触电雷击事故应急预案

触电事故应急预案目录TOC\o"1-5"\h\z总则 1\o"CurrentDocument"事故类型和危害程度分析 1\o"CurrentDocument"现场应急处置的基本原则 5\o"CurrentDocument"应急救援组织机构及职责 7\o"CurrentDocument"事故预防管理措施 10\o"CurrentDocument"应急准备 15\o"CurrentDocument"触电（雷击）事故现场应急处置程序 15\o"CurrentDocument"应急结束、恢复及善后处理措施 20\o"CurrentDocument"记录及报告 21附录A（资料性附录） 22事故专项应急预案管理记录 22A.1公司应急救援指挥机构人员通讯录 22A.2应急救援物资清单 23触电事故应急预案总则1.1范围为采取有效措施预防控制分公司及各施工单位各类触电事故的发生，确保在发生灾害事故时，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据公司《安全事故应急救援预案管理制度》及《生产安全事故综合应急预案》等要求，制定本专项应急救援预案。1.2编制依据中华人民共和国安全生产法（主席令70号2014年修正）中华人民共和国突发事件应对法（中华人民共和国主席令第69号）生产安全事故报告和调查处理条例（国务院令第493号）生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则（GB/T29639-2013）危险源辨识评价及重大危险源监控管理制度风险评估及控制管理制度安全事故应急救援预案管理制度生产安全事故综合应急预案事故类型和危害程度分析2.1触电事故类型2.1.1触电，指电流流经人体，造成生理伤害的事故。适用于触电、雷击伤害。如人体接触带电的设备金属外壳或棵露的临时线，漏电的手持电动手工工具。起重设备误触高压线或感应带电。雷击伤害。触电坠落等事故。2.1.2触电事故类型可分为电击事故和电伤事故。——电伤事故：电伤是因为触电而使人体的外表局部受伤，有灼伤和电烙印等。这种触电往往因电火花或电弧的发生而造成，会引起赤痛的感觉。——电击事故：电击是指触电伤亡事故。当人体及有电导体接触时，有电流通过人体，电流产生的热将人体表皮烧伤，发生水泡，这样皮肤电阻骤然减低，电流加大。在大电流通过人体时，神经细胞受伤，产生局部麻痹，使触电人不能自我脱离险境，被电“吸住”。电流对人体的伤害进一步加重，致使有一部分电流通过心脏，引起心脏或呼吸器官发生麻痹，使人受伤，甚至造成死亡事故。2.2触电事故规律触电事故一般多发生在每年空气湿度较大的7、8、9三个月。由于空气湿度大，人体由于出汗导致本身的电阻也在降低，当空气的绝缘强度小于电场强度时，空气击穿，极易发生触电事故，导致触电事故率比其它季节要高。2.3人体触电方式2.3.1直接接触触电人体直接触及或过分靠近电气设备及线路的带电导体而发生的触电现象称为直接接触触电。单相触电、两相触电、电弧伤害都属于直接接触触电。2.3.2单相触电当人体直接碰触带电设备或线路的一相导体时，电流通过人体而发生的触电现象称之为单相触电。2.3.3两相触电人体同时触及带电设备或线路中的两相导体而发生的触电方式称为两相触电。2.3.4电弧伤害电弧是气体间隙被强电场击穿时电流通过气体的一种现象。人体过分接近高压带电体所引起的电弧放电以及带负荷拉、合闸刀造成的弧光短路，对人体的危害往往是致命的。2.3.5间接接触触电电气设备在正常运行时，其金属外壳或结构是不带电的，当电气设备绝缘损坏而发生接地短路故障时，其金属外壳便带有电压，人体触及意外带电体便会发生触电，此谓间接接触触电。——接触电压及接触电压触电当电气设备因绝缘损坏而发生接地故障时人体的两个部分同时触及漏电设备的外壳和地面，人体该两部位便处于不同的地电位，其间的电位差即成为接触电压。