平。微信红包、转账等复杂多样的支付方式给客户带来了诸多便利，但增加了微商运营商管理的难度和成本，不利于资源整合。3建议针对微商相对于淘宝电子商务的优缺点，提出了未来微商业务发展的建议。3.1扬长避短，巩固既有市场的同时积极开发新市场从以上分析不难看出，微商的劣势主要是平台本身的营销劣势造成的，其中大部分属于客观因素。它们只能在短时间内适应或避免，不能从根本上有效解决。然而，微商的优势主要来自于自身对产品、价格、渠道、促销等营销要素的合理控制和平衡，这些都是主观因素。在客观条件相对难以改变的情况下，如何发展优势，避免弱点，如何发挥自身的主动性，适应环境，克服环境障碍变得十分关键。在执行层面，这主要表现在使用优质服务、优质产品、客户信任等“软件”配置来增加客户的购物体验，从而弥补“硬件”的不足。具有良好的客户体验，增加客户粘性，从而巩固现有市场。同时，通过合理的营销活动和熟人之间的口碑积累，提高微信朋友的知名度和数量，开拓新市场。3.2多元整合，微信营销与实体店铺、网络店铺交叉由于微信平台的非专业性，使得微商的营销活动受到限制。对于许多专业的微商来说，微信营销、淘宝网店和实体店的结合将有更大的发展前景。也就是说，利用淘宝网店的人气来带动微商的影响力，利用微商的口碑传播和连锁促销来回馈淘宝网店和实体店，这种相互培育的组合营销模式不仅可以整合单一营销模式的优势，而且可以整合单一营销模式的优势。同时也避免了单一营销模式的弊端。对于精力充沛的专业微商来说，这是开拓市场的有效途径。3.3转变思路，积极进入代理市场目前，微商的产品大多是从品牌代理商那里购买的。代理商价格的逐步上涨进一步增加了微商的采购成本。此外，淘宝电子商务的价格挤压进一步降低了微商的利润率。因此，微信营销不是小微商做大做强的长期战略。积极进入品牌代理市场，不仅可以降低采购成本，而且可以通过扩大销售量来扩大销售。这是微商成熟、资金充足后进一步发展的有效途径。4结语一是完善微观商务平台，加强监管。商家应当对自己的真实姓名进行认证，使其拥有自己的独立代码，消费者应当建立一个顾客评价体系。如果他们收到假货，他们可以作为客户上传相关证书。尽管微商的组织形式相对分散，但可以有一个统一的背景来接收来自不同地区的反馈。一旦部分企业的投诉数量达到上限，应立即停止并检查其交易行为。二是多途径整合资源，实现规模效应。微商可以与实体经济携手合作，共同繁荣发展。具有类似产品和真实业务（最好是连锁店）的微商可以加强沟通与合作，使客户能够在其所在区域的实体店提前感受到产品，完成线上和线下服务，避免纯粹的线上交易带来不必要的麻烦。三是保持诚信，加强自我监督。做生意最重要的是诚实，更不用说像微商这样的口碑产业了。即使监管机制不完善，也要注重道德修养。任何品牌的建立都需要广大消费者群体的一致认可，诚信是这个过程中最快的方式。由此可见，随着网络的快速发展和消费者需求的不断增长，微商作为一个新兴产业的发展，仍然具有巨大的商业价值，必须与政策的合理化和营销的规范化相结合。在提高产品质量的同时，要坚持诚信经营，以良好的信誉扩大市场竞争力。同时，国家要规范微商的存在，及时鼓励和完善监督。这样，双管齐下的方法必然带来福音。如何使微商更好地服务于广大的消费群体，为国家经济做出贡献，还需要经受住时间的考验。

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