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《网络营销》复习题一、单选题1在现实的市场关系中,当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为,消费需求便处在(A)状态。A负需求B无需求C有害需求D下降需求2在现实的市场关系中,消费者对某种产品或服务存在稳定的需求,这些产品或服务在法律上允许生产经营,但消费过程对使用者或别人有一定的危害性,这种属于(C)。A负需求B过渡需求C有害需求D下降需求3在现实的市场关系中,消费者对某种产品或服务毫无爱好,漠不关心或不存在奢望,消费需求便处在(B)状态。A负需求B无需求C有害需求D下降需求4属于公司微观环境的是(C)A人口B自然状况C供应者D科技与教育水平5属于公司宏观环境的是(D)A供应者B商业中介组织C顾客和顾客D人文与社会环境6当公司的市场细分重要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时,这种细分重要根据的原则是(C)。A地区细分B人口细分C心理细分D行为细分7公司的市场细分能够从购置时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体原则出发时,这种细分重要根据的原则是(C)A地区细分B人口细分C心理细分D行为细分8由于需求饱和,竞争替代品增多且竞争非常激烈,产品的销售量和利润水平明显下降,最后无利可图,产品被迫退出市场,这时公司的产品处在(D)A介绍期B成长久C成熟期D衰退期9不少公司同时生产含有某种替代关系的产品项目和类型,在制订价格时,对产销规模大或市场潜力大,批量与成本关系亲密的产品项目,公司按较低的利润定价,将其它产品项目利润定得相对高某些,以凸现该产品项目的优势,吸引更多的消费者,这种定价是(B)A新产品定价方略B替代性产品定价方略C连带性产品定价方略D折扣定价方略104P’S组合理论的提出是在(B)A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪70年代D20世纪80年代11市场细分理论的提出是在(A)A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪70年代D20世纪80年代12网络营销概念的提出是在(D)A20世纪60年代B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪90年代13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是(B)A个性化消费的回归B消费主动性减少C购物的方便性和趣味性的追求D价格是影响消费心理的重要因素14网络营销对传统营销方略带来的巨大冲击,下列表述错误的是(A)A对非原则化产品的冲击B对品牌全球化管理的冲击C对定价方略的冲击D对传统广告障碍的消除15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是(B)A网络媒体和网络技术将更有助于产品的销售B营销决策趋于非理性化C网上的电子商场和网店将兴旺发达D网络广告将大有作为16下列有关网络直复营销特点表述错误的是(D)A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特性C直复营销的一对一服务D直复营销的效果不可测定性17关系营销的核心是(C)A保持与供应商的关系B保持与竞争者的关系C保持顾客D保持与媒体的关系18下列表述网络营销站点功效错误的选项是(D)A公司的信息公布B提供高效的搜索引擎和“购物车”C提供有效的顾客反馈渠道D提供非个性化服务19不属于电子支付方式的是(B)A银行卡B现金C电子支票D第三方支付20网络营销发展的核心和核心问题是交易的安全性。为了减少交易的风险性,人们提出对应的安全性控制规定。下面表述安全控制规定错误的是(C)A信息保密性B交易者身份的拟定性C可否认性D不可修改性21下列表述网络市场调研特点错误的是(D)A网络信息的及时性和共享性B网络调研的便捷性与低费用C网络调研成果的可靠性和客观性D网络调研有时间和地区限制22下列选项中不属于网络营销定价特点的是(C)A全球性B低价位定价C高价位定价D顾客主导定价23下列有关网上价差因素描述中错误的是(A)A产品的可比较性B商家的出名度C锁定顾客D价格歧视24下列有关免费产品特性描述错误的是(B)A易于数字化B有形化特点C成长性D间接受益特点25下列选项中不属于网络营销促销形式的是(B)A网络广告B人员促销C销售增进D关系营销26适合采用网络站点促销的是(C)A化妆品B食品饮料C专用品D家用电器27不属于站点推广办法的是(D)A搜索引擎注册B建立链接C发送电子邮件D有奖促销28不属于网上销售增进办法的是(A)A公布新闻B打折促销C有奖促销D拍卖促销29不属于网上公关关系办法的是(B)A与网络新闻媒体合作B公布网络广告C建立沟通渠道,实施顾客关系管理D通过网络实施软文营销方略30不属于病毒式促销办法的是(C)A运用免费吸引客户B提供向别人传递信息的简朴方式C社交群网站推广D运用别人的资源31下列描述网络广告特点错误的是(D)A交互性强B感官性强C信息容量大D受众没有针对性32下列描述移动网络广告的特点错误的是(B)A精确性B单向性C扩散性D整合性33下列描述网络窄告的特点与优势错误的是(A)A覆盖范畴窄B投放快C直接命中目的群体D可控性增强34下列不能反映公司网站建立网络虚拟社区对于公司的网络营销服务和网站互动作用的是(B)A加强与消费者的沟通B有助于公司定价C赢得顾客忠诚D售后服务的拓展35网上商店能每天24小时,每七天7天随时随处的提供全球性营销服务,这是由于网络营销含有(C)特点。A超前性 B拟人性 C跨时空性 D整合性36使用电子邮件公布商务信息应注意的重要问题是(B)A频繁发送 B精拟定位 C主动收集 D发送面广37一种完整的网络交易安全体系,最少要涉及(A)三类控制方法,才干真正实现电子商务的安全运作。A技术方面方法、管理方法和社会的法律政策与保障B技术方面方法、管理方法和身份认证 C交易安全的实施监控方法、客户认证和社会的法律政策与保障 D技术方面方法、交易安全的实施监控方法和社会的法律政策与保障38有关网络营销和传统营销的说法精确的是(C)。A网络营销临时还是一种不可实现的营销方式。 B网络营销不可能冲击传统营销方式。 C网络营销最后将和传统营销相结合。 D网络营销将完全取代传统营销的一切方式。39如果在设定核心词时,两个中文之间有空格,则表达(B)A无视空格看作一种词组 B两个孤立的词,它们之间的关系是AND的关系 C两个孤立的词,它们之间的关系是OR的关系D只认第一种词40下列哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的变化(B)A.市场不拟定性大大减少B.公司营销环境变差C.变化了中间商的作用D.市场更趋自由化41网络购置过程的起点是(A)A.诱发需求B.收集信息C.比较选择D.购置决策42网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响(D)A.网络广告设计主题不明确B.网络广告设计缺少吸引力C.网络广告字节数过大D.以上都对43有关邮件列表的特点,下列哪种说法是不对的的?(C)A.加入方便B.信息公布有针对性C.邮件列表的分类清晰D.简化信息公布44竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于(

