(完整word版)MBTI性格测试在人力资源管理中的具体应用建议

.MBTI性格测验企业内部调研分析报告--MBTI性格测试在人力资源管理中的应用PAGE11MBTI性格测试在人员招聘与配置中的应用建议招聘模块建议应用方向具体措施及实施描述建议说明责任人建议实施时间备注逐步建立岗位的MBTI人格类型数据库依据工作说明书以及MBTI测验所提供的16种人格类型的性格特点及所适合的职业种类等，初步拟写出本次参与调研岗位的MBTI人格类型（以岗位为变量推荐的人格类型）实现MBTI性格测验的企业本土化应用需要系统完善岗位任职要求中的性格要求，即标准化。

以岗位为变量建立企业MBTI人格类型数据库，是一个庞大的工程，目前我国还没有建立起来基础人群人格类型分布数据库。且因参与调研的同一性质岗位的数量很少，不足以支撑以工作绩效等验证性效标来统计分析出目前企业适合该岗位的适合性格类型。MBTI项目组、人力资源部根据项目进度安排以岗位为变量建立企业岗位的MBTI人格类型数据库是一个逐步实现的过程，且需要在后期绩效中验证。培训及学习应用MBTI性格测试工具①培训：可通过《MBTI性格测试与管理应用》视频课程与资料进行；②学习：建议参考书籍《请理解我》。因招聘人员对MBTI并不了解，需要进行必要的培训以及自我学习，确保熟悉MBTI测试工具，使其能够真正使用MBTI来促进人员招聘与配置工作。人力资源部招聘相关负责人2015年第二季度培训和自我学习是应用的基本前提，后期根据实际需要考虑是否引进外部培训。在招聘过程中应用①准备阶段：形成对该岗位候选人的性格特点综合要求，可通过分析岗位内容、与用人部门领导沟通等途径。②前期：施测MBTI（纸质版本，建议第一步以科长级以上及关键性岗位为主）；③初步面试阶段：使用测评结果作为一个考察维度；④人员推荐阶段：个人资料连同MBTI测试结果一起提交给部门领导，且向部门领导解释其推荐理由；⑤说明：考虑到普通岗位应聘人数较多、已有北森测评及作答时间等，对于普通岗位应聘人员建议可在面试中根据4个问题来粗略确定MBTI性格类型。①推断招录岗位适合性格类型，也可以参照已建立的企业人格类型数据库。②招聘人员根据测试结果、岗位内容本身要求以及用人部门偏好或要求，初步综合判断是否适合，但该阶段不适宜直接判定；③面试阶段将MBTI结果作为其中一个考察维度，对比北森测评结果，并且通过面试情况来验证MBTI测试结果；④推荐理由若包括个人教育、知识技能、工作经验以及性格特征等，可方便部门领导作出候选人是否适合该岗位以及是否适合该部门的决策。人力资源部招聘相关负责人2015年第二季度①岗位内容本身要求+部门性格类型+领导个人风格/偏好：决定哪种性格类型合适，以前两种为主。目前没有部门性格类型数据，招聘人员暂时无法判断候选人的性格特征是否适合用人部门整体团队性格类型，基于部门领导对本部门的人员了解，现阶段可由部门领导判定候选人性格是否适应团队。②判断是否适合一个团队除了考虑其融合性，还有互补性，可参照本次调研分析报告中的“MBTI在团队建设中的作用”。2MBTI性格测试在企业集团培训开发中的应用建议培训模块建议应用方向具体措施及实施描述建议说明责任人建议实施时间备注纳入到企业网络商学院的学习计划目前已有资源：《MBTI性格测试与管理应用》视频课程与资料，建议纳入到企业集团网络商学院的学习计划。建议目前已经有的《MBTI性格测试与管理应用》视频课程与资料，可以放入共享，纳入到企业集团网络商学院的学习计划中，初步实现企业中层管理人员对MBTI的基本认知、自我发展及部门管理应用。人力资源部培训科2015年4月份现阶段，可以借鉴Sony的成功经验来逐步拓展MBTI在企业培训开发中的价值。