中级信息系统《信息系统管理工程师教程》目录

中级信息系统《信息系统管理工程师教程》目录本书按照人事部、信息产业部全国运算机技术与软件专业资格（水平）考试的要求编写，内容紧扣《信息系统治理工程师考试大纲》。全书分为三个部分：信息系统的基础知识、信息系统的开发过程、信息系统的治理。第一部分要紧讲述信息系统工程师必备的数据库、运算机网络等相关基础知识；第二、三部分针对信息系统的开发建设及运营治理时期，分别介绍了信息系统的开发方法及步骤，信息系统治理的整体规划、关键功能及流程的必备知识。本书是全国运算机技术与软件专业资格（水平）考试的指定教材，既可供考生备考使用，也可作为大中专学校相关课程的教材，同时还可作为相关技术人员的自学教材。第1章运算机硬件基础21.1运算机差不多组成21.1.1中央处理器31.1.2储备器41.1.3常用I/O设备51.2运算机的系统结构91.2.1并行处理的概念91.2.2流水线处理机系统101.2.3并行处理机系统111.2.4多处理机系统121.2.5CISC/RISC指令系统141.3运算机储备系统151.3.1储备系统概述及分类151.3.2储备器层次结构151.3.3主储备器161.3.4高速缓冲储备器181.3.5辅助储备器181.4运算机应用领域211.4.1科学运算211.4.2信息治理211.4.3运算机图形学与多媒体技术221.4.4语言与文字的处理221.4.5人工智能22选择题23摸索题23第2章操作系统知识242.1操作系统简介242.1.1操作系统的定义与作用252.1.2操作系统的功能及特点252.1.3操作系统的类型272.2处理机治理292.2.1进程的差不多概念292.2.2进程的状态和转换292.2.3进程的描述312.2.4进程的同步与互斥322.2.5死锁342.3储备治理352.3.1储备器的层次352.3.2地址转换与储备爱护362.3.3分区储备治理372.3.4分页式储备治理382.3.5分段式储备治理的差不多原理402.3.6虚拟储备治理差不多概念422.4设备治理422.4.1I/O硬件原理432.4.2I/O软件原理442.4.3Spooling系统462.4.4磁盘调度472.5文件治理472.5.1文件与文件系统482.5.2文件名目492.5.3文件的结构和组织512.5.4文件的共享和爱护542.6作业治理552.6.1作业及作业治理的概念552.6.2作业调度562.6.3多道程序设计57选择题57摸索题58第3章程序设计语言593.1程序设计语言基础知识593.1.1程序设计语言差不多概念593.1.2程序设计语言的差不多成分603.2程序编译、说明系统643.2.1程序的编译及说明643.2.2编译程序差不多原理643.2.3说明程序差不多原理64选择题66摸索题66第4章系统配置和方法674.1系统配置技术674.1.1系统架构674.1.2系统配置方法694.1.3系统处理模式734.1.4系统事务治理764.2系统性能784.2.1系统性能定义和指标784.2.2系统性能评估794.3系统可靠性804.3.1可靠性定义和指标804.3.2运算机可靠性模型80选择题82摸索题82第5章数据结构与算法835.1数据结构与算法简介835.1.1什么是数据结构835.1.2数据结构差不多术语845.1.3算法描述845.1.4算法评判865.1.5算法与数据结构的关系865.2线性表875.2.1线性表的定义和逻辑结构875.2.2线性表的顺序储备结构885.2.3线性表的链式储备结构905.3栈和队列905.3.1栈的定义和实现905.3.2表达式求值935.3.3队列935.4数组和广义表965.4.1数组965.4.2广义表的定义和储备结构975.5树和二叉树995.5.1树的定义995.5.2树的储备结构1005.5.3树的遍历1025.6图1035.6.1图的定义和术语1035.6.2图的储备结构1035.6.3图的遍历104选择题105摸索题105第6章多媒体基础知识1076.1多媒体技术概论1076.1.1多媒体技术差不多概念1076.1.2多媒体关键技术和应用1086.2多媒体压缩编码技术1106.2.1多媒体数据压缩的差不多原理1106.2.2多媒体数据压缩的差不多编码方法1116.2.