业务系统迁移云平台服务技术要求

三、服务技术要求投标方业务迁移服务需要包括如下几个阶段：甲方调研、业务迁移评估、业务迁移风险及应对计划、迁移计划表制定、迁移方案制定、迁移工具及方案测试、业务迁移实施、业务迁移验收。3.1业务调研投标业务迁移调研是在甲方对业务迁移需求的驱动下，需要结合现网业务使用情况，对业务迁移进行概要设计，规划设计出最适合甲方用户的整体解决方案，并完成相关的物料配置清单以及业务迁移方案制定。调研的内容包括以下几个方面：IT组织架构：主要向甲方IT人员调研甲方的IT组织架构以及IT运作流程。IT硬件资产：了解甲方目前业务系统的硬件信息，例如服务器类型、磁盘阵列类型等等，为业务迁移提供原始输入信息。系统性能参数：通过部署信息采集工具，得到甲方现行业务及IT设备具体信息，为甲方业务云化评估、云平台容量规划和业务迁移提供最直接的信息。IT系统配置：通过了解甲方目前配置和性能情况，评估迁移至平台上性能情况，作为业务发放和资源配置的参考基准。业务流程：要清楚甲方业务流程，这样才能根据甲方实际情况制定迁移方案。业务&IT联系：从IT的角度看，各业务系统的优先级排序。IT网络配置：了解甲方目前组网情况。重点关注网络带宽信息。迁移备份容灾需求：调研甲方是否对业务有灾备需求。甲方其他要求：详细了解甲方而对整个业务迁移的特殊需求，例如迁移时想将老的业务迁移到新的操作系统环境下，oracle数据库迁移时想直接从老版本迁移至最新版本，这些不仅要考虑到可行性，还要考虑到稳定性和兼容性问题。3.2业务迁移评估投标方业务迁移评估阶段需要通过采集甲方IT设备信息和甲方业务信息，在此基础上综合分析，得出业务可云化及可迁移性评估。此阶段主要借助于云平台厂家的容量规划工具进行虚拟化评估和容量规划。工具需要支持主流的Linux/windows系统平台迁移。信息收集投标方业务迁移工具通过SNMP、WMI或者SSH协议采集服务器的基本信息及性能指标数据，准确地掌握服务器资源使用情况，为云平台或应用迁移提供数据支持。虚拟化评估根据采集到的甲方服务器信息、甲方需求以及评估规则，对服务器进行虚拟化评估，识别出适合虚拟化的服务器及与云平台可兼容的服务器。工具在收集到服务器相关信息之后，可以利用其自带的虚拟化评估功能进行甲方服务器虚拟化评估。评估时只需要添加虚拟化评估规则既可，虚拟化规则定义了服务器不适合虚拟化的条件，只要满足定义中的一个规则，则说明服务器不适合虚拟化。虚拟化规则中可以定义的度量标准包括：CPU，内存，磁盘IO，网络IO以及应用程序。3.3业务迁移风险及应对计划投标方在做风险评估过程需要分为以下几个阶段：第一阶段：定评估业务范围阶段，调查并了解甲方的业务流程和运行环境，确定评估范围的边界以及范围内的所有网络系统。第二阶段：业务的识别阶段，对评估范围内的所有业务进行识别，并调查业务破坏后可能造成的影响大小，根据影响的大小为业务进行相对赋值。第三阶段：威胁评估阶段，即评估业务所面临的每种威胁发生的可能性和严重性。第四阶段：脆弱性评估阶段，包括从技术和管理等方面进行的脆弱程度检查，特别是技术方面。第五阶段：风险分析阶段，即通过分析上面所评估的数据，进行风险值计算、区分和确认高风险因素。针对每一种风险以及业务迁移中可能遇到的问题，要提前识别，并且制定相应的应对计划。投标方需要针对该风险及时知会甲方，应对计划要和甲方详细说明，最终结果是得到甲方的认可。3.4迁移计划表制定投标方需要按照甲方的需求，对业务迁移优先级进行排序。首先对业务迁移的关联性进行考虑，其次对业务迁移的迁移风险进行考虑，最后考虑迁移目标值，据此得出业务迁移顺序。3.5迁移方案制定投标方的业务迁移方案制定需要包括迁移方式确定、迁移工具选型及具体方案的迁移方法。迁移步骤细分为：系统备份一数据备份---迁移工具安装---系统盘/数据盘传送一数据同步---业务验证---差异数据次同步---业务验证---业务切换---关联系统变更---业务回退---评估监控。针对不同场景和业务模型，迁移方案也不尽相同，需要根据实际情况进行方案的撰写，并且每一步都要有详细的实施说明。3.6迁移工具和方案测试在确定迁移方案和迁移工具之后，投标方需要在后台云平台部署业务迁移工具环境，并对迁移工具和迁移方案进行测试。尽可能模拟甲方真实情况，测试各种场景下方案和工具的可行性，并输出测试报告，项目组评审后和甲方进行沟通，对迁移过程中出现的停机时间、风险点等再次进行沟通，和甲方一起对迁移方案中需要修改的地方进行细化。3.7业务迁移实施投标方在业务迁移实施前需要和甲方事先沟通，投标方需要安