电子政务常用术语

附录一、电子政务常用术语1、基本术语“金”字号工程“Golden”Engineering（projects）由国家主导，旨在率先在各部委和行业实现业务电子化的系列工程。目前已有“金税”、“金财”、“金贸”、“金关”、“金审”、“金卡”、“金农”、“金水”、“金盾”、“金桥”、“金旅”、“金智”和“金卫”等工程。数据data对事实、概念或指令的一种形式化的表示。适宜于人工或自动方式进行通信、解释和处理。数据库database（DB）为满足某一部门中多个用户使用的需要，按一定数据库模式，在计算机系统中组织、存储和使用的相互联系的数据集合。数据库中的数据是结构化的、无有害的或不必要的冗余，并能够提供多种应用服务。在数据库中，数据都是独立存储的，数据的插入、修改和检索都是按照一定的方式进行的。注：数据库是现代管理系统中进行数据（信息）管理最先进的组织形式。它的主要用途在于：真正做到数据共享；可以减少数据冗余；保证数据可随机存、取；引用方便；数据完整、独立、安全可靠。按照用途，数据库可分为三种类型：（1）数据型数据库，又称源数据库、数据文件档案，这类数据库所涉及的学科与内容相当广泛，在经济管理方面，可提供经济预测、价格走势、产品统计、经济增长等数据，自然科学方面，可以基本常数、物质特征、图像、图表、自然资源等数值和事实数据为对象。（2）文献型数据库，它以各种学科研究方面的书刊、资料科研报告、科技档案、论文等为对象，其中又分为文献数据和目录数据库。（3）管理型数据库。它以服务单位的人财物、项目、成果、机构及其他管理信息为对象。它的内容来自各种办公文件及为管理建立的各类档案，具有保密性。决策支持系统decision－supportingsystem采用信息技术、空间地理技术和多媒体技术等手段，以数据库为支撑，利用核心政务系统和其他政务系统收集相关决策信息，进行分析、预测和评估，提供智能化决策支持的一种应用系统。电子政务顶层设计e-governmenttop-leveldesign电子政务总体规划的一种实现手段，主要设计内容包括：电子政务的概念框架、战略目标、建设内涵、总体结构、应用模式、建设方法、领导体制、管理体系、关键要素、政府层级目标、部门业务和关联业务框架、预算体制等。该设计成为电子政务建设依据。电子政务规划electronicgovernmentaffairplanning从总体角度，对电子政务发展现状、存在问题、发展目标、关键技术等要素进行的统一规划。电子政务系统electronicgovernmentsystem政府各部门采用信息技术手段履行政府管理服务职能，面向社会、企业和公众进行行业管理或者提供公共服务而建设的管理信息系统。电子服务e-service一种以适当的电子手段（因特网等）获得的或支持的政务服务。政务系统governmentsystem一种采用信息技术等现代手段履行政府管理服务职能的管理信息系统。政务（业务）系统互通governmentaffairsystemsintercommunication在政务系统之间，通过信息网络技术实现信息传送和数据共享的技术。政务元数据governmentmetadata在电子政务中，一种定义及描述其他数据的数据。它用于描述数据的内容、覆盖范围、质量、管理方式、数据的所有者、数据的提供方式等信息，为各种形态的信息资源提供规范、统一的描述方法和检索工具，为分散的、由多种资源组成的信息体系（如数字图书馆）提供整合的工具与方法。注：元数据通过数据元素集定义资源对象的各类属性，这些属性的大量实例可以表达为关系型数据库中的表，或者以可扩展标记语言（XML）等形式交换置标，从而能够利用数据库系统或各类应用软件进行管理。通过元数据，可以解决信息资源所设计的描述、资源发现、认证、互操作、数据管理、访问控制、数字化存储、内容分级等问题。元数据一般分为描述型元数据（IntellectualMetadata）、结构型元数据（StructuralMetadata）、存储控制型元数据（AccessControlMetadata）、评价型元数据（CriticalMetadata）等。描述型元数据：用来描述、发现和鉴别数字化信息对象，如机读目录（MachineReadableCatalogue_MARC）、都柏林核心（DublinCore－DC），它主要描述信息资源的主题和内容特征。结构型元数据：用来描述数字化信息资源的内部结构，如书目的目录、章节、段落的特征。存取控制型元数据：用来描述数字化信息资源能够被利用的基本条件和期限，以及这些资源的知识产权特征和使用期限。评价型元数据：用来描述和管理数据在信息评价体系中的位置。政务业务系统互操作性interoperabilityofgovernmentbusinesssystem电子政务中，不同系统和应用软件准确、高效、一致地进行数据交换和通信服务的能力。