金蝶ERP产品市场研究商业计划书

金蝶ERP产品行业市场分析--市场研究项目计划书

金蝶ERP产品市场研究商业计划书第1页目录项目背景客户收获研究目研究范围研究定义研究内容研究方法质量控制交付结果项目进程研究费用人力资源一般条款协议签署金蝶ERP产品市场研究商业计划书第2页项目背景金蝶ERP产品市场研究商业计划书第3页项目背景ERP市场竞争日益激烈，竞争格局也越来越复杂，除了国外主要厂商Oracle、SAP、QAD之外，国内厂商也越来越多加入到本产品市场之中、金蝶、浪潮中软、神州数码、和佳软件等。截至底，中国ERP市场软件收入（包含与软件相关服务收入）到达7.10亿元人民币，较年增加了39.3%。在中国政府、ERP厂商乃至企业共同努力下，中国ERP市场会逐步成熟和规范起来，而且将仍有很大发展空间。IDC预测在未来5年内中国ERP市场将继续保持较高增加势头。20到20ERP市场将以36.3％复合增加率增加，截至20底，中国ERP市场软件收入将到达33.38亿人民币。以行业划分用户群，成为ERP产品主要细分市场，为了能够更多地了解各行业特点，更加好地把握各行业用户，加强对各行业市场分析研究也变得越来越主要。做为ERP产品主要提供厂商之一金蝶软件企业在市场中占领着一席之位，为了能够在竞争环境中，尤其是一些主要行业中充分发挥优势、填补弱势，同时为了更多地了解行业特点、用户需求及竞争对手情况，IDC帮助金蝶软件做出ERP产品行业市场分析，为金蝶提供战略发展及市场推广提供决议支撑。金蝶ERP产品市场研究商业计划书第4页项目背景金蝶ERP产品市场研究商业计划书第5页客户收获金蝶ERP产品市场研究商业计划书第6页客户收获金蝶在经过IDC对ERP产品行业市场分析后，能够非常了解ERP产品在各行业市场情况，同时金蝶企业将会非常明确本企业在各行业所处位置、产品所具备竞争力及竞争对手在各行业中竞争力，准确把握用户需求。尤其是IDC将在市场分析过程中为金蝶企业提供对应战略性提议，为金蝶企业在今后战略规划及市场策略中起到一定指导作用。金蝶ERP产品市场研究商业计划书第7页研究目金蝶ERP产品市场研究商业计划书第8页研究目本研究意在经过对ERP产品整体市场分析、金蝶ERP产品在各行业市场竞争态势、结构、竞争优劣势、产业发展环境、速度、趋势、提出金蝶ERP产品未来在行业市场发展策略，从而使金蝶在今后ERP产品行业市场中取得更大成功。了解竞争对手在各行业优劣势、发展情况等相关信息，使金蝶能够做到知己知彼，在竞争中采取主动立于不败之地。金蝶ERP产品市场研究商业计划书第9页研究范围金蝶ERP产品市场研究商业计划书第10页研究范围产品ERP产品（IDC定义）行业综合集团（国资委下属）、电子信息、机械制造、化工塑胶、医药食品、零售批发、房地产、钢铁、金融、汽车及烟草厂商上述行业中ERP产品主要提供厂商（IDC提供）用户上述行业中ERP产品主要用户（金蝶与IDC共同提供）金蝶ERP产品市场研究商业计划书第11页研究定义金蝶ERP产品市场研究商业计划书第12页研究定义ERP：(FromIDC’sSoftwareTaxonomy,EnglishEdition)ERPsuitsareapplicationsolutionsthatcould,intheory,automateanentireenterpriseandincludeatleastamixofaccounting,inventorymanagementand/orpurchase/salesorderprocessing,andindustry-specificoperations-managementmodules.ERPsuitsoftenautomatehumanresource/payrollmanagementandotherfunctionsaswell.金蝶ERP产品市场研究商业计划书第13页研究内容ERP产品整体市场分析ERP产品行业市场分析IDC结论与提议金蝶ERP产品市场研究商业计划书第14页研究内容

第一部分：ERP产品整体市场分析金蝶ERP产品市场研究商业计划书第15页研究内容：ERP产品整体市场分析本部分研究将主要包含以下四个部分：ERP市场结构ERP产品市场环境、发展情况、覆盖行业及用户特点ERP市场竞争格局ERP产品主要提供厂商及其市场拥有率金蝶ERP产品市场拥有率年与20对比金蝶竞争优劣势分析优势及劣势对比金蝶ERP产品市场研究商业计划书第16页研究内容