3编码的国际标准1126.3多媒体技术应用1136.3.1数字图像处理技术1136.3.2数字音频处理技术1176.3.3多媒体应用系统的创作120选择题121摸索题121第7章网络基础知识1227.1网络的基础知识1227.1.1运算机网络的概念和分类1227.1.2运算机网络的组成1247.2运算机网络体系结构与协议1257.2.1运算机网络体系结构1267.2.2TCP/IP协议1287.3运算机网络传输1297.3.1数据通信模型1297.3.2数据通信编码1317.3.3传输介质1337.3.4多路复用技术1347.3.5数据交换技术1357.3.6差错操纵与流量操纵1367.4运算机局域网1377.4.1局域网的介质访问操纵方式1377.4.2局域网的组网技术1397.5网络的治理与治理软件1417.5.1网络的治理1417.5.2网络治理软件1437.6网络安全1447.6.1运算机网络的安全问题1447.6.2数据的加密与解密1457.6.3防火墙技术1467.6.4网络安全协议1477.7网络性能分析与评估1487.7.1服务质量QoS1487.7.2服务等级协议（SLA：service-levelagreement）1487.7.3流量治理1497.7.4网络性能评判指标体系1497.8因特网基础知识及其应用1507.8.1IP地址和子网掩码1517.8.2DNS和代理服务器1537.8.3万维网服务1547.8.4因特网其他服务156摸索题159第8章数据库技术1608.1数据库技术基础1608.1.1数据库系统概述1608.1.2数据模型1618.1.3数据库系统结构1648.2关系数据库的数据操作1668.2.1关系数据库1668.2.2关系运算1688.2.3关系数据库标准语言（SQL）1718.3数据库治理系统1808.3.1数据库治理系统概述1808.3.2数据库系统的操纵功能181选择题187摸索题188第9章安全性知识1899.1安全性简介1899.1.1安全性差不多概念和特点1899.1.2安全性要素1899.2访问操纵和鉴别1909.2.1鉴别1909.2.2访问操纵的一样概念1919.2.3访问操纵的策略1919.3加密1929.3.1保密与加密1929.3.2加密与解密机制1929.3.3密码算法1939.3.4密钥及密钥治理1949.4完整性保证1949.4.1完整性概念1949.4.2完整性保证策略1959.5可用性保证1969.5.1事故响应与事故复原1969.5.2减少故障时刻的高可用性系统1979.6运算机病毒的防治与运算机犯罪的防范1979.6.1运算机病毒概念1979.6.2运算机病毒的防治1989.6.3运算机犯罪的防范1999.7安全分析1999.7.1识别和评估风险1999.7.2操纵风险2009.8安全治理2009.8.1安全治理政策法规2019.8.2安全机构和人员治理2019.8.3技术安全治理2019.8.4网络治理2029.8.5场地设施安全治理203选择题203摸索题203第二篇信息系统开发过程第10章信息系统开发的基础知识20610.1信息系统概述20610.1.1信息系统的概念20610.1.2信息系统的结构20710.1.3信息系统的要紧类型21310.1.4信息系统对企业的阻碍21510.2信息系统工程概述21710.2.1信息系统工程的概念21710.2.2信息系统工程的研究范畴21810.2.3信息系统工程的差不多方法21810.3信息系统开发概述21910.3.1信息系统的开发时期21910.3.2信息系统开发方法222选择题227摸索题227第11章信息系统开发的治理知识22811.1信息系统项目22811.1.1项目的差不多概念22811.1.2信息系统项目的概念22911.2信息系统中的项目治理23011.3信息系统开发的治理工具23411.3.1MicrosoftProject98/200023411.3.2P3/P3E23511.3.3ClearQuest236摸索题237第12章信息系统分析23812.1系统分析的任务23812.2系统分析的步骤24012.3结构化分析方法24112.3.1结构化分析方法的内容24112.3.2结构化分析方法的工具24212.4系统说明书25912.4.1系统