【电商模式发展阶段以及未来的趋势研究12000字（论文）】

电商模式发展阶段以及未来的趋势目录TOC\o"1-3"\h\u126181介绍 6281221.1研究背景 6149321.2研究总结 642441.2.1国内研究综述 6215581.2.2国外研究综述 725261.3研究目的和意义 7113121.4研究方法 8277872.论文相关理论定义 886952.1电子商务概述 863762.2电子商务模式 8159792.3电子商务模式分类 8325272.4电商企业盈利模式 10309862.4.1产品交易型盈利模式 10105122.4.2服务销售型盈利模式 1025722.4.3信息交付型盈利模式 11294703国电子商务模式发展阶段 11138963.1电子商务业态的初创期 11190373.2电子商务业态的发展期 12110883.3电子商务业态的扩展期 12202433.4电子商务业态的升级期 12300564当前我国电子商务发展现状 13238654.1电商行业发展状况 1398014.1.1电商企业数量规模 13222104.1.2电商企业市场格局 14150464.1.3网络零售市场占有率 1495054.1.4电商企业区域分布情况 14324604.1.5电商企业行业分布情况 15214444.2我国电子商务模式发展状况 15272344.2.1.B2B电子商务模式 15296014.2.2.C2B电子商务模式 1519304.2.3B2C电子商务模式 16143524.2.4C2C电子商务模式 17123325当前我国电子商务模式的发展存在的问题 17326405.1宏观层面的问题 17113895.1.1政策环境问题 17201715.1.2社会环境问题 17157435.1.3技术环境问题 18154165.2电子商务业态的微观层面的问题 18154945.2.1交易服务模式创新问题 18285145.2.2价格战问题 18327475.2.3物流问题 19178326我国电子商务业态发展的未来趋势 19302926.1未来的电子商务更加便捷 19263256.2电子商务业态的营销方式更注重创新 19136236.3电子商务业态的售后更加完善 20133256.4电子商务业态的经营方向更专业 2023687参考文献 21

1介绍1.1研究背景随着信息技术的迅猛发展，全球商业活动发生了翻天覆地的变化，全球经济竞争加剧，向数字经济的转型加快。传统的经济模式发生了重大变化，互联网和经济全球化的发展催生了电子商务，并在全球范围内掀起了一股电子商务浪潮。我国电子商务起步较晚，但经过十几年的发展，行业规模逐渐扩大。但是，与国际发达国家相比，还存在较大差距，整体发展水平较低。我国电子商务还存在许多问题，影响了电子商务的快速发展。例如许多电商企业只是简单地模仿国外电子商务的商业模式，而没有结合我国自身行业的特点，为客户提供个性化的服务。同时，同质化现象严重，重复建设导致恶性竞争。电子商务产业链合作不是很好，无法有效地实现电子商务企业的价值，导致产业链的堵塞，呆在产业链的低端，产业链条断裂，使中国电子商务行业很难有一个更全面的发展。因此，有必要从行业的整体高度来分析电子商务，为电子商务的成功寻找新的理论视角，探索新的发展模式。1.2研究总结1.2.1国内研究综述李长建（2004）在《新经济时代电子商务价值链与盈利模式分析》中指出：根据价值链发展顺序的原则，盈利模式是基于电子商务活动的增值过程。它可以总结为在生产方面降低生产成本，在分销方面降低中间商的利润，为最终消费者提供的价值，以及电子商务提供的信息服务。