个人年终工作总结个人简短

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个人年终工作总结个人通用简短1

20**年，对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极协作下，我本着诚信、热忱、耐烦、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、抓效益、重服务

企业的良性进展最径直的表达就是经济效益。在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力制造新的经济增长点。本年度，在**公司全体员工的共同努力下，**小区共收缴物业费**元，收缴垃圾清运费**元，其它费用**元，共计**元。为开创新的经济增长点，在**公司领导的积极努力下，**公司接管了**分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目估计收入**万元，加上出租库房的收入*万元，共计**万元。此项目的接管，为**公司今后的再进展奠定了良好的基础，同时使我对**公司的进展前景充斥了信心。

**公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺当进行。反之，那么不然。本年度，由于**小区的业主属于新户入住，物业费事实上属于强制性收取。从物业公司长远进展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减削物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。详细表现在：

①热忱、耐烦地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。

②报修实时，修理到位。

③工作中做到四不：即不能无笑容，不能发脾气，不能说不管，办事不拖拉。

一年来，经过**公司全体员工的不懈努力，**小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的心情，转为对我们工作的.理解与支持，并与**公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的确定。

二、抓管理、重培训

做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的技能外，更重要的表达在管理的方式、方法与管理的力度上。在**公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我着重因材施教，性格化的管理。针对他们不同的性格与技能，对他们的工作分工也各有不同。

①积极宣扬股份公司的用人机制，树立能者上，庸者下的思想，充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智。

②制定严格的工作制度、奖惩制度，约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束，起到了良好的效果。

做为只有*岁的**有限公司，在管理中即缺乏理论指导，又缺乏实践阅历。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识，充盈到工作中来加以实践。我积极利用每周下午的时间，组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中涌现的典型案例进行学习、争论，使其进一步了解和掌控物业管理相关的法律、法规和政策，对物业管理中涌现的一些基本问题找到了解决的方法与对策，做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。

在物业管理中，保安、保洁的工作最径直的反映出**公司的整体形象和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝毫不能松懈。经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对**公司树品牌形象起到了促进作用。

三、抓创新、重实效

**有限公司依靠**集团公司强大后盾能量，不墨守陈规，更应适应市场的竞争，在**物业管理的大军中占据一席之地。**分局办公大楼的物业管理项目的实施，开创了**公司进展的新领域，国家《物业管理条例》的出台，进一步激化了**小区招投标项目的实施，为物业公司的进展提供了一个良好的竞争环境。当然，在市场的竞争中，我应当考虑的是，从**公司自身进展的实际状况出发，不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，着重实效性，制造更大的经济效益的同时，树立有特色的**公司品牌效应。

回望过去，展望将来，我对**物业公司的进展前景充斥了信心。但在今后的工作中，我还应当扬长避短，克服工作中的急躁心情，在逆境中寻进展，求创新，带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

个人年终工作总结个人通用简短2

一年时间是如此之快就过去了，回顾自己这一年里的工作，心中颇多的感叹。工作上有收获的同时，自己各方面也都得到了一个成长。现对工作进行回顾之后，我一年的工作做了以下的总结：

一、仔细工作，履行职责

这一年，我进入公司，我就仔细工作，履行好自己的职责，坚守在个人的岗位上，做着属于自己的工作。我实时的向领导传达信息，实时的做好每份文件，细心的处理好问题好，在转交给领导，这样就让领导省了许多心，本身作为员工，就是为领导排难解纷的。每次的会议都按时参与，做好会议记录，让工作如期进行。我也努力按时王完成各项工作，在这岗位上履行自己的责任，做了有担当的员工，我也因此取得了领导的信任，本年度，我的许多工作都是领导径直交给我的，也由此我工作技能上升一大截。

二、刻苦学习业务知识，提高个人业务水平

我主要是为大家服务的，做的办公室工作，而这部分的.工作很是繁杂，许多工作都需要很好的业务知识，不然还无法进行。如此在本年度，我仔细且刻苦学习相关的业务知识，不断的提高个人的业务技能及水平。我看书学习，上网学习，不断的丰富个人的知识内容，也向他人去借鉴阅历，让自己的工作技能可以不断的去提高，然后更好的进行工作。我这一年学习了计算机有关的知识，也学习了相关公文通知写作的知识。由于丰富了许多的知识，所以我工作上进步也很快，许多问题都能迎刃而解。