社会信用体系socialconfidencesystem一种以有关的信用法律法规为依据，以信用专业机构为主体，以合法有效的信用信息为基础，以解决市场参与者的信息不对称为目的，使守信者受到鼓励，失信者付出代价，保证公平和效率的社会机制。信任等级trustlevels全称“事务处理信任等级”。对考虑提供联机服务的机构提供指南，使其能在一致的基础上将事务处理分类，以此制定的等级。旨在保证类型相似的事务处理以类似的鉴别方法来实现。入侵检测系统intrusiondetectionsystem（IDS）一种自动进行入侵检测的监视和分析过程的硬件或软件产品，对发生在计算机系统或者网格上的事件进行建设和分析，以确定是否出现入侵的过程。注：入侵检测系统是主动保护自己免受攻击的一种网络安全设备。作为防火墙的合理补充，入侵检测系统能够帮助对系统对付网络攻击，扩展了系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、攻击识别和响应），提高了信息安全集成结构的完整性。目前IDS已经成为企业网络安全防护系统的三大重要组成部分之一。入侵防御系统intrusionpreventionsystem（IPS）又称“入侵检测与防御系统（IntrusionDetection&Prevention，IDP）”。集防火墙、入侵检测和入侵防御为一体的网络安全技术。既可以进行入侵的检测，又可以进行适时的防御。当检测到入侵发生时，通过一定的响应方式，实施阻止入侵行为，并阻止其进一步发展，保护信息系统不受实质性攻击。中间件middle-ware一种为分布式应用系统访问和处理不同的技术框架之间的信息资源和业务资源提供统一支持，相对独立的系统软件或服务程序。视频会议系统videoconferencesystem（VC）又称“会议电视系统”。位于两处或两处以上的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时互动沟通，以完成会议目的的系统设备。视频服务器VideoServer一种对音视频数据进行压缩、存储及处理的专用计算机设备。它在广告插播延时播出、硬盘播出及视频点播等方面都有广泛的应用。2、政务类术语业务business通过业务交换实现的一系列过程，其中每一过程都有容易理解的目的，涉及多方，以达到共同目标。业务集成businessintegration在电子政务中，面向服务的体系结构的一组能力的整合。这些能力包括集成并管理业务运作系统、企业信息资产、协作方和协作网络。领域框架domainframework针对电子政务应用领域的共性功能和特征，基于支撑服务而构建的可扩展、可定制、可复用的框架性实现及相应规则。电子治理e-govemance利用信息技术，依靠政治权力和社会权力实现政府与公众良性互动政府管理模式。电子拨款electronicappropriation政府或上级部门通过电话线路或因特网连接将款项划拨给所属单位的业务处理方式。电子政务绩效评估electronicgovernmentperformanceaccessment依据客观事实和相关数据，按照一定的规范和程序，采用特定的标准和指标体系，运用科学方法和多种手段，对电子政务建设进行评价的活动。政务活动governmentactivity政府部门行驶法定职权，履行法定职责，管理公共事务和提供公共服务的活动。政务流程governmentflow政务活动应遵循的程序和方法。政务资源交换域governmentinformationresourceexchangedomain在同一行政区域内，实现同级部门之间信息交换与共享的逻辑区域。消息服务messageservice为电子政务应用系统提供的，实现消息通信功能的运行环境和可配置的服务调用或支持。办公自动化officeautomation借助数据处理系统对各种办公活动的集成。办公自动化包括对文本、图像、话音和视频的处理和通信。一站式服务one-stopservice政府及其职能部门，为了方便企业和公众办事，提高行政效率，将办公地点集中起来的一种提供公共服务的形式公共服务publicservice政府和其他公共组织所提供的产品和服务。包括建设城乡公共设施、发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，发布公共信息等。吊销电子认证许可证书revokealicenceforelectroniccertification对电子认证许可证书的拥有和使用权力的撤销。服务型政府service－orientedGovernment在公民本位和社会本位思想的指导下，以服务为宗旨，向公民和社会提供优质、高效公共服务的政府理念和政府模式。