李咸峰、白庆华（2004）指出：电子商务网站的基本盈利模式包括“在线商品销售模式”、“在线数字内容销售模式”、“在线服务模式”和“交易收费模式”。郭军华（2007）在《电子商务盈利模式分类》一文中对国内研究人员提出的各种电子商务盈利模式的分类体系进行了整理、总结和总结。企业盈利能力模型的分类和比较可以反映电子商务企业盈利能力模型的内在意义，更加合理和科学。吴茉莉总结了盈利模式的发展进程，总结了电子商务、在线拍卖公司的盈利模式发展的企业移动应用分析公司盈利模式的电子商务服务和各种模型的分析，并分析了电子商务的利弊，探讨了不同盈利模式的发展前景。她指出，电子商务企业未来盈利模式的发展将是多种盈利模式的混合。郭浩（2012）认为，“电子商务企业只有找到适合自身发展的盈利模式，并在盈利模式上不断创新，才能在激烈的市场竞争中获得优势。”1.2.2国外研究综述从通讯的角度来看，电子商务是使用电话线、计算机网络或其他电子设备；从业务流程的角度来看，电子商务是一种面向业务和工作流自动化的技术应用；从服务的角度来看，电子商务是一种帮助制造商和消费者在网上获得观点的工具。电子商务提供了通过互联网和其他在线服务买卖产品和信息的机会。R.Kalakota博士（2001）在他的著作《电子商务2.0：成功之路》中，将电子商务定义为“将业务流程、应用系统和组织结构复杂地集成到一个有效的商业模式中”。联合国国际贸易法委员会的定义：电子商务是在互联网上进行的商业活动，互联网是纸质信息交换和存储的另一种形式。它的主要功能包括在线广告、订购、支付、客户服务和配送。销售及售后服务、市场调研分析、财务核算、生产安排等。一些商业活动是利用互联网发展起来的。电子商务的一个重要的技术特征就是利用万维网进行技术传输和商业信息处理。1.3研究目的和意义电子商务模式进入中国后，各种电子商务公司相继出现，大量的电子商务公司因管理不善而退出市场。在激烈的市场竞争中，少数企业能够生存和发展，关键问题是如何盈利。一方面，电子商务交易与普通投资一样，存在投资风险。通过市场运作，难免会有得失。随着网民的不断成长和成熟，电商企业必须给网民一些时间去适应；一方面，电商公司的经营亏损是由于大多数电商公司要么简单地复制传统的商业模式给神子商务，要么简单地重复大多数人使用的模式。问题在于传统的生产方式。这种经营管理模式不能在互联网上正常应用，也不能体现电子商务的独特优势。因此，我国电子商务企业的发展仍然非常困难，如何为电子商务企业创造利润具有重大的现实意义。电子商务企业本身就处在一个虚拟的商业世界中。如果他们想要生存，他们必须优化商品和服务的质量，比真正的商人有更突出的优势。随着互联网技术的不断进步，我们也在不断地学习、分析和总结电子商务知识。通过对电子商务企业盈利模式的分析、总结和总结，分析每种盈利模式的选择因素，一方面可以找到电子商务活动的成功之路。新建的电子商务企业，或已经在电子商务企业中的老企业，以及整个电子商务活动产业链的参与者，都具有非常重要的现实指导意义。1.4研究方法本文采用经验总结法、案例法、文献法等方法相结合的写作方法。列举了电子商务模式发展的各个阶段，通过对几个案例的分析，比较了各种电子商务模式的优缺点，以及遇到的问题，提出自己的看法。然后，通过对前人研究、国家政策和现有案例的分析，预测未来电子商务模式的发展趋势。2.论文相关理论定义2.1电子商务概述电子商务，字面上理解为“e+commerce”，是指通过互联网在互联网上交易商品或服务的活动。电子商务一词于1993年传入中国，在线商品交易在1996年首次出现在中国。从那以后，特别是1999年以后，电子商务在中国逐渐发展起来。