《国规城市轨道交通电动列车驾驶》教案 第1课 列车驾驶员概述

PAGE6PAGE6PAGE7PAGE7《城市轨道交通电动列车驾驶》

教案课时分配表章序课程内容课时备注1列车驾驶员概述22列车基本作业63正线驾驶作业44非正常情况下的行车作业45列车故障处理46行车事故的处理及案例分析27综合实训2合计24文旌课堂APP课题列车驾驶员概述课时2课时（90min）教学目标知识目标：（1）了解列车驾驶员的职责及基本要求（2）了解列车驾驶员的心理情况及心理疏导的途径能力目标：（1）能够根据列车驾驶员的要求，大概判断列车驾驶员是否合格（2）能够简单分析列车驾驶员的心理及正确使用心理疏导的方法素质目标：（1）能够根据列车驾驶员的基本要求，不断提升对自身专业素质和技能水平的要求（2）通过列车驾驶员心理问题调查活动实施，提升自身的心理素质，努力克服职业懈怠，并树立高度的职业责任感和使命感，增强职业认同感教学重难点教学重点：列车驾驶员的职责及基本要求教学难点：列车驾驶员的心理情况及心理疏导的途径教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：→→→传授新知（23min）→任务实施（10min）第2节课：→20min）→任务实施（15min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤

（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况新课预热

（5min）【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程内容、考核标准等【学生】聆听、互动【教师】讲一些涉及列车驾驶的基础知识，解释学习本课程的作用【学生】聆听、记录、理解通过老师自我介绍，与学生相互熟悉，并让学生了解这门课的大致要求任务导入（5min）【教师】讲述案例“济南也有地铁司机这个职业啦！”（详见教材），请学生回答以下问题：①你认为地铁司机的岗位职责应有哪些？②你认为地铁司机的基本要求有哪些？【学生】思考、举手回答通过任务导入的方法，引导学生主动思考，激发学生的学习兴趣传授新知

（23min）【教师】通过学生的回答引入要讲的知识，讲解列车驾驶员的基础知识✈【教师】请学生回答以下问题：谈谈你对列车驾驶员的认识。✈【学生】聆听、思考、回答问题✈【教师】总结学生的回答，并讲解新知列车驾驶员是指从事城市轨道交通电动列车（以下简称列车）驾驶作业的人员。列车驾驶员在值乘期间，可能与之密切关联的岗位人员主要有行车调度员、车场调度员、信号楼值班员、派班员等。行车调度员是行车工作的指挥者，主要负责监控列车的运行状态，掌握列车运行、到发情况，发布调度命令，检查各站执行和完成行车计划情况等。车场调度员主要负责车场内的行车组织、施工组织，向行车调度员通报列车运用情况等。信号楼值班员主要负责车辆段的行车指挥工作，完成车辆段的收发车、调车、试车、洗车、施工防护等日常生产组织。派班员主要负责按列车运行图安排列车驾驶员值乘，传达各类行车注意事项。一、列车驾驶员的岗位职责✈【教师】请学生扫描二维码观看“列车驾驶员的岗位职责”视频（详见教材），并回答以下问题：列车驾驶员的岗位职责是什么？✈【学生】聆听、观看、思考、回答问题✈【教师】总结学生的回答，并讲解新知列车驾驶员在值乘期间，应以严谨的态度驾驶列车并保障列车运行安全，其岗位职责主要有以下几方面：（1）按运营时刻表的要求驾驶列车，严格执行各项规章制度及作业要求，确保列车运行期间的行车和人身安全。（2）确认行车凭证，监控列车的运行状态和相关行车设备的工作状态。【知识角】行车凭证是指列车进入区间的凭据，包括出站或通过信号机时允许运行的信号、绿色许可证、路票等。（3）驾车在正线时，听从行车调度员统一指挥；在车场时听从车场调度员统一指挥。（4）服从派班员的安排，确保在任何情况下，有车必有人，顺利完成行车任务。（5）掌握站台作业车门关闭的时机与技巧，确保乘客上下车时的安全。（6）为乘客提供正确的到站信息，并在列车广播自动报站系统发生故障时进行人工广播。（7）在非正常情况下，需保持镇静、沉着应对，及时准确报给行车调度员，不隐瞒、不谎报，最大限度地保障乘客的人身安全。（8）出现应急情况时，应及时准确报给相关部门，不隐瞒、不谎报。需紧急疏散旅客时，应做好引导工作。【知识角】非正常情况是指因列车晚点、区间短时间阻塞、大客流以及设备故障等原因，造成列车不能按列车运行图正常运营，但又不危及乘客生命安全和严重损坏车辆设备，整个系统能够维持降低标准运行的状态。应急情况是指因自然灾害及公共卫生、社会安全、运营突发事件等，已经导致或可能导致事故发生或设施设备严重损坏，不能维持城市轨道交通系统全部或局部运行的状态。（9）监督班组内其他列车驾驶员按章作业，并带教、培训新列车驾驶员。（10）在存车线的列车驾驶员，按照行车调度指示，随时做好开行备用车的准备。【提示】列车驾驶员若在当班期间感到身体不适，应及时报告派班员并请求协助，避免发生意外或影响正线列车运行。二、列车驾驶员的基本要求✈【教师】多媒体展示列车驾驶员的基本要求表格（详见教材），讲解相关知识项目类别要求基本

