三级秘书-《事务管理》练习试题

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下列的选项中，有一个或多个答案，请将正确的答案填入括号中。

1.对意大利客人来说，（）在业务活动中表示很正式的尊重。[1分]

2.跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人间关系。[1分]

3.（）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。[1分]

4.用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（）。[1分]

5.西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（）舀出。[1分]

6.肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（）。[1分]

7.西餐中牛排的熟度通常分为（）几种。[1分]

8.与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（）。[1分]

9.与外国人交谈时，应该避免（）方面的话题。[1分]

10.开放式办公室的优点是（）。[1分]

11.同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限可不同。[1分]

12.每一企业（）的安全。[1分]

13.企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（）。[1分]

14.若发生火灾，员工撤离时，应（）[1分]

15.秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（）。[1分]

16.秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的（）而综合确定的。[1分]

17.秘书在某办公用品（）时就需要添置了。[1分]

18.秘书进行库存监督的目的是（）。[1分]

19.工作计划表的内容包括（）。[1分]

20.在许多东方国家，（）是常见的传统礼节。[1分]

21.日本习俗要求向个人馈赔礼品应（）。[1分]

22.与俄罗斯客人交往时要了解的是（）。[1分]

23.涉外接待的准备工作包括（）。[1分]

24.与外宾会见会谈应事先了解（）。[1分]

25.在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（）。[1分]

26.办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（）的需要。[1分]

27.企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有（）。[1分]

28.秘书在厂区陪同客户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书采取的措施包括（）。[1分]

29.为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应（）。[1分]

30.填写《工伤情况报告表》，将涉及（）的姓名。[1分]

31.企业《事故情况记录表》内容包含有（）。[1分]

32.秘书购货时收到供应商的发票后，应注意将发票上的信息与（）相对照。[1分]

33.库存卡片上记录有（）等内容。[1分]

34.公司决定购买某办公设备，秘书可以通过（）方式处理。[1分]

35.购买大型办公设备的缺点是（）。[1分]

36.秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（）。[1分]

37.上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应（）。[1分]

38.关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。[1分]

39.英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（）。[1分]

40.在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有（）。[1分]

41.与外宾不宜谈生意的时机与场合（）。[1分]

42.一般情况下，我方在接受外宾礼品时应（）。[1分]

43.在涉外接待场合，应该注意的是（）。[1分]

44.对于礼宾次序的安排，应该在（）中说明。[1分]

45.随着办公现代化的发展，（）越来越受到秘书和办公室工作的青睐。[1分]

46.涉外会见的准备工作，不包括（）[1分]

47.陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如（）就会使客人感到不快。[1分]

48.设计办公室结构和布局需考虑的因素有（）。[1分]

49.开放式办公室的优点是（）。[1分]

50.某公司发生火灾，此时应采用（）等紧急应对措施。[1分]

51.企业发生员工受伤的紧急事故时，在应急处理后秘书应填写（）[1分]

52.秘书在选择办公用品供应商时应注意其可靠性，包括对（）的考虑。[1分]

53.库存记录上应记录某种办公设备或易耗品的（）。[1分]

54.办公用品库存的再定货量是根据物品的（）来确定。[1分]

55.《事故情况记录表》通常需记录的内容有（）。[1分]

56.日常办公事务工作流程（）。[1分]

57.租用办公设备的优点是（）。[1分]

58.申请领用办公用品的流程应是（）。[1分]

59.秘书在编制工作计划时，应考虑的因素有（）。[1分]

60.承办周期制度可以（）。[1分]

61.秘书收到紧急信件后，一般应在（）发出回复信件。[1分]

62.秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（）。[1分]

63.在业务活动中，与意大利客人握手表示（）。[1分]

64.商务交往中，有助于获得日本人尊重的情形包括（）。[1分]

65.了解、掌握身体语言的作用是（）。[1分]

66.涉外接待中（）。[1分]

67.商务交往活动中，索要两张同样名片的作用是（）。[1分]

68.人的姿态是一种无声的语言，他会向对方传达以下信号（）。[1分]

69.秘书选择服饰的基本原则应与（）相协调。[1分]

70.足够的私人空间可以用（）的方法实现。[1分]

71.在涉外活动，礼宾次序体现（）。[1分]

72.合影留念的排列次序要遵循（）的原则。[1分]

73.企业通常不将（）安排在大门口旁边。[1分]

74.企业中每一份《工伤情况报告表》用于填写一次（）。[1分]

75.在培训新员工上岗时，需要对其进行有关（）等方面的知识技能培训。[1分]

76.在突发火灾组织人员从安全通道疏散时，所有的门窗及防火门应（）。[1分]

77.在《事故情况记录表》中需要填写（）的姓名。[1分]

78.秘书在购买办公用品和易耗品时，可采用（）的方法降低价格。[1分]

79.秘书在购买大量易耗品时，要比较供应商供货过程中（）方面的安全和可靠性。[1分]

80.秘书在对办公设备和办公用品实施库存监督时，需要检查（）。[1分]

81.在商务活动中，获得设备使用权的最常见的方式是（）。[1分]

82.库存记录卡上应记录某种办公设备或易耗品的（）数量。[1分]

83.秘书定期检查库存记录卡，可以了解库存物品的（）。[1分]

84.某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计（）等项。[1分]

85.在涉外活动中，礼宾次序体现（）。[1分]

86.秘书涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括（）。[1分]

87.实现有效提高应当注意的要素包括（）。[1分]

88.按照西餐用餐的礼仪规范，（）。[1分]

89.与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中避免（）。[1分]

90.不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是（）。[1分]

91.喝咖啡时应避免（）。[1分]

92.填写《工伤情况报告表》最主要的目的是（）。[1分]

93.秘书购买办公用品时，应以（）作为确定该用品最大库存量的依据。[1分]

94.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）承办时限不同。[1分]

95.秘书制定工作计划表时不