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文档简介
艺术培训市场分析这是一个“不差钱”510年,中国整个产业的规模将到达3000亿人民币;这是一个没有泡沫的产业,面对席卷全球的金融风暴,这个产业的投资数量和金额不降反升;这是一个与衣食住行医同等重要的产业,被挑剔而精明的风投们公认为中国十大朝阳产业之一。这,就是中国的教育培训业。XXX、职业培训中的安博、IT培训中的XXX、教辅培训中的学大以及治理培训中的聚成相继脱颖而出,成为资本助推下的明星企业。在教育培训这座富矿中,越来越多的细分领域被开掘,受到掘金者们的疯狂追捧,比方笔者在此想重点论述的艺术培训领域。以音乐、美术、舞蹈为主要课程的艺术培训,与语言培训、教辅培训共享着共同的家庭消费主力军——青少年群体。随着争论艺术的孩子越来越多,各种各样的艺术培训机构如雨后春笋般应运而生,形成一个巨大的艺术培训市场。即便“艺考热”在这两年开头理性回归,也没有使得艺术培训市场降温,反而促进了整个市场的良性进展。不过,相对于其他已经渐渐走向扩张和整合的培训领域,艺术培训市场则显得落后稚嫩很多。散乱差弱低,不行回避的进展阶段这是一个最好的市场,确定大有作为;这也是一个最坏的市场,却又不知所为——合纵连横依靠少年宫等公办资源赚得盆满钵满者有之,单枪匹马通过纯市场运作苦苦支持者有之;兼顾音乐、跳舞、美术等多门类课程寻求大而全者有之,专注于某一课程以至是某一器乐青睐小而精者有之;遍地开花在商业街、体裁中心、社区内的狂热激进者有之,低调坚守于某一区域的稳扎稳打者有之……总之,艺术培训业的现实状况与其他教育培训范畴在起步期的状况并没有二致:一样的前景光明,一样的道路曲折。在这些征象背后,折射出艺术培训业当前的几大突出问题:一、政府及行业协会监管不力目前,艺术培训市场主要是靠市场经济规律在进展调整,政府根本实行“无为而治”的态度,只进展了简洁的审批、年审业务,未出台具体的对艺术培训市场乐观扶持的政策和措施;对于无牌无证的违法机构和教师,也未实行比较有力的措施,使市场混乱日益加剧。二、治理水平低,进展模式不清楚绝大多数机构都是由艺术专业人士所开设,既做治理,又担当培训教师。其治理与教学模式无法进展快速有效地复制。由于社会艺术培训行业在全国来讲起点都比较低,进展缓慢,因此,既生疏艺术培训市场,又有现代企业经营阅历的人才非常匮乏。3、品牌化、规模化程度低市场处于起步阶段,市场准入条件较宽松,市场竞争猛烈。很多机构短期行为严峻,不太留意品牌的建设,机构主要的招生方式还是依靠熟人介绍和口碑,市场上有号召力的艺术培训机构大都是公立机构。由于没有大资本的介入,机构规模化的程度较低,盈利力气格外有限,进展速度缓慢。四、教学质量缺乏保证社会艺术培训教师不同于公立学校教师,不受任何政府机构治理,但却既教艺又育人,没有相应的制度来保障教师权益,标准教师行为。由于社会艺术培训教师无需持证上岗,也没有统一的教学大纲、教学打算,使社会艺术培训教师队伍良莠不齐,教学质量很难保证。战略领先,塑造行业首领的气质笔者接触过很多艺术培训机构的创始人,他们大多是从艺术家或教育家转型成为企业家的,凭借着自己在某个专业范畴中的着名度吸引着大量的生源,如钢琴培训中的XXX、XXX,小提琴培训中的XXX,美术培训中的杨梅红等。他们有着丰富的行业资源及领先的教学理念,可是对行业变迁的大势并没有太深入的生疏,更谈不上了然于胸。再加上缺少专业化的管理运营团队,所以每每难以做大做强。与IT培训、治理培训等其他培训领域截然不同的是,艺术培训领域充盈着感性的艺术气息。于是,一个不得不面对的命题由此诞生——基于商业的艺术教育还是基于艺术教育的商业?一群人,或者以培训为产品换取合理的商业利润,或者以商业味手段实践着自己的教育理念,或者兼而有之。不管怎样,既然已经将价格标签贴在了艺术培训这个产品上,那么,只能依据商业规律来经营。XXX的集中度还格外低,不管是在京广沪深还是在二三线城市,也不管是“大而全”的综合性公司还是“小而精”的专业性机构,都很难找到一家能够称之为行业标杆。有些机构虽然在区域内小知名气、课程价格也高于同业,盈利水平貌似不错,但却缺乏清楚的战略规划,沉迷于对机构惊奇前景的空虚梦想中。在没有首领的年月,谁都可以成为首领。