联合国简化国际贸易程序工作组将电子商务定义为“使用电子形式进行商业活动，包括与任何电子工具共享非结构化的商业信息，如电子数据交换、网络技术和电子邮件，管理和完成经营活动、行政活动和消费活动中的各项交易活动”。2.2电子商务模式商业模式没有统一的定义。以下学者从不同的角度提出了自己的观点：美国学者林德认为商业模式的核心是创造价值的能力。欧洲电子商务专家保罗。Timers认为““业务模式”是一套包含产品、服务和信息的综合系统，其中包括对各类商业行为者及其作用和每一个参与者的描述。勾画潜在收益和资金来源它包括三个要素：企业行为体的地位和作用；企业业务的利润和收入：企业在商业活动中所产生的价值”。关于商业模式的定义，从以上学者的讨论中可以看出，企业的整个经营过程就是价值创造，而商业模式就是这些价值创造的运行机制。－通过合理的商业模式，形成更好的经营机制，增强公司的市场竞争力和风险约束力。2.3电子商务模式分类对于电子商务的研究，我们通常从电子商务模式的分类和定义入手。科学、合理、可操作的分类可以为电子商务企业的经营管理提供理论指导，为电子商务企业的实际经营提供参考。强有力的支持。目前，关于电子商务企业的理论研究仍处于争议状态，学术界也对电子商务模式的分类和定义提出了自己的看法。关于电子商务模式的分类，根据不同的分类标准，有不同的电子商务模式。表2.1主要的电子商务模式B2B模式水平B2B电子商务垂直B2B电子商务B2C模式卖方企业一－买方个人卖方个人－一买方企业C2C模式免费开店模式收费开店模式连锁电子商务模式电子商务模式与传统商业模式的区别在于，电子商务模式/n有许多新的功能：（1）便利性主要是指电子商务交易的时间是任意的，不受特定时间的限制。n交易活动不需要固定地点。（2）线上化在电子商务的所有业务中，信息的传递和保存都是数字化的，这大大提高了在提高工作效率的同时，也使得电子商务的运行模式与以往的经济运行模式有很大的不同。例如，在之前的经济运行模式中，总成本也随着产量的增加而增加。有些产品的产量增加了，但成本没有变化。这样，企业的回报率就会随着生产规模的扩大而大大提高。（3）互动性电子商务离不开互联网，需要利用电子工具和媒体来连接相关信息。这些连接包括B2B、B2C和C2C等等各种经营模式。互联网不受时间和空间的限制，给个人之间的合作带来了便利。电子商务的互动性为顾客创造了体验电子商务特殊功能的机会。（4）个性化基于网络独有的高效、高速的信息传播方式，电商运营中的大批量生产逐渐转变为定制化服务，许多行业通过提供个性化服务逐步提升综合竞争力。从商业模式的概念来看，传统商业模式和电子商务模式都是关于产品、信息、服务及其价值创造的运营模式。但是这两种事务模式之间存在差异。从产品和服务销售的角度来看，传统的商业模式主要处理实物，而电子商务的交易过程是虚拟的。卖方可以使用多媒体技术在互联网上展示产品和服务，买方可以选择对象并购买产品，从卖方网站信息的阅读角度，通过网络传播信息，所有买方和卖方都可以通过网络进行交易，也可以用来确保双方的声誉，确保交易的顺利进行，这是电子商务模式更加高效的重要因素之一。2.4电商企业盈利模式2.4.1产品交易型盈利模式通过电子商务网站建立电子商务平台的盈利模式是大多数人使用的盈利模式。在线销售网站致力于降低成本和提高效率。也就是说，利用电子商务网络平台可以扩大产品的销量，形成规模经济，获得更多的利润。可见，网上商品交易可以有效降低消费者的购物成本，所以网上商品交易的比例较高。传统的销售方式在价格上有更多的竞争优势，越来越多的消费者会选择这种消费方式。另外，一些电商公司可以选择收取一定的费用，通过加盟合作建设获得相应的收入比例。采用产品交易盈利模式的电子商务公司主要有两种类型。一是以制造业为基础的电子商务企业。