电子商务竞赛试题

2013年1月5日电子商务技能竞赛测验理论题判断题：1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。答案：2、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案：3、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。答案：4、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。答案：5、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。答案：6、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案：7、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。答案：8、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。答案：二、单项选择题：1、以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理2、不适合在网络上进行营销的产品是（）。

A、推土机产品

B、消费性产品

C、电脑产品

D、书籍报刊3、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子手段4、（）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。A、购物车显示模块B、订单生成模块C、支付和配送模块D、校验和支付模块5、从消费者的角度说，（）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

A、产品的价格

B、购买的便捷性

C、产品的时尚和新颖

D、产品的购买参与程度6、电子商务实际上是一种（）活动。A、网络B、买卖C、生产D、运输7、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：（）A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流8、物流的活动要素不包括：

A、运输

B、存储

C、包装

D、生产9、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：（）A、5个B、10个C、15个D、20个10、网络营销的实质是：（）A、最大程度的满足顾客需求B、增加企业盈利能力C、实现企业市场目标D、顾客需求管理11、以下不属于计算机病毒的特点（）A、破坏性B、传染性C、隐蔽性D、繁殖性12、我们上网时，需要大量的网络信息通常是通过（）获得的A、新闻组B、BBSC、QQD、搜索引擎13、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是：（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确14、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题15、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）A、传真B、电子邮件C、电话D、上门确认16、转运型物流配送中心流程作业的步骤是：（）A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货17、物流配送流程的一般步骤是：（）A、订单处理->进货->储存->流通加工->分发->配装出货->送货B、订单处理->进货->储存->流通加工->分拣->配装出货->送货C、订单处理->进货->流通加工->分发->储存->配装出货->送货D、订单处理->进货->储存->分拣->流通加工->配装出货->送货18、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。A、域名B、名称C、网址D、IP19、策划网站促销活动的一般步骤是：A、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式20、可以防止篡改交易相关信息并能进行身份确认的技术是：（）A、数字签名B、SSL协议C、数字证书D、Set协议三、多项选择题1、属于B2C零售系统附加功能的有：A、交易子系统B、广告订单系统C、商品管理子系统D、信息发布与管理系统2、属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有：A、评估目的B、评估方法和评分标准C、对评估商务网站的详细分析报告D、商务网站存在的问题和改进建议3、监理方的主要任务包括：A、协助甲方组织项目的招标、评标活动B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服务C、根据乙方的授权，监督并管理开发合同的履行D、协助甲方与中标单位签订商务网站的开发合同4、系统运行分析报告包括：A、人力资源成本与设备管理成本分析B、销售业绩数据与销售商品趋势分析C、管理制度改进分析D、系统软硬件运行状况分析5、客户及合作伙伴的隐私资源管理包括：A、注册管理B、信用管理C、客户群分析D、消费倾向分析6、自2002年电子商务平台出现了许多新的应用，比较典型的有：A、商务洽谈采用短信B、供求信息和产品信息整合到搜索引擎C、诚信交易纳入基础建设D、占领桌面，占领浏览器7、商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有：A、SSL安全传输协议B、数字证书C、防火墙D、病毒防治8、组建商务网站内容实施团队，往往要由不同特长的人员共同组成。其中策划人员必须参与的工作有：A、制定内容相关标准和规范B、确定技术可实施性C、商务网站的需求分析D、商务网站的需求调研9、规划和完善电子商务平台功能的工作内容包括：A、根据业务目标规划电子商务平台功能B、根据业务策略调整电子商务平台功能C、根据业务流程规划电子商务平台D、改进和完善电子商务平台10、在网络营销案例选型时，对于B2C交易网站一般参考的网站有A、B、C、D、11、有关权限管理叙述正确的有：A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核B、有主页管理权限的人员，不应该有审核权限C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权限D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置12、目前市场上最主要的防火墙技术分为：A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接B、封包过滤C、代理应用闸信道D、多阶层状态检查13、使用关键词搜索时可采用的技巧有：A、多用修饰词B、太长的关键词改用逻辑组合C、使用双引号进行精确搜索D、选用大写字母14、电子商务产品定位的主要表现形式有：A、电子商务经销商B、电子商务产品制造商C、电子商务服务代理商D、电子商务交易平台提供商15、制约网上服务的主要因素包括：A、难以获得访问者的需求信息B、缺少高效的信息技术工具C、缺少产品供应商的配合D、费用和人员的限制16、安全套接层协议SSL提供的安全服务包括：A、用户和服务器的合法性认证B、维护数据的一致性C、维护数据的完整性D、加密数据以隐藏被传送的数据17、属于商务网站业务流程的有：A、采购流程B、销售流程C、竞价流程D、拍卖流程18、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括：A、独立性、复杂性B、科学性、系统性C、实用性、可操作性D、定性与定量相结合19、属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有：A、客户投诉降低率B、客户响应时间降低率C、电子商务网站检索速度D、对消费者满意度的提升作用20、软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看：A、商务网站建设的采购规模B、商务网站的社会影响力C、商务网站的开发环境D、商务网站的功能个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：

1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实