第三方物流概述专题培训

第三方物流戈艳艳1506879238615068792386@163.com第三方物流概述专题培训第1页讲课内容绪论第1章第三方物流概述

第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务

第5章第三方物流管理第6章第三方物流支持系统第7章第三方物流企业发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析第三方物流概述专题培训第2页考评方式总成绩=平时成绩（40%）+期末考试（60%）平时成绩=考勤（30%）+课堂讨论回答下列问题（30%）+作业（40%）试卷题型：单项选择题（15*1′=15）多项选择题（15*2′=30）名词解释（5*3′=15）简答题（4*5′=20）

案例分析（1*20′=20）第三方物流概述专题培训第3页教科书：张旭辉，杨勇攀.第三方物流.北京：北京大学出版社主要参考资料：陈雅萍.第三方物流.北京：清华大学出版社林慧丹.第三方物流.上海：上海财经大学出版社王之泰.新编当代物流学.北京:首都经济贸易大学出版社第三方物流概述专题培训第4页讲课内容绪论第1章第三方物流概述

第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务

第5章第三方物流管理第6章第三方物流支持系统第7章第三方物流企业发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析第三方物流概述专题培训第5页绪论1.物流概念第三方物流概述专题培训第6页什么是物流？第三方物流概述专题培训第7页简单来讲，我们先把物流了解成是：物体流动绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第8页

物流是物资从供给地向接收地实体流动过程。

基本功效：

运输、存放、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等供给地接收地运输、存放、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物资什么是物流？绪论：物流概念供给地第三方物流概述专题培训第9页10简单例子反应了最实际物流：我们经常喝矿泉水是怎样抵达手中？

更主要是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶矿泉水送到零售店里去？绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第10页例：生产企业物流过程绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第11页绪论：物流概念中华人民共和国国家标准.物流术语物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。第三方物流概述专题培训第12页13美国物流管理协会物流是供给链运作中，以满足客户要求为目标，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本正向和反向流动和储存所进行计划、执行和控制过程。绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第13页日本行政管理厅统计审议会物流通是与商品物理性流动相关联经济活动，包含物资流通和情报流通。物资流通由运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及运输基础设施活动组成。绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第14页15王之泰《当代物流学》物流是物质资料从供给者到需求者物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值有时也创造一定加工价值活动。绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第15页结论:物流是一个过程，是一个含有对象、流向，静动结合活动过程；同时又是一个集各种功效要素于一体集成管理过程。物流出发点是满足用户需求；物流立足点是提供综合服务。物流强调功效整合，强调要素集成。绪论：物流概念第三方物流概述专题培训第16页讲课内容绪论第1章第三方物流概述

第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务

第5章第三方物流管理第6章第三方物流支持系统第7章第三方物流企业发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析第三方物流概述专题培训第17页第1章第三方物流概述1.1第三方物流基本概念1.2第三方物流演变1.3第三方物流作用1.4第三方物流类型1.5第三方物流优缺点第三方物流概述专题培训第18页学习目标熟悉第三方物流概念了解第三方物流特征和作用熟悉第三方物流类型了解第三方物流优缺点第三方物流概述专题培训第19页第三方物流概述专题培训第20页第三方物流概述1.1第三方物流基本概念第三方物流概述专题培训第21页什么是第三方物流？有没有第一方物流、第二方物流？1.1.1第三方物流基本概念第1章：第三方物流概述第三方物流概述专题培训第22页1.1.1第三方物流基本概念第1章：第三方物流概述接收地供给地Who第三方物流概述专题培训第23页

第1章：第三方物流概述1.1第三方物流基本概念1PL2PL3PL4PL5PL第一方物流指由物资提供者自己负担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间转移。第二方物流指由物资需求者自己处理所需物资物流问题，以实现物资空间转移。第四方物流是一个供给链集成商，普通情况下政府为促进地域物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及公布信息服务，是供需双方以及第三方物流领导力量。第五方物流是由物流信息服务商提供物流信息服务。物流信息服务提供商并不从事任何详细物流活动，严格讲它属于电子商务或信息中介企业。第三方物流指由物资流动提供方和需求方之外第三方去完成物流服务运作过程。第三方物流概述专题培训第24页第1章：第三方物流概述第三方物流第一方物流第二方物流第四方物流第五方物流联络与区分1.1.1第三方物流基本概念第1章：第三方物流概述1.1.1第三方物流基本概念第1章：第三方物流概述课后思索第三方物流概述专题培训第25页