说明书的内容25912.4.2系统说明书的审议26212.5系统分析工具——统一建模语言（UML）26312.5.1统一建模语言（UML）的概述26312.5.2统一建模语言(UML)的内容26512.5.3统一建模语言（UML）的建模过程27012.5.4统一建模语言(UML)的应用271摸索题272第13章信息系统设计27413.1系统设计概述27413.1.1系统设计的目标27413.1.2系统设计的原则27513.1.3系统设计的内容27613.2结构化设计方法和工具27713.2.1结构化系统设计的差不多原则27713.2.2系统流程图27813.2.3模块27913.2.4HIPO技术27913.2.5操纵结构图28113.2.6模块结构图28113.3系统总体设计28213.3.1系统总体布局方案28313.3.2软件系统结构设计的原则28613.3.3模块结构设计28713.4系统详细设计29413.4.1代码设计29413.4.2数据库设计29613.4.3输入设计30013.4.4输出设计30313.4.5用户接口界面设计30413.4.6处理过程设计30713.5系统设计说明书30913.5.1系统设计引言30913.5.2系统总体技术方案310选择题313摸索题314第14章信息系统实施31514.1系统实施概述31514.1.1系统实施时期的特点31514.1.2系统实施的要紧内容31614.1.3系统实施的方法31714.1.4系统实施的关键因素31714.2程序设计方法31914.2.1程序设计基础知识31914.2.2结构化程序设计32314.2.3面向对象的程序设计32514.2.4可视化程序设计32614.3系统测试32714.3.1系统测试概述32714.3.2测试的原则32914.3.3测试的方法33014.3.4测试用例设计33214.3.5系统测试过程33914.3.6排错调试34814.3.7系统测试报告34914.4系统的试运行和转换35014.5人员培训351选择题352摸索题352第15章信息化与标准化35315.1信息化战略和策略35315.1.1信息化35315.1.2国家信息化35415.1.3企业信息化35515.1.4我国信息化政策法规35615.2信息化趋势35915.2.1远程教育36015.2.2电子商务36015.2.3电子政务36115.3企业信息资源治理36215.3.1信息资源治理的含义36215.3.2信息资源治理的内容36315.3.3信息资源治理的组织36315.3.4信息资源治理的人员36315.4标准化基础36415.4.1标准化的进展36415.4.2标准化的定义36615.4.3标准化的过程模式36715.4.4标准化的级别和种类36815.5标准化应用37015.5.1标准的代号和编号37015.5.2信息技术标准化37215.5.3标准化组织373摸索题375第三篇信息系统的治理第16章系统治理规划37816.1系统治理的定义37816.1.1治理层级的系统治理要求37816.1.2运作层级的系统治理要求38116.2系统治理服务38316.2.1为何引入IT服务理念38316.2.2服务级别治理38416.3IT财务治理38516.3.1为何引入IT财务治理38516.3.2IT部门的角色转换38616.3.3IT财务治理流程38616.4制定系统治理打算38816.4.1IT部门的职责及定位38816.4.2运作方的系统治理打算38916.4.3用户方的系统治理打算390摸索题391第17章系统治理综述39217.1系统运行39217.1.1系统治理分类39217.1.2系统治理规范化39317.1.3系统运作报告39317.2IT部门人员治理39417.2.1IT组织及职责设计39417.2.2IT人员的教育与培训39617.2.3第三方/外包的治理39617.3系统日常操作治理39817.3.1系统日常操作概述39817.3.2操作结果治理及改进40017.3.3操作人员的治理40017.4系统用户治理40017.4.1统一用户治理40017.4.2用户治理的功能40217.4.3用户治理的方法40317.4.4用户治理报告40417.5运作治理工具40417.5.1运作治理工具的引入40417