C)

A.都是按照排名的时间长短收费

B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费

C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广

D.都不是按照排名的时间长短收费45百度推广是按照(A)来计费的A.按照给公司带来的潜在新客户的访问数量B.按照给公司固定客户的保存率C.按照给公司带来的销售额的增加量D.按照给公司减少的促销费用46与普通的旗帜广告相比,核心词检索的优势在于(A)A在核心词检索的页面投放广告含有较高的定位程度B.顾客不能通过更换核心词对广告效果进行控制C.顾客不能修改点击付费额对广告效果进行控制D.核心词检索的广告以广告展示每一千次来定价47网络广告的最大优势是(D

)A.主观性

B.客观性C.可控制性D.可测量性48下面哪些属于免费的网络营销方式?(C)A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销49网络营销的核心工作是(B)A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务50有关网络营销和电子商务的相似点,下列说法不对的的有(D)A、借助的工具同样B、都含有无形化的特点C、都能实现低成本D、两者的交易效率都不高51电子邮件营销的优势不涉及(B)A、一对一优势B、一对多优势C、价格优势D、精简、方便52(D)是满足不同顾客个性化需求的营销方式?A、差别化营销 B、无差别化营销C、部分差别化营销 D、定制化营销53能够作为网上间接调研的办法是(D)A