这种类型的电子商务企业具有制造业的优势，可以控制商品的供应。通过使用网上商品交易，它可以节省金钱。一个是大的销售成本，另一个是面向交易的电子商务零售商。这类电子商务企业本身就是在流通领域购买实物的企业。深度满足市场需求，有效组织供应。以制造商为导向的电子商务企业是指通过互联网在互联网上销售产品的传统制造企业。买家、卖家、供应商、合作伙伴和其他参与者都可以通过这个网络进行连接。传统网上交易模式的转移，消除了中间环节，使企业可以直接实现生产与销售之间的无缝连接。2.4.2服务销售型盈利模式销售盈利模式是指电子商务公司通过网络提供一定的服务来满足客户的特定需求，而不是对特定产品进行大规模的销售。对于消费者来说，消费必须提前支付。在线服务有很多种，如在线游戏、在线交流、广告费、在线音乐、电子邮件、在线电影、短信、虚拟空间等。目前，一些服务项目已经明确，比如网络游戏，帝力城和甘达网络都是靠网络游戏赚取巨额利润的，盛大网络在2013年的福布斯中国富豪榜上排名第二。网站通过广告盈利模式来盈利的现象也很普遍。例如，中国有一些综合性网站，如新浪，搜狐，网易，凤凰等。其次，有几个著名的搜索网站，如百度，谷歌，Yahoo等，其广告收入占其运营收入的绝大部分。虽然广告收入如此诱人，但广告收入并不适合所有的电子商务公司。仅适用于用户较多的网站。一些只有少量用户的网站不值得拥有巨大的广告收入。在线音乐、电影等网站也能带来一定的收入，但由于目前免费音乐、电影等网站的利润主要来自广告收入，因此在线音乐、电影等业务的收入增长缓慢。随着人们对网络音乐电影的依赖程度越来越高，当网络消费习惯形成后，网络音乐电影的利润将是非常可观的。随着手机的日益普及和移动互联网接入技术的不断完善，在使用手机接听电话的同时，手机短信业务也在不断拓展。现在，短信和彩信的收入已经成为电子商务网站的另一个重要的利润来源。2.4.3信息交付型盈利模式随着网络信息资源的快速扩展，大量的信息使得用户无法及时、有效、准确地获取相关信息。过多的信息使得用户无法有效地消化互联网上提供的信息，这使得用户对信息感到困惑。一方面难以有效表达用户的需求，另一方面难以准确找到用户需要的资源。信息传递盈利模式与服务盈利模式有些相似，两者都提供相关的服务，但不同的是，信息盈利模式本身并不提供信息，而是帮助消费者处理因信息过多和信息混乱而引起的相关问题。电子商务信息交流的盈利模式有两种：一是信息咨询服务的盈利模式；二是电子商务网站信息服务的盈利模式。电子商务企业将自身信息作为企业和政府信息服务的优势，利用中介技术网站为双方提供交易平台，加强两名或两名以上客户之间的联系，并收取必要的佣金。3国电子商务模式发展阶段3.1电子商务业态的初创期毕业于哈佛商学院的邵一波和谭海印于1999年在上海创办了易趣网。这是中国最早涉足电子商务的零售行业，填补了中国电子商务中C2C的空白，其发展是前所未有的。电子商务形式代理模式的基石也是当时电子商务的领先者，也是电子商务形式主体的出现。然而，随着市场竞争的日益激烈，越来越多的企业看到了电子商务的商机，纷纷试水。最具代表性的成功是阿里巴巴子公司淘宝的加入，该公司于2003年由马云经营。淘宝的推出不仅成功地占领了市场，而且慢慢地将易趣挤出了市场。面对同一市场，同质化实体之间的竞争日趋激烈，这也是“优胜劣汰，优胜劣汰”的规律。淘宝在这一阶段获胜，并在阶段中获胜，并开发了代理模式进入我国零售市场。3.2电子商务业态的发展期在这一阶段，作为电子商务主体的网络节点数量和类型不断增加。企业和个人不仅参与电子商务的交易过程，也参与电子商务平台的建设。在此期间，越来越多的企业开始运营基于机构的电子商务，如京东、万科、腾讯等。选择代理模式的企业保留了独立和合资的传统模式。