美国日本中国第1章：第三方物流概述1.1第三方物流基本概念第三方物流是指将企业全部或部分物流运作业务外包给专业企业管理经营，而这些能为用户提供多元化物流服务专业企业称为第三方物流提供商。第三方物流是指为客户提供包含物流系统设计规划、处理方案以及详细物流业务等全部物流服务专业物流企业所运作物流业务。第三方物流是接收客户委托为其提供专题或全方面物流系统设计以及系统运行物流服务模式，第三方物流企业本身不拥有货物，而是为其外部客户物流作业提供管理、控制和专业化服务。第三方物流概述专题培训第26页

第1章：第三方物流概述1.1第三方物流基本概念广义第三方物流相对于自营物流而言。凡是由商品买卖双方之外第三方提供物流服务形式。买方或者卖方负担物流都不是第三方物流，而除此之外任何一方负担物流都是第三方物流。狭义第三方物流是指能够提供当代化、系统物流服务第三方物流活动。第三方物流概述专题培训第27页

第1章：第三方物流概述1.1第三方物流基本概念狭义第三方物流有提供当代化、系统物流服务企业素质能够提供包含供给链物流在内全程物流服务和特定、定制化服务物流活动不是货主与物流服务商偶然、一次性物流服务活动，而是采取委托承包形式长久业务外包形式物流活动不是普通性物流服务，而是提供增值服务当代化物流活动第三方物流概述专题培训第28页

第1章：第三方物流概述1.1第三方物流基本概念第三方物流提供商公共仓储业、公共交通运输业、经纪业、货运代理业和银行业（因为对加紧资金回笼需要）等。联邦快递企业（FedEx）、中远、顺丰、圆通、申通等。第三方物流客户第三方物流服务最大客户主要是超市商品生产者。淘宝店主第三方物流概述专题培训第29页第1章：第三方物流概述1.1.2第三方物流特征1、第三方物流是独立于供方与需方物流运作模式2、第三方物流是一个社会化、专业化物流3、第三方物流是综合系列化服务4、第三方物流是客户战略同盟者，而非普通买卖对象第三方物流概述专题培训第30页第1章：第三方物流概述1.1.3第三方物流与物流一体化物流一体化概念

所谓物流一体化，就是以物流系统为关键，由供给商、生产商、分销商组成整体化和系统化物流供给链。第三方物流概述专题培训第31页第1章：第三方物流概述1.1.3第三方物流与物流一体化物流一体化发展层次物流本身一体化是指物流系统逐步确立，运输、仓库和其它物流素趋向完备，子系统协调动作，系统化发展。宏观物流一体化是指物流业发展到这么水平：物流业占到国家国民生产总值一定百分比，处于社会经济生活主导地位。微观物流一体化是指物流战略作为纽带物流联盟。第1章：第三方物流概述第三方物流概述专题培训第32页第三方物流概述专题培训第33页第1章：第三方物流概述1.1.3第三方物流与物流一体化第三方物流与物流一体化关系第1章：第三方物流概述1）第三方物流是物流一体化基础2）第三方物流伴随物流一体化发展而发展第三方物流概述专题培训第34页

在中国从事高压电气产品生产德国企业ABB企业，其原料进厂和产品外运只有“半个人”工作着。原先从事这些工作员工是10多个人，以后压缩到三四个人，还要投资运输车辆、起重设备以及仓储设施等，仅固定费用每年就达30余万元。而现在，运输车辆、起重设备、仓储设施都不用了，年支付费用仅28万元；人员减至一人，而且他在做好原材料进厂和产品外运工作同时，还兼做其它工作。

并非这名员工有三头六臂，或有什么特殊功效或本事，而是ABB企业把原材料进厂和产成品发运业务，转包给了一家第三方物流企业一一北京海金物流有限企业。如今，ABB企业产量及销售量比两年前几乎翻了一番，但其进出两端固定费用却没有增加，依然是28万元。案例第三方物流概述专题培训第35页

