住酒店需要知道的要求和注意事项_第1页
住酒店需要知道的要求和注意事项_第2页
住酒店需要知道的要求和注意事项_第3页
住酒店需要知道的要求和注意事项_第4页
住酒店需要知道的要求和注意事项_第5页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

客人住酒店的客房需要知道的要求和留意事项有哪些?1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。2、临时换人必需先到效劳台办理手续。一般不允许增加人数〔如三人住二人房〕。31212点需另加费用。412点间。5、谢绝携带宠物。、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取效劳费,假设要饮用,请特别认真核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。效劳费交纳。、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。11、房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《效劳指南》本子中。12“七不”规定条例,请勿在制止吸烟的公共场所吸烟。、请疼惜宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。随便嘻乐,叫喊,乱跑。为什么酒店最高只到五星?5标准又是什么呢?下面一起来看看。;1615能够用英语供给效劳。二星级饭店在上述根底上(下同)还需要有叫醒效劳;18204专用行李车,183016;2470%客房有小冰箱;供给留言和叫醒效劳;供给衣装湿洗、干洗和熨烫效劳;供给擦鞋效劳;效劳人员有特地的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。四星级饭店需要有中心空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;1840房;70%20接入效劳;卫生间有副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3观光效劳;能用一般话和英语供给效劳,必要时能用其次种外国语供给效劳。70%客房面积(不含卫生间2040铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。核工作。其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构依据全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导,实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作。玻璃纤维屏幕设计,在阳光下呈刺眼白色,晚上则呈彩虹颜色。酒店202都配备有周密的多媒体系统,可供给自由电影选择、互联网、网上购物及信息效劳。住客可以在4242个卫星频道,享受全立体声音响。酒店的豪华效劳还包括:可供给私据说客人到了机场后,就有一队S600升飞机经市区上空到达宾馆上面那个圆的停机坪。(BurjAlArab1000这酒店位於100100尔可以在里面消费等值的东西,不过每晚的房价最廉价的是3000第拉尔。住酒店留意事项有哪些?1、客人在酒店前台办理入住手续时,通常需交纳押金,押金数额视各酒店的规定有所不同;2、酒店房间内所配备设备、用品等将依据酒店级别及酒店状况而定,并非全部的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋;3、在酒店房间内打长途或市内、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等,都需要在离店前到酒店前台收银处付款;4、有的酒店设有收费电视频道,使用前请先确认您了解其收费标准;5、请疼惜酒店设施,如有损坏,需由个人赔偿;6、洗浴时请先开凉水,后开热水,调好温度,以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如不慎将房间地毯弄湿,酒店会要求赔偿;7、请勿躺在床上吸烟;8、勿将洗涤物挂在窗外或阳台上;9、如有衣物需要由客房部进展清洗,请填好洗衣清单,将清单及衣物一起放入酒店为您预备的洗衣袋中(一般放置在写字台抽屉内)即可,同时请您具体阅读洗衣清单上的备注说明;10保险箱供客人使用,也有局部酒店在每个房间内预备了保险箱。预订酒店有哪些留意事项?与酒店之间没有结算关系,订房费一般已包房费、效劳费及政府税,但不包客人使用房间长途、客房小酒吧以及在酒店内签单的费按金,然后在退房时结算房费以外的费用。介联系。员马虎大意而没有查出来。去入住,亦不通知订房媒介取消,结果被追收订房费。其实,订房就象买机票一样,买了机票而没有登机,又没有提前退票,费用是照收的。而酒店预订又和买特价机票的原理一样,有些折扣较大的机票是不能退票和转签的。50-100对于预订后又取消的代理,都会收取头一晚的房费作为手续费。是在订香港酒店时常发生。旅客住酒店有哪些权利?酒店无权选择旅客择顾客,顾客投宿时只要举止适宜,并有钱支付酒店费用,酒店在法律上就有责任接待。旅客可以要求精神赔偿的规定,但一般来说,假设由于酒店的责任而造成旅客人身的损害,赔偿。酒店是旅客财物的保险人过失,均应对酒店财物的损失负责(但如旅客的财物损失出自自身的过失或哄骗,或出于天灾和战斗,则这一规章不适用)适用确定责任制。旅客必需能够证明:他具有酒店登记客人的身份;财物的损失是在酒店范围内发生的;损失的财物及其价值。不能供给预订的客房酒店要赔偿旅客为了住店有保证,以、书面、电报等形式预约房间,而酒店也赐予适当的承诺,就是订房。不管旅客以何种方式订房,客人和酒店都达成契约。订房人安排住宿的问题。王律师认为,一旦消灭这种状况,接待人员要征得客人的同意,支付了定金,酒店应双倍返还。占有旅客遗留物行为违法录在册,然后交客房部保管,等到客人来信或来后,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论