问卷调查B

专家访谈C

网上实验调研D

运用搜索引擎进行搜索54在淘宝网上,尽管有的商家同类产品定价比其它商家高,但是由于信用较高,客户评价较好,从而销量大增。该商家的定价方略采用的是(D)A

撇脂定价方略B

个性化定价方略C

直接折扣D

名誉定价二、判断对错1针对不同细分市场,选择若干细分市场作为目的市场,以相似的营销方略适应目的市场,这是差别营销战略。(×)2当公司面对细分后的市场消费群体虽有差别,但共性明显且是根本性的,公司的基本营销方略能够求同存异,兼顾不同的细分市场,这是无差别营销战略。(√)3网络站点促销重要实施“推战略”,其重要功效是将公司的产品推向市场,获得广大消费承认。(×)4网络营销就是网上销售。(×)5任何商品都能在网上销售。(×,)6网络技术的发展将更有助于商品的销售。(√)7网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。(√)8网络市场调研的成果要比传统的市场调研的成果可靠性更强。(√)9市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。(×)10消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。(√)11网络营销不等于电子商务。(√)12互联网先进的网络浏览和服务器对公司的价格方略不会有任何影响

。(×)13网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传。(√)14网络营销将减少跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。(√)15在线调查表应当主题明确、简洁明了,问题便于被调查者对的理解和回答。(√)16通过互联网,生产商可与最后顾客直接联系,中间商的重要性因此有所减少。(×)17公司只有建立自己的网站平台,才干够开展网络营销活动。(×)18没有网站的公司不可能开展网络营销活动。(×)19运用邮件列表进行营销时,邮件列表只能由公司自己建立。(×)20谷歌搜索引擎是被动式搜索引擎。(×)21网络营销使得公司的组织构造趋于扁平化。(×)22只有公司自己建立网站平台进行商务活动,才干拥有在自己的网络商店。(×)23品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。(×)24在问卷的设计中应越全方面越好,可多获得信息。(×)25、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能,因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。(×)26在网络商品直销和网络商品中介交易过程中,买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系,从而产生对应的法律关系。(√)27软营销与强势营销的根本区别在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是公司。(√)28网络营销与传统营销是一种整合的过程,这是由于互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体(√)29网站的形象代表着公司的网上品牌形象,人们在网上理解一种公司的重要方式就是访问该公司的网站。(