那么,修炼成为行业首领的秘诀是什么呢?竞争取胜的秘诀在于清楚的战略规划。简朴地说,战略规划就是要答复:“你是谁?你想要去哪里?假设何去到那里?”这33个问题后,再围绕战略规划来搭建商业模式。作为学校经营方向的“我的定位是培训课程供给商还是艺术培训效劳平台?假设是培训课程供给商,我想做涵盖音乐、美术、跳舞、播音主持等课程的全艺术大卖场还是某个课程门类的专卖店?我的目标消费者是青少年还是成人?假设是青少年,开展一般素养培训还是考前招考培训?假设是成人,开展家庭艺术培训还是企业艺术培训……”战略规划不是坐在办公室里泛泛而谈,身体力行去争论消费者和市场,条分缕析之后才能真正做到胸有成竹。财产为本,战略为势。做艺术培训学校不能将目光局限在竞争对手身上,应当从教育培训的财产本质去查找自身的战略定位。行业首领之所以可以领先同业,就是由于他可以结合自身的资源力气,从财产代价链中查找赢利点,然后开放营业系统。在“大而全”还是“小而精”的战略定位选择中,笔者更倾向于“小而精”的专业化路线。这就意味着XXX都要聚焦,都要集中兵力,都要力求单点突破。要求当一个培训机构度过最初的“生存型多元化”阶段后,应当尽快在专业化方面取得进展,塑造自己的核心竞争力,然后再争论“上台阶型相关多元化”乃至“做大做强型相关多元化”。音乐、美术、舞蹈、播音主持虽然均可纳入艺术培训的范畴,但是在教学理念、方法路径、师资配备、硬件环境等方面有很大的差异性,同时开设这些课程对教学治理水平的要求格外高。很多艺术培训学校为了吸引更多的生源,盲目地开设课程,反而无视了优势课程的培育,最终得不偿失。到底,家长选择一所学校的终极标准照旧是教学力气和培育成果。固然,聚焦于专业化需要对商业模式格外自信,需要真金白银的投入。有了一个与自身相契合的战略,假设没有遭到严重的外部干扰,就要“咬住青山不放松”,惟有专注、坚持,才能成绩专业。三剑合璧,打造企业核心竞争力先做对的事,然后再把事情做对。在明晰了企业经营的提要和总领后,就得找到实现战略规划的具体路径。这条路径,其实就是专属于企业的核心竞争力。产品力、销售力、效劳力相辅相成,共同组成了核心竞争力。目前大多数艺术培训机构都只具备这三把利剑中的一二,因而无法形成强大的核心竞争力。只要三剑合璧,从点力气进展为线力气,方可炼就驰骋艺术培训市场的利器。一、搭建产品研发体系,铸造根基性的产品力艺术培训学校的产品研发体系中有以下关键环节:1、建立资源联盟。加强与上游艺术院校及艺术机构的合作,提升学校在中国艺术教育行业的影响力,向上进展人才资源库、向下搭建教学沟通及实践平台。2、完善教研组的职能。发挥教学专家组的作用,加强教学体系及流程的研发普及,由教学专家组来引导并督导教学执行状况。除专业教学外,同时进展对外推广课程及活动的筹划研发,进一步稳固公司核心竞争力。3、标准教师培育体系。依据专业范畴及教学特色对教师进展培育,建立环环相扣的教师培育体系,实现教2、创营销体系,形成整合营销传播目前多数的艺术培训学校都没有将营销传播进展整合,依靠于广告轰炸或人海战术,缺乏有效的统筹规划。把各个营销手段结合起来为某一活动或主题而进展营销传播,结果是大不一样的:英语培训中的华尔街英语通过赠送主题小册子、网络营销、免费试听等将各个环节有机的联系、结合起来进展目标的精准营销传播实现了传播手段的系统完整。如何实现低本钱、高效率的营销传播?笔者在大量的实操中总结了以下方法路径:1、网络营销网络作为信息传播媒体和营销互动平台,具有无可替代的上风,也遭到了众多艺术培训学校的重视。网络营销是一个系统的工作,从内容筹划到媒体的组合排期都必需进展周密的放置。搜刮引擎推广统计解释,60%以上的自觉访问量来自于搜刮引擎,有效加注搜刮引擎是留意力推广的必备手腕之一。关键词推广要注意关键词的组合搭配,以深圳一家专注于小提琴培训的学校为例,可考虑在“音乐培训”、“艺术培训”、“小提琴培训”、“深圳艺术培训”、“深圳小提琴培训”等关键词间随机搭配,同时也要留意定期跟踪搜刮效果,并做出合理的修正或补充。网络广告网络广告成功的关键在于选择目标人群聚拢度高、粘性高的网络平台。除了所在区域内的人气论坛外,很多大型小区都有自己的社区网站,可以此来锁定家庭用户。在选择媒体的同时,如何将网站论坛内容与广告完整结合,以及相关闻的精准定位传播,都会影响网络广告中的传播力度。