独立企业的典型代表是京东B2C，它从供应商那里购买商品，获得商品的所有权，然后与最终消费者进行交易。得到中间的区别。合资企业的典型代表是淘宝购物中心。淘宝商城与供应商签订合同，这些供应商负责销售过程的各个方面。淘宝购物中心获得综合积分。这两种商业模式的出现丰富了代理模式的结构，使业务类型多样化。与此同时，一些公司开始建立自己的电子商务平台，如海尔、贝尔等。当然，公司在平台建设过程中并没有放弃与代理模式的合作。通过与代理模式的合作，他们获得了在线销售的经验，开发了在线市场，并建立了自己的电子商务平台。3.3电子商务业态的扩展期这一时期，电子商务企业各经营主体之间的关系更加密切和复杂，各种商业模式和营销模式高度融合。这个积分不仅仅是各种模态或函数的叠加。包括各整合模式的内部交易过程、交易信息、交易技术等，以及各整合模式的外部市场拓展、品牌影响力增强、消费群体拓展等。总之，它是各种各样的图案。扩大你的“宽度”。此时，无论是单纯选择代理模式的企业，还是单纯选择制造商模式的企业，还是既选择代理模式又选择制造商模式的企业，在之前的发展阶段都取得了相对稳定的发展。因此，在这个阶段，企业不仅要保持目前的稳定发展，还要扩大发展。面对有限的市场，与市场范围内的其他型号进行整合是更好的选择。3.4电子商务业态的升级期经过最后的发展阶段，电子商务的形式已经相对完整、成熟和稳定。与此同时，网络技术作为电子商务的驱动力，也在不断的完善和发展。在更多的情况下，新技术不仅包含了原有技术的优点，而且在此基础上增加了更多的人性化功能。新技术的应用首次得到了消费者的认可和广泛应用。在拥有一个特定的消费群之后，各种业务类型开始尝试集成这种新技术，并将其应用到自己的业务格式中。当然，各种业务实体不会等待新技术的出现，而是创建新技术及其应用程序。随着我国电信网、有线电视网和计算机网络的相互渗透和融合，以及移动互联网技术的成熟，越来越多的电子商务企业对此表现出极大的兴趣，并不惜一切代价进行相应的研发。也代表了当前电子商务模式的发展方向和趋势。此时，电子商务模式通过更先进的网络技术升级自己的模式，使自己与消费者的日常生活越来越紧密地联系在一起，利用网络技术改变着消费者的消费习惯。4当前我国电子商务发展现状4.1电商行业发展状况4.1.1电商企业数量规模我国电子商务市场发展迅速，据中国电子商务研究中心监测数据显示，到2020年12月，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达24875家，预计2022年底会达到25500家。具体见图3.1。图12013-2020年我国电商企业数量规模4.1.2电商企业市场格局据艾瑞咨询统计，在2020年电子商务细分市场的产业结构中，中小企业B2B电子商务占53.3%、28.3%，规模以上B2B电子商务B2B在线采购交易的81.6%、16.0%和在线购物的交易增长2.1%。艾里咨询公司表示，到2020年，中国在线购物的市场份额将会增加。这是因为领先的电子商务公司通过各种形式的促销活动，深入挖掘了网上购物者的消费潜力，从而促进了网上购物的快速增长。随着传统企业大规模进入电子商务行业和移动互联网的快速发展，移动购物将变得越来越方便，中国全球网上购物市场将保持高速增长。4.1.3网络零售市场占有率根据中国电子商务研究中心监测数据，“截至2020年12月，天猫仍是中国B2C在线零售市场（包括平台和独立销售）的第一名，占比32.1%；京东商城京东商城。第二名，占25.3%，第三名是拼多多，占20.6%。”在二手市场，根据中国电子商务研究中心的监测数据，淘宝的“咸鱼”情况仍然稳定。截至2020年12月，淘宝网的“咸鱼”占所有网上二手交易的96.4%。