)30网络营销能够实现全程营销的互动性。(√

)31网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息,它涉及文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容,能够被人或计算机识别和感知的符号系统。(√)32网站的推销离不开搜索引擎功效上的协助。(√)33域名含有商标特性,与商标同样含有域名效应,因而含有潜在的价值。(√)34由于电子支付过程含有无形化的特性,因此,它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。(√)35电子资金的划拨根据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的合同。(×)36建立网站的核心是定位,即在市场中确立自己的位置。(√)37随着网络营销的发展,直接销售渠道将会完全取代间接销售渠道。(×)38网络市场是电子化、虚拟化的市场。(√)39由于病毒性营销是顾客自行传输的,因此无需进行信息源和信息传输渠道的设计。(×)40公司要进行博客营销,则需发明良好的博客环境,激发员工的写作热情。(√)41作为网络营销工具,博客的内容题材和公布方式没有公司网站灵活。(×)42团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价方略。(√)43病毒性营销的最后成果是无法控制的。(√)44在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地区的限制。(√)45赞助式广告普通能够把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来,获得最佳的广告效果。(√)46在网络营销的构架下,能实现个性化的服务,因而网络式的公司组织构造内的信息传递也是“一对一”方式。(√)47不管是传统营销还是网络营销都需要运用中间商形成分销渠道和分销体系。(×)48域名含有商标特性,与商标同样含有域名效应,因而含有潜在的价值。(√)三、名词解释1直复营销:就是领先产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其它互相交流行式的媒体的大范畴营销活动。2网络社区:是指那些含有相似爱好和目的、经常互相交流和互利互惠、能给每个组员以安全感和身份意识等特性的互联网上的单位或个人所构成的团体。3关系营销:是把营销活动当作是一种公司与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其它公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。4智能代理:就是运用专门设计的软件程序(智能代理软件/程序),根据消费者的偏好和规定预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者。5议价代理:是指网络消费者指定的代表其与销售商进行交易磋商的网络中间商。6旗帜广告:网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定大小的一种画面公布广告,普通大小为468×60像素或233×30像素。该类广告普通醒目地置于页面顶部,最行映入网络访客眼帘,故称为旗帜广告。7搜索引擎广告:是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等,拟定核心词,撰写广告内容并自主定价在搜索引擎上投放的广告。当顾客搜索到广告主投放的核心词时,对应的广告就会展示,并在顾客点击后按照广告主对该核心词的出价收费,无点击不收费。8定制化营销:是指运用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个性化的产品或服务。9网络市场调研:我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整顿、分析和研究称为网络市场调研。10竞价排名:是搜索引擎提供应顾客的核心词广告的一种形式,按照广告主付费的高低按降序进行排名的原则,对购置了同一核心词的网站进行竞价排名的一种方式。11窄告:通过运用高端互联网应用技术和特有的窄告公布系统,使广告客户的广告内容与网络媒体上的文章内容、浏览者偏好、使用习性、浏览者地理位置、访问历史等信息自动进行匹配,并最后公布到与之相匹配的文章周边的广告公布模式。12客户认证:是基于顾客的客户端主机IP地址的一种认证机制,它允许系统管理员为含有某一特定IP地址的授权顾客制订访问权限。四、简答题1、消费需求的最基本属性是什么?答:可变性、多样性、关联性、层次性、不均等性2、普通状况下,消费者的购置决策过程要经历哪几个阶段?答:确认需要、收集信息、评定选择、购置决策、购置行为3、为了更加好地满足消费需求,公司必须认识并精确解答有关需求的6个问题,分别是什么?