技术中立technologyneutrality在电子政务系统建设中，政府机构要确保从各种各样的技术和设备中进行选择，尽可能避免受卖方牵制的原则。3、信息类术语内容管理contentmanagement（CM）对需要在网上发布的各种信息进行的管理。内容管理所涉及的方面不仅仅包括对文件、数据的管理，还包括对资料获取和存储的方法、检索方法、访问权限等。注：电子政务领域，内容管理主要体现在通信和服务两个方面，主要包括以下几个方面的内容：信息的安全渠道和分布、相关信息服务、安全可靠和高效的机关智能服务；在电子商务领域，内容管理的主要作用是收集、管理和分配商务信息，建立数据与企业核心业务的连接，并通过内部网和外部网进行传播，实现数据在特定范围内的共享。电子政务信息资源目录体系directorysystemforelectronicgovernmentinformationresources采用统一的标准，对电子政务信息资源案类别进行描述，以目录技术、元数据技术和网络环境为支撑，为政务部门和社会公众提供这类资源的发现、定位等功能及相关应用的系统。电子政务信息资源库e-governmentinformationresourcedatabase按照一定的主题词体系结构将经过筛选和概念化后的政务信息进行转换，以数据库为存储检索工具所构建出来的电子政务信息资源库。包括企业单位信息资源库、社会经济信息资源库、地理信息资源库、统计信息资源库等。电子政务信息资源交换体系exchangesystemofelectronicgovernmentinformationresource电子政务系统中实现广域范围内异构的政务信息交换的机制和相关技术。政务信息采集governmentinformationacquisition又称“政务信息获取”。将收集到的政务信息变成数据形式，通过传输线路或者其他传输方式传送给政务信息系统的过程。政务信息资源管理governmentinformationresourcemanagement政府部门对政务信息资源进行采集、传送、处理、存储和利用的过程。政务信息资源共享governmentinformationresourcesharing政府部门依据法规将政务信息资源向其他部门、组织或个人等公开，便于其获取或者使用的做法。政务信息标识governmentinformationidentification依据政务信息标识编码、申请和分配等管理制度对政务信息进行的标识。政务信息公开目录governmentinformationopendirectory按照法规要求，政府部门为主动（或接受公民申请）公布本部门所管理的政务公开信息而编制的目录。政务信息公开governmentinformationopenness政府部门依据相关法律、法规将政务信息及时、准确地向社会公布，以方便公民、法人和其他组织获取和利用这些信息的活动。政务信息资源governmentinformationresource政务部门在履行职责过程中采集、处理和产生的信息资源。政务信息资源分类governmentinformationresourceclassification为便于政务信息资源的采集、存储和使用，根据政务信息资源的属性、生存周期、服务对象、生产机构、密级等，采用相应的分类方案，将政务信息资源归并成不同的类别的方法政务资源交换平台governmentinformationresourceexchangeplatform在同一交换域内，一种以电子政务网络为依托，跨部门业务应用系统实现政务信息交换与共享的设施。政务资源交换系统governmentinformationresourceexchangesystem在同一交换域内，一种以电子政务网络为依托，跨部门政务信息资源交换与共享的信息系统。政务信息资源共享平台governmentinformationresourcesharingplatform一种跨部门、跨交换域，实现基于公共信息资源和部门共享信息资源的访问与交换的信息系统。政务信息共享governmentinformationsharing为避免信息流转不畅或信息不对称，政府部门通过设计政务信息交流平台和流转机制，以便在政务部门之间，政府与公民、法人和其他组织之间实现的政务信息的广泛交流与共享。信息安全管理informationsecuritymanagement信息技术中，在访问控制、鉴别服务、网络安全、安全体系结构与模型、运行安全、业务连续性规划以及法律与职业道德等方面的管理。4、网络类术语网格计算gridcomputing为提供单台或一组计算机所不能提供的数据处理能力和功能，而通过高速网络集成大量计算机系统的技术。为满足本地用户的需要，其中网络可以使用共享的语言和接口协议，在全球范围接入预算资源、信息和服务。