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文档简介
络技术服务合同范本络技术服务合同范本1委托方(甲方):负责人:服务方(乙方):负责人:签定地点:使用期限:年月日至年月日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就局域系统的技术维护服务,经协商一致,订立本合同。一、服务内容1、乙方对甲方内部络进行维护,使之能正常上。维护终端数涉及终端的系统台。2、乙方每月最少一次定时对甲方终端程序如:操作系统、办公软件进行维护并查杀去除病毒。3、因硬件设备的损坏,乙方负责对损坏硬件的更换维修,但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。4、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话告知后,乙方必须在当天内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解解决)。二、酬劳及其支付方式1、自合同签定之日起,从签定合同当月开始计算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费:元/季。2、乙方完毕专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。3、支付方式:甲方从订立合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。三、工作条件和协作事项1、在合同存续期间,如甲方故意刁难或规定乙方提供合同以外的服务,乙方可回绝或终止推行合同。2、如甲方规定服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方订立人告知乙方。3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其它合同以外的公司和个人。四、违约责任1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。五、合同终止1、双方合同期满或双方同意解除合同。2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完毕本合同能够终止本合同,不承当违约责任。六、争议的解决方法在合同推行过程中发生争议,双方应当协商解决。如双方无法协商解决的,按司法程序解决。合同一式两份,双方签字生效。甲方代表:乙方代表:订立日期:年月日络技术服务合同范本2根据《中华人民共和国合同法》的规定,为确保_____公司公司单位电脑络系统、有关电脑设备及系统的正常运行,经协商一致,订立合同。第一条:服务内容和工作职责:(一)、服务内容1、______公司公司单位的电脑硬件设备、打印机等有关配套设备。2、______公司公司单位的服务器、络系统、应用软件及操作系统。3、___公司公司单位电脑硬件、软件及络系统。4、___公司公司单位的系统。(二)、服务工作职责A、硬件及软件系统1、现有的______公司公司单位信息化系统使用过程中的系统更新、数据安全备份、数据整顿。2、__X公司公司单位的全部电脑有关硬件及络系统问题。由病毒的侵害及误操作引发或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。3、病毒防治、数据备份、数据整顿、故障排除、硬件清洗、维修计算机硬件,恢复计算机系统、指导。4、每七天在_________公司公司单位最少两次的值班例行检查。B、系统1、静态页面文字修改每月维护5页面以内(不涉及框加及页面风格;颜色的修改)2、协助的动态资料的更新及图片的解决(将电子版文字或图片传至乙方公司)3、络程序优化修改(________年一次)4、资料备份(每月定时3次)5、安全维护6、后台使用的培训。如涉及构造调节、全新改版、功效的增加和修改视状况双方另行商议收费。第二条:电脑络技术服务的概述:1、建立电脑和络的技术档案,涉及设备的名称、品牌、配备、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等,操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分派等,络的种类、拓扑构造、络参数等。2、计算机软件使用指导和培训,涉及协助顾客进行应用软件的安装、调试,并协助解决使用中碰到的问题。指导顾客更加好地使用各类应用软件,避免因使用不当而造成的问题。3、常规维护,定时上门进行整个电脑络的维护,现场监测系统的稳定性及运作状况,以确保整个系统健康运作。4、紧急故障现场维护涉及:故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设立、去除电脑病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命,指客户络需要作重大调节或升级,应用软件系统割接等状况时,可全程在场,随时待命,配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。第三条:工作条件和协作事项:甲方规定乙方提供技术服务规定时,向乙方提供受理的电脑、联系人、具体阐明故障现象及因素等协助,并在维修过程中指派专人跟踪协助,以方便乙方顺利完毕服务。乙方不承当因甲方不协助而无法完毕技术服务的责任。第四条:技术服务达成目的以及有关规定:(一)、乙方接到甲方技术服务规定后,必须于六个小时内、紧急状况一种小时的工作时间内提供技术服务。(二)、如纯属系统软件方面的故障,乙方须现场2小时内解决内解决故障问题;注:确因技术问题,与顾客协商,带回维修并尽快解决问题。(三)、如属硬件故障乙方不能现场解决的,必须送外修理的,乙方要向甲方出含有关证明,阐明送修设备有关的故障因素,并在两天内向甲方通报要更换的零件及维修费用。全部送修设备原则上三天内须修好并送返甲方使用,超出三天的要及时通报超时的因素和最后维修期限。(四)、乙方推行技术服务范畴只受理甲方的电脑有关设备。(五)、乙方须提供指派专门的人员及其人员的最有效联系电话给甲方的有关部门。(六)、必须对甲方本地信息系统安全负责、对接触到的甲方机密,信息系统状况、系统的信息、络状况、信息等进行保密,如泄密或未授权的数据修改,甲方追究其法律责任。第五条:酬劳及其支付方式:(一)、甲方每月支付__元每月,(办公电脑络系统___元月、系统____元月)作为乙方的劳动酬劳。(二)、支付方式:1、每月支付2、每季度支付3、每六个月支付(三)、设备如须更换零件,只按零件的实际价格付款,不再收取服务费。