管理心理学课件-领导心理

领导心理主要内容：领导概述、领导有效性理论、领导威信等。目的要求：了解领导含义、作用、构成要素，掌握领导有效性的理论及领导影响力的形成。1、名词解释：领导、影响力2、勒温的领导风格类型理论述评（或利克特的四种领导方式）；3、说明布来克和莫顿的管理方格图；4、试分析弗德勒模型；5、通过领导有效性理论的分析，你认为有效领导的条件是什么？6、领导者的影响力主要由哪些因素所构成？如何提高领导者的影响力？第一节领导有效性理论

一、特性理论二、作风理论三、行为理论四、权变理论（情境理论）

一、特性理论特点：以研究领导个性特征为主要内容的一种领导理论，以期了解什么样的人适合于当领导，为培养和选拔领导提供依据。传统特性理论：强调领导者的特质是天赋的。吉伯提出天才领导者应具备7项特质；斯托格狄尔提出16种特质。现代特性理论：认为领导是一种动态过程，领导者的特性和品质是实践中形成的，可以通过训练和培养来造就。美国的吉色列提出三类13种。二、作风理论

特点：研究领导作风对职工的影响，以期寻求最佳领导作风的领导理论。

代表：创始人勒温以权力定位为依据，在实验基础上把领导作风分为三类：专制作风－－权力定位于领导者个人；民主作风－－权力定位于群体；放任作风－－权力定位于每个职工。

1961年密执安大学的李克特的四类分法

。勒温的领导风格类型理论

专制型民主型放任型权力分配权力集中于领导者个人手中。权力在团体之中。权力分散在每个员工手中。决策方式领导者独断专行，不重视下属成员的意见。团队参与决策，领导者加以指导和协助。成员具有完全的决策自由，领导者几乎不参与。对待下属的方式领导者干预员工的具体分工，不让下属知道工作的全过程和最终目标。任务的分工由团队决定。让下属员工了解整体的目标。为员工提供必要的信息和材料，回答员工提出的问题。影响力领导者以权力、地位等强制性地影响被领导者。领导者以自己的能力、个性等影响被领导者。领导者对被领导者缺乏影响力。对员工评价和反馈的方式根据个人的情感对员工的工作进行评价。采用惩罚性的反馈方式。根据客观事实对员工进行评价。将反馈作为对员工训练的机会。不对员工的工作进行评价和反馈。利克特的四种领导方式

三、行为理论

特点：对领导者行为进行研究（基本的领导行为有二种：关心生产和关心人），从而提出最佳领导行为的理论。

代表：研究始于４０年代，著名的有密执安大学、俄亥俄州立大学以及布来克和莫顿等人的研究（“管理方格图”）。管理方格理论美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（RobertR·Blake）和简·莫顿（

JaneS·Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书。他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。管理方格图

对人的关心理想管理贫乏管理俱乐部式管理中间型管理任务管理

四、权变理论（情境理论）

特点：该理论认为；有效的领导不决定于领导者不变的品质和行为，而是决定于领导者、被领导者和环境条件三者的配合关系。即：领导有效性＝Ｆ（领导者.被领导者.环境）代表：在这一指导思想的指导下，管理心理学家从不同角度指出了各自的理论和模式，如专制－民主连续统一体模型，领导－参与模型，通路－目标模型，生命周期论，领导风格抉择模式，弗德勒模型。弗德勒之权变模型美国学者Ｆ.FIEDLER从领导者素质与领导情境相互联系方面探讨领导次序。认为领导效果的好坏取决于三个条件，即上下级关系、任务结构、领导人的权力地位；由此形成八种领导情境，为从1至8；并分别对应二种领导形态。最好的领导情境是1，最差的领导情境是8，它们比较适用于任务导向型的管理，即：面向生产，偏重任务。其余情境为一般，比较适用于关系导向型的管理，即：面向人群，偏重关系。弗德勒模型领导情境12345678上下级关系好好好好差差差差任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确领导人地位强弱强弱强弱强弱第二节

领导者影响力一、领导者影响力及其构成１、含义：领导是引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程，而致力于这一过程的人则为领导者。影响力是一个人与他人交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。

２、构成：领导者的影响力主要由两部分内容构成：权力性影响和非权力性影响力。权力性影响力是由领导者拥有权力和社会地位形成的影响力。非权力性影响力也叫自然性影响力，它与法定权力无关，是靠领导者自身的个性特征与作为所形成的，并非外界所赋予的。权力性影响因素性质心理效应权力性传统因素观念性服从感强制性影响职位因素社会性敬畏感资历因素历史性敬重感非权力性影响力因素性质心理效应非权力性品质因素本质性敬爱感自然性影响才能因素实践性敬佩感知识因素科学性信任感感情因素精神性亲切感第二节

领导者影响力二、提高领导影响力的途径１、正确使用权力性影响力——持审慎态度；——无私精神；——善于授权。２、努力提高非权力性影响力——以德为主；——有针对性提高

經典閱讀：君主論侵害應速為速決，施恩宜循序漸進要居安思危：明君應與臣民生活在一起殘酷與仁慈：明智的殘酷是真正的仁慈令人畏懼要比受人愛戴更安全避免憎恨聲望帶來安全人民的支持是挫敗陰謀的保障君主最牢固的堡壘就是臣民不恨他中立反而容易樹敵明君求諫（對無需求諫之事，要讓每個人都沒膽量多嘴多舌）鲶鱼效应挪威人爱吃沙丁鱼，但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时，发现大多数的沙丁鱼已经死了，死鱼卖不上价，怎么办呢?聪明的渔民想出了—个办法，那就是将沙丁鱼的天敌——鲶鱼与沙丁鱼放在一起。每当渔民出海捕鱼时，总先准备几条活跃的鲶鱼，一旦把捕获的沙丁鱼放入水槽后，便把鲶鱼也放入水槽，鲶鱼因其活力而四处游动，偶尔追杀沙丁鱼，沙丁鱼呢，则因发现异己分子而自然紧张，四处逃窜，把整槽鱼扰得上下浮动，也使水面不断波动，从而氧气充分，如此这般，就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。这一现象被称为“鲶鱼效应”。“鲶鱼效应”这个原理常常被引用到经济活动中去，并逐步演变为一种竞争机制。作为一种竞争机制，“鲶鱼效应”在组织人力资源管理上，抑或领导的方式上，也能充分发挥其作用。LeadershipandFollowership"Beforeyoucanlead,youhavetolearntofollow.“

西點軍校says,“有能的領導者是選自有能的追隨者."有效能的追隨者Self-ManagementCommittedtosomethingbiggerthanthemselvesWorktowardcompetency,solutionandapositiveimpactCourageous,honestandcredibleR.E.Kelly的追隨者模型（1992）案例《王义堂现象说明了什么？》不到两年换一个，换了１２任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税470万元。当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢？难！有人说，：“让王义堂试试吧！”。王义堂堂？这提议让大家一楞，：他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢？可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的个公司，个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交１０万元抵押金，企业亏损，抵押金没收；企业盈利，退还抵押金本息，还可按30％的比例得到奖励。谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职工，其中行政管理人员113人，厂长一正八副，各自为政。一个科室有五.六个人，天天没事干。来三五个客人，是一.两桌相陪；来一个客人，也是一.两桌相陪，20个月吃掉30多万元。上任后，王义堂把原来的９个正.副厂长全部免掉，但对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二.三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人再也不能象以前那样光拿钱不干活了。于是，企业每小时水