依据当年一订两年协议，海金物流企业收取ABB固定费用即使没有增加，但随其产量增加而带来流动费用也随之翻倍了。更主要是，在两年来做第三方物流经营活动中，海金物流企业名气大了，创出了自己服务品牌，前来委托海金做第三方物流工商企业络绎不绝。海金物流企业由此名声大振，生意红火，而ABB物流管理却仅占海金业务一小部分子。

无米下锅“下出”海金物流

20世纪80年代，海金只是中国国际期货有限企业下属一个有色金属交割仓库，主要业务是仓储。因为有色金属比重大，对仓库环境要求不高，且实物流通性不是很强，所以海金仓储设施显得简陋、狭小且不上档次。中国国际期货有限企业生意红火时，海金日子自然过得舒适。以后，国家政策作了调整，期货业务几近停顿。海金马上面临“无米下锅”窘境，员工无活可干，生存问题成了最大危机。第三方物流概述专题培训第36页

海金开始寻找市场，发觉能够成为企业第三利润源泉“第三方物流”市场空间，是企业生存发展宽敞舞台。他们找到ABB企业，直言要求把原材料“进”与产成品“出”这两端物流管理承包下来。双方本着互惠标准，签署了年物流费用28万元协议。对于身处困境海金人来说，28万元物流管理收入即使不多，但毕竟有了活干、有了收入，充分利用了企业仓储条件，28万元是能够接收；对于ABB企业来说，过去仅设备设施等关联费用就要支付30多万元，而将进出物流管理这些非关键业务转包给海金后，省掉了仓库和仓储设施，省去了运输车辆，降低了人员及相关费用支出，且每年只需支付28万元费用，物流管理事全由海金包下来了，只需一个人在有业务时与海金相关方面接洽、协调，剩下时间还可从事另外工作。这等好事，真是打着灯笼也难找。ABB企业决议层当机立断，一订就是两年协议。第三方物流概述专题培训第37页

自从与ABB企业结成合作搭档，海金就真正走上了以第三方物流为主业创业路。原来用来存放有色金属低矮、狭小仓库显得不适用了，长达几米、重达数吨、体积庞大电气设备，如几十万千伏安变压器、高压开关等，要求仓储条件较高。海金就新辟了平方米仓储用地，其中1000平方米地面硬化加工，用于存放可露天暂放电气设备；1000平方米建起了库房，存放那些需要防雨防晒电气产品。ABB原材料来了，由海金负责验收、入库、送至车间；ABB产品出厂后，海金负责发货，或雇车运输，或自己运输。

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因为服务周到，物流管理水平规范、效率高，海金物流管理业务快速扩大，西门子等国外大企业，也把一些物流业务交由海金来做。海金声誉和生意比翼齐飞。

ABB企业把非关键业务物流管理转包给海金这个专业物流企业去做，无须增加任何投资就可从降低支出上获取效益，把节约下来人力、物力、财力投到关键业务上去，企业就能够把关键业务做得更加好，因而更含有市场竞争力。海金企业用当代物流科学理念改造传统仓储业务，一头向生产领域延伸，一头向市场用户延长，一切为用户着想，在软硬件上提升企业物流管理能力和水平。

海金实践表明，中国物流企业一样能胜任第三方物流角色，并不比外国物流企业做得逊色。中国工商企业要树立社会化大生产观念，转包非关键物流业务，在将第三方物流做大同时，也强壮了主业，加紧了本身受益和创新步伐。第三方物流概述专题培训第39页第三方物流概述1.2第三方物流演变第三方物流概述专题培训第40页第1章：第三方物流概述1.2第三方物流演变时期阶段特征20世纪初～50年代晚期导入期单一服务20世纪50年代晚期～60年代中期

知晓期独立服务20世纪60年代中期～70年代晚期需求期集成服务20世纪70年代晚期～80年代晚期整合期综合服务20世纪80年代晚期～90年代晚期差异化期组合服务第三方物流概述专题培训第41页第三方物流概述1.3第三方物流作用第三方物流概述专题培训第42页案例：青岛啤酒

“我们要像送鲜花一样送啤酒，把最新鲜啤酒以最快速度、最低成本让消费者品尝。青岛啤酒股份有限企业与香港招商局共同出资组建了青岛啤酒招商物流有限企业，双方开始了物流领域全方面合作。年4月青啤与招商物流正式确定合作关系，共同出资200万元组建青岛啤酒招商局物流有限企业，两年内由青岛啤酒企业持股51%，两年后由招商局物流企业持股51%。