第六条:其它:(一)、本合同如有未尽事宜,应由甲、乙双方讨论订立补充合同,该补充合同与本合同含有同等效力。(二)、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自订立之日起,经双方代表签字盖章后生效。项目名称:使用期:甲方:乙方:甲方代表:乙方代表:签定日期:________年____月____日签定日期:________年____月____日络技术服务合同范本3委托方:__________________(下列简称“甲方”)受托方:__________________(下列简称“乙方”)甲方委托乙方就__________________有关络运行提供维护服务,双方通过平等协商,在真实、充足地体现各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成以下合同,并由双方共同恪守。一、服务范畴1.服务内容涉及:(1)络的维护;(2)广域和络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)_________的核心络;(4)为甲方有关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;(6)提供甲方长久现场运行维护服务;(7)提供________________现场服务;(8)____________________________.2.服务范畴涉及3.使用期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方和谐协商订立下一种服务期合同。二、双方职责4.甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的有关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场合、设备等;(3)负责配合乙方协调有关单位实施本合同商定的服务内容;(4)________________________________________________.5.乙方职责:(1)负责按照有关技术原则规范、保质、准时的完毕各项服务内容。(2)协调广域的线路服务商确保主干畅通,确保有关络稳定。(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人,并成立对应的技术支持队伍负责络技术及运行维护服务。(5)向甲方提供有关技术文档和操作手册。(6)确保在实施服务时,不得侵害其它第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承当由此产生的一切后果,甲方不承当任何责任。(7)________________________________________________________________________________.三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行有关络运行维护。7.具体服务实施前,乙方应提交具体的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文献作为服务费结算的根据。四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制订。11.培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12.服务费用构成:序号工作内容工作量费用备注1.工作量以实际发生的服务为准;2.服务费用根据行业统计为准。13.本合同所涉及的费用每______________结算一次。14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认有关费用,报甲方_______审核。15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更造成的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的.费用合并计算。16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17.除不可抗力因素外,由于乙方本身因素造成工期延误,每延期一天,乙方应承当该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金能够从服务费用扣除。18.因乙方未能准时完毕合同(不可抗力除外),在甲方发出催办告知书之日起_______日内,乙方仍未能完毕的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承当。19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超出_______个工作后来,乙方有权规定甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承当责任。20.其它违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和有关法律法规的有关规定执行。七、不可抗力21合同的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法推行其义务时,本合同推行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22、因不可抗力造成无法推行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面告知对方。23.因不可抗力造成无法推行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面告知对方。24.如不可抗力影响合同推行超出_______天,双方应就合同的进一步推行与否进行磋商并达成一致。八、其它商定25.本服务合同未尽事宜的解决,由双方协商,并以补充合同或会议统计经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式告知对方。26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决(1)提交_______仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27.在仲裁或诉讼期间双方应继续推行服务中不属于纠纷范畴的义务。九、合
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