护理服务示范工程建设中药师的职责与作用

【精品文档】优质护理服务示范工程建设中药师的职责与作用关键词优质护理服务示范工程药师职责作用2023年1月卫生部全面启动开展以全面加强临床护理，改善护理服务，促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会为目的[1],夯实基础护理,为人民群众供应满足的服务为目标的优质护理服务示范工程活动,切实为病人供应优质护理服务。现将本院详细做法介绍如下：1药师参加优质护理服务工程的意义护理工作的一项重要内容是执行医师用药医嘱，为病人正确、刚好、平安运用药品，指导病人服用药品，视察运用指导病人用药的学问，为病人平安精确地用药，供应用药的指导服务，确爱护理服务的质量；药师主动延长服务，送药到病区，让护士有更多时间和精力为患者供应干脆的专科护理、心理护理以及健康管理等服务，加强护患沟通，不断提升优质护理服务的内涵。2药师参加优质护理服务工程创建的做法2.1完善药品管理相关制度，规范药品运用管理流程药剂科与护理部共同修订完善了《病房小药柜及麻精药品管理制度》、《易误用风险药物管理制度》（含目录）、《高危药品管理制度》（含目录）、《剩余药品规范处理制度与流程》等制度。培训、指导护理人员学习驾驭各项制度，在日常工作中切实落实制度要求，保证护理用药平安。制定考核方案和考核细则，加强考核，将病区药品平安运用管理制度落实状况列入月度护士长考核内容，由护理总值班每日进行检查，并在院部管理处室负责人晨会上交班；医务处、药剂科、护理部、保卫处每季度组织对各病区特别药品、高危药品管理的检查，确保各项制度落到实处。2.2指导护理人员学习药物配伍禁忌和相互作用的相关学问。(1)对于存在配伍禁忌和相互作用但常同时运用的药物，如中药注射剂、抗菌药物等，尽量避开二者同时运用。必需同时应用的，应间隔给药，或以氯化钠溶液、葡萄糖溶液冲管。(2)对于配伍禁忌指南中没有列入的新型药物，尽量削减混配药物，检查配药后的澄明度、颜色等，发觉异样马上停用药物，视察患者反应并做出处置,刚好向护理部或药剂科通报状况，这样削减了损害患者的药物不良事务的发生，提高了护理工作质量。例如：对于奥硝嗖注射液说明书中本品与半合成抗生素及头抱类药合用时应单独给药，两者不能运用同一稀释液稀释，应分别溶解稀释,分别滴注的理解，临床上发生了在滴完奥硝嗖注射液干脆接换注射用阿洛西林，未更换输液管，出项浑浊及红色絮状物。通过临床药师指导护士对于说明书的理解，这两种药物在连续应用时，不能相互混合，须在两种药液输注间隙用葡萄糖溶液冲洗输液管后再接着输液，以免发生药品的相互作用。指导护理人员进行高危药品、特别药品的院易误用风险药物管理制度和药品目录，对护理人员进行培训，将在院运用的易误用风险、易混淆的药品，分为外包装相像、药品名相像、同药名不同规格、同药名不同剂型药品，制作了图文并茂的彩页画册，常备在病区加药间，使各级护士刚好了解、精确识别，削减了用药差错的发生。例如：同一厂家生产的重组干扰素-2b乳膏与重组人干扰素-2b滴眼液外观特别相像，均为外用药物，曾发生将乳膏当做滴眼液发给患者,患者将乳膏涂入眼内，导致患者眼睛角膜破溃，引发了医疗纠纷。护理人员进行药品不良反应监测和报告学问的培训，指导护理人员刚好、精确上报不良反应。例如：患者因四周神经病变静脉滴注地塞米松磷酸钠注射液后，出现间歇性呃逆。查看说明书、检索文献资料未见有说明和报道，询问临床药师，通过分析患者病情和运用药物状况，推断可能是由地塞米松磷酸钠注射液引起的不良反应，出于伦理考虑，建议不再给患者运用该药，指导临床对症治疗，赐予胃复安10哨肌注后，患者症状好转。并指导护理人员刚好、精确上报地塞米松磷酸钠注射液新的不良反应。实行主动服务模式，送药品到病区，让护士更多时间留在病人身边变更服务方式，主动将调配好的药品送到各病区，削减护理人员干非护理病人工作的时间，为把时间还给护士，把护士还给患者供应了有力的保障。为保证使每个病区在尽可能短的时间内取到药，保证药品调配质量，科学支配人员和工作量组合，优化送药路程。合理支配送药区域，按相对集中、削减路程、定时轮换的原则划分送药服务区域，使每个病区等候时间大致确保能双人双锁；手术室配备了保险柜，加强特别药品平安保管。主动建设静脉药物配置中心，为病区集中调配静脉药物，保证静脉输液药品的平安，削减护理人员静脉加药时间，护士可以有更多时间留在病人身边。增加药师的服务意识，深化临床听取看法和建议，不断提高药师业务实力加强对药师的培训，不断提高服务意识、业务实力，更好地服务好临床护理，也就能更好地服务患者。建立定期下临床制度，住院药房、输液库房药师定期到临床听取护理部门对药剂科服务的看法和建议，不断优化服务流程，持续改进，更好地为临床服务。建立《药剂科晨会规定》、《药剂科学习培训和接着教化管理规定》、《青年药师专业技能培训内容和要求》、《药剂科科研论文嘉奖实施方法》等科室规章制度，要求药剂科各部门药师利用晨会，学习药品说明书、选择性阅读2023版药典和《中国国家处方集》内容等。药师随时关注最新的药物应用与治疗指南，新近出现的药物的基本状况，保证学问体系与时俱进，不断提高自身的素养和为理人员用于非护理工作的时间大大削减，护患沟通的时间增加，病人对护理工作的满足度从2023年初95%提高到97.5%。2023年4月被确定为卫生部优质护理服务示范工程重点联系医院。增加服务意识，是药师为临床护理供应强力保障的前提推行优质护理服务示范工程建设，不仅仅是护理部的工作，而是全院的系统工程。药剂科作为支持体系的一部分，应充分做好平安高质量的药品保障供应，药师应增加为临床护理一线服务的意识，让护士把更多时间留给对病人的护理；药师为护士供应平安用药学问的培训指导，提高护士平安合理用药的水平，使患者刚好用上平安药品，得到更多时间的护理服务，这是药师做好优质护理服务保障的前提。提高药师服务实力，是为临床护理供应强力保障的关键优质护理服务的内涵是保证患者平安，提升护理质量，用药平安是其中的重要方面。药师具备药品运用相关的专业学问，要通过多种形式加强药师业务技能的培训学习，更新学问，不断提高药品管理制度规定、药品调配、配置、保管、