全球化人力资源管理

CHAPTER14

全球化人力資源管理HumanResourceManagementMondy&Noe114-1全球化商業的演進公司通常需經過一段長的時間方能達到真正的全球化。許多公司經由出口(exporting)、授權(licensing)及連鎖(franchising)方式，而非大量的海外投資，達到全球化。大量的海外投資則可以加深公司全球化的程度。因而產生許多：多國籍企業(MultinationalCorporation,MNC)全球化企業(GlobalCorporation,GC)。2多國籍企業

(MultinationalCorporation,MNC)是ㄧ種全球化企業以母公司或母國為本，而在另一個或更多個國家（當地國）生產物品或提供服務可以在幾個國家直接執行生產與行銷管理當地國的MNC公司，在作業上通常都須尊循母公司的流程3全球化企業

(GlobalCorporation,GC)。這種全球化企業，是一種組織形式指在全世界各地擁有一些組織成員，而其營運，猶如將整個世界視為一個實體。GC公司可以向世界各地銷售同樣方式製造的產品，雖然這些產品可能是在不同國家製造或設計。例如：寶僑公司(P&G)。414-2全球化人力資源管理全球化人力資源管理(GlobalHumanResourceManagement，簡稱GHRM)指不分國界的利用全球化人力資源，以達到組織的目標。企業在策略的擬定須有全球性的思考，應思考的角度或範圍含括有文化障礙、政治障礙及國際性觀點。全球化的成功取決於人力資源的配合，仔細思考人力資源議題的關鍵本質是極其重要。514-3全球化用人一個全球化的組織必須具備適切的人才以完成其目標。在國際派遣作業開始前的人員配置過程，對於何者應包含在工作內要有全盤徹底的瞭解以進一步發展(工作分析)。人才的遴選須根據需求的資格，並確認人員具有海外適應的人格特質與條件。614-3-1全球化職員的種類全球化職員(GlobalStaffMembers)可以從以下三個種類中選擇出來：外派人員(Expatriate)指非當地國的公民，而是公司總部所在國公民之員工。當地國人員(Host-CountryNational，簡稱HCN)指工作於附屬當地國之公司的公民，而非公司總部所在國公民。第三國人員(Third-CountryNational，簡稱TCN)指一個國家的公民到另一個國家工作，而被一家公司聘僱到第三個國家的公司工作。714-3-2全球化用人的方法如何招募則有四種主要的方法：民族中心主義(ethnocentricstaffing)：公司主要是聘僱外派人員到海外分公司去擔當高職位置。多中心主義(polycentricstaffing)：指組織聘僱越來越多的當地國人民，從低層到高層或貫徹整個公司階層。區域中心主義(regiocentricstaffing)：類似多中心主義用人法，但是不同點在於每個區域反映出一個整體性的組織策略與工作結構。全球中心主義(geocentricstaffing)：此項用人方法是採用一個全球性整合的企業策略。814-4全球化人力資源發展14-4-1外派人員的發展14-4-2就地的協助與訓練14-4-3返國人員的新職介紹及訓練914-4-1外派人員的發展

(ExpatriateDevelopment)研究顯