电子邮件推广电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一,电子邮件形式可考虑筹划为广告邮件、电子杂志两种。广告邮件通过广泛公布邮件信息获得第一留意力,电子杂志通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,由于每一期都有主题鲜亮的内容,通常较广告邮件相比不易引起承受者反感。联盟及友情链接策略建立同行业〔艺术培训产业〕、同目标群〔青少年〕的网站联盟,与中国艺术教育网、中国艺术培训网、雏鹰网、中国少年网等网站交换链接,做到互为宣传,互为推广。一般是先添加一些本行业的龙头站点、知名站点,然后吸引其他站点参加,以互换链接作为收录条件。网站推广也属于营销范畴的工作,由于其与传统营销存在确定的区分,所以应安排特地的部门或工作小组,成员由营销人员和技术人员组成。即使是工作初期考虑精简,也要保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织、任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2、活动营销相对于单纯的广告投放来说,不管是集会营销、路演、推介会、免费试听、免费测试等都是为了营销而做出的,互动性较强,能有效消退家长的顾忌。从目标客户的精准定位广告到现场活动的互动,活动营销真正实现了营销的高成功率。活动营销成功的关键在于把关好每个环节,尽量做到活动的连续性。此外,活动的宣扬造势格外重要,除了自有媒体〔网站、电子邮件〕,还应当尽量借助外部媒体资源进展宣扬。3、DM和短信广告在营销传播活动中DM以各种形式存在,从宣传单页到免费赠送的主题手册,无不表达DM在营销传播中的作用,无论是协作主题活动而进展的营销传播还是与公共关系及提升品牌,DM都是不行或缺的。选择特定的小区〔在现有教学中心周边、规模较大、档次较高的居民区〕将DM投递到户主信箱,同时协作现场演出、主题公关活动、推介会,在会场周边派送资料。“华尔街英语”坚持长期承受赠送英语主题小册子也是使得其不断进展的手段之一。短信广告也是精准高效的广告传播方式,通常很多直邮广告公司都拥有较为浩大的数据库,能够大范围地公布信息,并且针对高质量顾客进展重点宣传和跟进,英语培训中的XXX和华尔街始终都比较信任短信广告的传播方式。4、促销对于艺术培训行业来说,承受促销作为常规推广手段的机构还是较少。由于促销都是协作课程产品上市推广、主题活动或主题节日而进展的,对占据市场份额的传播起到的作用较小。但是作为塑造品牌的手段之一,促销策略也可长期坚持进展。促销是开发客户及维系老客户的重要手段,就商业行为而言,开发客户的本钱比维系老客户的要高得多,所以促销不能仅仅针对客户。在促销的形式上,可考虑“购置套餐课程享受折扣优待”、“课程预订前10名可享受优待或赠品”、“子女的学龄到达3年以上的家长可免费申请参与学校的VIP俱乐部”、“学龄满1年以上的学员年终可获定制的纪念册”等等。5、公共关系塑造品牌必需不断拓展公共关系,艺术培训行业实行用公共关系行为而促进营销的企业较少,公共关系行为可为企业进行传播供给良好的承受度,如消息公布会、各类优秀称号等名誉更能促进企业在传播中的受众生理承受度,提升品牌的着名度和美誉度,增加品牌影响力。三、完善效劳,提升学员和家长满足度效劳并不只是前台行政或客服人员的工作,家长对学校的评价是全方位的。一次询问接待的不周、一次课费的误算、一次活动安排的混乱,都反映出学校整体效劳水平的低下。治理良好的组织应当是井井有条,而不是全凭治理层或员工的推断力去应对全部状况。衡量一个组织的治理是否到位的标志之一就是是否建立了明确的工作标准,以及是否能够依据工作标准去做。从首次接触家长开头,到缴费上课,再到学期完毕,必须将每一个环节做得无懈可击。而令家长满足的关键,在于明确职责归属、流程及关键点。信任大多数艺术培训学校都有连锁扩张的梦想,连锁扩张并不只是多开几个教学点那么简洁,连而不锁的经营只会让跑冒滴漏更加严峻。连锁经营成功的关键在于理念文化的有效
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