第二部分:ERP产品行业市场分析金蝶ERP产品市场研究商业计划书第17页研究内容：ERP产品行业市场分析本部分研究将依次分析各行业市场：行业特征、发展环境及发展趋势各行业中主要竞争对手及其优劣势产品价格策略渠道控制服务用户满意度市场推广效果市场拥有率金蝶在各行业中与竞争对手比较产品价格策略渠道控制服务用户满意度市场推广效果市场拥有率金蝶竞争优劣势分析优势及劣势对比金蝶ERP产品市场研究商业计划书第18页第三部分：IDC结论与提议金蝶ERP产品市场研究商业计划书第19页研究内容：IDC结论与提议本研究第三部分将依据前两部分研究结果向金蝶企业提出结论与提议，提升金蝶企业ERP产品竞争力。这部分研究内容包含：提升金蝶企业ERP产品竞争力总体提议产品价格策略渠道控制服务用户满意度市场推广提升金蝶企业ERP产品在各行业竞争力提议产品价格策略渠道控制服务用户满意度市场推广金蝶ERP产品市场研究商业计划书第20页研究方法金蝶ERP产品市场研究商业计划书第21页研究方法:数据起源IDC数据库第三方数据间接起源40%直接起源60%目标竞争对手主要代理渠道最终用户面访电话访问数据起源金蝶ERP产品市场研究商业计划书第22页研究方法:案头研究现有汇报和案例库研究：分析员首先要在IDC现有汇报和案例库中寻找同此项目最靠近汇报和案例，经过对这些汇报和案例研究分析，确定此项目标研究框架及分析方法。

基础数据库研究：IDC在全球、区域及各国家一直在做IT硬件、软件及服务各种形式跟踪，这种跟踪累计了极有价值历史数据，形成了IDC基础数据库，经过对此数据库研究，可对市场现实状况及其特征进行深层次分析和了解，为用户提升更有价值分析结果和可执行行动提议。其它案头研究：在其它案头研究中，IDC研究人员还将使用下述资源：主要研究对象产品、市场宣传资料IT展览会、汇报会、研讨会主要IT及专业媒体、报刊主要网站相关栏目中国经济新闻库中国统计数据库其它金蝶ERP产品市场研究商业计划书第23页研究方法:基础调研－调研方式用于此次研究基础研究素材将经过以下两个方式取得：总样本量：230(厂商访问量10家，用户访问量220家)实地访问：32电话访问：198金蝶ERP产品市场研究商业计划书第24页研究方法:样本数量及分布厂商访问量共10家，为ERP产品主要提供商用户访问量共220家金蝶ERP产品市场研究商业计划书第25页质量控制金蝶ERP产品市场研究商业计划书第26页质量控制预调研：在实地调研正式开展之前，IDC项目组将进行预调研。预调研目标意在对研究方法和问卷有效性进行验证和修正，以最大程度地确保研究结果准确性。项目进度汇报：IDC调研管理部门将对整个项目实施过程进行全程监控。同时，项目小组将每七天向客户提交项目进展通报，使客户对项目进展情况保持动态性了解并和IDC研究小组合作对项目实施过程可能出现问题进行快速、有效处理。在项目结束、并提交客户之前，研究汇报初稿将送IDC研究教授小组审阅。同时，教授小组将召开项目答辩会，以处理项目中可能存在全部潜在问题。金蝶ERP产品市场研究商业计划书第27页质量控制：研究管理和质量控制示意图资深分析员或经理写项目提议书IDC教授小组评定项目提议书项目小组进行精心项目规划客户参加项目规划与问卷设计IDC分析员亲自做大量访问对访问员良好培训每七天交付进程汇报电话回访项目预调研IDC全球标准模板和汇报结构IDC教授小组内部答辩专门PackageTeam汇报中期交付利用IDC全球及中国历史数据IDC教授小组参加提议撰写IDC人才资源－IDC全球资源－IDC历史数据库资源－IDC客户资源－IDC合作搭档资源－IDC其它资源项目规划阶段项目实施阶段项目交付阶段金蝶ERP产品市场研究商业计划书第28页交付结果金蝶ERP产品市场研究商业计划书第29页交付结果中期交付：项目进行中期，IDC将向用户提交中期汇报。中期汇报将包含此次研究主要发觉。提供中期汇报目标在于在对最终汇报形成前充分听取用户提议，使最终交付结果最大程度满足用户要求。中期汇报结果不作为研究最终止论。最终止论以最终汇报为准。中期汇报以PPT形式交付，同时安排客户交流。中期汇报文稿于中期汇报当日交付最终交付：最终汇报交付方式为：项目现场汇报和客户答辩，汇报稿为PPT格式，现场汇报会在客户所在地进行IDC标准PDF格式汇报，在现场汇报会前经过电子邮件传送。最终汇报PDF文本于现场汇报会后一周后交付。注：客户应该在IDC交付研究结果后10个工作日内给予反馈，如无反馈，则视为客户接收IDC研究结果。金蝶ERP产品市场研究商业计划书第30页项目进程金蝶ERP产品市场研究商业计划书第31页项目进程

