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姓名 1、岗位设定原则( 2、仓距“五距”规定:灯距( , 设备责任到人,由(A 4“三级动火”制度要求动火运用时间,原则上为(C B、24小时 5、凡星期一至星期五请假者,由(A , 6、未经请假旷工(B 8、防损内保科员连续(B 9、员工、厂商导购休息时间在卖场购物结帐后(A)未出稽核口, 10、严格考勤制度,上班不迟到、早退,提前(A B、 1、岗位休息时间为每C 一次,时间为A分钟,用餐时间D分钟,每周工作B C、2小 2防损科员要做到A 勤巡勤查发现形迹可疑情况C B、立即制止C、要密切注意、监视 3、消防工作的方针 A、预防为主B、防打结合C、群防群治D、防消结合4、防损工作目的:维护卖场正常营运秩序,全面负责 、设备安全及 A、顾客安全B、卖场内设备C、同仁安全D、治安、消防安全E、商品安全 , A、预防为主B、损失防范C、堵塞漏洞D、提高业绩与毛利E、降低损耗 防损工作性质:受店总经理领导,为公司安全负责,贯彻执行公司规章制度,完成店总经理下达的各项任务。 遇顾客、同事、公司领导或上司应目光正视对方,面带笑容说“您好”或按要求行礼。能称呼对方更好。 防损科员要提高警惕,勤巡勤查,发现行迹可疑情况密切注意、监视,防止犯罪行为的发生。4、正确处理顾客与顾客、顾客与员工 盾,处理问题注意态度,有理、有节。原则;3.先重点后一般的原则。损陪同,或在后仓、库存区吃东西,视同偷窃。7内保科、外保科、稽核科四、简答题(20五、论述题(1
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