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文档简介

宠物区日常经营管理制度为确保全体商户的合法权益，营造良好的商业环境，特制定商贸广场宠物区日常经营管理制度。各门店需严格按照我国的法律、法规执照经营（工商营业执照、税务登记证、卫生许可证等）。各门店需按照商贸广场规定的营业时间经营（早9:00-晚17:00）。各门店需严格按照“新鹤城·商贸广场运营管理规定”第五章——公共区域管理要求使用公共区域，公共区域禁止商品及垃圾摆放、泼洒，禁止涂写地面、墙面、门面，禁止损坏、污染公共设施。如遇禽流感、狂犬病等流行病发生时期，须按省、市政府有关规定严格管理执行。经营活体商户各门店需按商贸广场规定设置围栏，详见“商贸广场宠物区宠物围栏设置标准”。凡违反宠物区管理规定的商户，一次警告、二次则由运营中心同物业部门进行处罚，接受广大商户监督，加速整改，对屡教不改者将严肃处理。各门店牌匾尺寸、材质、安装位置须按广场提供的安装标准进行。各门店须提供宠物检疫证明，做好宠物检疫工作。各门店经营饲养宠物为猫、狗，禁止凶型犬入店（如罗威纳犬，藏獒犬等）。各门店店门、店窗须做好安全防护工作，杜绝店内宠物逃出，以造成不必要的经济损失。各门店人员如携带宠物散步时间作出以下规定：上午9:30-10:00或10:30-11:00，下午14:00-14:30或16:00-16:30，须为宠物安装嘴套、束犬链，须在广场要求的宠物区域范围内活动，如出现咬伤、抓伤等意外情况发生，由各门店自行赔偿。各门店需做好清洁工作，杜绝脏乱（垃圾、气味等）情况发生而影响到其他业户的经营，宠物所产生的粪便由牵领人须随带清洁工具立即清除，如未及时清除，予以50元/次处罚。各门店定期定时做好消毒、除味、杀菌工作，运营中心、物业中心将定时检查、监督。各门店在店内做宠物清洁、造型等工作时，须做好防护工作，禁止污染，影响公共区域及其他门店，禁止在本店以外的广场公共区域做宠物清洁，造型等工作。广场设置“宠物中心排污区”，为各门店设定指定宠物粪便垃圾统一处理区域，区域卫生将由物业部门集中清理。各门店工作人员文明服务，如发现不文明服务行为，商贸广场将依运营管理规定进行处罚。各门店所销售商品（猫粮、狗粮、零食、医疗用品、保健品、日用品、美容、玩具、衣服等）严格按照我国相关法律、法规进行销售及售后服务。各门店禁止销售假冒伪劣商品，禁止以次充好。各门店须将宠物医疗垃圾带离商贸广场，各门店宠物如有死亡，门店须于宠物死亡当日将宠物尸体带离商贸广场自行销毁，同时门店须对其店内进行消毒、杀菌工作。望全体商户积极配合广场工作，如有违反，将视情节轻重对违规门店进行处罚，情节较轻的处以50元—200元罚款，情节较重的处以200元—1000元罚款，情节特别严重的广场将勒令其闭店整改。本管理制度自公布之日起实行，如需修改或补充，将以书面形式告知商户。商贸广场招商运营中心2019年4月6日

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