跨步电压及跨步电压触电电气设备发生接地故障时，在接地电流入地点周围电位分布区行走的人，其两脚处于不同的电位，两脚之间的电位差称为跨步电压。跨步电压触电还可发生在其他一些场合，如架空导线接地故障点附近或导线断落点附近、防雷接地装置附近地面等。2.4触电事故原因2.4.1电气线路、设备检修中措施不落实。2.4.2设备、工具已有的保护线中断。电钻等手持电动工具电源线松动或磨损。水泥搅拌机等机械的电机受潮等等。以上情况检修不落实，导致作业人员有发生触电的危险。2.4.3电气线路、设备安装不规范，不符合安全要求。2.4.4作业现场配谿的电气设备、开关箱外壳、机械设备、电机没有触电保护接地，或保护接地线对地电阻超标，装谿出现漏电时，导致作业人员有发生触电的危险。2.4.5非电工人员从事电气施工（作业）活动。2.4.6违反安全操作规程、安全管理不到位。2.4.7电焊作业者穿背心、短裤、不穿绝缘鞋、汗水浸透手套、焊钳误碰自身。湿手操作机器按钮等。现场临时用电管理不善。野蛮施工行为（包括盲目闯入电气设备遮拦内、搭棚、架等作业中，用铁丝将电2.4.8源线及构件绑在一起、遇损坏落地电线用手拣拿等），导致作业人员有发生触电的危险。2.4.9暴风雨、雷击等自然灾害导致。2.4.10电气作业工具、仪器仪表使用前未检查、未定期检测或绝缘部分受损，导致作业人员有发生触电的危险。2.4.11电气箱（柜）、电气元件、照明线路、电源开关、插座损坏、电线老化破损，导致作业人员有发生触电的危险。2.5触电伤害的危害程度2.5.1当流经人体电流大于10mA时，人体将会产生危险的病理生理效应，并随着电流的增大、时间的增长将会产生心室纤维性颤动，仍至人体窒息（“假死”状态），在瞬间或在三分钟内就夺去人的生命。当人体触电时，人体及带电体接触不良部分发生的电弧灼伤、电烙印，随着由于被电流熔化和蒸发的金属微粒等侵入人体皮肤引起的皮肤金属化。2.5.2电流对人体的伤害程度取决于通过人体电流的大小、持续时间、电流的频率、电流通过人体的途径以及人体的状况等因素。无论哪种触电事故，都会对人体造成巨大伤害，甚至可能导致死亡，对家庭和社会造成不良后果。现场应急处置的基本原则3.1及时的原则包括及时疏散在危险区域内的人员、及时报告（报项目公司、报业主及政府有关主管部门）、及时通知保险公司（当已投保建筑施工安全保险时）和及时进行排险救助工作。“先撤人、后排险”的原则在发生事故之后，应首先将处于危险区域内的一切人员先撤出危险区域，然后再有组织地进行排险工作。“先救人、后排险”的原则当有人受伤或死亡，应先救出伤者和撤出亡者，然后进行排险处理工作，以免影响对伤者的及时抢救和对伤者、亡者造成新的伤害。“先防险、后救人”的原则在事故仍在继续发展或险情仍未消除的情况下，必须先采取支护等安全保险措施，然后救人，以免使救护者受到伤害和使伤者受到新的伤害。救人要求“急”，同时也要求“稳妥”，否则不但达不到救人的目的，还会使救助者受伤，增加新的抢救难度。“先防险、后排险”的原则3.6在进入现场进行排险作业时，必须先采取可靠支护等适合的保护安全措施，以避免排险人员受到伤害。3.7“先排险、后清理”的原则只有在制止事故继续发展和排除险情以后，才能进行事故现场的清理工作。但这一切，都必须遵守事故事故的处理程序规定和得到批准以后，才能进行。3.8保护现场的原则在事故调查组未决定撤销事故现场原状之前，必须全力保护好现场的事故原状，以免影响事故的违法行为调查。保护事故现场是所有参建人员的责任，破坏事故现场是违法行为。但为了进行救人和排险工作，可以米取以下做法：3.8.1在不破坏现状的要求下，为了确保救人和排险工作的安全，设置临时支护以阻止破坏的继续发展和稳定破坏时的状态。在设置支护措施之前，应先利用手机或照相机拍下当时的现场全貌和局部情况照片，以免因实施支护时对其状况的可能扰动，造成以后调查分析工作的困难。