答:消费者需要购置什么消费者什么时候需要购置消费者在什么地点购置所需的产品消费者为什么要购置产品或接受服务什么人购置产品或接受服务如何实现购置产品或接受服务4,公司在选择中间商作为分销合作伙伴时,要注意哪五个方面的问题?答:一是拟定中间商类型二是根据本公司的经营缺点中间商的能力,选择那些经营能力强、条件齐全或明显弥补本公司经营缺点的中间商三是区位分布与密度安排,即选择那些目的市场和销售空间有所不同的中间商四是与中间商业务合作方式的选择,即采用独家代理、多家普通代理,还是经销商定或与多个中间商的随机性合作。五是对中间商经营业务的规范,特色好些商业信誉好、消费者依赖的中间商作为重要的分销合作对象。5网络营销的重要内容有哪些?答:1网上市场调查2网络消费者行为分析3网络营销方略的制订4网络产品和服务方略5网络价格营销方略6网络渠道选择与直销7网络促销与网络广告8网络营销管理与控制6请简述网络营销系统的开发环节。答:(1)项目的拟定和定义(2)系统分析和设计(3)系统的实施(4)系统的评价7请简述公司网络营销站点的建设环节。答:(1)站点域名的申请①决定申请体积级别的域名②拟定公司网站的域名③选择适宜的网络服务商④申请登记注册(2)站点建设的准备工作①选择服务器建设方式②WEB服务器的准备③站点资料准备(3)网络营销站点的设计和开发①网站模式设计②网站内容设计③网站管理系统的开发8网站设计时应注意哪些内容?答:(1)主页简洁、生动、主题突出(2)尽量缩短下载时间(3)树立一致的公司形象(4)创立菜单栏(5)设立“NEWS”的链接与快速联系(6)注意页面色彩的协调9在进行网页构造的设计过程中,普通要注意的内容有哪些?答:(1)网页的重点信息是不是放在网页的突出、醒目的位置上(2)信息的分类与否科学精确(3)网页中的每一种模块是不是都有概括性很强并且含有吸引力的标题(4)网页中各个模块的信息量是不是均衡(5)在网页中是不是已留出可供调节的位置,以用于满足某些临时性或短期营销活动的宣传需要(6)页面中文字和图形的布局是不是做到了重点突出、片面和谐。10我国涉及网络营销在内的电子商务的发展呈现哪些特点?答:(1)政府主动参加主导(2)政府重视研究工作(3)公司参加性不强(4)原则制订工作较单薄11请简述网络市场的发展趋势。答:(1)互联网技术正走向成熟(2)各国政府、社会和个人对加紧信息体现出了极大的热情(3)世界经济的全球化网络化(4)全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成(5)“电子空间商场”民成为诱人的、高利润的投资方向12请简述网络市场的特性。答:(1)无店铺的经营方式(2)无存货的经营形式(3)成本低廉的竞争方略(4)无时间限制的全天候经营(5)无国界、无区域界限的经营范畴(6)精简化的营销环节13请简述网络市场的客户特性答:(1)互联网顾客很年轻(2)互联网顾客很富裕(3)网络顾客更加重视自我(4)网络顾客头脑冷静(5)网络顾客对新鲜事物的追求孜孜不倦(6)网络顾客的共同特性是好胜而缺少耐心(7)网络顾客的品位越来越高(8)网络顾客价值观的变化使得他们采用了不同以往的态度与盼望。14请简述网络消费者的购置过程。答:(1)诱发需求(2)收集信息(3)比较选择(4)购置决策(5)购置后的评价15请简述网络营销计划的内容。答:(1)网络营销目的(2)网络营销的管理部门和财务预算(3)反馈信息的管理(4)公司网上形象的树立(5)网络师的职能(6)网络资源管理部门的设立问题(7)网络服务商的选择(8)网上销售对其它销售渠道的影响(9)改善、提高网页制作水平(10)树立形象,延伸销售网络的考虑16请简述网络营销的基本职能。答:(1)网络品牌(2)网站推广(3)信息公布(4)销售增进(5)销售渠道(6)顾客服务(7)顾客关系(8)网上调研17请简述公司博客营销的重要模式。答:(1)公司网站自建博客频道模式(2)第三方BSP公共平台模式(3)建立在第三方公司博客平台的博客营销械(4)个人独立博客网站模式(5)博客营销外包模式(6)博客广告模式18造成网上价差的重要因素有哪些?答:(1)产品的不可比较性(2)购物的便利程度及购物经验(3)商家的出名度(4)品牌和公众对商家的信任度(5)锁定顾客(6)价格歧视19请简述网络中间商的类型。答:(1)目录服务商(2)搜索引擎服务商(3)虚拟商场(4)互联网内容供应商(5)网络零售商(6)虚拟评定机构(7)网络统计机构(8)网络金融机构(9)虚拟集市(10)智能代理20在网络营销中,产品的整体概念能够分为哪些层次?答:(1)核心利益层次(2)有形产品层次(3)盼望产品层次(4)延伸产品层次(5)潜在产品层次五、案例分析及应用题:1耐力运动器材有限公司(下列简称“耐力公司”)是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司,其重要产品是折叠式家用健身器材,能够协助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算局限性等诸多约束,实现随时在家中进行健身运动,以达成健康、健美、长寿和精神放松的目的。