尽管是合作，青啤却得以完全从自己并不在行领域里抽身而出。青啤将自己运输配送体系“外包”给招商物流。招商物流与青啤合作，仅输出管理，先后管理青啤公路运输业务和仓储、配送业务，并无任何硬件设施投资。第三方物流概述专题培训第43页物流企业运行以来，青岛啤酒在物流效率提升、成本降低、服务水平提升等方面成效显著。据透露，青岛啤酒运输成本每个月下降了100万元。自从合作以来，青岛啤酒运往外地速度比以往提升30%以上，山东省内300公里以内区域消费者都能喝到当日啤酒，300公里以外区域消费者也能喝到出厂一天啤酒。而原来喝到青岛啤酒需要3天左右。第三方物流概述专题培训第44页第1章：第三方物流概述1.3第三方物流作用第三方物流在企业层面作用第三方物流对促进社会经济发展作用第三方物流概述专题培训第45页第1章：第三方物流概述1.3.1第三方物流在企业层面作用企业把物流业务运作外包给第三方物流企业主要有两大驱动力：第一，要把资源集中在企业关键竞争力上，方便获取最大投资回报。第二，企业单靠自己力量降低物流费用存在很大困难。第三方物流概述专题培训第46页第1章：第三方物流概述1.3.1第三方物流在企业层面作用关注关键业务，提升企业竞争力拥有专业化服务委托企业物流企业扬长避短，最大化自己目标，获取更大竞争优势。获取本身竞争优势，为委托企业提供更高水平合作。更大市场网络规模经济效益灵活物流安排先进外部信息技术高效率资本运作降低经营风险第三方物流概述专题培训第47页第1章：第三方物流概述1.3.2第三方物流对促进社会经济发展作用有利于社会物流设施充分利用，进行合理资源优化配置，降低无须要投资。有利于企业和行业实现规模化经营，提升规模效益。专业化物流配送，利用快速反应系统，及时为用户服务，使产销紧密结合。加紧物流产业形成和再造。规模采购效益实施规模化加工，能够提升材料利用率。实施社会化混载运输，提升效益，降低费用。专业化社会分工，有利于降低流通成本。有利于以计算机技术为基础物流当代化，发展电子商务。第三方物流概述专题培训第48页第三方物流概述1.4第三方物流类型第三方物流概述专题培训第49页第1章：第三方物流概述1.4第三方物流类型依据第三方物流运作模式来划分依据企业组织结构来划分第三方物流概述专题培训第50页第1章：第三方物流概述1.4.1依据第三方物流运作模式来划分从资源整合方式看，第三方物流企业主要有两种：一个是不拥有固定资产依靠企业协调外部资源进行运作“非资产型”。另一个是投资购置各种设备并建立自己物流网点“资产型”。第三方物流概述专题培训第51页第1章：第三方物流概述1.4.1依据第三方物流运作模式来划分资产规模小大弱运行能力强综合代理模式综合集团模式传统外包模式战略联盟模式第三方物流概述专题培训第52页

传统外包型物流运作模式

信息平台建设信息共享，实施协作，节约成本

资源优化存在不足

有效物流管理者

实力强，海陆空俱全，发达网络体系。

对生产商提供产品代理、管理服务和原材料供给。

对经销商可全权代理为其配货送货，整体网络设计。

经过契约独立承包

降低库存，节约成本缺乏协作，造成浪费等战略联盟型物流运作模式综合代理物流运作模式综合集团型物流运作模式第1章：第三方物流概述1.4.1依据第三方物流运作模式来划分第三方物流概述专题培训第53页

运输型物流企业仓储型物流企业综合服务型物流企业第1章：第三方物流概述1.4.2依据企业组织结构来划分以从事货物运输服务为主，包含货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模。能够提供门到门运输，门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其它物流服务。企业自有一定数量运输设备。具备网络化信息服务功效，应用信息系统可对运输货物进行状态查询、监控。以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模。企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其它服务。企业自有一定规模仓储设施、设备、自有或租用必要货运车辆。具备网络化信息服务功效，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。从事多种物流服务业务，可认为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模。根据客户需求，为客户制订整合物流资源运作方案，为客户提供契约性综合物流服务。按照业务要求，企业自有或租用必要运输设备仓储设施及设备。企业具有一定运行范围货物集散、分拔网络。企业配置专门机构和人员，建立完备客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务。具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。第三方物流概述专题培训第54页第三方物流概述1.5第三方物流优缺点第三方物流概述专题培训第55页

