质量管理体系及标准化知识试卷

质量管理体系及标准化知识A试卷一、名词解释（每题6分，共24分）1、标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。2、标准化：了在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。3、产品：过程的结果。4、质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。二、填空题：（每空4分，共76分）1、目前我公司叶片产品共分有2种工艺，分别是：预浸辅助真空和真空灌注；2、记录的填写，可使用蓝色或黑色的圆珠笔、钢笔（笔），不能使用铅笔，要保证记录清晰、干净，不得乱写乱画3、我公司在《文件、记录表格编码规定》中规定，叶片事业部的部门代码为；文件的代码为；记录的代码为：；4、国家标准的代号为：；目前我公司叶片执行的行业标准为：；5、我公司的质量体系文件分为三个层次：第一层次是，第二层次是：；6、我公司的标准化体系分为三大部分；技术标准体系、、；7、我公司每年开展的质量管理体系活动有：、、；8、PDCA循环：P—plan计划、D—do实施、C—check检查、A—action处置；叶片事业部质量管理体系及标准化知识B试卷生产工段：姓名：得分：名词（每题8分，共40分）我公司的质量方针是：不合格：缺陷：标准化：标准：填空：（每空2分，共50分）1、目前我公司叶片产品生产有种工艺，分别是和；2、请写出你所知道的与叶片生产有关的二个技术或质量文件的名称：、、写出二个与叶片生产有关的记录的名称：；。（根据各工段不同填写）3、叶片产品的检验实行级检验，分别是：和；4、对产品的标识理解：2009-B6-175表示。5、记录的填写，可使用，不能使用笔，要保证记录清晰、干净，不得乱写乱画。6、我公司的质量体系文件分为三层，第一层次是，第二层次是：；第三层次是。7、PDCA循环也叫戴明环，其中意思：P—、D—、C—、A—；8、保障的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，强制性国家标准代号为：推荐性国家标准的代号为：9、我公司的标准化体系分为三大部分；技术标准体系、、。三、问答题（10分）结合自己岗位特点，班长（工段长）认为需采取哪些措施提高工人的质量意识和技能水平。1、标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。按标准的性质区分，标准可分为强制性和推荐性两种性，对应称为强制性标准和推荐性标准。国家标准、行业标准分为强制性标准（GB）和推荐性标准(FB/T)。保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其他标准是推荐性标准。企业标准体系的构成：以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。我公司质量目标：层层把关，事事受控，以持续改进实现顾客满意质量目标：在质量方面所追求的目标。不合格：未满足要求。缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求PDCA方法适用于体系的所有过程，其P-策划：；D-实施：C-检查A-处置1、我公司质量管理体系文件分三