三、自我反省

回顾了自己一年的工作以后，也对自己进行了反省，我发觉自己主要是自制力不太好，工作有时候会掌握不住做与工作不怎么相关的事情，这样就导致自己有时候没有实时完成工作，把时间给耽搁了。因此，我在下一个年度里，我要加强自己的自制力，掌握自己的行为，遵守好纪律。其次是与他人的沟通技能有限，由于沟通不实时，结果导致工作上有些问题不能有效得到解决。那么沟通技能也是我加强的一个地方，更是需要在工作上需要去留意的一部分。

新一年立刻就要到来，为了更好的迎接新年度的工作，我会让自己呈现更好的状态去面对新的工作的，在以后，对工作更加的努力，为公司新进展做好的贡献。

个人年终工作总结个人通用简短3

时间如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关怀、指导和同事们的援助、支持下，我仔细履行__区工作人员准那么并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作技能等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

一、业务学习方面

作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素养有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清晰的政策问题和业务办理流程，我实时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所询问的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培育自己在这些方面的爱好，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素养。

二、工作技能方面

在工作中，我时时到处严格要求自己，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想沟通，做到相互援助、相互尊敬、相互信任、以诚相待，与同事们都能很亲睦融洽地相处，仔细完成领导交办的各项工作。

但是对于还涉世未深的自己，在社会阅历和工作阅历上还有很大的欠缺，在平常的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思索问题、处理冲突。通过领导的指导和同事的援助，我认识到创新工作方法的重要性，渐渐学习抓住问题的主要冲突和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。

在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的'事项列一列，思索一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结阅历和教训;没完成的事项列一列，分析一下缘由，探讨解决的方法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作技能得到有效提高。

回顾一年来的工作状况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的援助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务技能，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准那么，力争使自己各方面的综合技能再上一个新台阶。

个人年终工作总结个人通用简短4

总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、端详工作中的各种问题，吸取阅历，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20**年工作总结如下：

一、思想方面

重视理论学习，坚决政治信念，积极参与各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。

二、工作方面

仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。由于是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原那么"一张笑脸相迎，一个满足答复"，每次看着群众满足而归，作为工作人员的`我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌颂的好吗?"你欢乐所以我欢乐"，小我之后要成就大我，"群众满足"，我们的价值也就得到了表达。实时了解单位发生的事情，实时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自己的技能;在辛苦中，才会充盈的表达着自己人生。

三、生活方面

个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。

四、存在不足

一是政治理论学习不够，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

二是工作中不够大胆，创新理论不强。

三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。为了把20**年工作做的更超卓，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作和情感阅历，争取20**年的工作更上一个新台阶!

个人年终工作总结个人通用简短5

新的一年立刻就要到来，这也意味着新一个阶段的工作即将开展，今年的工作也就此结束了。这一年自己有了许多新的收获，我想在这一年中自己是有很好的表现的，也进步了许多，这都是自己努力的结果。很快的就要开始明年的工作了，在明年自己也要保持现在的这一个状态，去做好自己的工作。在此之前，也为自己这一年的工作做一个总结，去找到自己的不足。

一、工作完成状况

这一年基本上自己的工作都能够按时的完成，在下班之前做不完的我也会多留一会做完之后再回家。我是绝对不会把能够做完的工作留到第二天的，由于我知道自己第二天还会有其它的工作，所以能够做完的话我是肯定会做完的。其实想要完成每一天的工作并不是很难的一件事情，只要在上班的时候能够集中留意力，就肯定能够做完的，只是想要完成得好会比较的困难。这一年全部的工作我都是完成了的，虽然也是涌现了许多的错误的，但也有许多指的表扬的地方。

二、工作中的表现

今年自己能够做到时刻遵守公司的纪律，上班的时候再怎么不想工作都不会去做跟工作无关的事情，不会利用上班时间处理自己私人的事情，能够做到不迟到、不早退。每一天我都能够保持一个好的立场去工作，虽然也会有不想工作的时候，但自己能够很快的调整好自己的状态，重新的投入到工作当中。在工作的时候我是特别的仔细的，想要努力的去把自己的'工作完成好。我也一贯保持着学习的立场在工作，这一年也学到了许多的东西，自己的工作技能也提高了许多。