有利于企业资源集中于关键竞争力获取专业服务，降低运行风险扩大经营范围有利于企业有效降低成本有利于提升企业生产效率有利于提升企业资本周转速度有利于提升用户满意度获取战略优势获取经营运作优势第1章：第三方物流概述1.5.1第三方物流优点第三方物流概述专题培训第56页

第1章：第三方物流概述1.5.2第三方物流缺点1、企业内部力量抵制2、对物流控制能力降低3、客户关系管理风险4、企业战略机密有泄露危险5、物流外包可靠性风险第三方物流概述专题培训第57页第三方物流概述专题培训第58页作业：P23三、简答题：2、10、11

第三方物流概述专题培训第59页讲课内容绪论第1章第三方物流概述第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务

第5章第三方物流管理第6章第三方物流支持系统第7章第三方物流企业发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析第三方物流概述专题培训第60页第2章第三方物流理论基础2.1交易费用理论2.2委托代理理论2.3社会分工与专业化2.4关键能力理论2.5竞争战略理论2.6

业务外包与物流外包集成模型第三方物流概述专题培训第61页

第2章：第三方物流理论基础2.1交易费用理论交易内涵①“生产”活动是人对自然活动；“交易”活动是人与人之间活动；“生产”活动与“交易”活动共同组成人类全部经济活动。②交易实质：是以财产权利为对象，是人与人之间对自然物权利出让和取得关系，是人与人之间关系。③交易是人类经济活动基本单位，是制度经济学最小单位，含有“冲突、依存和秩序”三个基本特征。第三方物流概述专题培训第62页

第2章：第三方物流理论基础2.1交易费用理论交易类型

①买卖交易：平等人之间交换关系，对应于市场关系。如买者与卖者。

②管理交易：上下之间交换关系，对应于企业制度。如老总与员工。

③限额交易：主要是政府与个人关系，如征税。第三方物流概述专题培训第63页

英国著名经济学家科斯交易费用是利用价格机制费用，或者说是利用市场交换伎俩进行交易费用。它包含搜寻信息费用、谈判与签署合约费用，以及监督合约执行费用。马修斯交易费用包含事前发生为达成一项协议而发生成本和事后发生监督、落实该协议而发生费用。详细包含信息费用、谈判费用、协议费用、实施费用、监督费用、仲裁费用。第2章：第三方物流理论基础交易费用理论概述第三方物流概述专题培训第64页

第2章：第三方物流理论基础交易费用理论与第三方物流第三方物流使得物流交易双方因为搜寻范围小、信息交流多而使搜寻交易对象信息方面费用大为降低；第三方物流要求物流服务商提供多样化、个性化服务，与客户保持亲密沟通和协作，从而降低各种履约风险、谈判费用和监督费用；防止无休止修正讨价还价甚至提出法律诉讼而产生费用，降低确保协议执行交易费用。第三方物流不但能够降低生产成本，也能够降低交易费用：第三方物流概述专题培训第65页

第2章：第三方物流理论基础企业物流规制方式战略选择书本P31第三方物流概述专题培训第66页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论委托代理关系，是一个契约关系。契约下，一个人或一些人（委托人）授权另一个人（代理人）为实现委托人效用目标最大化而从事某种活动。第三方物流概述专题培训第67页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论委托代理关系假设