Week123456789项目规划

问卷设计

面访

电话访问

案头研究

数据分析

提交中期汇报

最终汇报幻灯片准备

最终汇报准备

最终汇报会最终汇报修正交付汇报金蝶ERP产品市场研究商业计划书第32页研究费用金蝶ERP产品市场研究商业计划书第33页研究费用此次研究费用共记US$26，396。以上费用包含了此次研究全部相关费用。依据IDC财务政策，客户需在项目开启之前支付上述费用50％，其余50％将在项目最终止果交付后5日内支付。上述费用亦可用人民币支付。美圆兑人民币汇率为：1美元＝人民币8.3元。依据客户要求，该汇率也可采取付款月第一个星期一国家公布美元兑人民币中间价。金蝶ERP产品市场研究商业计划书第34页人力资源金蝶ERP产品市场研究商业计划书第35页人力资源：研究团体项目经理李丹: IDC中国软件与服务研究组，分析师项目顾问谢亦冰: IDC中国区总经理，顾问分析师武连峰：IDC中国区研究总监项目组员韩国华：IDC中国软件与服务研究组，高级分析师金胜梅：IDC中国软件与服务研究组，分析师杜寒静：IDC中国软件与服务研究组，分析师客户关系：蒋莉： IDC中国销售部，客户经理金蝶ERP产品市场研究商业计划书第36页普通条款根据条款3、4和5中对使用权规定，IDC赋予客户最终产品和交付结果全部权IDC保留在研究方法、采集数据、运用知识和分析步骤方面拥有、使用、收益和处罚权，包含但不限于用于咨询服务目标运算法则、客户调研、讨论组指导方针和统计模型。客户可以利用IDC提供数据和信息辅助企业内部营销、战略规划和业务发展。对于全部内部使用，客户必须注明来源为国际数据企业。如未得到IDC调研副总裁或区域总经理明确书面许可，客户不得分发、推广或以其他方式将任何IDC信息和资料——包含最终产品或交付结果（调研结果）——用于任何企业外部用途。在这种情况下，客户必须提供一份详尽书面提议或文档，使IDC能够对整个使用情况做出评定并确保评定准确、实时和恰当来源注明。IDC有权拒绝批准因任何原因需要外部使用。上述所指外部使用包含但并不仅局限于在全部可能被IDC客户内部人员、雇员和立约人以外人员看到地方发表，推广或分发广告，新闻发布，白皮书，直接邮件活动，网站登载及其他用于推广、教育、市场及/或销售资料。除非明确地特别说明，IDC最终产品格式和介质，或称为传送介质（含CD-ROM,LotusNotes和CustomFTP），应为企业复制和分发这些资料唯一方式，同时企业还应恪守本文或咨询建议书规定其他要求和限制。客户应随时依照这些规定进行自我监督或按IDC要求进行监督。如果出现违背或被指控违背这些规定情况，客户应允许并协同IDC参加审查。如未得到IDC事先书面许可，客户不得以口头或书面形式在促销资料、公开发布、广告宣传或任何其他类似宣传或者交流中使用IDC名称、商标或者标识。除所附咨询建议书中包括范围，IDC没有义务以任何方式参加推广及/或调研结果发布，包含参加客户记者招待会和筹备新闻发布会。IDC可认为或代表任何个人、企业或组织提供服务，也可以宣传、提供IDC现有服务。在所附咨询建议书中列举服务内容不组成对IDC与其他企业、组织或个人开展咨询活动限制。协议双方有义务以保护自己全部信息方式，对各自收到对方注有“机密”或“专有”字样书面文件进行保密，防止被传送或泄漏给第三方。这不包含接收方接收时已经拥有信息，或接收方独立开发或从第三方获取、且信息传输未设限制或者在接收方无过错情况下已经公开信息。客户可以在任何时候无需任何原因以书面通知终止本协议，取消IDC服务。除须为已推行服务费用、已消耗资料和IDC在接到客户终止通知前发生费用支付款项外，客户对IDC不再负担任何义务。如在协议期限内客户希望对工作内容及/或交付期限进行合理改动，应以书面形式通知IDC。协议双方应该尽力就进行上述改动和为反映和适应上述改动而对其他协议条款进行必要调整方面达成一致。如果双方无法在任何上述改动或调整方面达成一致，任何一方都可以书面形式通知对方终止深入协议推行。IDC将会尽力提供准确信息。但IDC并不对所提供任何信息准确性和完整性作出承诺和保证。IDC也不对本协议所适用准据法中默示条款作出接收承诺和保证，包含对普通商销性和特定适用性作出承诺和保证。对客户或者客户代理在使用IDC提供任何信息或资料(包含调研结果)过程中产生任何损失或赔偿，IDC不负担任何责任，不论该损失或赔偿因为何种客观情况或人为原因(包含过失)引发。客户应该保证IDC不负担因任何索赔、诉讼、客户或与使用有关第三方采取任何行动而导致或者关联任何损失、成本或者开支，包含合理律师费。如IDC负担了此类损失、成本或者开支，客