呼叫中心callcenter（CC）一种面向客户的综合服务体系。又称“客户服务中心”。呼叫中心可按客户的需求，通过电话、因特网网络等线路接入，以自动答应或人工响应方式，完成业务咨询、业务受理、信息查询、受理投诉等一体化的服务。注：随着呼叫中心技术的发展，互联网协议（IP）、无线应用协议（WAP）、自动语音识别（ASR）、数据仓库（DW）等最新技术也融合进来，使其在性能、结构和应用等几个方面都发生了质的飞跃。呼叫中心技术的演变经历了从传统的基于公共交换电话网络的呼叫中心，到基于因特网的呼叫中心，再到基于无线因特网的呼叫中心。客户－服务器client/server一种分布式处理的结构：把个人计算机、工作站、服务器、若干个终端和各类计算机系统，通过垂直、水平和纵横的网络，形成一个分布式的处理环境，以实现高效率的资源共享。注：在客户/服务器结构具有任务的可移植性、互操作性、规模可变性等特点。在客户/服务器结构中，客户机和服务器都是独立的计算机。目前，采用客户/服务器结构的系统已被广泛应用于宾馆、酒店的客户登记、计算系统、超市的POS系统，银行、邮电的网络系统等领域。外联网extranet一种接受有选择的外部组织（例如客户或供方）的进出访问，但不接受一般公众范围的互联网协议（IP）网络。连接可通过租用线、拨号或网络互连进行。全网可以但不必一定是虚拟私用网。全球信息网格globalinformationgrid（GIG）由一系列全球互联的端到端信息处理能力、相关程序和人员组成，能根据使用人员、政策制定人员和保障人员的要求进行的信息的收集、处理、存储、分发和管理的系统。互连interconnection在不同计算机网的两个或更多节点之间的一种电气或机械连接，是在计算机系统的两个部件之间实现物理连接和通信的过程。物理隔离physicalseparation保证内部网不直接或间接地连接到公共网即国际互联网的措施。由于国际互联网是超越国界开发式的，如果内部网与其相连，虽然可以利用防火墙、代理服务器、入侵检测等技术手段来抵御非法入侵，但这些手段都还存在许多漏洞、不能彻底保证内网信息的绝对安全，只有物理隔离，才能真正保证内部信息网络不受来自互联网的攻击。专用网privatenetwork（PN）某一企业、组织或部门为满足自身需要而组建、拥有、管理和使用的网络。组建专网时，可以自行铺设线路，也可以租用公共数据网的专线电路。专用网比较适合于内部数据通信业务量大、具有一定安全保密性要求的企业、组织或部门。代理服务器proxyserver一种作为客户工作站与因特网通信流服务器（例如Web服务器）之间的中介，提供文档高速缓存（为改进网络性能）和过滤对互联网的请求（为改善安全提供访问控制）的服务器。服务器server在计算机网络中，一种为工作站、个人计算机或其他功能单元提供服务的功能单元。例如：文件服务器，打印服务器，邮件服务器。服务可以是专用的服务或共享的服务。简单对象访问协议（SOAP）一种基于XML语言，由W3C组织开发，用于在分散或分布式环境交换信息的简单协议。它控制SOAP消息格式和处理规则的一组正式的约定。这些约定包括了SOAP节点之间的交互。SOAP节点产生和接收SOAP消息，实现了SOAP节点路径之间的信息交换。虚拟专用网络virtalprivatenetwork（VPN）一种建立在公众网络上的企业网络。该网络在安全、管理及功能等方面拥有与专用网络相同的特点，是原有专线式企业专用广域网络的替代方案。注：VPN通过IP网络建立了私有数据传输通道，将远程的办公室、商业伙伴、移动办公人员等连接起来，减轻了企业的远程访问费用负担，并能提供安全的端到端数据通讯。5、安全类术语访问控制accesscontrol一种确保资源只能由得到授权的实体以授权方式使用的手段。非对称加密asymmetricencryption又称“公开密钥加密”。一种对称加密与解密采用不同密钥的数据加密技术。在对信息进行加密时，需要加/解密密钥对（e，d），一个密钥e可以公开，称“公开密钥”（可以对外公布），一个密钥d要保持秘密，称“私人密钥”；并且要求从已知的e计算出d在计算上是不可行的，即在现有技术条件下将难以提供需要的计算资源（包括时间或空间）。在具体操作过程中，发信方用公开密钥对信息进行加密，而收信方则用私有密钥对信息进行解密，这是一个不可逆的过程，即只有用私人密钥才能对信息进行解密。它有效地解决了密钥发布和管理问题，提高了信息的安全性。注：目前，常用的非对称加密技术有RSA、DSA、Diffie-Hellman、PKCS、PGP等。身份鉴别authenticationofidentity联机验证某用户所声称的身份的过程；或者，在政府部门与被鉴别用户之间建立身份验证会话的过程。证书认证机构certificateauthority（CA）负责创建和分配证书，受用户信任的权威机构。