素质年满18周岁，男性不超过55周岁，女性不超过50周岁身高不低于160cm，不高于190cm身体健康；双眼裸眼视力不低于0.8（4.9）或矫正视力不低于1.0（5.0）、无色盲、色弱；听力正常具有技校、中专及以上学历心理健康具有良好的汉字读写能力、普通话交流沟通能力无不良嗜好、无违法犯罪记录；遵章守纪、服从指挥、按章行车……(其他内容详见教材)✈【教师】讲述案例“嘉言善行”（详见教材），并提出以下问题：为什么驾驶员要不断学习安全知识？✈【学生】聆听、思考、回答问题【学生】聆听、思考、理解、记录通过教师讲解和课堂讨论、观看微课等方式，使学生了解驾驶员的岗位职责及基本要求等相关知识任务实施（10min）【教师】组织学生分组开展“如何成为优秀列车驾驶员”主题讨论会，讲解活动内容①将学生分组，每组6～8人，组织开展“如何成为优秀列车驾驶员”主题讨论会。②请同学们发挥自己的主观能动性，先进行小组内讨论要成为优秀的列车驾驶员，除了应满足列车驾驶员的基本要求外，还需要满足哪些要求，如关心、团结同事。③老师组织各小组分别发言。④小组发言结束后，同学们可根据各小组的发言，畅想如果将来自己从事列车驾驶工作，要如何实现成为优秀列车驾驶员的职业目标，激发学生对后续内容学习的积极性。【学生】聆听、思考、讨论、小组代表回答问题、交流【教师】评价学生的发言，并进行总结通过开展讨论活动，帮助学生巩固本节课所学知识，加深对驾驶员相关要求的认识和理解第二节课任务导入（5min）【教师】讲述案例“关注列车驾驶员心理健康”（详见教材），请学生回答以下问题：你对列车驾驶员的职业认识有哪些？列车驾驶员容易产生哪些心理问题？【学生】聆听、思考、回答问题通过任务导入，让学生主动探究新知，激发学生的求知欲传授新知