3.8.2为了阻止事故的进一步扩大，仅采取支护措施仍不足以阻止其发展时，或为了抢救伤员的需要，而必须拆除，搬走一部分结构件或物品时，必须首先拍照（包括全貌、局部以及不同角度的状态），详细记录下当时的现状情况，并在撤出人员、构件、物品的原位上做出明显的和准确的标记（轮廓线、交叠位置等）。3.8.3此外，从事故地点撤出的构件和物品应存在现场的合适部位，并规整地堆放（不要叠放、混放）和做出标牌，避免在吊运堆放过程中改变其拆下时的原状。应急救援组织机构及职责4.1事故应急机构的组成根据分公司的实际情况，组建触电事故应急工作领导小组，全面领导和组织触电事故救援工作，下设应急专业小组：人员救护组、后勤保障组、善后处理组、事故调查组。应急工作领导小组和专业小组成员名单见《分公司应急救援指挥机构人员通讯录》（见附录A.1）。4.2应急领导小组的主要职责4.2.1负责指挥触电事故应急救员工作。4.2.2充分利用各种渠道向全体参建人员进行触电事故安全知识的宣传教育，广泛开展触电事故安全技能和触电事故现场逃生训练，不断提高广大参建人员的防范意识和基本技能。4.2.3认真做好各项物资保障，严格按救护要求配齐、配足各种必需的设备和器材，强化管理，使之始终保持良好战备状态。4.2.4采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把触电事故造成的损失降到最低点。4.2.5调动一切积极因素，迅速恢复现场施工秩序，全面保证和促进施工现场的安全稳定。4.3应急机构下设组织及职责指挥中心办公室下设下设信息联络组、事故现场抢险救援组、人员救护组、后勤保障组、善后处理组和事故调查组。——事故现场抢险救援组：由生产技术部、事故发生单位相关人员组成。——人员救护组：由综合办公室、事故发生单位相关人员组成。——后勤保障组：由综合办公室、事故发生单位相关人员组成。——善后处理组：由党支部委员、事故发生单位相关人员组成。——事故调查组：由生产技术部、经营管理部，项目部，财务部，综合办公室，事故发生单位相关人员组成。各专业小组职责如下：——事故现场抢险救援组职责：负责对现场受伤人员的救助，控制事故现场。人员救护组职责：负责组织事故单位和医护人员对伤者进行救治。——后勤保障组职责：负责公司应救援指挥中心设备设施的日常维护。负责应急状态下，公司应急救援指挥中心的后勤保障、通讯联络和网络技术支持等。——善后处理组职责：负责事故遇难者的善后处理。事故调查组职责：查明突发事件原因、经过、人员伤亡以及经济损失情况。提出突发事件处理意见和防范措施建议。编制事故调查报告书。各小组负责人名单如下：事故现场抢险救援组：雷兵（分管领导：、雷兵、宋治国、刘志军）人员救护组：杨万松（分管领导：雷兵）后勤保障组：何涛（分管领导：宋治国）善后处理组：宋治国（分管领导：宋治国）事故调查组：张松臣（分管领导：雷兵）指挥中心办公室及各小组成员联系方式见《公司应急救援指挥机构人员通讯录》（附录A.1）。事故预防管理措施5.1事故预防措施5.1.1凡施工现场作业人员必须接受安全教育，不断提高安全自我防范意识，不准进入及己无关的危险作业区。5.1.2完善危险源辩识工作，对危险源进行识别和评估。在技术和管理措施上加强重大事故危险的监控，防止重、特大事故发生。对危险设备或危险区域予以明显标识，实现规范化、标准化管理。5.1.3教育作业人员每天开工前对周边环境安全进行自检，对发现的安全隐患要及时报告工程管理部管理人员，排除安全隐患后再恢复生产。5.1.4加强特种作业人员的教育，特种作业人员必须持证上岗，严禁作业人员违章操作，管理人员违章指挥，对违章作业和违章指挥人员要严肃处理，作业人员有权拒绝违章指挥。电气专业人员持证上岗，非电气专业人员不准进行任何电气部件的更换或维修。5.1.5投入施工的机械设备必须进行进场验收，验收合格后方可投入使用，针对特种设备（如塔吊，龙门吊等）必须经地方质量安全技术监督局检验合格后并出示检测报告后方可投入使用。