心有一团火温暖众人心【中职专用】高一语文（高教版2023基础模块上册）

导

入

2017年，为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵，王府井集团决定，将每年的9月18日设立为张秉贵日。一个普通人，一个普通劳动者，怎会有这样的殊荣？让我们一起走进文本，走进张秉贵。《心有一团火

温暖众人心》林为民1、梳理张秉贵的先进事迹。2、把握人物通讯写作特点。3、理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。学习目标课前预习梳理文本品读细节概括主题目录01课前预习

中国经历了改革开放的浪潮，经济迅速发展，人们的生活水平逐渐提高，商业活动逐渐繁荣。

随着经济的发展，服务业逐渐成为重要的行业之一，服务态度和技能成为了从业者的必备素质。在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。张秉贵就在平凡的售货员岗位上做出了成绩。时代背景

林为民，1942年出生在台湾，是台湾著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人。父亲为爱国烈士林正亨。18岁进入北京日报、北京晚报工作，直至退休。

林为民在商场购物时，被一位优秀的服务员张秉贵所感动，认为他的事迹值得被记录和传颂，于是写下了《张秉贵》这部作品。作者简介

张秉贵，北京人，北京市百货大楼售货员，全国劳动模范。他一心一意为人民服务，练就了称糖“一抓准”、算账“一口清”的本领，以“一团火”的服务精神树起我国商业战线上的一面旗帜。人物通讯—张秉贵人物通讯—张秉贵02梳理文本1、快速浏览课文，文章可分成几部分？第一部分：（1—14）张秉贵的服务态度的表现。第二部分：（15—17）张秉贵的思想认识发展的原因、成长。第三部分：（18—20）张秉贵的服务事迹、品格的影响。“一团火”的服务精神是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索，贯穿全文。采用彩线串珠的结构，叙述老推销员生活中的平凡事迹，突出了主人公“一把火”的精神，文字中溢满赞美之情。这种结构安排起到了概括故事、突出人物、深化主题的作用。

结构上，还采用倒叙和插叙相结合的手法，先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证。2、本文题目为什么是“心有一团火，温暖众人心”？①耐心细致、周到体贴,如,张秉贵用糖哄哭闹的小孩。②观察细致、乐于助人,如,张秉贵在征得前面顾客同意的情况下,给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路。③热情大度、随和亲切,如,张秉贵热情并耐心地接待了气呼呼的女顾客。④隐忍克制、爱岗敬业,如,张秉贵的女儿生病,却依旧没有影响他的服务态度。3、文章写了张秉贵的哪些事?分别表现了他的什么品质?⑤自我反省、不断成长,如,张秉贵在被买得少的顾客质问后受到触动。⑥懂得感恩、乐于奉献,如,张秉贵忆往昔做伙计时被兵痞打,对比收到女顾客的水果感慨不已。⑦主动求知、严于律己,如,丰富自己的商品知识,当好顾客的参谋。张秉贵是一个热情体贴、细致周到、诚恳耐心、爱岗敬业、积极进取，乐于为人民服务的优秀售货员。03品读细节细微之处见精神。细节描写是人物通讯中的重要元素，也是通讯报道中描写人物性格、事件发展、社会环境和自然景物的最小组成单元。在通讯中，恰如其分的细节描写，可以深化主题，增强作品的感染力、可读性和真实性，它是通讯中最丰富的表情符号。1、只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿，轮到她买糖时，老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里……

先拿一块糖给孩子，孩子止住了哭声；之后用小纸袋装好几块。塞给孩子。通过“拿”“放”“又拿”“塞”“捆”“嘱咐”等一连串的动作，生动地刻画了他心思细腻，办事认真的形象。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。2、张秉贵也随着她向柜台东头走去，边走边想：她准遇到了什么不顾心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新果，味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下。”

心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。 3、老张立即征得前面顾客的同意，很快给他称完糖，又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。

照顾赶火车的顾客，也没有冷落其他顾客。先给赶火车的顾客称糖，是在征得前面顾客同意的前提下才进行的。这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。1其他叙事技巧23林为民在《张秉贵》中运用了倒叙手法，将叙事时间倒转，使读者能够更深入地了解张秉贵的成长历程和心路历程。倒叙通过插叙手法，林为民在叙事中穿插了多个时间段的故事，使故事更加丰富和立体。插叙林为民在文中使用了大量的直接引语，通过直接引用人物的原话，使读者更加深入地了解人物的性格和思想。直接引语04概括主题张秉贵工作态度能给我们哪些启发?请结合文章内容探究。(1)一个平凡的人，用自己的工作技能与服务方式。满足每一位顾客。他真诚服务的工作精神永远激励着我们，做好本职工作，做到精益求精。(2)他珍惜自己的工作，树立爱岗敬业的精神。我们每个人都工作在平凡的岗位上。但我们不能因为这样而感觉工作是枯燥的。我们应该从与服务对象的沟通交流中发现工作的乐趣，体现自己的人生价值。(3)张秉责在工作中的热情与服务的态度是值得我们学习的，我们应该对自己的工作积极进取、态度认真、踏实肯干，在工作上体现自己的价值。传承工匠精神张秉贵作为一名劳动人民，通过自己的努力和奋斗，实现了从一名普通员工到劳动模范的转变，展现出了劳动人民的优秀品质和奋斗精神。林为民通过描写张秉贵的工作和生活，展现出劳动人民的勤劳、朴实和勇敢，表达了对