用户可以选择该机构为其创建密钥。无效证书列表certificaterevocationlist（CRL）一种由证书签发者所认定的无效证书的清单。涉密（信息）confidential（information）在电子政务中，仅限一定范围知晓而不宜公开的，或者，带有一定密级的信息内容。保密性confidentiality指明数据对未得到授权的个人、过程或其他实体可用程度或可透露程度的性质。数字证书digitalcertificate一种用于网络空间的身份卡。数字证书持有者有两个密钥（数字串）；一是私钥，仅由持有者拥有，用于“签署”发出的消息和解密送来的消息；一是公钥，由任何人使用，用于加密发送到特定用户的数据。数字认证digitalcertification通过使用数据证书建立起一套严密的身份认证机制，确保信息的安全并实现可信任的事务处理。注：数字认证技术是解决电子商务安全问题中最为常用和成熟的技术。它可有效地解决敏感数据被窃取、删除或篡改，机密信息被公开，非法访问，用户身份被冒充，对交易的抵赖等等问题。数字签署digitalsigning一种模仿人在纸文件上签字的联机行动。这种行动涉及将某一数学算法——通常存储在用户私钥上并作为其组成部分——应用于文本体的内容。由此得到的该文档的加密版本（称为“数字签署的文档”），只能通过用户公钥解密。容灾备份基础设施disaster-tolarancebackuparchitecture为实现用备份手段提供异常情况下的数据和应用恢复能力而建设的硬件设施、软件架构与相关实现机制。电子政务授权体系electronicgovernmentauthorizationsystem在网络环境下，为了确保电子政务系统用户能够相信其他用户并按该用户所期望的特定行动进行操作，而采用层次、分布式和以用户为中心的结构、按万维网信任模型分派安全级别和授予访问权限的体制。电子政务安全策略electronicgovernmentsecuritypolicy在电子政务中，为保证计算机系统、网络、信息等安全而采取的政策或方针。电子签名依赖方electronicsignaturedependent基于对电子签名认证证书或者电子签名的信赖从事有关活动的人。电子签名验证数据electronicsignatureverificationdata用于验证电子签名的数据（包括代码、口令、算法或者公钥等）。电子签名、数字签名electronicsignature，digitalsignature在电子政务的数据电文中，以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。电子签名制作数据eletronicsignature-makingdata在电子签名过程中使用的，将电子签名与电子签名人可靠地联系起来的字符、编码等数据。电子签名人electronicsignee在电子政务中，持有电子签名制作数据并以本人身份或者以其所代表的人的名义实施电子签名的人。信息安全informationsecurity为保护信息资产免遭有意无意的非授权的获取、损坏、泄漏、操作、修改、损失或使用，所采用的概念、技术、技术措施及行政措施。信息安全等级informationsecuritylevel信息安全等级是为了保护不同实体的秘密信息、特有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统而对其定义的不同保护级别，以实现按等级的保护、响应和处置。数据完整性integrity一种表明数据没有遭受以非授权方式篡改或破坏的性质。密钥key在计算机安全中，一种控制加密或解密操作的变长位串。逻辑隔离logicalseparation根据OSI模型的工作原理，在内外网之间的边界上按照隔离软件的措施。在应用层、会话层与网络层上对数据的包头、内容进行检测、过滤等，将来自外部网络的攻击和非法入侵过滤掉，从而达到外网与内网的隔离效果。典型的逻辑隔离产品就是防火墙。逻辑隔离的原则是在保证网络正常使用的情况下，尽可能安全。多重鉴别multipleauthentication结合两种或更多种认证技术形成的一种更强或更可靠的认证。多重认证通常包括如下类型：语音、特征或身份。抗抵赖non-repudiation在安全技术与机制的描述中，通信系统中涉及的若干实体没有一个实体能否认它参与了通信的措施。原发鉴别originauthentication验证接收到的数据的始发方与所宣称的始发方相一致的性质。个人标识号personalidentificationnumber（PIN）一种适用于通过电子设备获得对个人信息或资产的访问权的唯一性代码（编号）。PIN常用于各种电子服务系统，例如自动提款机、因特网站点和无线电话服务。