课程开发或引入针对不同人群开发或引入不同类别课程：①招聘人员：性格类型识别及应用方面的课程；②销售人员：沟通与说服技巧课程；③管理人员：领导力开发课程、团队管理与建设课程等；建议首先加强对中层管理者的培训课程开发或引入并实施。④所有人员：自我认知与发展、人际沟通与关系管理等方面课程。目前市场上有很多关于MBTI或者依据MBTI设计开发出来的课程，有自我认知、自我发展、人际关系管理、领导力开发、团队建设等。这一阶段的课程开发可以考虑外部引入与内部开发双轨进行，根据实际需求、资源状况以及公司整体培训规划而定。人力资源部视情况而定：内部人员实际需求、资源状况以及公司整体培训规划引入或开发的课程基于企业员工自我评估的性格类型以及企业角色来设计的，且与自我完善和自身利益密切相关，必然能够引起参训人员的共鸣和兴趣，而且能够收到很好的培训效果，进而促进企业员工的自我成长以及工作业绩。3MBTI性格测试在企业员工关系管理中的应用建议员工关系管理模块建议应用方向具体措施及实施描述建议说明责任人建议实施时间备注促进企业干部管理工作①干部日常管理：除了基本人事信息，建议在干部花名册中添加性格类型这一信息，并将此次施测问卷存档备案；②干部异动管理：在干部晋升、任职面谈等环节，建议调用这份性格测试资料，作为辅助面谈及决策的工具之一。本次参加测试人员均是中级管理人员，可以为人力资源部门的干部管理工作提供宝贵的资料。一方面可以完善干部信息，增加人力资源高层管理人员对目前中层管理人员的性格了解，另一方面在干部管理中可以调用这份性格测试资料，包括干部晋升、任职面谈等。人力资源部2015年4月份可随着项目的推进以及后期招聘工作而逐步完善。促进后备干部建设与管理工作建议将MBTI性格测试纳入到后备干部选拔工作，完善后备干部选拔的性格类型参考依据，促进公司人才梯队建设与人才储备工作。①2013年后备经理已有55%人员在本次调研范围，其他未参与测试的主要是技术系统项目经理。建议在后期竞聘选拔阶段补充施测MBTI。②鉴于后备干部建设与管理是一项持续性工作，建议后期在选拔阶段就实施MBTI性格测试。2013年企业开展了后备经理选拔的工作，并建立了公司三级人才库。选拔标准包括基本资质、笔试、面试及素质测评，其中北森素质测评主要是测试六项基本管理能力以及四大管理潜质。若纳入MBTI性格测试，可以为后备人才库培养工作、后期晋升情况以及后备干部自我完善与发展等方面提供区别于能力与资质的参考依据。人力资源部视具体开展阶段而定后备干部的选拔、培养及提拔应增加除资质、能力之外的性格类型标准。促进大学生培养工作建议将大学生群体提前纳入到施测与培训对象，促进大学生培养工作：员工成长沟通及心理契约的建立方面。将MBTI对大学生进行施测与培训，可以在他们处于职业迷茫期时提供关于自我认识与完善、人际关系以及个人自我职业发展规划方面的自我分析资料，这比泛泛而谈的职业辅导更有针对性和实用价值，且可以帮助培训科对大学生进行成长沟通以及建立心理契约（职业发展规划）。人力资源部2015年第二季度

目前来说，企业的员工成长沟通及心理契约的建立方面，在大学生群体上是做的比较全面系统的。大学生培育工程为统招大学生制定了详细和科学的培养计划与课程，设立双导师制，且培训科定期跟进在职大学生并记录成长情况与困惑，帮助在职大学生在个人发展及职业发展方面得到快速正确的发展。逐步创建企业员工心理档案员工心理档案的创建可以从电子和纸质档案两方面来进行：①电子档案：增加性格类型这一信息；②纸质档案：建议将MBTI施测问卷及结果放入到人员档案袋或者专门存档备案。要真正实现“以人为本”的个性化人力资源管理，那么传统的人事档案应该转换成员工心理档案。心理档案涵盖了员工至少一项个性、心理和能力测评的结果。完整的心理档案应包