.5.2自动化运作治理的益处40517.5.3运行治理工具功能及分类40617.6成本治理40817.6.1系统成本治理范畴40817.6.2系统预算及差异分析40817.6.3TCO总成本治理41017.7计费治理41017.7.1计费治理的概念41017.7.2计费治理的策略41117.7.3计费定价方法41117.7.4计费数据收集41217.8系统治理标准简介41417.8.1ITIL标准41417.8.2COBIT标准41517.8.3HPITSM参考模型和微软MOF41617.9分布式系统的治理41617.9.1分布式系统的问题41617.9.2分布式环境下的系统治理41717.9.3分布式系统中的安全治理418摸索题419第18章资源治理42018.1资源治理概述42018.1.1资源治理概念42018.1.2配置治理42018.2硬件治理42118.2.1硬件治理的范畴42118.2.2硬件配置治理42218.2.3硬件资源爱护42318.3软件治理42418.3.1软件治理的范畴42418.3.2软件生命周期和资源治理42418.3.3软件构件治理42518.3.4软件分发治理42618.3.5文档治理42718.3.6软件资源的合法爱护42718.4网络资源治理42818.4.1网络资源治理的范畴42818.4.2网络资源治理与爱护42818.4.3网络配置治理42918.4.4网络治理43118.4.5网络审计支持43118.5数据治理43318.5.1数据生命周期43318.5.2信息资源治理43318.5.3数据治理43418.5.4公司级的数据治理43418.5.5数据库审计支持43618.6设施和设备治理43618.6.1电源设备治理43618.6.2空调设备治理43718.6.3通信应急设备治理43718.6.4楼宇治理43818.6.5防护设备治理43818.6.6信息系统安全性措施标准439摸索题439第19章故障及问题治理44019.1故障治理概述44019.1.1概念和目标44019.1.2故障治理的范畴44019.2故障治理流程44119.2.1故障监视44219.2.2故障调研44319.2.3故障支持和复原处理44519.2.4故障分析和定位44519.2.5故障终止44719.2.6故障处理跟踪44719.3要紧故障处理44819.3.1故障的差不多处理44819.3.2主机故障复原措施44819.3.3数据库故障复原措施45019.3.4网络故障复原措施45119.4问题操纵与治理45119.4.1概念和目标45219.4.2相关逻辑关系45219.4.3问题治理流程45319.4.4问题操纵45419.4.5错误操纵45719.4.6问题预防45819.4.7治理报告459选择题460摸索题460第20章安全治理46120.1概述46120.1.1安全策略46120.1.2安全治理措施46220.1.3安全治理系统46320.1.4安全治理范畴46420.1.5风险治理46520.2物理安全措施46620.2.1环境安全46620.2.2设施和设备安全46720.2.3介质安全46920.3技术安全措施47120.3.1系统安全措施47120.3.2数据安全性措施47420.4治理安全措施47620.4.1运行治理47620.4.2防犯罪治理47720.5相关的法律法规47820.6安全治理的执行47920.6.1安全性治理指南48020.6.2入侵检测48020.6.3安全性强度测试48120.6.4安全性审计支持481选择题482摸索题482第21章性能及能力治理48321.1系统性能评判48321.1.1性能评判概述48321.1.2性能评判指标48321.1.3设置评判项目48721.1.4性能评判的方法和工具48821.1.5评判结果的统计与比较49121.2系统能力治理49121.2.1能力治理概述49221.2.2能力治理活动49221.2.3设计和构建能力数据库49321.2.4能力数据监控49621.2.5能力分析诊断49721.2.6能力调优和改进49821.2.7实施能力变更49921.2.8能力治理的高级活动项目49921.2.9能力打算、考核和报告500选择题501摸索题501第22章系统爱护50222.1概述502