建立或签定协议前后，市场参加者双方掌握信息不对称，这种关系属于委托—

代理关系。掌握信息较多，含有相对信息优势掌握信息较少，处于信息劣势代理人委托人第三方物流概述专题培训第68页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论委托–代理关系基本条件a.市场中存在两个以上相互独立个体，且双方都是在约束条件下效用最大化者。b.代理人与委托人都面临市场不确定性和风险，且他们两人之间掌握信息处于非对称状态。第三方物流概述专题培训第69页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论委托–代理关系举例委托人代理人委托人代理人政府垄断信息企业厂商零售商资本家、股东经理病人医生证券投资者经纪人用户百货企业保险企业投保人生产厂商百货企业个人电脑用户网络服务商选民议员、代表第三方物流概述专题培训第70页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论讨论：课堂上，你是代理人还是委托人呢？第三方物流概述专题培训第71页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论讨论：课堂上，你是代理人还是委托人呢？委托人与代理人地位是随时转换，取决于不一样活动与不一样角度。从传授知识与获取知识这一角度来看，学生是委托人，老师是代理人。从学生是否定真听课这一角度看，老师是委托人，学生是代理人。第三方物流概述专题培训第72页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论物流需求企业第三方物流供给商物流总成本最低货物交付及时性服务质量利润最大化不一致第三方物流概述专题培训第73页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论物流需求企业在设计契约时，存在一定难度：在签约前与第三方物流企业之间信息是不对称，无法了解第三方物流企业真实能力；契约难以完备，因为契约中不可能确切地要求代理人工作努力程度，即使做了要求，也难以预测。委托人不可能完全依据企业利润向代理人支付酬劳，因为外部环境不确定性使委托人无法区分利润高低是否是有第三方物流企业工作努力程度所致。第三方物流概述专题培训第74页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论对于委托人来说，只有使代理人行动效用最大化，才能取得其本身效用最大化收益，然而，要使代理人采取效用最大化行为，必须对代理人工作进行有效刺激。这么，委托人与代理人之间利益协调问题，就转化为激励机制设计问题。第三方物流概述专题培训第75页

第2章：第三方物流理论基础2.2委托代理理论激励方式：成为物流需求企业稳定搭档，建立长久合作关系；明确地给予第三方物流企业赢利余地等。第三方物流概述专题培训第76页

第2章：第三方物流理论基础2.3社会分工与专业化

社会分工是指人类依据本身生存和发展需要，不停扩展其特有劳动行为外在形式，并对劳动行为按种类不一样进行细化过程，在这个过程中，形成了社会不一样部门和各部门内部不一样单位。第三方物流概述专题培训第77页

第2章：第三方物流理论基础2.3社会分工与专业化独立完成企业本身各项物流活动。在物流发展早期阶段，物流活动以运输、仓储、包装、装卸、搬运等分割形式分散在企业生产各个步骤。（自营且分散）物流管理一体化。企业逐步发觉运输、仓储、包装、装卸、搬运等功效是紧密相关。（自营且集中）物流外部化。当企业规模到达一定水平后，企业内部物流管理成本会增加，当管理成本大于企业内部物流一体化边际效益时，要深入提升分工水平和专业化酬劳，就需要经过组织创新，将企业内部分工向外部市场化。（自营成本高需要外包）

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第2章：第三方物流理论基础2.4关键能力理论企业关键能力是一个稀缺、难以模仿、有价值、可延展能力。就短期而言，企业产品质量和性能决定了企业竞争力；就长久而言，起决定作用是企业关键能力，企业所拥有关键能力组合与价值创造体系对企业竞争优势起决定性作用。第三方物流概述专题培训第79页

第2章：第三方物流理论基础2.4关键能力理论有价值性独特征难以模仿性延伸性动态性综合性关键能力理论特征第三方物流概述专题培训第80页

第2章：第三方物流理论基础2.4关键能力理论只有当物流资源可用于各种用途，是企业所含有稀缺、难以模仿、有价值、可延展关键能力，而且物流资源在企业范围能够得到保持，才不应该外包，而应该自己运作。假如物流不是企业关键能力，且企业物流资源与能力难以满足企业本身需求与用户需求，企业就应该实施物流外包，将物流交给第三方物流企业运作。第三方物流概述专题培训第81页

第2章：第三方物流理论基础2.5竞争战略理论竞争战略理论创建人是迈克尔∙波特。企业是一个综合设计、生产、销售、运输和管理等活动集合体，其创造价值过程可分解为一系列不相同但又相互关联价值增值活动，这些增值活动就组成了企业价值链。企业战略关键是竞争优势，获取竞争优势取决于两个原因：一是企业所处行业盈利能力，即行业吸引力；二是在行业内相对竞争地位。第三方物流概述专题培训第82页

第2章：第三方物流理论基础2.5竞争战略理论波特5种竞争力量分析模型现有企业间竞争激烈程度、供给商讨价还价能力供给商讨价还价能力、新进入者威胁、替换产品威胁。第三方物流概述专题培训第83页

第2章：第三方物流理论基础2.5竞争战略理论波特价值链分析模型波特将企业创造价值过程分解为