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文档简介
塑造完美的面试形象赢得良好的第一印象——求职面试礼仪与技巧常姝蕾面试礼仪的关键思想系统——关键层面。任何礼仪,最基本的原则是对别人的尊重和关注行为系统——技能层面。沟通技能、行为方式等外在系统——表层层面。仪表、仪态、衣饰等面试礼仪的基本原则1、以别人为先的原则2、体现适度的原则3、真诚待人的原则4、沟通互动的原则小故事:从细节中赢得人心一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事,他最终挑了一种男童。
“我想懂得,”他的一位朋友问,“你为何挑他,他既没有带简介信,也没有人推荐。”
“你错了。”这位先生说,“他带了诸多简介信。他进门口时擦去了鞋上的泥,进门时随手关门,进了办公室,他先脱去帽子,这阐明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆坚决,证明他有能力,有自信。其他全部的人直接坐到椅子上准备回答我的问题,而他却把我有意扔在椅子边的纸团捡起来,放到废纸篓中。他衣着整齐,头发整齐,指甲洁净。难道这些小节不是极好的简介信吗?”
求职简历的制作面试各环节礼仪面试情景模拟求职面试礼仪1、简历制作三原则;2、简历“六部”;3、简历“五要”“六不能“求职简历的制作简历制作三原则简历要“简”内容要“真”目的要“明”高成功率简历六部完整简历个人基本信息求职意向校内外的实践经历自我评价工作展望专业知识、专业技能简历五要优异简历要突出姓名要用数字体现个人成绩要突出实践经历要针对单位做简历电话号码要写清楚简历六不能切记不能出现拼写、语法、标点或打印错误不能过多使用长句不能太谦虚不能太花哨不能出现薪金的历史统计和待遇要求。不能列出私人或无关的信息接到面试告知后迅速查找该企业的原始招聘广告。查找交通路线,以免面试迟到。整顿文件包,带上必备用具。准备面试时的着装和个人修饰确保面试前充分的睡眠。面试各环节礼仪
一、面试前的准备单位概况总部国内影响所在地、规模、在该领域的成绩等设置分院(企业)的时间、成绩、活动的规模,预定发展的业务等0102着装准备
要符合企业文化
学生企业教授服装简洁大方不能一身衣服“走天下”
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男士西装衬衫面料好、颜色佳七八成新长裤并熨烫笔挺经典白色衬衫洗熨洁净系上领带
尽量选择颜色明亮的领带。以能带给别人明朗良好印象则较为合适。领带最佳在材质和风格上与已经有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。领带只有一种可接受的选择——真丝领带方头系带的皮鞋是最佳选择。黑色皮鞋袜子颜色最佳和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度
穿好鞋袜
扣好纽扣戴好眼镜裤袋不放杂物发型得体忌浓重的体味等细节注意女士西装
■注意颜色,黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择■款式不要太过新奇前卫,宜保守老式■注意裙子的长度,不要在膝盖以上■领口开口不能太低,假如很低的话,能够经过丝巾或者内衬上衣来弥补。衬衣
■以保守为宜■不要挑选那些透明材质的上衣,也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。
鞋子和丝袜
■鞋子的款式专业,不花哨,颜色与套装相配■老式丝袜包■和整个穿着相配的,不要太大■最好是皮制的
发型
■洁净清洁的,仔细梳理■专业舒适彩妆
■稍稍化一下妆■清新自然■妆容的洁净■不要掉妆配饰
■简朴的饰品■不应戴手链一只手只戴一种戒指■不戴很大很长的耳环,简洁的耳钉就能够带来非凡的效果。
温馨提醒
■女生假如穿了长筒丝袜,在面试出发之前能够在手提包里多准备一双■保持身体和头发的洁净清洁,没有异味■面试之前不要饮酒,那会影响你的眼神、肤色和精神状态。■修剪一下指甲,不要太长,保持洁净
三、面试注重礼仪时间观念是第一道题
守时是职业道德的一种基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳迟到会影响本身的形象,这是一种对人、对自己尊重的问题。招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚把握进屋时机及礼貌告退
听到叫名,敲门进入,敲两三下是较为原则的。耐心等待,不要私自走进面试房间听到里面说:"请进"后,要回答:"打搅了"再进入房间。
向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声"老师好"无声胜有声的形体语言表情55%语气38%语言7%美国心理学家艾伯特.梅拉比安把人的感情体现效果总结了一种公式:
如钟坐姿显精神考官席应聘席其他
学生坐椅子时最佳坐满三分之二,上身挺直,这么显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这么反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。眼睛是心灵的窗户
视线接触区a、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。b、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。假如有几种面试官在场,说话的时候要合合用目光扫视一下其别人,以示尊重;视线向下体现权威感和优越感,视线向上体现服从与任人摆布。视线水平体现客观和理智。微笑的表情有亲和力体现谦恭体现友好体现真诚体现适时
恰当的微笑不要表达过度
微笑的三结合与眼睛的结合与语言的结合与身体的结合微笑训练——像空姐一样微笑适度恰当的手势交谈很投机时,可合适地配合某些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些面试者因为紧张,双手不懂得该放哪儿,而有人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的体现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这么显得紧张,不用心交谈。怎样让面试官注重你语言就是力量气质高雅与风度潇洒
自我简介是很好的体现机会,个人自我简介是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“首因效应"的影响,这2-3分钟会面前的自我简介,将是你全部工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调风度总是伴伴随礼仪,一种有风度的人,必然谙知礼仪的主要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格,呈现自我风采的另外一种主要原因便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。