（20min）【教师】通过学生的回答引入要讲的知识，讲解驾驶员心理健康的相关知识一、列车驾驶员的工作特点及工作环境1.列车驾驶员的工作特点✈【教师】请学生回答以下问题：列车驾驶员的工作具有什么特点？✈【学生】聆听、思考、回答问题✈【教师】总结学生的回答，并讲解新知1）针对性强通常，列车驾驶员在值乘时，只针对其所值乘的当次列车的安全负责。2）责任重大列车驾驶员在值乘时，肩负值乘列车运行安全和乘客安全，责任重大。3）独自操作性通常，列车驾驶工作由一位值乘列车驾驶员独自操作完成。4）单调、重复通常列车驾驶员在值乘期间，不断重复着开车、停车、开门、关门、开车的循环劳动，工作较为单调。【注意】驾驶工作虽然单调、重复，但需要列车驾驶员时刻保持高度的警觉性、责任心，以确保行车及乘客的安全。2.列车驾驶员的工作环境✈【教师】多媒体展示列车驾驶员的工作环境相关图片，并讲解相关知识列车驾驶员的工作环境主要包括周围环境和驾驶环境，具体如下：（1）周围环境包括地下隧道线、地面或高架沿线、站台环境等。总体来讲，周围环境较为固定。（2）驾驶环境是指列车驾驶室内的环境，其空间较小且相对封闭。二、列车驾驶员的心理分析及疏导1．列车驾驶员的心理分析由于驾驶工作责任重大，且单调、重复，工作环境相对固定、封闭，列车驾驶员在值乘过程中容易出现情绪低落、懈怠、焦虑、恐惧等负面情绪，严重影响列车驾驶员的心理健康。心理问题易使人产生生理疲劳，生理疲劳会进一步加重心理问题，而形成恶性循环。长此以往，人会容易出现注意力不集中、思维混乱、反应迟钝、动作差错增多、工作效率下降等情况。处于这种状态的列车驾驶员容易引发有责投诉事件、乘客受伤事件，甚至是行车事故，严重威胁列车运行安全。2．列车驾驶员的心理疏导心理疏导是指以人本主义心理学和认知心理学为基础理论，通过言语的沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”，改变个体的自我认知，从而提高其行为能力和改善自我发展的心理引导方法。1）心理疏导的作用对列车驾驶员进行心理疏导，能有效缓解列车驾驶员的心理压力或解决其心理问题，从而有利于行车安全。2）心理疏导的途径✈【教师】请学生回答以下问题：针对列车驾驶员容易出现的心理问题，思考他们应如何进行心理疏导？✈【学生】聆听、思考、回答问题✈【教师】总结学生的回答，并讲解新知心理疏导是指心理医师及其他人员通过解释、说明、支持、同情、相互理解，运用语言和非语言的交流方式，影响对方的心理状态，改变对方的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到为对方排忧解难、减轻对方心理痛苦的目的。心理疏导的途径主要有以下几种：（1）沟通交流。通过谈心，了解列车驾驶员的思想动态，解决列车驾驶员的心理问题。（2）开展思想教育。开展有针对性的思想教育，树立列车驾驶员高度的责任感和使命感，增强其适应能力和承受能力。（3）组织多彩活动。通过组织形式多样的活动，丰富列车驾驶员的工作生活，培养列车驾驶员对工作的兴趣，消除其在工作过程中可能会产生的单调感和乏味感。（4）开展心理健康教育。邀请心理医师向列车驾驶员讲解心理压力的来源、自我抗压能力的评估方法、心理压力的调节技巧等内容，强化列车驾驶员的正向心理，帮助其在日常工作中保持健康积极的心态【学生】聆听、思考、理解、记录通过教师讲解和课堂讨论等方式，使学生了解列车驾驶员的工作特点及工作环境、心理分析及疏导等相关知识任务实施（15min）【教师】讲解开展“列车驾驶员心理问题”调查活动的目的和要求，并按照以下要求组织学生进行调查①将学生分组，每组8～10人，开展“列车驾驶员心理问题”调查活动。②各组选出1名小组负责人，由小组负责人进行任务分配。在网上查找相关资料，总结目前列车驾驶员存在哪些心理健康问题，并针对问题，提出几种解决方法。③各组将本组调查的材料、总结的方法制作成PPT文件，选1人进行讲解汇报。④各组汇报结束后，老师可引导学生就几个突出的心理问题进行讨论，总结各组中切实、可行、有效的解决方法。【学生】聆听、思考、理解、记录【教师】进行活动总结通过调查活动帮助学生巩固所学知识，让学生掌握驾驶员心理疏导的途径课堂小结

（3min）【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了有关列车驾驶员的基础知识，包括驾驶员的岗位职责和要求，列车驾驶员的工作环境和工作特点，以及列车驾驶员的心理分析和心理疏导等内容，希望大家通过学习，可以了解列车驾驶员的基本要求，不断提升对自身专业素质和技能水平的要求。【学生】