5.1.6建立临时用电检查制度，按临时用电管理规定对现场各种线路和设施进行检查和不定期抽查，并将检查、抽查记录存档。5.1.7检查和操作时人员必须按规定穿戴绝缘胶鞋、绝缘手套，必须使用电工专用绝缘工具。5.1.8当现场风速达到四级以上或雨、雪、大雾天气应停止作业，避免触电事故。5.2用电作业预防触电事故技术措施5.2.1临时配电线路必须按规范架设，架空线必须采用绝缘导线，不得成束架空敷设，不得沿地面明敷。5.2.2施工现场临时用电的架设和使用必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》5.2.3施工机具、车辆及人员，应及线路保持安全距离。达不到规定的最小距离时，必须采用可靠的防护措施。5.2.4应保持配电线路及配电箱和开关箱内电缆、导线对地绝缘良好，不得有破损、硬伤、裸露、电线受挤压、腐蚀、漏电等隐患。5.2.5独立的配电系统必须采用三相五线制的接零保护系统，非独立系统可根据现场实际情况采取相应的接零或接地保护方式。各种电气设备和电力施工机械的金属外壳、金属支架和底座必须按规定采取可靠的接零或接地保护。5.2.6在采取接地和接零保护方式的同时，必须设两级漏电保护装置，实行分级保护，形成完整的保护系统。漏电保护装置的选择应符合规定。5.2.7开关箱应由分配电箱配电。每台设备应有各自开关箱，严禁一个开关控制两台以上的用电设备，以保证安全。5.2.8配电箱及开关箱的周围应有两人同时工作的足够空间和通道，不要在箱旁堆放建筑材料和杂物。5.2.9电动工具的使用应符合国家标准的有关规定。工具的电源线、插头和插座应完好，电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘应完好无损，维修和保管有专人负责。5.2.10电焊机应单独设开关。电焊机外壳应做接零或接地保护。施工现场内使用的所有电焊机必须加装电焊机触电保护器。接线应压接牢固，并安装可靠防护罩。焊把线应双线到位，不得借用金属管道、金属脚手架、轨道及结构钢筋做回路地线。焊把线无破损，绝缘良好。电焊机设置点应防潮、防雨、防砸。5.2.11用电设备及用电装谿按照国家有关规范进行设计、安装及使用。5.2.12非电工人员严禁安装、接拆电气用电设备及用电装谿。5.2.13采用安全的工作电压，严格对不同的环境下的安全电压进行检查。5.2.14带电体之间、带电体及地面之间、带电体及其它设施之间、工作人员及带电体之间必须保持足够的安全距离，进行隔离防护。5.2.15在有触电危险的处所设谿醒目的文字或图形标志。5.2.16设备的金属外壳采用保护接地措施。5.2.17供电系统正确采用接地系统，工作零线和保护零线区分开。5.2.18用电线路设两级漏电保护。5.2.19装设漏电保护装置，并对漏电保护装置必须定期进行检查。5.2.20加强绝缘措施。5.2.21做好以下触电防护措施：——为防止触电，应该做到：维修作业必须由两人进行，一个操作，一人监护，潮湿场所一般不宜进行带电作业，对于确实需要进行带电工作，必须使用安全电压，应使用绝缘垫，穿绝缘鞋，专人监护。——不得随便乱动或私自处理场内的电气设备。应专人负责，持证上岗。——经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插座、插销以及导线等，必须保持完好、安全，不得有破损或将带电部分裸露出来。所有开关保险应及负载相匹配。——不得用铜丝、铝丝代替保险丝，保持闸刀开关完整，以防短路。——经常检查电气设备的保护接地、接零装置，保证连接牢固。——对设备进行维修时，一定要切断电源，并在明显处放置“禁止合闸、有人工作”的警示牌或装设遮栏，装设接地线。5.3作业现场预防雷击事故措施5.3.1塔吊、脚手架必须要良好的接地。施工现场需要考虑防直击雷的部位首先是塔式起重机、缆机等高大机械设备及钢脚手架、在建工程金属结构等高架设施。塔吊，脚手架必须要良好的接地，以防施工期间遭受雷击。