私钥privatekey一种供密钥的拥有者独家解密使用的密钥。公开密钥，公钥publickey一种供任何实体用于与对应的私钥拥有方进行加密通信的密钥。抵赖repudiation在通信系统中，某一实体对已经参与全部或部分通信过程的否认。对称加密symmetricencryption采用同一密钥对信息进行加密和解密的技术。对称加密技术的优势在于简单快捷、密钥较短。但通信双方必须事先告知密钥，否则接收方无法对数据进行解密，因而存在密钥安全交换的问题。注：RSARC4算法、数据加密标准（DES）、国际数据加密算法（IDEA），以及Skipjack加密都采用对称加密技术。验证verification对于某一活动、过程、产品或密钥，与相应的要求或规格说明所作的比较。例如，某一模块的性能与其规格说明的比较。电子签名验证证书verificationcertificateofelectronicsignature在电子政务中，可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或者其他电子记录。计算机常用术语及英文缩写1、计算机常见硬件名和设备名CPUCentralProcessingUnit，中央处理单元，又叫中央处理器或微处理器，被喻为电脑的心脏。RAMRandomAccessMemory，随机存储器，即人们常说的“内存”。ROMRead－OnlyMemory，只读存储器。EDOExtendedDataOutput，扩充数据输出。当CPU的处理速度不断提高时，也相应地要求不断提高DRAM传送数据速度，一般来说，FPM(FastPageModel)DRAM传送数据速度在60－70ns，而EDODRAM比FPM快3倍，达20ns。目前最快的是SDRAM(SynchronousDRAM，同步动态存储器)，其存取速度高达10ns。SDRAMSynchronousDynamicRandomAccessMemory，同步动态随机存储器，又称同步DRAM，为新一代动态存储器。它可以与CPU总线使用同一个时钟，因此，SDRAM存储器较EDO存储器能使计算机的性能大大提高。Cache英文含义为“(勘探人员等贮藏粮食、器材等的)地窖；藏物处”。电脑中为高速缓冲存储器，是位于CPU和主存储器DRAM(DynamicRandonAccessMemory)之间，规模较小，但速度很高的存储器，通常由SRAM(StaticRandomAccessMemory静态存储器)组成。CMOS是ComplementaryMetalOxideSemiconductor的缩写，含义为互补金属氧化物半导体(指互补金属氧化物半导体存储器)。CMOS是目前绝大多数电脑中都使用的一种用电池供电的存储器(RAM)。它是确定系统的硬件配置，优化微机整体性能，进行系统维护的重要工具。它保存一些有关系统硬件设置等方面的信息，在关机以后，这些信息也继续存在(这一点与RAM完全不同)。开机时，电脑需要用这些信息来启动系统。如果不慎或发生意外而弄乱了CMOS中保留的信息，电脑系统将不能正常启动。PCIPeripheralComponentInterconnection，局部总线(总线是计算机用于把信息从一个设备传送到另一个设备的高速通道)。PCI总线是目前较为先进的一种总线结构，其功能比其他总线有很大的提高，可支持突发读写操作，最高传输率可达132Mbps，是数据传输最快的总线之一，可同时支持多组外围设备。PCI不受制于CPU处理器，并能兼容现有的各种总线，其主板插槽体积小，因此成本低，利于推广。CD－ROMCompactDisc－ReadOnlyMemory，压缩光盘－只读记忆(存储)，又叫“只读光盘”。VCDVideoCompactDisc，视频压缩光盘，即人们通常所说的“小影碟”。DVD至今有许多人把DVD视为DigitalVideoDisc(数字视频光盘)的缩写，事实上，从1995年9月，索尼／飞利浦和东芝／时代华纳两大DVD开发集团达成DVD统一标准后，DVD的内涵有了很大的变化，它已成了数字通用光盘，即DigitalVersatileDisc的英文缩写。Versatile“通用”的含义表明了DVD用途的多元化，它不仅可用于影视娱乐，还可用于多媒体计算机等领域。目前按其用途可分为5种类型：1计算机用只读光盘--DVD－ROM；2家用型影音光盘--DVD－Movie；3专供音乐欣赏的DVDAudio；4只写一次的光盘--DVD－R；5可读写多次的光盘--DVD－RAM。UPS为UninterruptiblePowerSupply(不间断电源)的英文缩写。它是伴随着计算机的诞生而出现的，是电脑的重要外围设备之一。UPS是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成的恒压恒频的不间断电源，用以保护电脑在突然断电时不会丢失重要的数据。