P占3.4%，易趣网占0.2%。4.1.4电商企业区域分布情况据中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务服务企业分布排在前十的省市如下表所示。表22020年电子商务服务企业分布区域前十省市省市占比排名浙江14.8%1广东13.1%2北京11.9%3上海7.4%4江苏5.7%5山东5.4%6四川4.5%7福建2.9%8河北2.4%9河南1.9%10其他30%注：根据中国电子商务研究中心监测数据整理4.1.5电商企业行业分布情况在日益增长的电子商务网站数量中，各电子商务服务商所处的行业至关重要。据中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务网站所处行业主要分布行业来看，排在前十的依次为下表所示内容。表32020年电子商务服务企业分布行业前十行业占比排名服装鞋垢10.5%1纺织化纤9.1%2数码家电8.4%3农林畜牧7.6%4机械设备5.7%5化工塑料5.2%6建筑建材4.3%7五金工具3.7%8食品糖果3.3%9医疗医药2.8%10其他39.4%注：根据中国屯子商务研究中心监沸数据整理4.2我国电子商务模式发展状况4.2.1.B2B电子商务模式近年来国内B2B电子商务市场规模和企业数量的快速增长，使电子商务行业以前所未有的速度发展。这种快速发展也揭示了一些问题。随着国外市场空间的逐步缩小和B2B平台活动的简化，B2B电子商务行业逐渐进入发展瓶颈时期。此外，资源的碎片化是目前B2B电子商务平台发展的瓶颈。在B2B行业的发展过程中，增加用户数量和扩大网站容量一直是促进营业额增长的手段。B2B网站用户太多，平台太笨重，经常存在商业信用和服务质量问题。虽然B2B用户数量众多，但低信任度的现象限制了B2B行业的发展。4.2.2.C2B电子商务模式团购的蓬勃发展，将C2B电子商务模式推向了电子商务发展的新阶段。2020年，团购用户达到3.41亿，团购使用率为42.8%，比2019年增长8.0个百分点。截至2020年底，团购网站美团以38.1%的市场份额领先，其次是饿团，市场份额为26.9%，携程、去哪儿网、拉手网的市场份额约为2%-7%。以陌陌等专业团购网站为代表的C2B模式已经成为商业应用的最大亮点。图2C2B电子商务企业市场占比4.2.3B2C电子商务模式目前中国B2C电子商务网站众多，以天猫、京东、苏宁、国美、拼多多、唯品会、当当为代表。在市场份额方面，天猫以近35%的市场份额排名第一，京东商城以25%的市场份额紧随其后，拼多多以25%的市场份额紧随其后。可以看出，在B2C电子商务模式下，虚拟电子商务在天猫、京东商城、拼多多等网站上占据了近90%的市场份额，形成了“三寡头”格局。据统计，到2020年，中国B2C行业的网站总数将达到3.2万家。电商行业投资超过100亿美元，电商企业总亏损超过50亿美元。由此可见，B2C行业的进入门槛越来越高，面临着前所未有的挑战。图3B2C电子商务企业市场占比4.2.4C2C电子商务模式C2C的个人对个人电子商务模式缺乏企业的支持，消费者信任度低一直是其发展的瓶颈。在C2C电子商务模式中，消费者只能通过商家提供的描述、图片和视频文档间接理解产品。由于缺乏面对面的接触，他们担心物理材料是否与商家提供的材料相匹配。为了解决这个问题，有必要建立线上和线下的关系，让消费者有机会体验商品或服务。消费者获得实物商品将在很大程度上缓解他们的担忧，从而增强消费者信心，促进C2C行业的发展。5当前我国电子商务模式的发展存在的问题5.1宏观层面的问题5.1.1政策环境问题政策环境一般有四个方面：第一个问题涉及电子交易的安全性，这种问题主要是通过纯技术手段避免的。