5.3.2施工人员应掌握避雷的方法和技巧。为了减少施工现场雷击事件的发生，各施工单位和有关部门应当完善相关制度，施工现场应指定防雷安全负责人，开展防雷安全的日常管理工作。5.3.3施工现场的防雷装置宜向有资质的防雷检测机构申请检测，切实保障施工人员的人身安全。5.3.4广泛开展防雷减灾安全宣传教育。通过宣传和培训，使工地管理人员及施工人员的防雷意识得到增强，自救互救能力得到提高。必须对施工人员进行防雷知识培训，加强被雷击后基本救护和自救知识的培训，增强救护和自救能力，减少伤亡事故。5.3.5雷雨来临时应停止室外作业。派专人密切关注当地气象台的天气预报，明确本地是否有雷雨天气。5.3.6当雷雨天气来临时施工单位要迅速撤离易受雷击的危险地带的施工人员，停止一切室外作业。5.3.7制定和完善应急防范措施和处置预案。制定和完善施工现场在雷电恶劣天气下的防范措施和应急处置预案。要给现场施工人员配备或指定防雷装置完善的紧急避雷场所，保障人员撤离后的人身安全。5.3.8尽量不要拨打、接听电话，或使用电话上网，应拔掉电源和电话线及电视天线等可能将雷击引入的金属导线。5.3.9不要拿着金属物品在雷雨中停留，随身所带的金属物品应放在5m外的地方。在雷雨中不宜打伞，也不宜将羽毛球拍等扛在肩上。5.3.10遇雷雨天气时，不要站着，应蹲下降低高度，同时两脚并拢减少跨步电压带来的危害。5.3.11不要站在大树下，不能用手摸扶大树，因为这时潮湿的树干已变成了一个引雷装置，再好离大树5m外。不要在水边和洼地停留，切勿站在楼顶、山顶、或接近其他易导电的物体，应迅速到干燥的室内避雨，如找不到房子应就近到山间或山岩下避雨。5.3.12应急准备6.1公司及各生产单位应配备应急报警系统、急救设备、应急照明及动力、逃生工具、消防器材、通讯及运输设备，建立应急救援设施清单，明确贮存地点，并保持状态完好，还要针对项目的特点，准备特殊的应急设备，填写《应急救援物资清单》（见附录A.2）。6.2了解掌握消防、医院及道路交通的实际情况，做好触电事故的应急准备。6.3应急培训：充分利用各种渠道向全体参建人员进行安全知识的宣传教育，广泛开展安全技能和灾害现场逃生训练，不断提高广大参建人员的防范意识和基本技能。触电（雷击）事故现场应急处置程序7.1.1触电事故现场应急处置7.1.2当发生触电事故时，知情人员应立即向应急工作领导小组报警，报警程序和内容：准确报告触电事故地点及时间。——说明报警人姓名和联系电话。待对方放下电话再挂机。——同时安排专人到施工场区外市政道路口、疏通道路，等候救护及救援车到来，引导救护、救援人员和设施进入触电事故现场。——消防和救护车到来之前，所有现场人员均有义务利用现场配置的各种器材及有关设施，全力进行抢险，消防车到达触电事故现场后，所有人员应服从消防队的指挥并参加抢险救援行动。7.1.3触电事故现场应急处置措施7.1.3.1发现有人触电，首先要尽快使触电者脱离电源，然后根据触电者的具体症状进行对症施救。触电急救的要点是动作迅速，救护得法，切不可惊慌失措，束手无策。要贯彻“迅速、就地、正确、坚持”的触电急救八字方针。7.1.3.2切断电源——低压触电可采用下列方法使触电者脱离电源：——如果触电地点附近有电源开关或电源插座（头），可立即拉开开关或拔出插头，断开电源。——如果触电地点附近没有电源开关或电源插座（头），可用绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头切断电线，断开电源。——当电线搭落在触电者身上或压在身下时，可用干燥的衣服、手套、绳索、皮带、木版、木棒等绝缘物作为工具，拉开触电者或挑开电线，使触电者脱离电源。——如果触电者的衣服是干燥的，乂没有紧缠在身上，可以用一只手抓住他的衣服，拉离电源。