家具卖场经营提升100 的分析调查问卷

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[这是国内第1份全面针对家具卖场提升经营利润的问卷，

这60个问题是笔者从300多个有效提升家具卖场业绩经典方法中精选的，经过2年120家家具卖场测试证明，这份问卷能够带给你提升家具卖场利润的思路和方法。让你知道自己的家具卖场症结所在,从而解决困扰您许久的经营问题。

请真诚坦率的面对自己,认真思考，你就会珍视这些问题的价值及重要性。这样你每次都能得到自我反思和改变，建议你每3个月填写一次，相信你在每一次填写过程中一定能顿悟家具卖场经营的奥秘！只有这样才能做到企业基业长青。]

1、你是否知道家具卖场持续赢利的3种经典销售方法？具体是什么？

□不知道□知道

□

2、你是否知道高盈利卖场应有的基本营销观念？□不知道□知道

3、你是否知道如何快速提升产品关注率并倍增单店业绩？

1

□不知道□知道

4、你估算过你的客户流失率吗？为什么客户不再向你购买产品呢？□没有□部分□是的，都知道□

5、你有没有一些降低流失率或保持现有客户的策略？是什么？□没有□有□

6、你有没有对现有客户和潜在客户建立一个详尽数据库？以明白了解客户的需求。

□没有□不全面□有

7、你明白你的大多数客户来自何处？如何刺激更多这个特别背景的客户向你购买呢？□不明白□知道□

8、你知道你新的最大客户源在哪里吗？如何去开发呢？□不知道□知道

2

□

9、你有没有至少25%的生意来自别人的介绍呢？为什么？□没有□有

□□

10、你的家具卖场在营销推广中有效的利用了客户见证吗？□没有□有时□有

11、你有没建立有效的系统来确保客户推荐你的家具卖场和品牌？□没有□有

12、你每季度把客户见证共享融入到你现有的行销中吗（例如免费刊物发放等）？□没有□有

13、你是否有在能持平的基础上成功获得新客户然后靠后续销售来实现利润的方案？□没有□有

14、你现在拥有多少个积极有益于企业的战略联盟伙伴？

3

□没有□1个—5个□6个—10个□10个以上

15、这些战略伙伴是否有提供高水准参谋式咨询和销售培训？□没有□有

16、每隔多久你会对商场营销人员进行相关技能再培训？□每周□每月□每半年□一年或更长

17、你的商场有核心广告语和定期更新的产品宣传单吗？□没有□有

18、你是否有一个持续追踪系统来服务每个潜在客户和首次购买者吗？

□没有□有

19、通过电话，邮件或其他方式，你每隔多久联系一次你的老客户？□从未□半年□每季□经常

20、你是否有一个持续的后续销售，也就是说，在你的整个销售过程中如何使你的客户持续不断的购买你产品及其任何附加产品？□没有□有

21、你在行销上的花费超过在管理上吗？□从未□有

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22、你相信，彼得.德鲁克的名言吗：除了行销和创新能创造更多客户和利润的，其他的一切都是费用开支。□不相信□相信23、你有利用风险逆转的策略进行销售从而使你的家具卖场脱颖而出吗？

□没有□有

24、你知道如何使家具卖场持续赢利的顾客管理方法吗？□不知道□知道

25、你商场每名员工的每月销售量如何？是否高、低于所处行业平均水平？

□元/月□高于行业平均水平□低于

26、你有无提供奖励（包括有形和无形）来促进销