第二，电子合同的法律问题。制定相应的电子合同是为了保护电子商务交易中双方的利益。第三，电子商务中的知识产权。由于互联网的便捷性，从而有可能损害他人利益。第四，隐私问题。由于我国对隐私权的保护一直不够重视，相关的法律法规也不完善，许多公民在隐私权受到侵犯时，只能利用名誉权来帮助自己。5.1.2社会环境问题电子商务的社会和环境问题涉及到最诚实的问题。首先是网络诈骗问题，这也是最常见的问题。通过发布虚假信息，消费者被诱导消费。第二个问题是个人信息的泄露，即转售消费者信息牟利。此外，错误版本的商品意味着卖家使用假冒伪劣产品欺骗消费者购买假冒伪劣产品。最后，还有售后服务问题。由于电子商务是通过互联网进行的，买卖双方相距遥远，无法面对面交易，售后服务也需要一个漫长的过程。与实体店相比，电子商务的售后服务远远不如实体店。5.1.3技术环境问题就当前电子商务的发展而言，未来的主要趋势是移动、社交和电子商务的融合。换句话说，移动社会的电子商务是它的发展趋势。这三者的技术整合也是电子商务企业更好地把握市场的关键。首先，对于移动互联网来说，5G应用的普及是第一个问题；其次，就社会技术而言，社会技术的成熟和普及是最重要的问题。最后，就电子商务而言，网上购物的安全性是最重要的问题。电子商务的主要问题。这些问题需要技术上的改进和更好的技术环境。5.2电子商务业态的微观层面的问题5.2.1交易服务模式创新问题从某种传统意义上来讲我国是一个资源密集型国家，创新能力相对较弱。同样，这一问题在中国电子商务中也存在，主要表现在交易服务模式的创新上。我国大多数电子商务公司都引进了国外先进的电子商务服务模式，通过这种简单的复制活动，改进了我国电子商务现有的交易服务模式，但并不确定这种模式是否适合我国的电子商务。团购就是最好的例子。仅2020年我国就关闭1482家团购网站，团购网站死亡率达60%。总之，面对激烈的市场竞争，服务模式创新是所有电子商务企业必须解决的首要问题。5.2.2价格战问题价格战是电商平台内部竞争中最为常见的方式。例如在2020年8月，京东商城和淘宝进行了一场类似产品的价格战。这种模式虽然在短期内暂时为电子商务带来了高交易量，但从长期来看是不可持续的。资本首先是对利润的追求。在短期内，大量资金可以支持这种以低价交易市场并获得巨额利润的发展模式，但不可能在长期内保持零或负利润。此外，价格战不仅会影响市场价格，还会扰乱市场价格。在价格战的过程中，每个环节的利润都被压缩，不利于电子商务的全面发展。5.2.3物流问题物流问题一般来说，物流业在一定程度上滞后于经济的发展。在中国，先进的电子商务和落后的物流已经成为中国电子商务形态最鲜明的对比。通过对我国现有物流业的分析，总结出以下物流模式。第一，邮政配送系统，包括EMS系统。一般来说，送货速度很慢，快递的费用比较贵。快递虽然也有快递服务，但整体服务水平较低，无法满足当天的快递要求。要求。第二，京东、亚马逊等网站建立的分销模式。每个电商公司选择一个特定的区域建立一个仓库中心，负责配送。这种模式的优点是速度快，能满足用户的需求，但成本较高。第三种是通过第三方物流模式，可以由第三方物流公司选择，如申通、顺丰、悦通等。配送人员的整体水平和水平在配送过程中也会出现一些事故，如配送人员的态度差、货物包装损坏等。第四是网站与传统商业模式的结合。该模式可以充分发挥两者的优势，实现资源共享，提高分配效率。6我国电子商务业态发展的未来趋势6.1未来的电子商务更加便捷未来的电子商务更加便捷，例如，与短信、移动互联网、云计算等的融合，各种融合形式创造了更多新颖的电子商务模式，与此同时，零售电商公司的app也越来越受欢迎，不仅帮助手机用户度过休闲时光，也大大增加了移动电商的使用频率。