□首先,要突出个人的优点和专长,并要有相当的可信度。□其次,要展示个性,使个人形象鲜明,能够合适引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;□第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类□第四要符合常规,简介的内容和层次应合理、有序地展开。铺排顺序内容的顺序亦极主要。自我简介应把握如下几种要点面试后期处理表达感谢是十分主要的你假如没有忽视这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方变化初衷。不要过早探询面试成果最终拟定录取人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等待消息,不要过早探询面试成果。查询成果一般来说,你假如在面试两周后或在主考官许诺的告知时间到了,还没有收到对方的回复时,你就该回忆一下自己哪方面有漏洞四、面试经典试题
□描述一下你自己□你期望在这个职位中找到什么?□为何你是这份工作的最佳人选?□你对我们医院都了解些什么?□假如你被问到一种判断题,例如:你有无发明性,你能不能在压力下工作,你能不能加夜班?最佳的答案应该是什么呢?□你的短期目的是什么?□你对薪水的要求是什么?□你觉得自己有哪些优缺陷?□最能概括你自己的三个词是什么?□你的业余爱好是什么?□你参加过什么业余活动?□你参加过义务活动吗?□你的暑期打工工作是怎样找到的□你怎样规划自己将来的事业□你是否乐意做常规工作□你想找一份长久的还是临时性的工作□你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害□你对哪类职位感爱好□你对企业运作的看法是什么□你觉得作为你应聘的第一家单位,是否要考虑你在学校时的分数□你有什么问题吗?面试时怎样回答下列问题?1)可不能够简朴简介一下你自己?
这个题目是任何一种用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺陷,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,尤其要突出要点:能力,学历,经验.
2)为何会来我们单位应聘?
你为了表白应征原因及工作意愿,回答时答案最佳是能与该单位的内容及企业有关的,最佳不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要体现出有充分研究过企业的样子。
3)你对我们单位有了解吗?
这是单位想测试你对本企业的爱好及进入工作的意愿有多少的问题,假如回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最佳要稍稍记住简介内容及应聘人事的广告内容,最佳的回答就是“因为对该单位的xx岗位比较符合所以才来应徵”。
4)可不能够接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最佳回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
5)你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我简介”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最佳加入“朋友曾这么说”等周围的人对自己的看法。
6)目前最热衷的是什么?
能够简述你的爱好,及这个爱好带给你个性或能力的正面效果。只要看一眼就被HR否决的9种求职者
开口言钱者不要纠缠不休者不要沟通不畅者不要面试迟到者不要穿着邋遢者不要自吹自擂者不要没有诚意者不要弄虚作假者不要简历罗嗦者不要
一忌缺乏信心
有的同学一开始就问“这个岗位要招几种?”
“没有经验行不行?”“招应届毕业生吗?”这么问询的成果,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的体现。二忌急问工资
“你们的工资有无xx元每月?”有些应聘者一会面就急着问这些,这会让对方十分反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这么不好的想法。三忌不符合逻辑
面试的考官问:“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答:“我好像一直都很成功,没有失败过。”这么的回答在逻辑上讲不通。面试六忌四忌报与招聘单位中某某有朋友或亲戚关系
有人在面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某主任\领导”等等。这种话主考官听了会讨厌。五忌提问超出面试范围
例如面试将近结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我吗?”这位求职者问道:“请问你们企业的规模有多少人,院长叫什么名字,是男的还是女的?你们将来发展规划怎样?”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应该提问的范围,使主考官产生了厌烦。六忌不当反问和争吵
例如主考官问:“你什么时候能够来上岗?”应聘者反问:“你们打算让我什么时候来?”
,这么的反问就很不对,好像是在谈判,很轻易引起主考官的敌视。有时更会有面试官犯错(他的水平不如你),但你也不要和他当场争吵,因为只有他才干决定要不要你.不论他错与对,他觉得你行就行,觉得你不行,你行也不行.面试的礼仪提醒:有一位公共关系学教授说过这么一句话:“每个人都要向孔雀学习,2分钟就让整个世界记住自己的美。”自我体现简介也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、专长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。面试的礼仪倾听:聚精会神
提醒:面试时候,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。这既是对对方的尊重,也是让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当面试官简介单位和职位情况时,更要适时予以反馈,表白你很注重他所说的内容,而且记在心里了。最终尤其强调一点:面试前,千万要关掉手机等通讯工具,防止无故打断考官的讲话。
面试的礼仪
提醒:当面试官问及一种主要问题,尤其是有关工作成绩方面的,譬如要求你描述一下做过的一种项目、能否承担一项任务。在回答之前,应合适停止5秒钟,留出一段思索的时间。这么做,除了能够组织一下要体现的内容,主要的是告诉对方你正在仔细思索;若是你不假思索就轻率作答,反而轻易留下不稳重的坏印象。面试的礼仪提醒:一般话是求职时的语言通行证;不会讲一般话,就不能顺畅地与人交流,也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以,假如您依然乡音未改的话,赶快下工夫去学一般话吧,不然,求职可能会
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