TFT有源矩阵彩色显示器，简称TFT显示器，专用于笔记本电脑。TFT显示器具有刷新速度快、色彩逼真、亮度鲜明等优点。此外，它还具有无闪烁、无辐射、无静电等“绿色电脑”所必需的特点。2、常见英文及缩写PCPersonalComputer，个人计算机、个人电脑，又称微型计算机或微机。NCNetworkComputer，网络计算机。MPCMultimediaPersonalComputer，多媒体个人电脑。MMX是MultiMediaeXtensions(多媒体扩展)的缩写，是第六代CPU芯片的重要特点。MMX技术是在CPU中加入了特地为视频信号(VideoSignal)，音频信号(AudioSignal)以及图像处理(GraphicalManipulation)而设计的57条指令，因此，MMXCPU极大地提高了电脑的多媒体(如立体声、视频、三维动画等)处理功能。IntelPentium166MHzMMXTMIntelPentium是英特尔(Intel)公司生产的“奔腾”CPU。166MHz指CPU时钟频率，MHz即MegaHertz的缩写。MMXTM中的TM是“TradeMark”的简写，意为“注册商标”。FATFileAllocationTable，文件分配表，它的作用是记录硬盘中有关文件如何被分散存储在不同扇区的信息。EPAEnvironmentalProtectionAgency的简称，美国环境保护署。EPA于1992年宣布了“能源之星”(EnergyStar)计划，并得到了国际社会的积极响应。只要启动电脑，过不了几秒钟就能见到屏幕上出现“能源之星”的标志。能源之星的目标是当电脑系统的各个部件不活动时自动进入低功耗状态，当部件的能动性恢复(即当键盘、鼠标等被使用)时，电脑系统自动回到完全清醒的状态。对于符合能源之星规范的产品，EPA将发给能源之星标志“EPAPOLLUTIONPREVENTER”，意为“美国环境保护署认可的防污染的节能产品”。IC卡IntelligentCard，智能卡。ATX一种新的电脑机箱、主板、电源的结构规范。IDE集成电路设备或智能磁盘设备。DLLDynamicLinkLibrary，动态链接库。KBKiloByte，KB表示千字节。K=Kilo，构词成分，表示“千；千米；公斤；公里”。B=Byte，意为“字节”，是电脑中最小存贮单位(一个字节可以存贮一个英文字母，每两个字节可以存放一个汉字)。MBMegaByte，MB表示兆字节。M=Mega，构词成分，表示“兆；百万”。GBGigaByte,GB表示千兆字节。G=Giga，构词成分，表示“千兆；十亿”。ISOInternationalStandardOrganization，国际标准化组织。ISO于1987年推出有关质量管理和质量保证的ISO9000系列国际标准，于1994年又发布了经过修订的标准。其中，构成ISO9000系列标准的主要标准分别是：1.ISO9000－1:1994《质量管理和质量保证标准-第一部分：选择和使用指南》。2.ISO9001:1994《质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》。3.ISO9002:1994《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》。OCROpticalCharacterRecognition(光学字符识别)的缩写，是指将文字材料通过扫描仪输入作为计算机图像文件，通过软件识别为中文或英文内码，然后进行文字处理。由于手写体的随意性太大，目前OCR主要限于印刷文字的识别。目前代表中文OCR识别准确率最高水平的是清华文通公司出品的TH－OCRNTforWindows。SCSISmallComputerSystemInterface，小型计算机系统接口，它是为解决众多的外部设备与计算机之间的连接问题而出现的。OEMOriginalEquipmentManufacturer，原始设备制造商。MISManagementInformationSystem，管理信息系统。它广泛地应用于各行各业，国内最有名的管理信息系统有“王特MIS”、“雅奇MIS”、“QuickMIS”。PNPPlugandPlay，即插即用，它是Window98的一个重要技术特性。所谓即插即用是指将符合PNP标准的PC插卡等外围设备安装到电脑时，操作系统自动设定系统结构的技术。这就是说，当用户安装新的硬件时，不必再设置任何跳线器开关，也不必用软件配置中断请求(IRQ)、内存地址或直接存储器存取(DMA)通道，Windows98会向应用程序通知硬件设备的新变化，并会自动协调IRQ、内存地址和DMA通道之间的冲突。MPEG是Mo