与此同时，随着信息技术的不断发展，电子商务形式的支付方式也在发展。移动支付终端也将开启电子商务交易支付方式的新篇章。目前互联网上的科技支付平台早已无法满足人们快速的生活方式。随着加密技术的发展，在线支付、服务器、客户端和通信渠道变得更加安全。在法律和行政层面都采取了相应的限制措施，移动支付方式将更加安全。因此，信息技术的应用使我们能够支付各种形式的交易。同时，通过该技术的应用，整个电子商务交易过程可以从pc端转移到移动端，方便了电子商务交易。6.2电子商务业态的营销方式更注重创新现在的互联网用户基本上都有社交网络，比如微博、微信。与此同时，也衍生出了各种各样的“群”，比如微博上的关注、微信上的朋友圈等，这些“群”一直都在人们的生活中出现。与此同时，有各种各样的社交网站。基于网站用户之间的信任关系，用户在社交网站上评论和分享产品或服务，其他用户会跟随不同的需求。选择不同兴趣的产品或服务。因此，各大电子商务企业都与这个社交网络相结合，及时发布产品信息，通过评价、分享、转发等方式促进电子商务交易，将电子商务与各种应用相结合，扩大业务规模，延伸业务链。并将业务链条延伸到互联网用户，从而满足消费者的需求，创造消费者需求。随着互联网技术的发展，电子商务技术将不断创新，更新的网络技术将有更多的应用。这些技术越来越接近人们的生活，不仅满足现有的消费者需求，也满足消费者未来可能的需求。6.3电子商务业态的售后更加完善长期以来，各大电子商务公司都将价格作为一种市场竞争的手段。降低价格，吸引更多的消费者也是各电子商务公司进入电子商务领域的主要手段。然而，随着人们生活水平的不断提高，低廉的价格已经不能吸引消费者的注意，消费者会更加注重产品的质量和售后服务。目前，我国电子商务企业的竞争内容高度相似，大多在提供商品或服务或商业模式方面相似，但就整个电子商务链而言，大多不涉及产业链的下游。那是在出售之后。同时，第三方物流平台在配送过程中存在诸多问题。正因为如此，越来越多的电子商务企业开始意识到完善的物流体系对于自身发展的重要性。对于目前的零售电子商务来说，很多公司已经开始搭建自己的物流平台，如京东、1号店、当当等。目前，自建物流平台不仅可以提高自身的销售，而且成为电子商务的另一个新的利润点。随着各自物流平台的不断完善和配送能力的不断提升，向社会开放自己的物流平台将成为一个又一个新的利润点。这样一来，电子商务既降低了消费者的成本，提高了消费者的满意度，又保证了消费者的忠诚度。6.4电子商务业态的经营方向更专业在电子商务发展的早期阶段，各大电子商务公司都注重大型综合性的销售模式，产品种类覆盖人们生活的方方面面。公司的销售模式在市场上也是饱和的，各大电商公司的销售模式也发生了变化，从大而完整到小而精细化。虽然这个小而复杂的销售模式无法与之前的主流销售模式竞争，但它也与主流销售模式竞争，因为它关注的是消费者最个性化和最新的需求。现阶段，这种小而精的销售模式较好地代表有聚美优品、唯品会等。这些电子商务公司主要销售化妆品，而其他公司则销售酒类产品。销售各大品牌的打折产品。总之，这些电子商务公司都有自己的销售特点。首先一些电商公司会选择跨境电商。这种以跨境电商为主的电商也吸引了消费者对国外品牌的热情，以及对部分国产产品的不信任，提高了消费者的购买力更好地寻找电子商务的商业方向，并为国内消费者打开了跨境电子商务的大门。其次，现在很多电商公司都在关注团购模式，团购是一种线上和线下相结合的交易模式。消费者在网上购买产品，然后在线下消费。这种更加专业化的商业模式不仅有效地避免了与主流电子商务的直接竞争，而且成功地利用了网络经济的“长尾效应”