——若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、进户线上，对可立即切断电源的，应迅速断开电源，救护者迅速登杆或登至可靠地方，并做好自身防触电、防坠落安全措施，用带有绝缘胶柄的钢丝钳、绝缘物体或干燥不导电物体等工具将触电者脱离电源。脱离高压电源的方法。——立即电话通知有关供电部门拉闸停电。如果电源开关离触电现场不远，则可戴上绝缘手套，穿上绝缘靴，拉开高压断路器，或用绝缘棒拉开高压跌落保险以切断电源。——往架空线路抛挂裸金属软导线，人为造成线路短路，迫使继电保护装置动作，从而使电源开关跳闸。——如果触电者触及断落在地上的带电高压导线，且尚未确证线路无电之前，救护人不可进入断线裸地点8-10米的范围内，以防止跨步电压触电。触电者脱离带电导线后应迅速将其带至8-10米外立即开始触电急救。只有在确证线路已经无电，才可在触电者离开触电导线后就地急救。 在使触电者脱离电源是应注意的事项：——救护人不得采用金属和其它潮湿的物品作为救护工具。——未采取绝缘措施前，救护人不得直接触及触电者的皮肤和潮湿的衣服。——在拉拽触电者脱离电源的过程中，救护人宜用单手操作，这样对救护人比较安全。——当触电者处于高位时，应采取措施预防触电者在脱离电源后坠落摔伤或摔死。——夜间发生触电事故时，应考虑切断电源后的临时照明问题，以利救护。——当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救。现场施救措施——触电者未失去知觉的救护措施——应让触电者在比较干燥、通风暖和的地方静卧休息，并派人严密观察，同时请医生前来或送往医院诊治。触电者已失去知觉但尚有心跳和呼吸的抢救措施——应使其舒适地平卧着，解开衣服以利呼吸，四周不要围人，保持空气流通，冷天应注意保暖，同时立即请医生前来或送往医院诊治。——对“假死”者的急救措施——当判定触电者呼吸和心跳停止时，应立即按心肺复苏法就地抢救。方法如下：——通畅气道。第一，清除口中异物。使触电者仰面躺在平硬的地方，迅速解开其领扣、围巾、紧身衣和裤带。如发现触电者口内有食物、假牙、血块等异物，可将其身体及头部同时侧转，迅速用一只手指或两只手指交叉从口角处插入，从口中取出异物，操作中要注意防止将异物推到咽喉深入。第二，采用仰头抬颊法畅通气道。操作时，救护人用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其颏颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根自然随之抬起、气道即可畅通。为使触电者头部后仰，可于其颈部下方垫适量厚度的物品，但严禁用枕头或其他物品垫在触电者头下。—口对口（鼻）人工呼吸。使病人仰卧，松解衣扣和腰带，清除伤者口腔内痰液、呕吐物、血块、泥土等，保持呼吸道通畅。救护人员一手将伤者下颌托起，使其头尽量后仰，另一只手捏住伤者的鼻孔，深吸一口气，对住伤者的口用力吹气，然后立即离开伤者口，同时松开捏鼻孔的手。吹气力量要适中，次数以每分钟16〜18次为宜。——胸外心脏按压。将伤者仰卧在地上或硬板床上，救护人员跪或站于伤者一侧，面对伤者，将右手掌置于伤者胸骨下段及剑突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后压向脊柱，随后将手腕放松，每分钟挤压60〜80次。在进行胸外心脏按压时，宜将伤者头放低以利静脉血回流。若伤者同时拌有呼吸停止，在进行胸外心脏按压时，还应进行人工呼吸。一般做四次胸外心脏按压，做一次人工呼吸。7.2雷击事故现场应急处置措施7.2.1.1雷击事故包括：直接雷击、接触雷击、旁侧闪烙和跨步电压。7.2.1.2雷击事故主要发生在雷雨季节（4-8月份），因此施工现场应做好雷雨季节的雷击事故预防和教育工作。雷击事故是自然灾害的一种，由于雷电具有冲击电流大、时间短、冲击电压高等特点，易造成雷击伤害事故，直接威胁着施工现场的作业人员的人身安全。7.2.1.3雷击事故应急处置步骤：——事故初步评