随着互联网的飞速发展,耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机,投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销,以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范畴。但公司的网站访问量甚微,甚至有客户反映难以通过搜索引擎找到公司网站。公司对此非常不解。另外,耐力公司在数年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更加好地服务新老顾客,策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息精确及时地送达给对应的客户也成为困扰公司的一大难题。问题:

请结合案例,完毕下列三项工作任务:

公司能够选择哪些搜索引擎核心词以提高网站访问率?(4分)(2)公司如何运用邮件列表开展营销活动?(6分)

(3)公司如何不停吸引新客户加入邮件列表?(5分)答:(1)本案例能够选择的核心词如:耐力器材(械)、耐力公司、折叠式器材(械)、家用健身器材(械)、体育器材(械)、运动器材(械)、运动健身、健身器材(械)、健美器材(械)等。

【评分参考】答对一种核心词给1分,满分4分。其它合理答案可酌情给分。

(2)①让顾客自愿加入邮件列表;

②公布新产品信息;

③及时回复客户的自愿信息。

【评分参考】答对1个要点给1分,结合案例对该要点适宜叙述给1分,满分6分。

(3)①将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎;

②为邮件列表提供多条订阅渠道;

③邮件列表的推荐;

④提供真正有价值的内容。

【评分参考】答对1个要点给1分,结合案例对该要点适宜叙述给1分,满分5分;仅答对要点,最高给3分。2请结合实际为一种传统食品公司设计其网络营销方案。涉及网络市场调研的办法环节、网络营销计划、网络营销广告的形式、网络营销评价分析指标等内容。答:1网络市场调研的五个环节:(1)选择适宜的搜索引擎。(2)拟定调研对象。(3)查询有关调研对象。(4)拟定合用的信息服务。(5)信息加工、整顿、分析和运用。2制订网络营销计划应考虑:(1)对公司整体利益的影响。(2)网上公司竞争优势。(3)增强竞争调研的透明度。(4)寻找顾客。(5)市场开拓。(6)销售。(7)公共关系。(8)附属服务。(9)顾客服务。(10)网上广告。(11)减少产品支持费用。(12)增强品牌形象。(13)全方面拓展业务。(答出6个方面给满分)3.网络营销广告的形式:(1)建立公司主页。(2)旗帜广告。(3)按钮式广告。(4)E-mail形式的网络营销广告。(5)赞助式广告。(6)竞赛和推广式广告。(7)插页式广告。(8)互动游戏式广告。(9)标点广告。(10)迷你网站。(11)新闻讲座组。(12)新闻邮件。(13)跳出窗口广告。(14)墙纸式广告。(答出6个方面给满分)4网络营销评价指标:(1)网站设计指标(2)网站推广指标(3)网站的顾客流量指标(4)网络营销成本效益指标。5网络营销类型:(1)初级型网络营销(2)展示型网络营销(3)潜力型网络营销(4)收益型网络营销(5)完美型网络营销。3李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能,毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力,被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年,建立了自己的网站,始终从事我司开发的杀毒软件产品的销售业务,但经营业绩并不抱负。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品,有较大的市场潜力。公司规定李某尽快拿出促销计划,进一步扩大销售,扭转现在销售的被动局面。李某认为,杀毒软件是适合网上销售的产品,应当通过网上促销方法来扭转销售的被动局面。

规定:如果你是李某,请结合公司的实际状况,根据“网上促销实施环节”的知识点,提出该公司的网上促销计划。

答:1.

拟定网上促销对象

就业我司而言,网上促销对象为杀毒软件的使用者、杀毒软件的购置决策者和杀毒软件购置的影响者

2.

设计网上促销内容

该公司经营的杀毒软件在市场上已有了一定的影响力,即进入成长阶段,促销活动的内容则应偏重于唤起消费者的购置欲望;同时,还需要发明品牌的出名度。3.

决定网上促销组合方式

该公司的杀毒软件已进入了成长阶段,应侧重于网络广告的促销,宣传产品的新性能、新特点.

4.

制订网上促销预算方案

该公司没有自己的网站,通过自己的网站进行网上销售,费用较低,如果通过其它网站销售可能需要相对高的费用。4请结合实际谈如何评价网络营销效果?答:评价网络营销效果能够从四个方面入手:一、网站设计评价1、有关网站内容的优化设计方面;2、有关网站功效方面的评价;3、有关网站服务有效性方面的评价;4、有关网站权威性与可信度方面的评价。二、网站推广评价1、登记搜索引擎的数量和排名;2、在其它网站的链接数量;3、注册顾客数量。三、网站流量评价1、独立访问者数量2、页面浏览数量;3、每个访问者的页面浏览数;4、顾客在网站的停留时间;5、每个顾客在网站的停留时间;6、顾客在每个页面的平均时间。四、其它网络营销活动的效果评价:例如发行电子优惠券的反映率等5某汽车专营店初在北京成立,地处国际商务区,重要经营中高

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